Kurjerpasta uzņēmumi saskaras ar vairākiem izaicinājumiem, piegādājot sūtījumus, sākot no optimālā maršruta plānošanas ātrākai piegādei līdz pat laika samazināšanai, ko viņi pavada katrā pieturā, mēģinot atrast pareizo adresi un pēc tam izvēlēties pareizo paku no kravas.
Pateicoties tehnoloģijām, autovadītāji var izmantot paku piegādes lietotni, lai optimizētu piegādes procesus. Maršrutēšanas mobilo lietotņu izmantošana ir devusi autovadītājiem iespēju pārvaldīt notiekošos maršrutus un palīdzēt viņiem plānot maršrutus.
Kam jāietver paku piegādes lietotne?
Pirmā nozīmīgākā funkcija, ko vēlaties izmantot paku piegādes lietotnē, ir tā, ka tā var palīdzēt ātrāk plānot maršrutus. Labākajās paku piegādes lietotnēs tiks izmantots maršruta optimizācijas algoritms, kas ņem vērā mainīgos lielumus, piemēram, adreses, laika logus, prioritārās pieturas un satiksmes modeļus.
Daudzi paku piegādes pakalpojumu sniedzēji izmanto manuālu maršruta plānotāja lietotni, piemēram, Google kartes, lai plānotu maršrutus ar vairākām pieturām. Galvenā problēma ar šāda veida manuālajiem maršruta plānotājiem ir aplūkota tālāk:
- Laika patēriņš: Mēs esam runājuši ar vairākiem klientiem, kuri mēģināja manuāli optimizēt savus maršrutus, kad viņi pirmo reizi sāka veikt piegādes. Visi ziņoja, ka tas ir darbietilpīgs process, un zināja, ka tas nav ilgtspējīgs.
- Uzticamība: Pat ja pavadāt stundas, veidojot maršrutu, nav iespējams apstiprināt, ka tiešām braucat pa ātrāko iespējamo maršrutu, jo jums ir jāizmanto uzlaboti algoritmi, kas var ņemt vērā visus dažādos mainīgos lielumus, kas nepieciešami, lai izveidotu optimizētu maršrutu.
- Ierobežojums: Lielākajai daļai navigācijas lietotņu, piemēram, Google Maps, vienlaikus var pievienot 10 galamērķus. Problēma ir tā, ka lielākā daļa piegādes vadītāju katru dienu veic vairāk nekā 10 pieturas.
Tāpēc maršruta optimizācija ir obligāta funkcija jebkurai kvalitatīvai paku piegādes lietotnei. Mēs iesakām izmantot Zeo maršruta plānotājs jo šī ir galvenā pietura visām jūsu vajadzībām.
Kā autovadītāji var izmantot Zeo Route Planner, lai uzlabotu piegādes?
Jūs vēlaties ērti lietojamu paku piegādes lietotni. Ja lietotne ir neērta vai grūti lietojama, katrā pieturā jūs pavadīsit vairāk laika, nekā nepieciešams. Vienmēr tiek meklēta paku piegādes lietotne ar visām papildu funkcijām, kas nepieciešamas jūsu piegādes darbībām, sākot no paziņojumu nosūtīšanas klientiem un piegādes apliecinājuma vākšanu.
Izmantojot Zeo Route Planner, jūs iegūstat piekļuvi neskaitāmām priekšrocībām, piemēram:
- Adrešu importēšana
- Maršrutu plānošana un optimizācija
- Maršruta uzraudzība reāllaikā
- Paziņojumi saņēmējiem pa e-pastu un/vai SMS
- Fotoattēlu uzņemšana un piegādes apliecinājums ar parakstu
Adrešu importēšana
Mēs piedāvājam gan Android, gan iOS lietotni, kas palīdz importēt adreses dažādos veidos, piemēram, manuāli ierakstot, Svītru/QR kods, attēla uzņemšana, Excel imports. Lai manuālā ievade būtu ātra un vienkārša, mēs izmantojam to pašu automātiskās pabeigšanas tehnoloģiju, ko izmanto Google Maps. Ievadot adresi mobilajā lietotnē, tā izmanto jūsu atrašanās vietu un dažas iepriekšējās ievadītās adreses, lai ieteiktu visticamāko galamērķi. Kad adreses ir ielādētas lietotnē, varat pievienot vairākus parametrus, lai pielāgotu maršrutu savām vajadzībām, piemēram, iestatīt prioritārās pieturvietas vai pieprasītos piegādes logus.
Kad esat gatavs sākt braukt uz savu maršrutu, noklikšķiniet uz Sākt maršrutu lietotnē, un Zeo Route atver vēlamo navigācijas lietotni.
Kā jau minēts iepriekš, katrai pieturai varat pievienot piezīmes, lai palīdzētu identificēt pakas vai pat reģistrēt klientu informāciju, piemēram, viņu kontaktinformāciju.
