Kaip 30–40 % sumažinti vaistų pardavimo kelionių laiką

# Kaip 30–40 % sumažinti vaistų pardavimo kelionių laiką

> Lt; DR: Farmacijos produktų pardavimų atstovai gali sumažinti kelionės laiką 30–40 %, naudodami dirbtiniu intelektu pagrįstą maršrutų optimizavimą, kuris apskaičiuoja efektyviausią kelių sustojimų pardavimo maršrutų seką. Vidutinis atstovas kasdien praleidžia 3–4 valandas nereikalingoms kelionėms, o tai įmonėms kainuoja 50–70 USD per dieną neproduktyvaus laiko. Maršrutų optimizavimo įrankiai, tokie kaip „Zeo Route Planner“, tai išsprendžia naudodami dirbtiniu intelektu pagrįstą optimizavimą ir laiko langų apribojimus, padėdami farmacijos produktų pardavimų komandoms sutaupyti daugiau nei 2 valandas per dieną.

Jūsų farmacijos produktų pardavimo atstovai beveik pusę dienos praleidžia prie vairo, o ne priešais gydytojus. Šis ilgas vairavimo laikas tarp gydytojų kabinetų, ligoninių ir vaistinių ne tik švaisto laiką, bet ir tiesiogiai veikia jūsų teritorijos aprėptį bei pajamų augimą.

Vidutinis farmacijos produktų pardavimo atstovas kasdien aplanko 8–12 sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų daugiau nei 50 mylių ilgio teritorijose. Be optimizuoto maršruto jie sugaišta 3–4 valandas nereikalingoms kelionėms, kai galėtų užmegzti ryšius ir sudaryti sandorius. Supratimas, kaip sutrumpinti vaistų pardavimo laiką, tampa labai svarbus norint išlaikyti konkurencinį pranašumą teritorijos valdyme.

Paslėptos neefektyvių vaistų pardavimo būdų išlaidos

Farmacijos produktų pardavimo teritorijos kelia unikalių maršrutų sudarymo iššūkių, kurių generinių vaistų planavimas negali išspręsti. Jūsų atstovai derina gydytojų prieinamumo laikotarpius, ligoninių lankymo valandas ir vaistinių darbo grafikus, tuo pačiu aprėpdami plačias geografines zonas.

Finansinis poveikis yra daugialypis. Pardavimų atstovas, uždirbantis 85 000 USD per metus, jūsų įmonei kainuoja maždaug 42 USD per valandą, įskaitant išmokas ir pridėtines išlaidas. Kai jie 30–40 % savo dienos praleidžia važiuodami neefektyviais maršrutais, jūs mokate 50–70 USD per dieną už neproduktyvų kelionės laiką kiekvienam atstovui.

Teritorijos aprėptis nukenčia dar labiau. Remiantis Darbo statistikos biurasNeefektyviai nukreipdami klientus, farmacijos produktų pardavimo atstovai vidutiniškai bendrauja 15–20 % rečiau. Tai reiškia, kad prarandamos galimybės gauti didelės vertės klientų ir sumažėja rinkos skverbtis.

Įsivaizduokite regioninę komandą, kurią sudaro 15 atstovų, kasdien neefektyvioms kelionėms sugaištančių 2.5 valandos. Tai yra 37.5 prarastos pardavimo valandos per dieną arba beveik 10 000 valandų per metus – tai prilygsta 5 papildomų etatinių atstovų samdymui be atlyginimų išlaidų.

Kaip maršrutų planavimo programinė įranga sutrumpina vaistų pardavimo kelionės laiką 30–40 %

Maršruto optimizavimo programinė įranga Apskaičiuojant efektyviausią kelių sustojimų pardavimo maršrutų seką, nebereikia spėlioti dėl teritorijos planavimo. Technologija atsižvelgia į realaus laiko srautą, susitikimų langus ir geografinį susibūrimą, kad sumažintų važiavimo laiką tarp klientų.

AI valdomi algoritmai vienu metu analizuoti tūkstančius maršrutų derinių, nustatant modelius, kurių žmonės planuotojai nepastebi. Kai jūsų atstovui reikia apsilankyti pas kardiologą, du šeimos gydytojus ir ligoninės vaistinę, programinė įranga nustato optimalią seką, atsižvelgdama į vietos artumą ir laiko apribojimus.

„Zeo Route Planner“ specialiai sprendžia farmacijos produktų pardavimo iššūkius, palaikydamas laiko langus kiekvienam sustojimui ir prioritetinį planavimą didelės vertės klientams. Platformos dirbtiniu intelektu paremta optimizacija sutaupo daugiau nei 2 valandas per dieną kiekvienam atstovui ir užtikrina, kad svarbiems susitikimams būtų skiriamas tinkamas dėmesys.

Programinė įranga dinamiškai prisitaiko visą dieną. Jei gydytojas paskutinę minutę atšaukia vizitą, sistema perskaičiuoja likusį maršrutą, kad būtų išlaikytas efektyvumas. Toks lankstumas apsaugo nuo domino efekto, kai vienas pakeitimas sutrikdo visos dienos tvarkaraštį.

Šiuolaikinis maršrutų planavimas taip pat atsižvelgia į su klientais susijusius reikalavimus. Kai kurie gydytojai renkasi rytinius vizitus, o kiti priima klientus tik pietų metu. Programinė įranga šiuos pageidavimus integruoja į optimizavimo skaičiavimus, atsižvelgdama į santykių dinamiką ir kartu maksimaliai padidindama efektyvumą.

Žingsnis po žingsnio vadovas, kaip optimizuoti kelių sustojimų farmacijos produktų pardavimo maršrutus

Pradėkite nuo dabartinių savo teritorijos aprėpties modelių žemėlapio sudarymo. Eksportuokite trijų mėnesių pardavimo skambučių duomenis, įskaitant klientų adresus, apsilankymų laiką ir važiavimo trukmę tarp sustojimų. Šis pradinis rodiklis atskleidžia neefektyvumą ir nustato tobulinimo rodiklius.

Įkelkite visas teritorijų paskyras į savo maršrutų optimizavimo platformą su visa adresų informacija. Įtraukite gydytojų kabinetų, ligoninių skyrių ir vaistinių adresus. Daugelis sistemų priima masinį įkėlimą naudojant „Excel“ arba CSV failus, kad supaprastintų pradinį nustatymą.

Konfigūruokite laiko langus kiekvienam paskyros tipui. Pirminės sveikatos priežiūros įstaigos paprastai priima pardavėjus nuo 9 iki 4 val., o specialistų darbo laikas dažnai yra ribotas. Skubios pagalbos skyriai gali priimti farmacijos atstovus tik tam tikromis pamainomis.

Nustatykite prioritetų lygius didelės vertės sąskaitoms, kurioms reikia reguliaraus dėmesio. Programinė įranga užtikrina, kad šiems svarbiems santykiams būtų skirti optimalūs laiko intervalai, o žemesnio prioriteto vizitai būtų efektyviai suplanuoti aplink juos. Šis metodas palaiko efektyvų pardavimo teritorijos planavimas sudėtingose ​​sveikatos priežiūros rinkose.

Išbandykite optimizavimą su tipiniais savaitės susitikimais. Palyginkite programinės įrangos sugeneruotus maršrutus su dabartiniais jūsų atstovų kelionių įpročiais. Dauguma farmacijos pardavimų komandų iš karto pastebi 25–35 % laiko sutaupymą, net prieš tiksliai derinant pageidavimus.

Apmokykite savo pardavimų atstovus naujo maršruto parinkimo darbo eigos. Jie turėtų suprasti, kaip įvesti tos pačios dienos papildymus, tvarkyti atšaukimus ir pranešti apie tvarkaraščio pakeitimus. Priėmimas pagerėja, kai atstovai mato asmeninę naudą, pavyzdžiui, ankstesnį darbų pabaigos laiką ir sumažėjusį stresą.

Maršrutų planavimo integravimas su CRM ir teritorijų valdymo sistemomis

Jūsų maršrutų optimizavimo platforma turėtų sklandžiai prisijungti prie esamų CRM sistemų, kad būtų išvengta dvigubo duomenų įvedimo. Integracija leidžia automatiškai importuoti suplanuotus susitikimus, paskyros informaciją ir teritorijų priskyrimus.

Dauguma farmacijos įmonių naudoja „Salesforce“, „HubSpot“ ar panašias CRM platformas, kad stebėtų gydytojų santykius ir pardavimo veiklą. Maršrutų planavimo programinė įranga, kuri integruojama su šiomis sistemomis, tiesiogiai gauna susitikimų duomenis, užtikrindama, kad atstovai visada dirbtų remdamiesi naujausia informacija.

„Zeo Route Planner“ siūlo integruotas funkcijas su „HubSpot CRM“ ir jungiasi prie daugybės kitų platformų per „Zapier“. Jūsų pardavimų atstovai gauna optimizuotus maršrutus tiesiai į savo mobiliuosius įrenginius per „Zeo“ programėlę su paskyros duomenimis ir skambučių tikslais iš jūsų CRM sistemos.