Maršrutu plānošana un optimizācija
Zeo Route Planner izmanto uzlabotu maršruta plānošanas algoritmu, lai izmantotu tīmekļa lietotni maršrutu plānošanai. Varat viegli importēt adreses, izmantojot Excel vai CSV fails, neatkarīgi no tā, kuru operētājsistēmu izmantojat. Papildus tam jūs varat veikt ātras un vienkāršas izmaiņas, pamatojoties uz pēdējā brīža pieprasījumiem no jūsu vadītāja vai klienta.
Pieņemsim, ka jums ir ieplānots ikdienas maršruts parastajam personālam, kurā ir trīs piegādes vadītāji. Bet viens no jūsu šoferiem jums saka, ka viņam pēc pusdienām jādodas uz vizīti pie ārsta. Izmantojot Zeo Route Planner, varat ātri pieteikties un pielāgot laika ierobežojumus, lai vadītājs būtu laicīgi izbraucis uz tikšanos. Pēc tam, atkārtoti optimizējot maršrutus ar šo parametru kopu, jūsu vadītāja pēcpusdienas pieturas tagad tiek sadalītas starp pārējām komandām.
Maršruta uzraudzība reāllaikā
Zeo Route Planner izmanto reāllaika maršruta uzraudzību, tāpēc piegādes uzraugi vai aizmugures dispečeri precīzi zina, kur maršruta kontekstā atrodas viņu vadītāji. Šis ir solis augstāk par daudzām citām izsekošanas lietotnēm, kas norāda vadītāja ģeogrāfisko atrašanās vietu. Mūsu maršruta uzraudzība norāda, kur atrodas jūsu vadītāji, kuru pieturu viņi nesen pabeidza un kurp viņi dodas tālāk.
Tas ir noderīgi, ja jūsu piegādes komandai ir jāveic pēdējā brīža izmaiņas vai ja jūsu birojā tiek saņemti ienākošie zvani no klientiem, kuri interesējas par savu ETA. Mēs arī piedāvājam automātiskie adresātu paziņojumi, lai jūs varētu informēt klientus par to.
Paziņojumi saņēmējiem
Izmantojot mūsu lietotni, klienti var saņemt automātiskus atjauninājumus par savu ienākošo piegādi, nodrošinot viņiem informāciju un palielinot iespēju saņemt piegādi mājās, kā arī samazinot iespēju, ka viņi sazināsies ar jūsu piegādes komandu, lai saņemtu atjauninājumu.
Pirmais paziņojums nodziest, kad jūsu vadītājs sāk savu maršrutu. Tajā ir saite uz informācijas paneli, kurā klienti var pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Otrais paziņojums nodziest, kad vadītājs ir tuvāk apstāšanās pabeigšanai, sniedzot klientam precīzāku laika logu. Izmantojot šo atjauninājumu, klients var sazināties tieši ar vadītāju, atstājot viņam ziņojumu, piemēram, vārtu kodu, lai iegūtu sarežģītu vai noderīgāku informāciju par ierīces atrašanu.
Piegādes pierādījums
Kad piegāde ir pabeigta, piegādes komandām ir nepieciešama piegādes apliecinājuma metode, lai klienti zinātu, ka paka ir piegādāta droši.
Zeo Route Planner piedāvā divas piegādes apliecinājuma iegūšanas metodes:
- paraksts: Ja klientam ir jābūt klāt piegādei, jūs varat savākt viņa e-parakstu tieši savā mobilajā ierīcē.
- foto: ja klients piegādes brīdī nav mājās, varat atstāt viņa paku drošā vietā, nofotografēt to ar tālruni un pēc tam augšupielādēt šo fotoattēlu lietotnē Zeo Route Planner. Pēc tam klientam tiek nosūtīta fotoattēla kopija, nodrošinot viņam mieru, ka esat droši piegādājis sūtījumu.
Piegādes darbību uzlabošana, izmantojot paku piegādes lietotni
Tas, ko klienti sagaida no sava piegādes pakalpojuma, gadu gaitā ir krasi mainījies. Pateicoties piegādes gigantiem, piemēram, FedEx, Amazon, DHL, un vienas dienas piegādes platformām, piemēram, Postmates, Uber Eats un DoorDash, klienti sagaida vairāk nekā jebkad agrāk no lielajiem mazumtirgotājiem, mazajiem uzņēmumiem un kurjeru pakalpojumiem.
Izmantojot paku piegādes lietotni, varat atvieglot savu darbu, braucot pa optimizētiem maršrutiem, kas ātrāk nogādās pieturvietās, vienlaikus palielinot klientu apmierinātību, nodrošinot tādu pašu kvalitatīvu piegādes pieredzi kā lielākajiem piegādes uzņēmumiem.
Ja jūsu galvenais uzdevums ir izveidot ātrākus maršrutus kā individuāls kurjers vai autovadītājs, jūs iegūsit Zeo Route Planner. Turklāt, ja esat daļa no lielākas piegādes komandas vai vēlaties nodrošināt saviem klientiem sirdsmieru ar tādām funkcijām kā sūtījuma izsekošana, fotoattēlu uzņemšana un piegādes apliecinājums, jūs noteikti iegūsit priekšrocības no mūsu premium uzlabotās funkcionalitātes. Zeo maršruta plānotāja funkcijas.