Teritorijų valdytojai gauna naudos iš centralizuoto matomumo visoje savo komandoje. Jie gali stebėti maršrutų efektyvumą, nustatyti aprėpties spragas ir perskirstyti paskyras tarp atstovų pagal geografinį optimizavimą, o ne savavališkas teritorijų linijas. GPS sekimas realiuoju laiku galimybės suteikia papildomą priežiūrą be mikrovaldymo lauko veikloje.

Integracija vyksta abiem kryptimis. Maršruto užbaigimo duomenys, įskaitant faktinį atvykimo laiką ir skambučių trukmę, grįžta į jūsų CRM sistemą, kad būtų galima stebėti veiklą ir analizuoti našumą. Šis uždaras ciklas pagerina būsimo maršruto planavimo tikslumą.

Realaus laiko sinchronizavimas užtikrina, kad tvarkaraščio pakeitimai įsigalios nedelsiant. Kai gydytojas perkelia vizitą jūsų CRM sistemoje, maršrutų optimizavimo programinė įranga automatiškai perskaičiuoja paveiktus maršrutus, kad visi būtų suderinti.

Investicijų grąžos matavimas: laiko ir sąnaudų taupymo apskaičiavimas optimizuojant maršrutą

Stebėkite tris pagrindinius rodiklius, kad kiekybiškai įvertintumėte maršruto optimizavimo investicijų grąžą: kasdienio vairavimo laiko sutrumpėjimą, padidėjusį tiesioginį bendravimą ir sutaupytas degalų sąnaudas. Šie matavimai pateikia konkrečių našumo pagerėjimo įrodymų.

padidinti degalų taupymą

Sutaupykite 2 valandas nuo pristatymo kasdien!

Optimizuokite maršrutus naudodami mūsų algoritmą, efektyviai sumažindami kelionės laiką ir išlaidas.

Pradėkite nemokamai

Prieš diegdami maršrutų optimizavimą, apskaičiuokite pradinius rodiklius. Užfiksuokite vidutinį dienos vairavimo laiką vienam atstovui, atliktų gydytojų apsilankymų skaičių ir mėnesines degalų išlaidas. Dauguma farmacijos produktų pardavimų komandų pastebi, kad atstovai kasdien praleidžia 2.5–3.5 valandos vairuodami tarp klientų.

Stebėkite tuos pačius rodiklius ir įdiegus maršrutų optimizavimą. Tinkamai įdiegtos sistemos paprastai sutrumpina vairavimo laiką 30–40 %, todėl atstovai gali suplanuoti 2–3 papildomus vizitus pas gydytoją per dieną tomis pačiomis darbo valandomis.

Kiekybiškai įvertinkite finansinį poveikį naudodami vidutinį sandorio dydį ir konversijos rodiklius. Jei maršruto optimizavimas leidžia vienam atstovui gauti 15 papildomų gydytojo vizitų per savaitę, padauginkite tai iš vidutinių pajamų už vizitą, kad apskaičiuotumėte papildomą pardavimo potencialą.

Į savo investicijų grąžos skaičiavimą įtraukite degalų taupymą. Remiantis Federalinė greitkelių administracijaFarmacijos įmonių pardavimų atstovai kasmet vidutiniškai nuvažiuoja 25 000–30 000 verslo mylių. 35 % sumažinus nereikalingą vairavimą, kiekvienas atstovas sutaupo 3 000–4 000 USD degalų ir transporto priemonės priežiūros išlaidų.

Įtraukite pagerėjusią darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Atstovai, baigę savo maršrutus 45–60 minučių anksčiau, patiria mažesnį perdegimą ir didesnį pasitenkinimą darbu, todėl padidėja darbuotojų išlaikymo rodikliai ir sumažėja įdarbinimo išlaidos.

Atvejo analizė: Farmacijos įmonė sumažina savaitės kelionių laiką 8 valandomis vienam atstovui

Vidutinio dydžio farmacijos įmonė, turinti 22 pardavimų atstovus, aptarnaujančius vaistus nuo diabeto trijose valstijose, optimizavo maršrutus, kad išspręstų teritorinio aprėpties problemas. Jų atstovams buvo sunku palaikyti ryšius su endokrinologais, tuo pačiu metu plečiantis į pirminės sveikatos priežiūros rinkas.

Prieš optimizavimą, atstovai vidutiniškai kasdien vairuodami praleisdavo 3.2 valandos, lankydamiesi pas 8–9 gydytojus. Teritorija apėmė miesto medicinos centrus ir kaimo klinikas, todėl susidarė sudėtingi maršrutų scenarijai, kurių rankinis planavimas negalėjo efektyviai išspręsti.

Įmonė įdiegė „Zeo Route Planner“ su CRM integracija, kad automatiškai optimizuotų dienos maršrutus pagal gydytojų prieinamumą ir klientų prioritetą. Atstovai mobiliojoje programėlėje gaudavo nuoseklią navigaciją, o vadovai stebėjo teritorijos aprėptį per internetinę platformą.

Rezultatai pasirodė per pirmąją savaitę. Vidutinis dienos vairavimo laikas sumažėjo iki 1.9 valandos vienam atstovui, t. y. 40 %. Šis efektyvumo padidėjimas leido atstovams kasdien aplankyti 11–12 gydytojų, o tai padidino tiesioginį bendravimą 30 %.

Laiko taupymas tiesiogiai atsispindėjo pajamų augime. Atstovai kas mėnesį atliko 25 % daugiau gydytojų vizitų, todėl optimizuotose teritorijose, palyginti su kontrolinėmis grupėmis, receptų išrašymų skaičius padidėjo 18 %. Papildomas pardavimo laikas ypač padėjo užmegzti ryšius su endokrinologais, kurie daug vaistų išrašo.

Visos pardavimų komandos degalų sąnaudos sumažėjo 38 %. Kartu su padidėjusiu produktyvumu maršrutų optimizavimo platforma atsipirko per šešis mėnesius ir sukūrė tvarius konkurencinius pranašumus teritorijų valdymo srityje.

Dažnai užduodami klausimai

K: Kiek realiai kelionės laiko farmacijos pardavimų atstovai gali sutrumpinti optimizuodami maršrutus?

Dauguma farmacijos produktų pardavimo komandų, įdiegusios maršrutų optimizavimo programinę įrangą, pastebi, kad kasdienio vairavimo laikas sutrumpėja 30–40 %. „Zeo Route Planner“ dirbtiniu intelektu paremta optimizavimo sistema sutaupo daugiau nei 2 valandas per dieną kiekvienam atstovui, apskaičiuodama efektyviausią kelių sustojimų pardavimo maršrutų seką, atsižvelgdama į gydytojų prieinamumo langus.

K: Kuo farmacijos produktų pardavimo maršrutizavimas skiriasi nuo kitų pramonės šakų?

Vaistų pardavimams reikalingas sudėtingas planavimas, atsižvelgiant į gydytojų prieinamumo laikotarpius, ligoninių lankymo valandas ir vaistinių darbo grafikus didelėse teritorijose. Skirtingai nuo pristatymo maršrutų, pardavimų atstovai taip pat turi teikti pirmenybę didelės vertės klientams ir palaikyti ryšius su pagrindiniais vaistus skiriančiais gydytojais.

K: Ar maršrutų optimizavimo programinė įranga gali būti integruota su esamomis CRM sistemomis?

Taip, modernios maršrutų planavimo platformos jungiasi prie CRM sistemų, kad būtų išvengta dvigubo duomenų įvedimo ir užtikrinta sinchronizacija realiuoju laiku. „Zeo Route Planner“ siūlo integruotą integraciją su „HubSpot CRM“ ir jungiasi prie daugybės kitų platformų per „Zapier“, automatiškai importuodama susitikimų duomenis ir perduodama užbaigimo informaciją atgal į jūsų CRM.

K: Kokius rodiklius farmacijos įmonės turėtų stebėti, norėdamos įvertinti maršrutų optimizavimo investicijų grąžą?

Stebėkite tris pagrindinius rodiklius: kasdienio vairavimo laiko sumažinimą, padidėjusį tiesioginį bendravimą ir sutaupytas degalų sąnaudas. Dauguma komandų pastebi, kad atstovai prieš optimizavimą kasdien praleidžia 2.5–3.5 valandos vairuodami tarp klientų, o sėkmingai įdiegus šią sistemą, šis skaičius sumažėja 30–40 % ir kasdien galima papildomai apsilankyti pas gydytoją 2–3 kartus.

K: Kaip optimizuodami maršrutus elgiatės su paskutinės minutės susitikimų pakeitimais?

Pažangi maršrutų planavimo programinė įranga dinamiškai prisitaiko visą dieną, perskaičiuodama likusius sustojimus, kai susitikimai atšaukiami arba perkeliami. Tai padeda išvengti domino efekto, kai vienas pakeitimas sutrikdo visos dienos tvarkaraštį, ir išlaiko efektyvumą net ir netikėtų pokyčių atveju.

Pasiruošę matyti panašius rezultatus savo farmacijos pardavimų komandoje? Išbandykite nemokamą versiją ir sužinokite, kiek kelionės laiko jūsų farmacijos pardavimų komanda galėtų sutaupyti optimizavusi maršrutus.

Ar esate transporto parko savininkas?
Norite lengvai valdyti savo vairuotojus ir pristatymus?

Be pastangų plėskite savo verslą naudodami Zeo Routes Planner – optimizuokite maršrutus ir lengvai valdykite kelis vairuotojus.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją