Bendroji informacija apie gaminį
Kaip prijungti „Zeo Route Planner“ paskyrą prie „HubSpot“?
- Prisijunkite prie savo „Zeo“ paskyros ir eikite į Nustatymai.
- pasirinkti CRM integracija„HubSpot“ matysite kaip parinktį. Spustelėkite prisijungti.
- Pirmą kartą naudojantiems, žr. Kaip „HubSpot“ įdiegti „Zeo Route Planner“ plėtinį?
- Kai ryšys bus sėkmingas, galėsite peržiūrėti ryšio konfigūraciją ir Atjunkite puslapyje esanti parinktis.
Kas nutiks, jei pašalinsiu „Zeo Route Planner“ iš „HubSpot“?
Zeo Route Planner pašalinimas neturės įtakos jūsų HubSpot paskyrai ar duomenims. Norėdami pašalinti programą, vadovaukitės „HubSpot“ žinių bazėje.
Kaip atnaujinti CRM etapą „HubSpot“, kai mano adresas sėkmingai apdorojamas naudojant „Zeo“?
Kai vairuotojas „Zeo“ mobiliojoje programėlėje pažymės adresą kaip sėkmingą, atitinkamo CRM objekto gyvavimo ciklo etapas bus automatiškai atnaujintas į Klientas.
Kaip galiu perkelti savo „HubSpot CRM“ duomenis į „Zeo“?
„Zeo“ leidžia tiesiogiai naudoti „HubSpot CRM“ adresus. Norėdami naudotis šia funkcija, įsitikinkite, kad jūsų „HubSpot“ paskyra susieta su „Zeo“. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Kaip susieti „HubSpot“ paskyrą su „Zeo“.
- Kai pridėsite Adresas jūsų CRM objekto savybę „HubSpot“, jų atitinkami gatvių adresai bus tiesiogiai pasiekiami Stotelės skirtukas žaidimų aikštelėje.
- Galite pasirinkti šiuos adresus ir sukurti maršrutą naudodami juos.
Kaip „HubSpot“ įdiegti „Zeo Route Planner“ plėtinį?
Įdiekite ZeoRoutePlanner programą iš HubSpot Marketplace.
- Būsite nukreipti į „Zeo“, kur galėsite užsiregistruoti / prisijungti naudodami „Zeo“ prisijungimo duomenis.
- Prisijungę eikite į Nustatymai → CRM integracijos → „HubSpot Connect“. Spauskite ant prisijungti ir būsite nukreipti į „HubSpot“, kad pasirinktumėte savo paskyrą.
- Kai būsite paraginti, pasirinkite savo HubSpot paskyrą ir būsite nukreipti į prieigos leidimo puslapį.
- Šiame puslapyje „Zeo“ paprašys prieigos prie „HubSpot“ paskyros duomenų. Spustelėkite Prijunkite programą.
- Dabar grįšite į „Zeo CRM“ integracijos puslapį, o jūsų „HubSpot“ paskyra bus sėkmingai susieta su „Zeo“.
Ar yra būdas užtikrinti, kad klientai būtų automatiškai informuojami apie jų pristatymo būseną, kai jų sustabdymas pažymėtas kaip sėkmingas arba nesėkmingas?
Tai galite padaryti naudodamiesi mūsų papildomais planais. Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Užduočių juostoje eikite į „Addons“ (papildiniai). Čia rasite kelis planus, kuriuos galite įsigyti, kad palengvintumėte kasdienį maršruto valdymą.
- Prenumeruokite „Įvykdyto sustojimo įspėjimą“ ir atlikite reikiamus mokėjimus.
- Atkreipkite dėmesį, kad klientams įspėjamieji pranešimai bus siunčiami pranešimų forma. Pagal numatytuosius nustatymus „Zeo“ kas mėnesį pateikia 250 papildomų pranešimų. Norėdami sužinoti daugiau apie pranešimų paketus, žr. „Kas yra pranešimų paketas? Kaip įsigyti didesnį pranešimų paketą?“
- Jei jūsų nustatytas automatizavimas per mėnesį viršys 250, jis bus sustabdytas.
- Norėdami jį paleisti iš naujo, turėtumėte atskirai įsigyti pranešimų paketus, esančius tame pačiame puslapyje.
- Dabar automatizavimas nustatytas ir klientai bus automatiškai informuoti apie savo pristatymo būseną, kai tik jų sustabdymas bus pažymėtas kaip sėkmingas arba nesėkmingas.
Ar yra būdas užtikrinti, kad visi klientai, kurių maršrutai suplanuoti kitai dienai pagal nustatytą pasirinktinį laiką, būtų informuoti prieš dieną?
Tai galite padaryti naudodamiesi mūsų papildomais planais. Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Užduočių juostoje eikite į „Addons“ (papildiniai). Čia rasite kelis planus, kuriuos galite įsigyti, kad palengvintumėte kasdienį maršruto valdymą.
- Prenumeruokite „Maršruto įspėjimą vienai dienai iš anksto“ ir atlikite reikiamus mokėjimus.
- Atkreipkite dėmesį, kad klientams įspėjamieji pranešimai bus siunčiami pranešimų forma. Pagal numatytuosius nustatymus „Zeo“ kas mėnesį pateikia 250 papildomų pranešimų. Norėdami sužinoti daugiau apie pranešimų paketus, žr. „Kas yra pranešimų paketas? Kaip įsigyti didesnį pranešimų paketą?“
- Jei jūsų nustatytas automatizavimas per mėnesį viršys 250, jis bus sustabdytas.
- Norėdami jį paleisti iš naujo, turėtumėte atskirai įsigyti pranešimų paketus, esančius tame pačiame puslapyje.
- Dabar automatizavimas nustatytas ir klientai, kurių maršrutai suplanuoti kitai dienai pagal nustatytą pasirinktinį laiką, bus informuoti prieš dieną.
Kaip užtikrinti, kad klientas, kurio siunta bus pristatyta toliau, būtų automatiškai informuotas?
Tai galite padaryti naudodamiesi mūsų papildomais planais. Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Užduočių juostoje eikite į „Addons“ (papildiniai). Čia rasite kelis planus, kuriuos galite įsigyti, kad palengvintumėte kasdienį maršruto valdymą.
- Prenumeruokite „Artėjančio sustojimo įspėjimą“ ir atlikite reikiamus mokėjimus.
- Atkreipkite dėmesį, kad klientams įspėjamieji pranešimai bus siunčiami pranešimų forma. Pagal numatytuosius nustatymus „Zeo“ kas mėnesį pateikia 250 papildomų pranešimų. Norėdami sužinoti daugiau apie pranešimų paketus, žr. „Kas yra pranešimų paketas? Kaip įsigyti didesnį pranešimų paketą?“
- Jei jūsų nustatytas automatizavimas per mėnesį viršys 250, jis bus sustabdytas.
- Norėdami jį paleisti iš naujo, turėtumėte atskirai įsigyti pranešimų paketus, esančius tame pačiame puslapyje.
- Dabar automatizavimas nustatytas ir klientas, kurio siunta bus pristatyta toliau, bus automatiškai informuotas.
Kaip užtikrinti, kad klientai būtų informuoti kiekvieną kartą, kai vairuotojas pradeda maršrutą?
Naudodami „Zeo“ papildomus planus galite užtikrinti, kad klientai būtų informuoti, kai vairuotojas pradeda maršrutą. Atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į Komplektacija užduočių juostoje. Matysite kelis planus, skirtus patobulinti maršrutų valdymą.
- Prenumeruokite Įspėjimas apie maršruto pradžią suplanuoti ir atlikti reikiamus mokėjimus.
- Įspėjimų pranešimai klientams siunčiami kaip pranešimai. Pagal numatytuosius nustatymus „Zeo“ per mėnesį pateikia 250 pranešimų. Norėdami gauti daugiau informacijos arba įsigyti papildomų pranešimų, žr. Kas yra pranešimų paketas? Kaip įsigyti didesnį pranešimų paketą?
- Jei jūsų automatiniai įspėjimai per mėnesį viršys 250 pranešimų, jie bus sustabdyti, kol nebus įsigyta papildomų pranešimų paketų.
- Norėdami atnaujinti įspėjimus pasiekę limitą, įsigykite papildomų pranešimų paketų tame pačiame priedų puslapyje.
- Įdiegus automatizavimą, jis praneš klientams kiekvieną kartą, kai vairuotojas pradeda maršrutą.
Kaip vairuotojas gali pridėti praleistas stoteles prie likusių sustojimų, kad bendras maršrutas išliktų optimizuotas?
Vairuotojai gali naudoti Apsvarstykite praleistus sustojimus pakartotiniam optimizavimui funkcija, leidžianti į optimizuotą maršrutą įtraukti anksčiau praleistus sustojimus kartu su likusiais sustojimais. Atlikite šiuos veiksmus:
- Eiti į Nustatymai ir įjungti Apsvarstykite praleistus sustojimus pakartotiniam optimizavimui pasirinkimas.
- Atidarykite maršrutą mobiliojoje programėlėje, spustelėkite + parinktį ir pasirinkite Iš naujo optimizuoti maršrutą.
- Maršrutas bus perskaičiuotas atsižvelgiant į likusius ir praleistus sustojimus, kad vairuotojui būtų sudaryta optimizuota seka.
Kaip neleisti vairuotojams užbaigti maršruto, kuriame tam tikros sustojimo vietos pažymėtos kaip praleistos?
Vartotojai gali įjungti Privalomas sustojimo užbaigimas Funkcija „Nuostatos“ skiltyje. Įjungus šią funkciją, vairuotojas, pažymėjęs sustojimą kaip praleistą, negalės užbaigti maršruto. Kai vairuotojas bandys užbaigti maršrutą, prieš pažymint maršrutą kaip užbaigtą, pasirodys pranešimas, raginantis užbaigti visus praleistus sustojimus.
Kodėl matau iššokantįjį langą su prašymu atnaujinti į „Premium“ narystę, kai parduotuvės savininkas jau paskyrė vietą?
Iššokantis langas pasirodo, nes kai kurioms aukščiausios kokybės funkcijoms reikalinga atskira mobiliosios programos prenumerata, net jei priklausote automobilių parkui.
Papildomos funkcijos, kurioms reikalinga individuali prenumerata, apima:
- Vaizdas Ieškokite maršrutų
- Mylių stebėjimas
Norėdami naudotis šiomis funkcijomis, vairuotojai turi atskirai įsigyti mobiliosios programėlės prenumeratą.
Ar galiu pakeisti „Zeo“ pateiktas numatytąsias sustabdymo gedimo priežastis?
Jūs galite pasirinkite arba panaikinkite pasirinkimą numatytąsias „Zeo“ pateiktas sustabdymo gedimo priežastis, bet jūs negalite redaguoti arba ištrinti jas. Numatytosios priežastys visada išliks matomos sąraše, net jei jos bus panaikintos.
Kas yra funkcija „Pasirinktinis stabdymo nesėkmės priežastys“ ir kaip ją galima valdyti „Zeo“ sistemoje?
Geriausios Nepavykusio tinkinto sustabdymo priežastys Ši funkcija leidžia pritaikyti nepavykusių pristatymų ar paėmimų priežastis pagal jūsų komandos terminologiją ar pramonės poreikius.
- Eikite į Nuostatos > Sustabdyti nesėkmės priežastis „Zeo“ ir spustelėkite Įjungti.
- Galite valdyti priežastis taip:
- Pridėti pasirinktines priežastis: įveskite savo priežastį (daugiausia 35 simboliai) įvesties lauke ir paspauskite „Enter“.
- Ištrinti pasirinktinę priežastį: spustelėkite X šalia jo.
- Pasirinkite iš viso iki 20 priežasčių (pasirinktinė + numatytoji).
- Numatytąsias priežastis galima pasirinkti / panaikinti pasirinkimą, bet jų negalima redaguoti ar ištrinti.
- Bet kuriuo metu atkurkite numatytąsias priežastis naudodami Nustatyti į Numatytuosius mygtuką.
- Norint išsaugoti pakeitimus, reikia pasirinkti bent vieną priežastį.
- Jei atsiranda klaidų:
- Įsitikinkite, kad pasirinktinė priežastis yra ≤ 35 simbolių.
- Įsitikinkite, kad pasirinktų priežasčių skaičius neviršija 20.
- Visos pasirinktos ir tinkintos priežastys matomos „Playground“ puslapyje, ataskaitose ir vairuotojams.
- Pakeitimus galima bet kada modifikuoti arba grąžinti į numatytuosius nustatymus. Jei problemos išlieka, susisiekite su „Zeo“ palaikymo tarnyba.
Kaip gauti API žetoną?
Kaip gauti "API raktas „Zeo“ leidžia saugiai sujungti „Zeo“ paskyrą su kitomis platformomis arba CRM (pvz., „HubSpot“). Tai veikia kaip saugus raktas, užtikrinantis sklandų ryšį tarp „Zeo“ ir trečiųjų šalių sistemų.
Norėdami sugeneruoti API prieigos raktą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Prisijunk prie savo „Zeo“ žiniatinklio valdymo skydelis.
- Spauskite ant jūsų Profilio piktograma apatiniame kairiajame kampe.
- Eikite į Nustatymai.
- Spauskite API iš kairiojo skydelio.
- Paspauskite ant Generuoti.
- Sugeneravus spustelėkite akių piktograma norėdami peržiūrėti API raktą.
- Spustelkite kopijavimo piktograma saugiai nukopijuoti raktą vėlesniam naudojimui.
Kokias skirtingas būsenas galiu matyti visuotinės paieškos funkcijoje ir ką jos reiškia?
Visuotinės paieškos būsenos suteikia aiškią jūsų stotelių ir maršrutų eigos apžvalgą. Kiekviena būsena nurodo tikslią jūsų stotelės ar maršruto buvimo vietą:
Rezultatų kortelėje rodomi penki skirtingi būsenos tipai, kurių kiekvienas išsamiai paaiškintas toliau:
- Sėkmingai aptarnauta:
- Ši būsena rodo, kad sustabdymas sėkmingai atliktas.
- Tiksli pristatymo data ir laikas rodomi jūsų patogumui.
- Kadangi sustojimas jau atliktas, jo redaguoti negalima.
- Nepavyko:
- Ši būsena rodoma, kai sustojimo nepavyko užbaigti.
- Rodoma tiksli nepavykusio bandymo data ir laikas.
- Be to, matoma ir gedimo priežastis (pvz., klientas nepasiekiamas, neteisingas adresas).
- Užbaigtų nepavykusių sustojimų redaguoti negalima.
- Praleista:
- Ši būsena reiškia, kad vairuotojas tyčia praleido sustojimą.
- Tiksli praleidimo data ir laikas yra įrašomi ir rodomi.
- Praleistų sustojimų redaguoti negalima.
- Dar reikia pradėti:
- Ši būsena rodoma, kai maršrutas dar nepradėtas.
- Šios būsenos stotelės nebuvo aptarnaujamos, todėl nerodoma nei data, nei laikas.
- Šiuos sustojimus galima redaguoti naudojant trijų taškų meniu rezultatų kortelėje.
- Vairuotojas maršrute:
- Ši būsena rodo, kad vairuotojas šiuo metu yra maršrute ir aktyviai aptarnauja stoteles.
- Sistema rodo tikslų kiekvieno sustojimo ETA (numatomą atvykimo laiką).
- Šios būsenos sustojimus galima redaguoti naudojant trijų taškų meniu rezultatų kortelėje.
Kokios filtro parinktys galimos visuotinės paieškos funkcijoje?
Lengvai susiaurinkite paiešką, kad rastumėte būtent tai, ko ieškote. Visuotinės paieškos funkcijoje galite ieškoti rezultatų naudodami penkias skirtingas filtro parinktis išskleidžiamajame meniu.
Visi filtrai išsamiai aprašyti toliau:
- Kliento vardas – Galite ieškoti pagal kliento vardą ir greitai rasti visus su tuo klientu susijusius sustojimus ar užsakymus. Tai naudinga, kai norite sekti konkretaus asmens pristatymus.
- Stotelės adresas – Įveskite visą arba dalinį adresą, kad surastumėte stotelę. Tai padeda akimirksniu atpažinti su konkrečia vieta susijusius pristatymus, nereikia naršyti po kelis maršrutus.
- Faktūra – Užsakymo nr. – Norėdami tiesiogiai rasti atitinkamą pristatymą, naudokite sąskaitos faktūros arba užsakymo numerį. Tai užtikrina greitą paiešką, ypač kai klientai pateikia savo užsakymo numerį.
- Stebėjimo ID – Stotelės ID / sekimo ID yra unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja, kad atskirtų kiekvieną maršruto stotelę.
- pastabos – Ieškokite naudodami bet kuriuos raktinius žodžius iš pastabų lauko. Tai padės rasti stoteles, prie kurių jūs ar jūsų komanda galėjote pridėti specialių nurodymų, nuorodų ar vidinių komentarų.
pastabosKad ir kokį filtrą pasirinktumėte, paieškos laukelyje turėtų būti įvesta tik susijusi informacija. Pavyzdžiui, jei pasirinksite „Sąskaitos faktūros numeris“, turėtumėte įvesti tik sąskaitos faktūros numerį, o ne kliento vardą, pavardę, pristatymo adresą ar kitą informaciją.
Jei žaidimų aikštelėje redaguoju arba ištrinu suplanuotą maršrutą, ar tai paveiks pagrindinį tvarkaraštį?
Ne, žaidimų aikštelėje atlikti pakeitimai neturi įtakos suplanuotam maršrutui tvarkaraščių skirtuke. Tiesą sakant, jei ištrinsite maršrutą iš žaidimų aikštelės, bus ištrintas tik tos konkrečios dienos maršrutas, o likusi tvarkaraščio dalis liks nepakeista.
Norėdami ištrinti maršrutą iš žaidimų aikštelės, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Galite spustelėti užduočių juostoje esančią piktogramą „Pagrindinis“ ir tada iš tvarkyklių sąrašo pasirinkti maršrutą, kurį norite ištrinti.
- Galite spustelėti to maršruto trijų taškų (:) meniu parinktį.
- Pasirinkus parinktį „Ištrinti“, pasirodys iššokantis pranešimas, patvirtinantis veiksmą.
- Pamatysite iššokantįjį pranešimą „Kelionė ištrinta“, patvirtinantį maršruto ištrynimą.
Kai vairuotojui priskiriu suplanuotą maršrutą, kaip tai veikia?
Kai maršrutas priskirtas, jis veikia kaip įprastas maršrutas. Vairuotojas atlieka tuos pačius veiksmus, kad jį užbaigtų.
- Jūsų vairuotojas bus informuotas programėlėje apie jūsų sukurtą maršrutą 2–3 valandas iš anksto.
- Kai vairuotojas spusteli „Pradėti kelionę“, maršrutas oficialiai prasideda ir jūs galite stebėti kelionę realiuoju laiku, kol maršrutas bus baigtas.
Kodėl negaliu sukurti maršruto programėlėje, nors turiu prenumeratą per savo transporto priemonių parko savininką?
Jei negalite sukurti maršrutų naudodami programą mobiliesiems, nepaisant to, kad užsiprenumeravote laivyną, turite įsitikinti, kad visų maršrutų, kuriuos kuriate, maršruto savininkas esate jūs.
Norėdami tai užtikrinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite Zeo programą mobiliesiems. Eikite į istorijos skirtuką ir pasirinkite Kurti maršrutą.
- Pridėkite stoteles bet kuriuo iš galimų metodų.
- Pridėję stoteles, pasirinkite baigtą stotelių pridėjimą. Pasirinkite maršruto pradžios ir pabaigos vietą bei datą.
- Čia gausite galimybę pasirinkti maršruto savininką. Galite rinktis tarp savęs ir savo parko savininko.
- Kadangi jūs neturite mobiliojo ryšio abonemento, norint sukurti maršrutą su neribotu stotelių skaičiumi, svarbu pasirinkti maršruto savininką kaip transporto parko savininką.
- Jei pasirinksite maršruto savininką kaip save, negalėsite sukurti maršruto su daugiau nei 12 sustojimų.
- Pasirinkę maršruto savininką, spustelėkite Optimizuoti maršrutą / Naviguoti kaip pridėta. Jūsų maršrutas bus sėkmingai sukurtas.
Jei vairuotojas turi mokamą planą per „Fleet“,
ar jie gali pasiekti aukščiausios kokybės mobiliosios programos funkcijas?
ar jie gali pasiekti aukščiausios kokybės mobiliosios programos funkcijas?
Ne, vairuotojai, turintys mokamą Fleet planą, negali pasiekti visų aukščiausios kokybės mobiliųjų programų funkcijų, nebent jie įsigytų atskirą mobiliosios programos prenumeratą.
Išskirtinės mobiliosios programos prenumeratos išskirtinės funkcijos apima:
- Vaizdas Ieškokite maršrutų
- Mylių stebėjimas.
Kaip susieti savo tvarkykles su laivynu ir vairuotojai gali patikrinti ryšį?
Norėdami susieti savo tvarkykles su „Fleet“ platforma, atlikite šiuos veiksmus:
- Pridėti tvarkykles platformoje
- Eiti į Vairuotojai skirtuką ir spustelėkite Pridėti tvarkyklę.
- Pateikite šią išsamią informaciją:
- Pagrindinė vairuotojo informacija (turi atitikti vairuotojo programos duomenis):
- Elektroninio pašto ID (privaloma)
- Jūsų vardas
- Telefono numeris
- Specifinė transporto parko informacija (pasirinktinai, dėl maršruto apribojimų):
- parduotuvė – Susijęs su vairuotoju.
- Įgūdžiai – Paskirta vairuotojui.
- Transporto priemonė – Paskirta vairuotojui.
- Darbo valandos – pradžios ir pabaigos laikas.
- Pertrauka – pradžios ir pabaigos laikas.
- Išsaugokite ir praneškite vairuotojui
- Išsaugojęs, vairuotojas gauna pranešimą Zeo Driver programa.
- Vairuotojas privalo:
- parsisiųsti Zeo Driver programėlę iš Play Store arba App Store.
- Prisijungti norėdami pasiekti kvietimą.
- Vairuotojo patvirtinimas mobiliojoje programėlėje
- Vairuotojas patikrina ryšį:
- Zeo Driver programos atidarymas.
- Ketina Mano profilis > Ryšiai > Kvietimai norėdami peržiūrėti prašymą.
- Kvietimo priėmimas.
- Tikrinimas Ryšiai > Susieti skirtukas patvirtinti, kad transporto parko savininkas yra susietas.
- Vairuotojas patikrina ryšį:
Kaip pridėti susietą pristatymą importuojant sustojus?
Norėdami sukurti maršrutą su paėmimu ir susietais pristatymais importuodami stoteles, atlikite šiuos veiksmus:
1. Paruoškite skaičiuoklę importuoti. Norėdami užpildyti sustojimus, galite naudoti importavimo puslapyje pateiktą bandomąjį pavyzdį.
2. Kiekvienai stotelei, kur turite atsiėmimą su susijusiu pristatymu, nurodykite jo stotelės tipą kaip Paimti aiškiai.
3. Įterpkite naują stulpelį pavadinimu Susieti pristatymai savo Excel lape. Šiame stulpelyje įveskite adresą, kurį norite susieti su atitinkamu atsiėmimu.
Kai šie du stulpeliai bus užpildyti reikalingais duomenimis, Zeo Route Planner automatiškai sukurs susietas paėmimo stoteles už jus.
Ar yra kokių nors apribojimų, susijusių su sustabdymo gedimo priežasčių, kurias galiu pasirinkti, skaičius?
Taip, iš viso galite pasirinkti iki 20 priežasčių, įskaitant numatytąsias ir pasirinktines priežastis. Jei bandysite viršyti šią ribą, bus rodomas klaidos pranešimas.
Kokios yra „Custom Stop Failed“ priežastys
1. Geriausios Nepavykusio tinkinto sustabdymo priežastys funkcija leidžia vartotojams tinkinti nesėkmingo pristatymo ar paėmimo priežastis, pasirenkant iš numatytųjų Zeo pateiktų priežasčių, pridedant savo pasirinktines priežastis (iki 35 simbolių ilgio) ir valdant šias priežastis, kad jos atitiktų konkrečius pramonės poreikius ar komandos terminiją.
2. Šią funkciją galite pasiekti ir tvarkyti nuėję į „Zeo“ skyrių „Preferences“ ir pasirinkę parinktį „Stop Failed Reasons“. Spustelėkite „Įgalinti“.
3. Vartotojai gali pridėti pasirinktines priežastis įvesdami jas į įvesties lauką ir paspausdami Enter, ištrinti bet kurią pasirinktinę priežastį spustelėdami šalia esantį kryžiaus (X) mygtuką ir iš viso pasirinkti iki 20 priežasčių.
4. Numatytąsias priežastis galima pasirinkti arba panaikinti, bet ne redaguoti ar ištrinti. Jei reikia, galite iš naujo nustatyti numatytąsias priežastis spustelėdami mygtuką „Nustatyti į numatytuosius“.
5. Norint išsaugoti pakeitimus, reikia pasirinkti bent vieną priežastį. Jei pridedant priežastis atsiranda klaidų, įsitikinkite, kad priskirta priežastis neviršija 35 simbolių ir kad nebuvo viršytas 20 priežasčių limitas.
6. Priskirtos ir pasirinktos priežastys bus matomos žaidimų aikštelės puslapyje, ataskaitose ir vairuotojams. Pakeitimus galima bet kada pakeisti arba grąžinti į numatytuosius nustatymus. Jei problemos išlieka, susisiekite su Zeo pagalbos tarnyba.
Kaip bendrinti tiesioginę vairuotojo vietą su klientais el. paštu, „WhatsApp“ ar kita programa?
1. Eikite į prietaisų skydelį ir viršutiniame kairiajame kampe esančiame kalendoriuje pasirinkite tinkamą datą. Dabar jūsų maršrutas bus matomas ekrane.
2. Pasirinkite tiesioginės vietos kopijavimo parinktį šalia kiekvienos maršruto stotelės.
3. Dabar galite bendrinti nukopijuotą nuorodą su bet kuriuo asmeniu bet kurioje platformoje.
Jei klientas prideda instrukcijas vairuotojui, kur tos instrukcijos pateikiamos?
Jei klientas nori pridėti nurodymus vairuotojui, jis gali tai padaryti tiesioginio buvimo vietos stebėjimo puslapyje. Jie gali sekti vairuotojo padėtį naudodami šią nuorodą ir gauti preliminarų idėją, kiek laiko užtruks, kol vairuotojas juos pasieks. Šią nuorodą sudaro vieta, kurioje jie gali pridėti nurodymus vairuotojui kartu su vairuotojo kontaktiniais duomenimis. Šias instrukcijas vairuotojas matys toje pačioje vietoje kaip ir sustojimo detales. Taigi tokiu būdu klientas gali pridėti instrukcijas vairuotojui.
Kaip masinio importo sustojimus į parankinius.
Mėgstamiausios stotelės – tai stotelės, kuriomis kurdami maršrutą naudojatės dažniau nei likusiomis stotelėmis.
Norėdami sužinoti, kaip į maršrutą įtraukti sustojimus iš mėgstamiausių, žr.
Kaip pridėti stoteles į maršrutą iš parankinių Norėdami įtraukti stoteles kaip mėgstamiausias, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Paruoškite skaičiuoklę: Pavyzdinį failą galite pasiekti iš puslapio „įkėlimai“, kad suprastumėte, kokios visos detalės Zeo reikės norint optimizuoti maršrutą. Iš visų detalių Adresas pažymėtas kaip privalomas laukas. privaloma informacija yra informacija, kurią būtina užpildyti norint optimizuoti maršrutą.
Be šios informacijos, Zeo leidžia vartotojui įvesti šią informaciją:
- a. Adresas (privalomas): Tai yra tinkamas adresas, kuris bus laikomas maršruto sustojimu. Čia reikia nurodyti visą adresą.
- b. Pin kodas, srities kodas (neprivaloma): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią.
- c. Stotelės platuma ir ilguma: (Pasirenkama)Ši informacija padeda sekti stotelės padėtį pasaulyje ir pagerinti maršruto optimizavimo procesą. Jie bus automatiškai sugeneruoti, kai bus pridėtas sustojimo adresas.
- d. Trukmė: (Pasirenkama), jei turi būti nustatytas tam tikras laukimo laikas jūsų sustojimui, galite naudoti šį įrašą. Atminkite, kad laiko imame 24 valandų formatu.
- e. Informacija apie klientą, pvz., Kliento vardas, telefono numeris, el. pašto adresas. Telefono numeris turi būti pateiktas be šalies kodo.
- f. Slapyvardis (neprivaloma): Galite nurodyti slapyvardį adresui, kurį pažymite kaip mėgstamiausią, kad būtų lengviau jį rasti mėgstamiausių sąraše.
2. Pasiekite importavimo funkciją: Ši parinktis pasiekiama nustatymuose, pasirinkite parankinius->įkelkite parankinius. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko, taip pat galite rankiniu būdu pridėti sustojimus. Naudodami rankinę parinktį, atliekate tą pačią procedūrą, tačiau užuot sukūrę atskirą failą ir įkeldami, zeo naudinga įvedant visą reikiamą sustojimo informaciją.
3. Pasirinkite savo skaičiuoklę: Spustelėkite importavimo parinktį ir pasirinkite skaičiuoklės failą iš savo įrenginio. Failo formatas gali būti CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Susiekite savo duomenis: turėsite suderinti skaičiuoklės stulpelius su atitinkamais Zeo laukais, pvz., adresu, kliento vardu, kontaktiniu numeriu ir kt.
5. Peržiūrėkite ir patvirtinkite: Prieš užbaigdami importavimą peržiūrėkite informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas teisinga. Jei reikia, galite redaguoti arba koreguoti bet kokią informaciją.
6. Užbaikite importavimą: Kai viskas bus patikrinta, užbaikite importo procesą. Jūsų stotelės bus įtrauktos į mėgstamiausių sąrašą Zeo.
Kaip tinkinti bendrinimo vietos pranešimą?
Labai svarbu pritaikyti bendrinimo vietos pranešimą, nes kiekviena įmonė turės skirtingus būdus kreiptis į savo klientus, kad išsiskirtų iš kitų konkurentų ir užmegztų geresnį ryšį su klientu.
Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Eikite į profilio skyrių ir pasirinkite nustatymą.
2. Pasirinkite Prekės ženklo parinktį ir slinkite į puslapio apačią.
3. Pamatysite teksto sritį „Tinkinti bendrinimo vietos pranešimą“. Bakstelėkite jį, pakeiskite pranešimo tekstą ir spustelėkite atnaujinimo mygtuką viršutiniame dešiniajame kampe. Taip pat galite įvesti kelis kitus toliau pateiktus bendrinamos nuorodos pranešimo tinkinimus:
- a. Įkelti logotipą: Šiame lauke galite įkelti vaizdą, kurį norite matyti viršutiniame kairiajame vairuotojo vietos stebėjimo puslapio kampe.
- b. Bendrinamos nuorodos nuotrauka: Šiame lauke įkeliate vaizdą, kuris, dalinantis tiesiogine nuoroda su klientais, bus gerai matomas.
- c. Tinkintas prekės pavadinimas ir spalva: šiame lauke pateikiate įmonės pavadinimą ir vietos stebėjimo puslapio paletės temos spalvą.
Atkreipkite dėmesį, kad vietos stebėjimo nuorodos puslapyje taip pat bus galimybė paskambinti vairuotojui. Jei nenorite, kad klientas skambintų vairuotojui, galite išjungti klientų skambinimo funkciją. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, skaitykite Kaip neleisti klientams susisiekti su vairuotojais, kurie ruošiasi pristatyti siuntinį
4. Nuo šiol kiekvieną kartą, kai išsiųsite vietos atnaujinimo pranešimą, jūsų naujas tinkintas pranešimas bus išsiųstas klientui.
Kuriose šalyse ir kokiomis kalbomis galimas Zeo parkas?
Zeo Route Planner yra pažangiausia maršrutų optimizavimo platforma, pritaikyta automobilių parkų valdytojams. Jo pagrindinė misija yra supaprastinti pristatymo maršrutų organizavimo ir valdymo procesą, taip sumažinant atstumą ir laiką, reikalingą sustojimų serijai. Optimizuodamas maršrutus, Zeo siekia padidinti efektyvumą, sutaupyti laiko ir galbūt sumažinti atskirų vairuotojų ir pristatymo įmonių veiklos sąnaudas.
- Masinis adresų importavimas ir optimizavimas: automobilių parko valdytojai gali įkelti adresų sąrašą arba importuoti juos naudodami API, po to Zeo automatiškai priskiria ir optimizuoja vairuotojų sustojimus, sutelkdamas dėmesį į aptarnavimo laiko sumažinimą arba optimizavimą pagal kitus kriterijus, pvz., apkrovą ar transporto priemonės talpą. .
- Integravimo galimybės: Zeo sklandžiai integruojasi su tokiomis platformomis kaip Shopify, WooCommerce ir Zapier, supaprastindama užsakymų valdymą ir padidindama veiklos efektyvumą.
- Tiesioginis vietos stebėjimas savininkams ir klientams: ir transporto parko valdytojai, ir klientai gauna naudos iš galimybės stebėti vairuotojų buvimo vietą, užtikrinant, kad visos šalys realiuoju laiku būtų informuotos apie pristatymo eigą.
- Įgūdžiais pagrįstas priskyrimas: platforma gali priskirti sustojimus pagal konkrečius vairuotojų įgūdžius, todėl ji puikiai tinka ne tik pristatymo operacijoms, bet ir į paslaugas orientuotoms įmonėms.
- Automatinis maršruto kūrimas: naudodamas pažangius algoritmus, Zeo automatiškai sukuria ir optimizuoja maršrutus pagal importuotus arba įvestus adresus, taip supaprastindamas maršruto planavimo procesą.
- Laivyno pristatymo įrodymas: panašiai kaip ir atskirų vairuotojų programėlė, parko platforma palaiko pristatymo įrodymą, užtikrindama visų pristatymų nuoseklumą ir patikimumą. Zeo taip pat pateikia ataskaitą su POD turtu
Kaip dažnai atnaujinama Zeo parko platforma?
„Zeo Route Planner“ transporto priemonių parko platforma yra reguliariai atnaujinama, siekiant užtikrinti, kad jose būtų naujausios technologijos, funkcijos ir patobulinimai. Atnaujinimai paprastai išleidžiami periodiškai, o dažnis priklauso nuo patobulinimų pobūdžio ir vartotojų atsiliepimų.
Kokios yra pagrindinės maršruto optimizavimo naudojant Zeo Fleet platformą ypatybės?
„Zeo Fleet Platform“ yra naujoviška maršrutų optimizavimo platforma, sukurta atsižvelgiant į konkrečius pristatymo vairuotojų ir transporto parkų vadovų poreikius, siekiant supaprastinti ir padidinti jų pristatymo operacijų efektyvumą. Atidžiau pažvelkite į Zeo veikimą, sutelkdami dėmesį į jus dominančias funkcijas:
- Visapusiškas integravimas: platforma sklandžiai integruojasi su Shopify, WooCommerce ir Zapier, automatizuodami užsakymų importavimą ir valdymą bei optimizuodami operatyvines darbo eigas.
- Tiesioginis vietos stebėjimas: Flotilės valdytojai, taip pat klientai, gali stebėti tiesioginę vairuotojų buvimo vietą, siūlydami geresnį matomumą ir ryšį viso pristatymo proceso metu.
- Automatinis maršruto kūrimas ir optimizavimas: turėdama galimybę įkelti adresus masiškai arba per API, platforma automatiškai priskiria ir optimizuoja maršrutus, atsižvelgdama į tokius veiksnius kaip bendras aptarnavimo laikas, apkrova ar transporto priemonės talpa.
- Įgūdžiais pagrįstas priskyrimas: atsižvelgiant į įvairius aptarnavimo ir pristatymo operacijų poreikius, sustojimai gali būti priskirti atsižvelgiant į konkrečius vairuotojo įgūdžius, užtikrinant, kad kiekvieną užduotį atliktų tinkamas asmuo.
- Pristatymo įrodymas visiems: kaip ir individualioje vairuotojo programėlėje, automobilių parko platforma taip pat palaiko pristatymo įrodymą, suderindama abi sistemas, kad būtų sukurtas vieningas ir efektyvus veiklos metodas.
Zeo Route Planner išsiskiria tuo, kad transporto parko valdytojams siūlo dinamišką ir lankstų pristatymo maršrutų valdymo sprendimą. Naudodamas tokias funkcijas kaip tiesioginis vietos stebėjimas, visapusiškos integravimo galimybės, automatinis maršruto optimizavimas ir pristatymo įrodymas, Zeo siekia ne tik patenkinti, bet ir viršyti šiuolaikinių pristatymo paslaugų veiklos reikalavimus, todėl tai yra neįkainojama priemonė mažinant išlaidas ir didinant pristatymo efektyvumą.
Kuriose šalyse ir kokiomis kalbomis galima naudoti „Zeo Route Planner“?
„Zeo Fleet“ naudoja daugiau nei 300000 150 vairuotojų daugiau nei 100 šalių. Be to, Zeo palaiko kelias kalbas. Šiuo metu „Zeo Fleet Planner“ palaiko daugiau nei XNUMX kalbų, taip pat planuojama plėsti ir daugiau kalbų.
Norėdami pakeisti kalbą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Prisijunkite prie zeo flotilės platformos prietaisų skydelio.
- Spustelėkite vartotojo piktogramą, esančią apatiniame kairiajame kampe. Eikite į nuostatas, spustelėkite kalbą ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite reikiamą kalbą.
Pateiktame kalbų sąraše yra:
- Anglų kalba – en
- ispanų (Español) – es
- italų (Italiano) – tai
- prancūzų (Français) – fr
- Vokiečių (Deutsche) – de
- portugalų (Português) – pt
- Melay (Bahasa Melayu) – ms
- arabų (عربي) – ar
- Bahasa Indonesia – in
- Kinų (supaprastinta) (简体中文) – cn
- Kinų (tradicinė) (中國傳統的) – tw
- Japonų (日本人) – ja
- turkų (Türk) – tr
- Filipinai (Philipino) – fil
- Kanadų (ಕನ್ನಡ) – kn
- Malajalių (മലയാളം) – ml
- Tamilų (തമിഴ്) – ta
- hindi (हिन्दी) – labas
- bengalų (বাংলা) – mlrd
- Korėjiečių (한국인) – ko
- graikų (Ελληνικά) – el
- Hebrajų (עִברִית) – iw
- lenkų (Polskie) – pl
- Rusų (русский) – ru
- rumunų (Română) – ro
- olandų (Nyderlandai) – nl
- norvegų (norsk) – nn
- Islandų (Íslenska) – yra
- danų (dansk) – da
- švedų (svenska) – sv
- Suomių (Suomalainen) – fi
- maltiečių (Malti) – mt
- slovėnų (Slovenščina) – sl
- Estų (Eestlane) – et
- lietuvių (Lietuvis) – lt
- slovakų (Slovak) – sk
- latvių (Latvietis) – lv
- vengrų (Magyar) – hu
- kroatų (Hrvatski) – val
- bulgarų (български) – bg
- tajų (ไทย) – th
- serbų (Српски) – sr
- Bosnių (Bosanski) – gim
- Afrikaans (Afrikaans) – af
- Albanų (Shqiptare) – kv
- Ukrainiečių (Український) – uk
- vietnamiečių (Tiếng Việt) – vi
- Gruzinų (ქართველი) – ka“
Kaip atsisiųsti kelionės ataskaitą?
Metodas 1:
- Norėdami atsisiųsti konkretaus maršruto maršruto ataskaitą, eikite į prietaisų skydelį, kuriame vartotojas gali matyti savo maršrutą
- spustelėkite šių trijų taškų parinktį matomas
- Atsiras naujas iššokantis langas su keliomis parinktimis, spustelėkite parsisiųsti parinktį, tada pasirinkite failo, kuriame norite ataskaitos, formatą.
- Galite gauti duomenis 3 formatais: Excel, csv ir pd
- Pasirinkite bet kurį iš trijų
- Failas bus atsiųstas ir išsiųstas registruotu el. pašto ID Vartotojas galės matyti ataskaitą.
Metodas 2:
- Eikite į maršruto skirtuką iš užduočių juostos, ieškokite maršruto rankiniu būdu slinkdami arba naudodami maršruto pavadinimą
- Suradę spustelėkite tris taškus šalia maršruto Spustelėkite parsisiųsti parinktį, tada pasirinkite failo, kuriame norite ataskaitos, formatą.
- Galite gauti duomenis 3 formatais: Excel, csv ir pd
- Pasirinkite bet kurį iš trijų
- Failas bus atsiųstas ir išsiųstas registruotu el. pašto ID. Galėsite matyti ataskaitą.
Kaip paminėti, kad vairuotojas turi tam tikrus Zeo platformos įgūdžius?
Įgūdžiai reiškia konkrečius vairuotojų gebėjimus arba kvalifikaciją, kuri yra svarbi jų teikiamų paslaugų rūšims. Norėdami sužinoti, kaip pridėti konkrečius įgūdžius „Zeo“, žr. Kaip apibrėžti skirtingus vairuotojų įgūdžius / darbo tipus „Zeo“?.
- Norėdami priskirti įgūdžius tvarkyklėms, užduočių juostoje eikite į tvarkykles ir spustelėkite tvarkyklę, kuriai norite priskirti įgūdžius.
- Atsidarys naujas meniu su vairuotojo duomenimis. Eikite į įgūdžių parinktį ir spustelėkite išskleidžiamąjį meniu.
- Pasirinkite įgūdžius, kuriuos norite priskirti šiam konkrečiam vairuotojui, spustelėkite „Išsaugoti“ ir įgūdžiai bus priskirti šiam vairuotojui.
Kaip priskirti maršrutą kitam vairuotojui?
- Norėdami iš naujo priskirti maršrutą kitam vairuotojui, eikite į prietaisų skydelį, vartotojas gali matyti savo maršrutą
- Spustelėkite trijų taškų parinktį, pasirodys iššokantis langas, sudarytas iš kelių parinkčių.
- Tada spustelėkite Iš naujo priskirti vairuotoją parinktį, visos vartotojui prieinamos tvarkyklės dabar jam bus matomos.
- spustelėkite naują tvarkyklę ir pasirinkite priskirti. Maršrutui bus paskirtas naujas vairuotojas
Ar galiu gauti kasdienę analizės ataskaitą, kurią galiu pateikti
išsamią informaciją apie visus maršrutus ir jų būseną konkrečią dieną?
išsamią informaciją apie visus maršrutus ir jų būseną konkrečią dieną?
Taip, galite atsisiųsti kasdienė ataskaita Zeo, kad gautumėte kasdienę analizės ataskaitą, kurioje gali būti pateikta išsami informacija apie visus maršrutus ir jų būseną tą dieną.
Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Norėdami atsisiųsti dienos ataskaitą, prisijunkite prie prietaisų skydelio, eikite į šią vartotojo piktogramą ir pasirinkite nuostatas.
- Eikite į dienos ataskaitos parinktį ir pasirinkite dieną, kurios dienos ataskaitą norite gauti, spustelėkite gerai.
- Paspauskite ant gauti ataskaitą, ir tai atsisiųs jums ataskaitą ir atsiųs ją el. paštu.
Kaip redaguoti automobilio duomenis?
- Eikite į parko platformos skyrių Nustatymai. Parinktis Transporto priemonės yra nustatymuose.
- Iš ten galite pridėti, redaguoti ir ištrinti visas galimas transporto priemones Norėdami redaguoti transporto priemonę, spustelėkite Transporto priemonė
- Automobilio duomenis galima pakeisti pateikiant toliau pateiktą informaciją apie transporto priemonę:
- Transporto priemonės pavadinimas: (privaloma) Tai padeda nustatyti tinkamą transporto priemonę priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui. Jei turite du automobilius, galite lengvai atskirti du automobilius pagal jų pavadinimus.
- Transporto priemonės tipas – automobilis/sunkvežimis/dviratis/paspirtukas (pasirenkama): tai taip pat padeda priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui Pristatant smulkų siuntinį, sunkvežimio priskirti nenorėtumėte. Tai taip pat naudinga, kai maršruto planuotojas matys maršrutus, kuriems taikomi tam tikri apribojimai, atsižvelgiant į transporto priemonės tipą. Taigi, jei nurodysite transporto priemonės tipą, maršruto planuotojas galės į tai atsižvelgti ir sukurti tam tinkamą maršrutą.
- Transporto priemonės numeris: (pasirenkama) Tai padeda nustatyti tinkamą transporto priemonę priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui. Jei turite daug automobilių, galite lengvai atskirti du automobilius pagal jų numerį.
- Didžiausia transporto priemonės talpa: (neprivaloma) Bendra krovinių, kuriuos transporto priemonė gali vežti, masė/svoris kg/lbs. Tai būtina norint suprasti, kiek siuntinių gali vežti Transporto priemonė. Atkreipiame dėmesį, kad ši funkcija veiks tik paminėjus atskiro siuntinio talpą, atitinkamai bus optimizuoti sustojimai.
- Didžiausias transporto priemonės tūris: (Pasirenkama)Bendras transporto priemonės tūris kubiniais metrais Tai naudinga norint suprasti, kiek siuntinių telpa į Transporto priemonę. Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija veiks tik tada, kai bus nurodytas atskiro siuntinio tūris, atitinkamai bus optimizuoti sustojimai.
- Didžiausias atstumas, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti: (Pasirenkama) Didžiausias atstumas, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti su pilnu degalų baku, padeda susidaryti apytikslį vaizdą apie transporto priemonės ridą ir įperkamumą maršrute
- Mėnesinės transporto priemonės naudojimo išlaidos: (Pasirenkama) Tai reiškia fiksuotas transporto priemonės eksploatavimo išlaidas kas mėnesį.
- Ribinė talpa: (Pasirenkama) Talpa procentais nuo bendros talpos, kurią galima sėkmingai panaudoti siuntiniams sudėti transporto priemonėje
- Maržos tūris:(Pasirenkama) Tūris procentais nuo bendro tūrio, kurį galima sėkmingai panaudoti siuntiniams padėti transporto priemonėje
Šie nustatymai padės optimizuoti maršrutus pagal jūsų parko galimybes ir reikalavimus.
Kaip redaguoti įgūdžius?
- Eikite į prietaisų skydelį, eikite į naudotojo piktogramą, spustelėkite nuostatas.
- Eikite į įgūdžius, spustelėkite norimą redaguoti įgūdį ir galėsite redaguoti įgūdžius.
- Jis bus atnaujintas į įgūdžių sąrašą ir tai galėsite skirti savo vairuotojams.
Kaip importuoti parduotuvės duomenis?
Paruoškite savo skaičiuoklę: Pavyzdinį failą galite pasiekti iš importo parduotuvė puslapį, kad suprastumėte, kokių detalių Zeo reikės norint optimizuoti maršrutą. Iš visų detalių Adresas yra pažymėtas kaip privalomas laukas. Privalomi duomenys yra duomenys, kuriuos būtina užpildyti norint optimizuoti maršrutą.
Be šios informacijos, Zeo leidžia vartotojui įvesti šią informaciją:
- Adresas (privalomas): Tai yra tinkamas adresas, kuris bus laikomas maršruto sustojimu. Čia reikia nurodyti visą adresą.
- Miestas, valstija, šalis (pasirenkama): šis laukas padeda patogiai ir efektyviai naršyti maršrutą
- Pincode, Area Code (neprivaloma): šis laukas padeda tiksliau naviguoti maršrutą.
- Stotelės platuma ir ilguma: ši informacija padeda sekti stotelės padėtį pasaulyje ir pagerinti maršruto optimizavimo procesą.
- Vietos pavadinimas (neprivaloma): tai slapyvardis, kurį galite pateikti ir kuris bus naudojamas, kai pridėsite tvarkyklę ir pasirinksite parduotuvę iš viso vairuotojo sąrašo.
- Pasiekite importavimo funkciją: ši parinktis pasiekiama nustatymuose, pasirinkite parduotuvės-> įkelti parduotuves. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko, taip pat galite rankiniu būdu pridėti sustojimus. Pasirinkę rankinę parinktį, atliekate tą pačią procedūrą, tačiau vietoje to, kad sukurtumėte atskirą failą ir įkeltumėte, galite įvesti visą reikiamą sustabdymo informaciją.
- Pasirinkite savo skaičiuoklę: spustelėkite importavimo parinktį ir pasirinkite skaičiuoklės failą iš savo kompiuterio ar įrenginio Failo formatas gali būti CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
- Susieti savo duomenis: turėsite suderinti skaičiuoklės stulpelius su atitinkamais Zeo laukais, tokiais kaip adresas, miestas, šalis, vietovės pavadinimas ir kt.
- Peržiūrėkite ir patvirtinkite: prieš užbaigdami importavimą peržiūrėkite informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas teisinga. Jei reikia, turite galimybę redaguoti arba koreguoti bet kokią informaciją
- Užbaikite importavimą: kai viskas bus patikrinta, užbaikite importavimo procesą. Jūsų parduotuvės bus įtrauktos į maršruto planavimo sąrašą sistemoje Zeo.
Kaip priskirti parduotuves vairuotojams?
Parduotuvių priskyrimas tampa itin svarbus vairuotojams, kurie dirba iš tam tikrų sandėlių ir turi pastovią pradžios vietą.
Priskyrus parduotuvę, nusprendžiama, kad vairuotojo starto vieta buvo nustatyta ir ją galite naudoti kurdami maršrutą
- Norėdami priskirti parduotuves tvarkyklėms, eikite į tvarkykles užduočių juostoje ir spustelėkite tvarkyklę, kuriai norite priskirti parduotuves.
- Atsidarys naujas meniu, kuriame bus išsami informacija apie vairuotoją. eikite į parduotuvės parinktį ir spustelėkite išskleidžiamąjį meniu.
- pasirinkite parduotuvę, kurią norite priskirti šiai konkrečiai tvarkyklei, spustelėkite išsaugoti ir parduotuvė bus priskirta šiai tvarkyklei
Kaip redaguoti vairuotojo duomenis?
- Prisijunkite prie informacijos suvestinės. Užduočių juostoje eikite į tvarkyklių parinktį.
- Spustelėkite tvarkyklę, kurios duomenis norite redaguoti. Dabar galite redaguoti reikiamą informaciją.
- Informacija apie vairuotoją apima vardą, telefono numerį, transporto priemonę, įgūdžius, pradžios ir pabaigos laiką, pertraukos laiką ir parduotuvės vietą.
- Baigę spustelėkite išsaugoti Išsami informacija dabar atnaujinta
- Tai galite padaryti likusiems vairuotojams.
Kaip vairuotojui automatiškai priskirti sustojimus taip, kad faktinis
Vairuotojų nuvažiuotas atstumas yra palyginamas?
Vairuotojų nuvažiuotas atstumas yra palyginamas?
Automatiškai optimizuoti maršrutai sudaromi tarp vairuotojų, stoteles dalijant po lygiai. Jei vartotojas nenori skirstyti sustojimų tarp vairuotojų pagal sustojimų skaičių, o pagal faktinį jo vairuotojų nuvažiuotą atstumą, galima naudoti parinktį „Minimalus automobilis“. Tokiu būdu bendras faktinis nuvažiuotas atstumas padės vartotojui sutaupyti kuro ir sąnaudų.
Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Norint naudotis šia funkcija, svarbu prie Zeo pridėti sustojimus. Norėdami sužinoti, kaip pridėti sustojimus prie Zeo, žr.: Kaip importuoti sustojimus iš „Excel“.
- Eikite į prietaisų skydelį ir spustelėkite skirtuką Stops Čia rasite įkeltas stoteles.
- Pasirinkite reikiamus sustojimus pažymėdami varnele kiekvienos stotelės dešinėje esantį langelį, o jei norite pažymėti visas stoteles, spustelėkite žymimąjį langelį Select All.
- spustelėkite parinktį Automatinis optimizavimas. Atsiras naujas meniu. Spustelėkite vairuotojus, kuriems norite priskirti sustojimus. Spustelėkite Priskirti tvarkyklę.
- Pasirodo naujas meniu, kuriame rodoma išsami maršruto informacija apie maršrutų paskirstymą kiekvienam vairuotojui. Dabar pasirinkite Išplėstinės parinktys viršutiniame dešiniajame kampe ir pažymėkite žymimąjį laukelį Min. transporto priemonė
- .Patikrinkite informaciją apie tvarkykles ir spustelėkite Išsaugoti ir optimizuoti
Kaip atšaukti vietas?
- Užduočių juostoje spustelėkite Planai ir mokėjimas. Spustelėkite priskirti vietas vairuotojams.
- Čia galite atšaukti vietas vairuotojams spustelėdami tris taškus dešinėje nuo bet kurios priskirtos vietos ir pasirinkę Atšaukti vietas pasirinkimas
- Tada galite spustelėti atnaujinti prenumeratą. Tai atšauks pasirinkto vairuotojo vietą.
Kaip stotelėse pridėti klientų duomenis?
Pridėjus informaciją apie klientus stotelėse, užtikrinamas tikslus pristatymas ir efektyvus bendravimas su klientais, siekiant geresnio aptarnavimo ir maršruto optimizavimo.
Norėdami prie stotelių pridėti išsamią kliento informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Sukurkite maršrutą įtraukdami visas stoteles. Norėdami tai padaryti, eikite į + piktogramą užduočių juostoje, kad sukurtumėte maršrutą. Sustojimus galite pridėti rankiniu būdu arba importuodami. Norėdami sužinoti, kaip importuoti sustojimus maršrute, žr. Kaip importuoti sustojimus iš „Excel“. Pridėję maršruto stoteles, spustelėkite ją, kad pamatytumėte stotelių informaciją. Pasirodo naujas išskleidžiamasis meniu, kurį sudaro daug informacijos, įskaitant kliento informaciją.
- Galite matyti ir pateikti išsamią kliento informaciją, kuri apima
- Kliento vardas: Kliento vardas, pavardė, būtina norint kreiptis į klientą ir jei klientas nori susisiekti su klientu. Tai taip pat būtina kuriant tinkintą buvimo vietos bendrinimo pranešimą, kuriame bus nurodytas kliento vardas.
- Telefono numeris: Šis laukas yra būtinas norint susisiekti vieną kartą pristatymo ir atsiėmimo metu bei bendrinant tiesioginę vietą, žinutė bus išsiųsta tiesiai kliento telefono numeriu. Telefono numeris turi būti pateiktas be šalies kodo
- El. Paštas Šis laukas yra būtinas bendrinant tiesioginę vietą, jis bus išsiųstas kliento el. paštu ir telefono numeriu.
Kaip pasidalinti tiesiogine vairuotojo buvimo vieta su klientais?
- Norėdami dalytis tiesiogine vairuotojų buvimo vieta su klientu, eikite į prietaisų skydelį, automobilių parko savininkai gali matyti jų maršrutą
- Spustelėkite trijų taškų parinktį, pasirodys iššokantis langas, sudarytas iš kelių parinkčių.
- Tada spustelėkite siųsti tiesioginę vietą parinktį, vairuotojų buvimo vieta bus bendrinama su klientu.
Kaip iš anksto sudaryti maršrutą?
Norėdami sukurti maršrutą iš anksto, turite nurodyti būsimą maršruto pradžios datą.
Pradžios data ir laikas yra momentas, kai vairuotojas pradės maršrutą. Norėdami iš anksto sukurti maršrutą, atlikite šiuos veiksmus:
- Užduočių juostoje eikite į maršruto kūrimo parinktį.
- Nurodykite maršruto pavadinimą ir priskirkite vairuotoją. Baigę turėsite nurodyti būsimo maršruto pradžios datą ir laiką bei kitą maršruto informaciją
- Nurodykite būsimą pradžios datą ir laiką bei panašiai kaip pradžios datą ir laiką. Pabaigos data ir laikas yra momentas, kai vairuotojas turi baigti maršrutą.
- Pateikę likusią maršruto informaciją, iš anksto sukursite maršrutą ateičiai.
Kaip iš naujo sukurti maršrutą, kuris jau buvo naudojamas praeityje?
- Norėdami nukopijuoti maršrutą, kurį sukūrėte sukūrę maršrutą, eikite į prietaisų skydelį ir maršrutų skirtuke pasirinkite maršrutą
- Galite spustelėti tris ekrane esančius taškus ir pasirinkti kopijuoti maršrutą.
- Atsiras iššokantis langas, kuriame pasirinksite vairuotoją, maršruto pavadinimą ir maršruto datą.
- Tada spustelėkite kopijuoti maršrutą, kad maršrutas būtų nukopijuotas
- Dabar ši parinktis pakartos visą maršrutą su jo sustojimais, o vartotojas gali pakartotinai jį naudoti, priskirdamas bet kuriam vairuotojui bet kurią dieną.
Kaip masiškai pridėti įgūdžių?
- Paruoškite savo skaičiuoklę: turite užpildyti šią informaciją:
- Įgūdžiai (privalomi) – Čia turėsite pateikti įgūdžius, kuriuos norite įkelti į Zeo.
- El. paštas (nebūtina) – Čia įkelsite vairuotojų, kuriuos norite susieti su pridėtais įgūdžiais, el. laiškų sąrašą.
- Pasiekite importavimo funkciją: Ši parinktis pasiekiama įgūdžių puslapyje nustatymuose, įkelti įgūdžius. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko ir pateikti savo „Google“ lapo nuorodą / URL. Įgalinkite lapo pritaikymo neįgaliesiems leidimą. Taip pat galite rankiniu būdu pridėti funkciją, kad įtrauktumėte visus įrašus į įkėlimo įgūdžių parinktį.
- Peržiūrėkite ir patvirtinkite: Prieš užbaigdami importavimą peržiūrėkite informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas teisinga. Jei reikia, turite galimybę redaguoti arba koreguoti bet kokią informaciją.
- Užbaikite importavimą: Kai viskas bus patikrinta, užbaikite importo procesą. Jūsų įgūdžiai bus įtraukti į „Zeo“ įgūdžių sąrašą.
Kaip galiu užtikrinti, kad klientas gautų pranešimus apie pristatymą su mano įmonės prekės ženklu?
Galite pridėti savo įmonės informaciją Zeo prekės ženklo skiltyje, kad kiekvieną kartą, kai klientas pasiekia tiesioginę vietą, kartu su žemėlapiu būtų matomas jūsų įmonės pavadinimas, logotipas ir pasveikinimo pranešimas. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į nustatymus iš vartotojo piktogramos ir pasirinkite Prekės ženklo parinktį. Dabar pamatysite visas parinktis, kurias galite naudoti kurdami savo įmonės informaciją per Zeo. Jie apima:
a. Įmonės logotipas: pridėkite savo įmonės logotipą čia ir jis bus matomas klientams viršutiniame kairiajame tiesioginio stebėjimo žemėlapio kampe.
b. Įmonės pavadinimas: pridėkite čia savo įmonės pavadinimą ir jis bus matomas klientams tiesioginio stebėjimo žemėlapio apačioje.
c. Bendrinimo pranešimas: čia galite pateikti sveikinimo pranešimą, kurį klientas gaus kaip pranešimą kartu su sekimo nuoroda.
Kaip efektyviai valdyti ir peržiūrėti buvusius maršrutus ar iš anksto suplanuotus maršrutus?
- Eikite į prietaisų skydelį ir viršutiniame kairiajame kampe pamatysite kalendoriaus piktogramą viršutiniame kairiajame kampe, spustelėkite ją ir pasirinkite tinkamą datą. Ši data gali būti praeityje ir ateityje.
- Pasirinkę datą matysite visus konkrečiai datai sukurtus maršrutus.
Kaip nustatyti konkretų ataskaitos šabloną, kad visose per Zeo sugeneruotose ataskaitose būtų pasirinkta tam tikra informacija
Norėdami sukurti tinkintą ataskaitos šabloną su konkrečiais laukais ir gauti tik šios informacijos ataskaitas, galite naudoti funkciją „Ataskaitos konfigūracija“. Norėdami naudotis šia funkcija, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „Pranešti konfigūraciją“, spustelėkite ją.
- Pasirodo naujas meniu, kurį sudaro daug informacijos, kurią galite pasirinkti savo maršrutams.
- Pasirinkite visą informaciją, kurią norėtumėte įtraukti į savo duomenis. Tai galite padaryti pirmiausia spustelėdami „Išvalyti pasirinkimą“, kuris išvalytų visus žymimuosius laukelius, o tada pasirinktumėte tik tam tikrus norimus objektus.
- Pasirinkę spustelėkite „Taikyti“ ir visose sugeneruotose ataskaitose bus pasirinkta išsami informacija.
Kaip „Zeo“ galiu sukurti ataskaitą tam tikrai laiko juostai?
Norėdami sugeneruoti bet kurios konkrečios laiko juostos ataskaitą „Zeo“, galite naudoti masinės ataskaitos funkciją.
Sekite toliau pateiktą informaciją:
- Prisijunkite prie prietaisų skydelio, eikite į vartotojo piktogramą ir pasirinkite nuostatas.
- Eikite į dienos ataskaitos parinktį ir pamatysite masinės ataskaitos skyrių.
Čia turite pateikti toliau nurodytą informaciją:- Pasirinkite dienas: (Privaloma) Yra du būdai pasirinkti datas, vienas iš būdų yra pasirinkti iš jau pateiktų parinkčių. Tai yra paskutinių 3 dienų ataskaita, 7 dienų ataskaita, 15 dienų ataskaita ir tt Kitas būdas yra nurodyti datas, per kurias norite sukurti ataskaitą.
- Pasirinkite tvarkyklę: (Privaloma) Pasirinkite tvarkyklę, kurios ataskaitą norite generuoti. Tai išskleidžiamasis meniu, kuriame bus rodomos visos galimos tvarkyklės. Norėdami sužinoti, kaip pridėti tvarkykles, žr. Kaip pridėti tvarkykles rankiniu būdu.
- Spustelėkite „gauti ataskaitą“, tada ataskaita bus tiesiogiai atsiųsta už jus ir taip pat išsiųs el. laišką su ataskaita. Per pasirinktą laiko juostą gausite ataskaitą su išsamia informacija. Jei norite tinkinti ataskaitos laukus, žr. Kaip nustatyti konkretų ataskaitos šabloną, kad visose ataskaitose, sugeneruotose naudojant Zeo, būtų pasirinkta tam tikra informacija.
Ar Zeo Route Planner gali būti naudojamas ne tik pristatymo, bet ir kitose srityse, pvz., paslaugų ar pardavimo srityse?
„Zeo Route Planner“ siūlo įvairias funkcijas, kurios gerokai viršija tradicines pristatymo operacijas. Išsamios jo funkcijos skirtos padėti efektyviai planuoti ir valdyti maršrutą įvairiose pramonės šakose, todėl tai yra neįkainojamas įrankis įvairiems specialistams ir organizacijoms, siekiančioms optimizuoti savo veiklą.
Štai kaip Zeo gali būti taikomas įvairiuose sektoriuose:
- Paslaugų pramonė: Įmonės, teikiančios namų paslaugas, remontą, priežiūrą, vejos priežiūrą ir sniego valymą, gali panaudoti Zeo efektyviai planuoti maršrutus savo techninės priežiūros specialistams. Atsižvelgdama į paslaugų iškvietimų vietą ir specifinius technikų įgūdžius, Zeo padeda optimizuoti dienos tvarkaraštį, kad padidintų produktyvumą.
- Pardavimas ir lauko aptarnavimas: Pardavimų profesionalai ir lauko paslaugų atstovai gauna naudos iš Zeo efektyviai planuodami savo vizitus pas kelis klientus ar vietas. Tai užtikrina, kad jie gali aprėpti daugiau vietos ir susitikti su kuo daugiau klientų, optimizuodami jų laiką ir padidindami pardavimo ar paslaugų teikimo galimybes.
- Sveikatos priežiūra ir socialinė priežiūra: Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai ir socialinės priežiūros darbuotojai, siūlantys apsilankymus namuose, gali naudoti Zeo, kad laiku ir efektyviai būtų teikiama priežiūra. Optimizuoti maršrutai padeda geriau tvarkyti tvarkaraščius, užtikrinant, kad pacientai ar klientai greitai gautų reikiamą priežiūrą.
- Viešojo sektoriaus ir ne pelno organizacijos: Tiems, kurie užsiima bendruomenės paslaugomis, pvz., maisto tiekimo programomis pagyvenusiems žmonėms, namų priežiūros paslaugomis ar net bendruomenės priežiūros paslaugomis, „Zeo“ maršruto optimizavimo funkcijos leidžia efektyviau aptarnauti daugiau asmenų, didinant bendruomenės paramą ir informavimo pastangas.
Įtraukdama specializuotas pramonės šakas, tokias kaip vejos priežiūra ir sniego valymas, Zeo demonstruoja savo pritaikomumą ir naudingumą sprendžiant unikalius iššūkius, susijusius su įvairiomis į paslaugas orientuotomis užduotimis, užtikrinant, kad nepriklausomai nuo pramonės srities profesionalai gali pasikliauti Zeo supaprastins maršruto planavimo ir valdymo procesus. Nesvarbu, ar vadovaujate nedidelei komandai, ar dideliam automobilių parkui, Zeo siūlo įrankius, kurių jums reikia norint optimizuoti savo veiklą ir teikti išskirtines paslaugas.
Kokioms įmonėms ir profesionalams yra skirtas Zeo?
„Zeo Route Planner“ skirta vairuotojams ir automobilių parko valdytojams. Jis palaiko daugybę taikomųjų programų, įskaitant logistikos, elektroninės prekybos, maisto pristatymo ir namų paslaugų, skirtų profesionalams ir įmonėms, kurioms reikalingas efektyvus ir optimizuotas maršruto planavimas.
Ar Zeo gali būti naudojamas tiek individualiems, tiek automobilių parko valdymo tikslams?
Taip, Zeo gali būti naudojamas tiek individualiems, tiek automobilių parko valdymo tikslams. „Zeo Route Planner“ programėlė skirta pavieniams vairuotojams, kuriems reikia efektyviai aptarnauti kelis sustojimus, o „Zeo Fleet Platform“ skirta automobilių parkų valdytojams, tvarkantiems kelis vairuotojus, siūlanti sprendimus optimizuoti maršrutus ir valdyti pristatymus didesniu mastu.
Ar Zeo Route Planner siūlo kokių nors aplinkai ar aplinkai nekenksmingų maršrutų parinkčių?
Taip, „Zeo Route Planner“ siūlo ekologiškas maršruto parinktis, kurios teikia pirmenybę maršrutams, kad sumažintų degalų sąnaudas ir anglies dvideginio išmetimą. Optimizuodamas maršrutus siekiant efektyvumo, Zeo padeda įmonėms sumažinti poveikį aplinkai.
Kaip Zeo prisideda prie pristatymo operacijų anglies pėdsako mažinimo?
Maršruto optimizavimo platformos, tokios kaip Zeo, iš esmės prisideda prie tvarumo, optimizuodamos maršrutus, kad sumažintų kelionės atstumą ir laiką, o tai gali lemti mažesnes degalų sąnaudas ir, atitinkamai, išmetamųjų teršalų kiekį.
Ar yra kokių nors konkrečiai pramonės šakai skirtų Zeo versijų, skirtų sveikatos priežiūrai, mažmeninei prekybai ar maisto pristatymui?
Zeo Route Planner yra universalus įrankis, tinkantis įvairioms pramonės šakoms, kurių kiekviena turi savo unikalių iššūkių ir reikalavimų. Nors Zeo iš esmės sukurtas siekiant optimizuoti maršrutus įvairiems tikslams, jo taikymas apima daug daugiau nei bendrosios pristatymo užduotys.
Štai kaip Zeo gali būti specialiai pritaikytas sveikatos priežiūros, mažmeninės prekybos ir maisto pristatymo sektorių poreikiams:
Sveikatos priežiūra: Sveikatos priežiūros sektoriuje, kur laikas dažnai yra labai svarbus, Zeo pasižymi funkcijomis, skirtomis pirmenybę teikti svarbiems gimdymui ir pacientų apsilankymams:
- Prioritetinis maršrutas: Zeo padeda užtikrinti, kad skubūs pristatymai, pvz., būtiniausi vaistai ar medicininė įranga, būtų nukreipti kuo greičiau.
- Laiko tarpų planavimas: Platforma palaiko išsamų tvarkaraštį, leidžiantį sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams nustatyti tikslų apsilankymo namuose laiką, suderinant efektyvumą su pacientų poreikiais.
Mažmeninė
Mažmeninės prekybos pramonei, pradedant elektroninės prekybos gigantais ir baigiant vietinėmis tradicinėmis parduotuvėmis, reikia dinamiško maršruto planavimo, kad būtų galima efektyviai valdyti pristatymus ir atsargas:
- Pristatymo tą pačią dieną maršrutai: Zeo optimizuoja pristatymo maršrutus, kad palaikytų pristatymo tą pačią dieną parinktis, o tai yra pagrindinis veiksnys didinant klientų pasitenkinimą ir išlikti konkurencingiems.
- Masinio pristatymo planavimas: Mažmeninės prekybos vietose, kurioms reikia reguliariai papildyti atsargas, Zeo gali optimizuoti masinio pristatymo maršrutus, atsižvelgdamas į tokius veiksnius kaip transporto priemonės talpa ir optimalus iškrovimo laikas.
- Grąžinimo valdymas: Zeo palengvina efektyvų klientų grąžinimo tvarkymą, integruodamas grąžinimo paėmimą į įprastus pristatymo maršrutus, kad veiktų sklandžiai.
Maisto pristatymas
Šurmuliuojančiai maisto pristatymo pramonei, kurioje greitis ir efektyvumas tiesiogiai veikia klientų pasitenkinimą, „Zeo“ siūlo esmines sėkmės priemones:
- Dinaminis maršruto reguliavimas: Platforma leidžia realiu laiku koreguoti pristatymo maršrutus, atsižvelgiant į esamus užsakymų atsiėmimus ir klientų pristatymo langus.
- Kelių sustojimų koordinavimas: Zeo leidžia efektyviai planuoti pristatymus iš kelių restoranų arba įvairiems klientams arti, užtikrinant, kad maršrutai būtų efektyvūs.
- Bendravimo su klientais ypatybės: Naudodami Zeo, vairuotojai gali informuoti klientus apie numatomus pristatymo laikus, teikdami naujinimus realiuoju laiku, taip pagerindami bendrą aptarnavimo patirtį.
Logistika ir kurjerių paslaugos
- Efektyvus apkrovos planavimas: Maksimaliai išnaudojama transporto priemonės talpa, kad gabenimas būtų ekonomiškas.
- Maršruto lankstumas: Prisitaiko prie netikėtų pristatymo grafikų ar maršrutų pasikeitimų, išlaikant paslaugų patikimumą.
Skubios pagalbos tarnybos
- Greito reagavimo maršrutas: Pirmenybė teikiama greitosios pagalbos transporto priemonių maršrutams, kad būtų sumažintas reagavimo laikas.
- Pranešimas apie įvykį: Leidžia realiuoju laiku atnaujinti maršruto sąlygas, užtikrinant greičiausią įmanomą prieigą prie incidentų vietų.
Atliekų tvarkymas
- Optimizuoti surinkimo maršrutai: Supaprastina šiukšlių ir perdirbimo paėmimo maršrutus, kad būtų efektyvesnis ir mažesnis poveikis aplinkai.
- Tvarkaraščio pritaikymas: Prisitaiko prie kintančio paėmimo tūrio ir dažnio, išlaikant veikimo efektyvumą. Išplėsdama pritaikytus sprendimus šiuose įvairiuose sektoriuose, Zeo ne tik sprendžia konkrečius pramonės iššūkius, bet ir pagerina paslaugų kokybę bei klientų pasitenkinimą. Platformos universalumas ir prisitaikymo galimybės daro ją neįkainojamu turtu, skatinančiu veiklos optimizavimą ir skatinantį pažangą įvairiose pramonės šakose.
Namų aptarnavimas ir priežiūra
- Naudojimas: Naudinga santechnikams, elektrikams, ŠVOK technikai ir namų valymo paslaugoms optimizuojant kelionių maršrutus tarp iškvietimų.
- Privalumai: Maksimaliai padidina tarnybos skambučių skaičių per dieną, sumažina kelionės laiką ir išlaidas bei pagerina pagalbos tarnybų reagavimo laiką.
Nekilnojamojo turto ir lauko pardavimas
- Naudojimas: Padeda nekilnojamojo turto agentams ir pardavimo atstovams planuoti optimalius maršrutus nekilnojamojo turto demonstravimui ar pardavimo susitikimams įvairiose vietose.
- Privalumai: Maksimaliai padidina klientų susitikimų ar turto parodų skaičių per dieną, sutrumpina kelionės laiką ir pagerina klientų aptarnavimo kokybę.
Ar Zeo Route Planner gali būti pritaikytas didelėms įmonėms?
Taip, Zeo Route Planner gali būti pritaikytas, kad atitiktų didelių įmonių sprendimų poreikius. Ji siūlo lanksčias tinkinimo parinktis, leidžiančias įmonėms pritaikyti platformą pagal savo specifinius reikalavimus, darbo eigą ir operacijų mastą.
Kokių priemonių imasi Zeo, kad užtikrintų aukštą savo paslaugų prieinamumą ir patikimumą?
Zeo naudoja perteklinę infrastruktūrą, apkrovos balansavimą ir nuolatinį stebėjimą, kad užtikrintų aukštą paslaugų prieinamumą ir patikimumą. Be to, Zeo investuoja į patikimą serverio architektūrą ir atkūrimo strategijas, kad sumažintų prastovos laiką ir užtikrintų nenutrūkstamą paslaugą.
Kokias apsaugos funkcijas turi Zeo Route Planner, kad apsaugotų vartotojo duomenis?
„Zeo Route Planner“ apima įvairias saugos funkcijas, skirtas apsaugoti vartotojo duomenis, įskaitant šifravimą, autentifikavimą, autorizacijos valdymą, reguliarius saugos naujinimus ir pramonės saugos standartų laikymąsi.
Ar „Zeo“ galima naudoti vietose, kuriose yra prastas interneto ryšys?
„Zeo Route Planner“ sukurta atsižvelgiant į lankstumą, suprantant, kad pristatymo vairuotojai ir transporto parko valdytojai dažnai dirba įvairiomis sąlygomis, įskaitant sritis, kuriose interneto ryšys ribotas.
Štai kaip Zeo patenkina šiuos scenarijus:
Pradiniam maršrutų nustatymui būtinas interneto ryšys. Šis ryšys leidžia Zeo pasiekti naujausius duomenis ir naudoti galingus maršruto optimizavimo algoritmus, kad suplanuotų efektyviausius pristatymo kelius. Sukūrus maršrutus, Zeo mobilioji programėlė puikiai palaikys judančius vairuotojus, net kai jie atsiduria vietose, kur interneto paslauga yra netvarkinga arba nepasiekiama.
Tačiau svarbu pažymėti, kad nors vairuotojai gali dirbti neprisijungę, kad užbaigtų savo maršrutus, naujinimai realiuoju laiku ir ryšiai su transporto parko valdytojais gali būti laikinai pristabdyti, kol ryšys bus atkurtas. Transporto priemonių parko valdytojai negaus tiesioginių atnaujinimų prasto ryšio srityse, tačiau būkite tikri, kad vairuotojas vis tiek gali sekti optimizuotą maršrutą ir užbaigti pristatymus, kaip planuota.
Vairuotojui grįžus į zoną, kurioje yra interneto ryšys, programa gali sinchronizuoti, atnaujindama užbaigtų pristatymų būseną ir leisdama transporto parko valdytojams gauti naujausią informaciją. Šis metodas užtikrina, kad Zeo išliks praktiškas ir patikimas pristatymo operacijų įrankis, sumažinantis atotrūkį tarp pažangaus maršruto optimizavimo poreikio ir skirtingo interneto prieinamumo realybės.
Kuo Zeo našumu ir funkcijomis skiriasi nuo pagrindinių konkurentų?
Zeo Route Planner, palyginti su pagrindiniais konkurentais, išsiskiria keliose konkrečiose srityse:
- Išplėstinis maršruto optimizavimas: „Zeo“ algoritmai sukurti atsižvelgiant į įvairius kintamuosius, įskaitant judėjimo modelius, transporto priemonių talpą, pristatymo laiko intervalus ir vairuotojų pertraukas. Tai lemia labai efektyvius maršrutus, taupančius laiką ir degalus – ši galimybė dažnai pranoksta paprastesnius optimizavimo sprendimus, kuriuos siūlo kai kurie konkurentai.
- Sklandus integravimas su navigacijos įrankiais: Zeo unikaliai siūlo sklandžią integraciją su visais populiariais navigacijos įrankiais, įskaitant Waze, TomTom, Google Maps ir kitus. Šis lankstumas leidžia vairuotojams pasirinkti pageidaujamą navigacijos sistemą, kad būtų užtikrinta geriausia patirtis kelyje. Šios funkcijos daugelis konkurentų neteikia.
- Dinaminis adreso pridėjimas ir ištrynimas: Zeo palaiko dinaminį adresų pridėjimą ir ištrynimą tiesiai maršrute, nereikia iš naujo pradėti optimizavimo proceso. Šis lankstumas ypač naudingas pramonės šakoms, kurioms reikia koregavimų realiuoju laiku, išskiriant Zeo iš platformų su mažiau dinamiškomis maršruto keitimo galimybėmis.
- Išsamios pristatymo įrodymo parinktys: „Zeo“ siūlo patikimas pristatymo funkcijas, įskaitant parašus, nuotraukas ir pastabas, tiesiogiai per savo programą mobiliesiems. Šis visapusiškas požiūris užtikrina atskaitomybę ir pristatymo operacijų skaidrumą, siūlydamas išsamesnį pristatymo galimybių įrodymą nei kai kurie konkurentai.
- Pritaikomi sprendimai įvairiose pramonės šakose: Zeo platforma yra labai pritaikoma, pritaikyta įvairioms pramonės šakoms, turinčioms specifinių poreikių, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros, logistikos ir kt. Tai prieštarauja kai kuriems konkurentams, siūlantiems universalų metodą, nepritaikytą prie unikalių skirtingų sektorių poreikių.
- Išskirtinis klientų aptarnavimas: Zeo didžiuojasi teikdamas išskirtinį klientų aptarnavimą, greitą reagavimo laiką ir specialią pagalbą. Šis palaikymo lygis yra reikšmingas skirtumas, užtikrinantis, kad vartotojai galėtų greitai išspręsti problemas ir gauti naudos iš sklandaus, veiksmingo aptarnavimo.
- Nuolatinės naujovės ir atnaujinimai: „Zeo“ reguliariai atnaujina savo platformą naujomis funkcijomis ir patobulinimais, atsižvelgdama į klientų atsiliepimus ir technologijų pažangą. Šis įsipareigojimas naujovėms užtikrina, kad Zeo išliks maršruto optimizavimo technologijos priešakyje, dažnai pristatydamas naujas galimybes aplenkdamas savo konkurentus.
- Tvirtos saugumo priemonės: Naudodama pažangias šifravimo ir duomenų apsaugos praktikas, Zeo užtikrina vartotojų duomenų saugumą ir privatumą, todėl tai yra patikimas pasirinkimas įmonėms, besirūpinančioms informacijos saugumu. Šis dėmesys saugumui yra ryškesnis „Zeo“ pasiūlymuose, palyginti su kai kuriais konkurentais, kurie šiam aspektui gali skirtis ne taip aukštai.
Norėdami išsamiai palyginti Zeo Route Planner su konkrečiais konkurentais, pabrėždami šiuos ir kitus skirtumus, apsilankykite Zeo palyginimo puslapyje -
https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/ , https://zeorouteplanner.com/comparison, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-road-warrior, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-gps-route-planner/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-route-4-me/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-optimo/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-onfleet/.”
Kas yra pranešimų paketas? Kaip įsigyti didesnį pranešimų paketą?
Pranešimų paketas yra priedas, kuris teikia papildomus pranešimus klientams, be numatytųjų 250 pranešimų per mėnesį. Šiuos pranešimus galima naudoti kartu su „Zeo“ esančiais automatizavimo priedais.
Norėdami įsigyti didesnę pakuotę:
- Užduočių juostoje eikite į „Priedai“.
- Pasirinkite pranešimų paketą (pvz., 500, 1000 pranešimų).
- Užbaikite mokėjimą.
Pastaba: Žinutės pridedamos akimirksniu ir galioja iki panaudojimo.
Kuriose šalyse ir kokiomis kalbomis galima naudoti „Zeo Route Planner“?
„Zeo Route Planner“ naudoja daugiau nei 300000 150 vairuotojų daugiau nei 100 šalių. Be to, Zeo palaiko kelias kalbas. Šiuo metu Zeo palaiko daugiau nei XNUMX kalbų ir planuoja išplėsti daugiau kalbų.
Galimos kalbos nurodytos toliau:
- Anglų kalba – en
- ispanų (Español) – es
- italų (Italiano) – tai
- prancūzų (Français) – fr
- Vokiečių (Deutsche) – de
- portugalų (Português) – pt
- Melay (Bahasa Melayu) – ms
- arabų (عربي) – ar
- Bahasa Indonesia – in
- Kinų (supaprastinta) (简体中文) – cn
- Kinų (tradicinė) (中國傳統的) – tw
- Japonų (日本人) – ja
- turkų (Türk) – tr
- Filipinai (Philipino) – fil
- Kanadų (ಕನ್ನಡ) – kn
- Malajalių (മലയാളം) – ml
- Tamilų (തമിഴ്) – ta
- hindi (हिन्दी) – labas
- bengalų (বাংলা) – mlrd
- Korėjiečių (한국인) – ko
- graikų (Ελληνικά) – el
- Hebrajų (עִברִית) – iw
- lenkų (Polskie) – pl
- Rusų (русский) – ru
- rumunų (Română) – ro
- olandų (Nyderlandai) – nl
- norvegų (norsk) – nn
- Islandų (Íslenska) – yra
- danų (dansk) – da
- švedų (svenska) – sv
- Suomių (Suomalainen) – fi
- maltiečių (Malti) – mt
- slovėnų (Slovenščina) – sl
- Estų (Eestlane) – et
- lietuvių (Lietuvis) – lt
- slovakų (Slovak) – sk
- latvių (Latvietis) – lv
- vengrų (Magyar) – hu
- kroatų (Hrvatski) – val
- bulgarų (български) – bg
- tajų (ไทย) – th
- serbų (Српски) – sr
- Bosnių (Bosanski) – gim
- Afrikaans (Afrikaans) – af
- Albanų (Shqiptare) – kv
- Ukrainiečių (Український) – uk
- vietnamiečių (Tiếng Việt) – vi
- Gruzinų (ქართველი) – ka“
Darbo pradžia
Kaip sukurti maršrutą naudojant „Excel“, diegiant susietus pristatymus?
Norėdami įkelti susietas paėmimo ir pristatymo stoteles per „Excel“ programoje „Zeo“, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite „Excel“ failą ir pridėkite naują stulpelį pavadinimu Grupės ID.
- Pažymėkite Stop tipas kiekvienam sustojimui kaip ir Medinių namų pristatymas or Paimti.
- Priskirkite unikalų Grupės ID sujungti susietas pristatymo stoteles. Kiekvienoje grupėje turi būti lygiai 1 paėmimo stotelė ir viena ar daugiau pristatymo stotelių, turinčių tą patį grupės ID.
- Stotelės su tuo pačiu grupės ID bus „Zeo“ atpažintos kaip susieta pristatymo grupė, sujungianti paėmimą su susijusiomis pristatymo stotelėmis.
- Įkelkite „Excel“ failą į „Zeo“. Sistema automatiškai tvarkys susietus pristatymo ryšius.
Kaip įvesti pradžios ir pabaigos adresus, kurie visada turėtų būti vienodi?
Siekiant išlaikyti pastovią pradžios ir pabaigos vietą, svarbu savo vairuotojams priskirti parduotuves, tokiu būdu kuriant maršrutą, pasirinkus bet kurį vairuotoją, atitinkama jo parduotuvės vieta bus laikoma atitinkama maršruto pradžios ir pabaigos vieta.
Norėdami pridėti parduotuvių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eiti į Nustatymai Ir pasirinkite Parduotuvės skirtukas.
- Paspauskite ant Pridėti parduotuvę ir pateikite šią informaciją:
- Adresas: Gali būti nurodytas adresas, platumos ir ilgumos koordinatės arba vietovės kodas.
- Parduotuvės slapyvardis: Priskirtas šios vietos pavadinimas.
- Pristatymo zonos: Įgalinkite pristatymo zonas, jei norite apriboti pristatymą tam tikrame diapazone. Naudokite „Lasso“ įrankis pristatymo riboms pažymėti.
- Pridėję išsamią informaciją spustelėkite Sutaupote.
Dabar priskirkite parduotuvę tvarkyklei atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite Vairuotojai skirtuką ir pasirinkite tvarkyklę, kuriai norite priskirti parduotuvę.
- Spustelėkite vairuotojo vardą, kad atidarytumėte jo informaciją.
- Ieškoti Parduotuvės skyrių ir spustelėkite jį.
- Iš sąrašo pasirinkite parduotuvę ir spustelėkite Sutaupote.
Kai vairuotojo maršrutai bus priskirti, jų pradžios ir pabaigos vietos bus automatiškai užpildytos priskirta saugykla.
Ar galima sukurti maršrutą tiesiai iš mobiliosios programėlės ir matyti jį „Fleet“?
Taip, maršrutai, sukurti tiesiai iš mobiliosios programėlės, tikrai gali būti matomi automobilių parko platformoje. Siekiant užtikrinti matomumą, transporto parko savininkas turi būti deklaruotas kaip maršruto savininkas jo sukūrimo metu.
Štai kaip tai padaryti:
- 1. Atidarykite Zeo Route Planner Mobile App: Eikite į skirtuką „Istorija“, kuriame rasite galimybę sukurti naują maršrutą.
- 2. Sukurkite maršrutą: Pridėkite savo sustojimus įvesdami jas rankiniu būdu, įkeldami vaizdą, nuskaitydami brūkšninį kodą arba įkeldami failą. Užpildykite visą reikiamą sustojimo informaciją.
- 3. Nurodykite pradžios ir pabaigos taškus: Pridėję visas stoteles, spustelėkite „Sustojimų pridėjimas baigtas“. Tada įveskite pradžios ir pabaigos vietas kartu su maršruto data.
- 4. Priskirkite maršruto savininką: Ieškokite parinkties „Maršruto savininkas“. Pasirinkite, ar maršruto savininkas būsite jūs pats, ar jūsų parko savininkas.
- 5. Matomumo nustatymai: Jei bus pasirinktas parko savininkas, maršrutas bus matomas automobilių parko platformoje, esančiame puslapyje „Žaidimų aikštelė“. Laivyno savininko, kaip maršruto savininko, pasirinkimas tampa labai svarbia dalimi norint pamatyti maršrutą transporto parko platformoje.
- 6. Maršruto kūrimas: Norėdami užbaigti maršrutą, pasirinkite „Išsaugoti ir optimizuoti“ arba „Naršyti kaip pridėtą“. Tada jį galės pasiekti paskirtas transporto parko savininkas.
Kaip galiu užtikrinti, kad mano vairuotojai gautų maršrutą, kai jis bus sukurtas iš „Fleet“?
Kai Fleet platformoje sukuriamas maršrutas konkrečiam vairuotojui:
- Vairuotojas savo mobiliojoje programėlėje gaus pranešimą apie priskirtą maršrutą.
- Vairuotojai gali peržiūrėti visus priskirtus maršrutus (tiek pradėtus, tiek nepradėtus) sistemoje Istorija jų mobiliosios programėlės skirtuke.
Kaip veikia kainodara? Ar reikia mokėti atskirai už automobilių parką ir mobiliąją programėlę?
„Zeo“ veikia dviejose platformose: „Fleet“ platforma transporto parkų savininkams ir mobiliųjų programėlių platforma individualiems vairuotojams.
Laivyno platformos kainodara:
- Autoparkų savininkai moka pagal pasirinktą planą ir vairuotojų skaičių jų autoparke.
- Galimi trys planai: Maršruto optimizavimas, Maršruto valdymasir Laivyno valdymas.
- Vairuotojai, susieti su automobilių parku pagal bet kurį planą išskyrus maršruto optimizavimo planą galite naudotis programėlės funkcijomis be papildomų mokesčių.
Programėlės mobiliesiems kainodara individualiems vairuotojams:
- Jei vairuotojas yra ne laivyno dalis, jie turi įsigyti „Zeo“ mobiliosios programėlės prenumeratą, kad galėtų naudotis aukščiausios kokybės funkcijomis.
Kaip galiu susieti savo vairuotojus su „Fleet“ ir kaip vairuotojai gali patikrinti ryšį?
Norėdami susieti savo tvarkykles su „Fleet“ platforma, atlikite šiuos veiksmus:
1. Pridėkite tvarkykles platformoje:
- Eiti į Vairuotojai skirtuką ir spustelėkite Pridėti tvarkyklę.
- Pateikite šią išsamią informaciją:
- Pagrindinė vairuotojo informacija (turi sutapti su vairuotojo programėle): el. pašto adresas (būtinas), vardas, telefono numeris
- Konkretaus parko informacija (nebūtina susiejant): Parduotuvė, Įgūdžiai, Transporto priemonė, Darbo valandos, Pertraukos laikas
2. Išsaugoti ir pranešti vairuotojui:
- Išsaugojęs, vairuotojas „Zeo Driver“ programėlėje gaus pranešimą, kad priimtų kvietimą.
- Įsitikinkite, kad vairuotojas atsisiuntė programėlę iš „Play Store“ arba „iOS Store“ ir yra prisijungęs.
3. Vairuotojo patvirtinimas mobiliojoje programėlėje:
- Vairuotojas atidaro programėlę, eina į Mano profilis > Ryšiai, ir patikrina Siūlo skirtukas.
- Patvirtinęs, vairuotojas gali patikrinti ryšį pagal Ryšiai > Susieti, rodydami visus susietus transporto priemonių parko savininkus.
Kaip išsaugoti ir užbaigti savo pirmąjį maršrutą prisijungimo metu?
Kai jūsų sustojimai bus įkelti ir optimizuoti, kitas svarbus žingsnis yra išsaugoti ir užbaigti maršrutąTai užfiksuoja jūsų sustojimų seką, pradžios ir pabaigos taškus bei vairuotojo priskyrimą – maršrutas paruošiamas pradėti vairuotojo mobiliojoje programėlėje.
Žingsniai:
- pagal Sustojimų skirtukas Prietaisų skydelyje pažymėkite norimas įtraukti stoteles arba pasirinkite visas.

- Spustelkite Automatinis optimizavimas mygtuką prietaisų skydelyje, kad sustojimai būtų išdėstyti geriausia tvarka.

- Pasirinkite vieną ar kelis vairuotojus, kuriuos norite priskirti, ir spustelėkite Priskirti tvarkyklę viršutiniame dešiniajame kampe.


- Būsite automatiškai nukreipti į Maršruto detalės ekranas. Šiame ekrane galite:
- Peržiūrėkite maršruto detales.
- Jei reikia, pakoreguokite laiką ir pradžios bei pabaigos vietas.
- Spustelėjus Išsaugoti ir optimizuoti, vairuotojas bus informuotas ir maršrutas bus paruoštas kelionei.

- Santraukoje bus rodoma ši informacija:
- Iš viso sukurtų maršrutų
- Įtraukę vairuotojai
- Pridėtos stotelės
- Transporto laikas
- Baigimo laikas
- Bendras atstumas
Norėdami peržiūrėti maršruto detales, spustelėkite Vaizdas žaidimų aikštelėje, kuris nukreips jus į prietaisų skydelį, kuriame bus galima pasiekti visą maršrutą.
Kaip įkelti savo sustojimus registracijos proceso metu?
Stotelės – tai vietos, kurias jūsų vairuotojai aplankys savo kelionių metu. Teisingai jas pridėjus, maršruto planavimas tampa greitesnis, tikslesnis ir lengviau valdomas. „Zeo“ leidžia įkelti stoteles trimis paprastais būdais – naudojant „Excel“ failą, „Google“ skaičiuoklės nuorodą arba įvedant jas rankiniu būdu.
1 variantas: Įkėlimo sustabdymas naudojant „Excel“ / CSV failą
Geriausia, jei sustojimų sąrašas jau yra išsaugotas faile.
- Spauskite Pradėti pridėti stoteles.

- Pasirinkti Naršykite failus ir pasirinkite „Excel“ arba CSV failą.

- Jei jūsų faile yra daugiau nei vienas lapas, pasirinkite reikiamą lapą ir spustelėkite Tęsti.

- Atlikite įkėlimo veiksmus:
- 1 veiksmas: patikrinkite, ar failas buvo įkeltas.
- 2 veiksmas: faile pasirinkite eilutę, kurioje yra stulpelių pavadinimai (pvz., adresas, miestas, valstija ir kt.), ir spustelėkite Tęsti.

- 3 veiksmas: suderinkite kiekvieną failo stulpelį su „Zeo“ reikalingais laukais ir spustelėkite Patvirtinti susiejimą.
– Privalomi laukai: adresas, miestas, valstija, šalis
– Pasirinktinai užpildomi laukai: užsakymo numeris, kliento vardas, siuntinių skaičius, pristatymo laikas, pastabos, kontaktinis numeris.
- 4 veiksmas: atidžiai viską peržiūrėkite ir spustelėkite Siųsti.

- Jūsų sustojimai dabar bus rodomi Sustojimų skirtukas ir taip pat atsiras žemėlapyje.
2 variantas: Įkėlimo sustabdymas naudojant „Google“ skaičiuoklių nuorodą
Geriausia, jei jūsų komanda saugotų sustojimų informaciją internetiniame lape.
- Spauskite Pradėti pridėti stoteles.

- pasirinkti „Google“ skaičiuoklė / URL.

- Įklijuokite „Google“ skaičiuoklės nuorodą (įsitikinkite, kad ją gali peržiūrėti visi, turintys nuorodą).

- Suderinkite kiekvieną failo stulpelį su laukais, kurių reikia „Zeo“, ir spustelėkite Patvirtinti susiejimą.

- Peržiūrėkite informaciją ir spustelėkite Siųsti.

- Stotelės bus pridėtos ir rodomos jūsų žemėlapyje.
Pastaba: Jei nuoroda yra privati arba tuščia, sistema rodys klaidą. Prieš įkeldami patikrinkite bendrinimo nustatymus.
3 variantas: sustojimų pridėjimas rankiniu būdu
Geriausia norint greitai pridėti keletą sustojimų neįkeliant failo.
- Spauskite Pradėti pridėti stoteles.

- Spauskite Rankinis įvedimas.
- Užpildykite reikiamus duomenis:
- Adresas, miestas, valstybė, šalis
- Taip pat galite pridėti papildomų detalių, tokių kaip:
- Kliento vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas
- Pristatymo arba atsiėmimo laiko langas
- Siuntų arba daiktų skaičius
- Pristatymo instrukcijos arba pastabos
- Platuma / Ilguma (nebūtina, kad būtų tiksliau)
- Spauskite Siųsti.
- Stotelė iš karto atsiras sąraše ir žemėlapyje.
Pridėdami arba įkeldami sustojimus, galite matyti papildomus laukus. Štai ką jie reiškia:
- Adresas: Pilnas gatvės adresas, kuriuo bus pristatytas arba atsiimtas prekė.
- Platuma / Ilguma: Tikslios koordinatės žemėlapyje, siekiant tikslumo.
- Gatvė / Miestas / Valstija / Šalis: Naudojamas norint tiksliai nustatyti stotelės vietą žemėlapyje.
- Stotelės prioritetas: Apibrėžia, kurios stotelės maršrute aptarnaujamos pirmiausia – ASAP sustojimai suplanuojami prieš įprastus sustojimus.
- Stabdymo tipas: Nurodo, ar sustojimas yra paėmimas, ar pristatymas.
- Grupės ID: Unikalus ID, skirtas grupuoti kelis sustojimus, priklausančius tam pačiam užsakymui, klientui arba važiavimui.
- Informacija apie klientą: Nurodo vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą bendravimui.
- Pastabos: Specialūs vairuotojo nurodymai (pvz., „Paskambinkite varpeliu“, „Išvažiuokite prie vartų“).
- Pradžios laikas / Pabaigos laikas: Apibrėžia, kada stotelę galima aptarnauti.
- Trukmė: Numatomas laikas, kurį vairuotojas praleis stotelėje.
- Pristatymo detalės:
- Siuntų skaičius: bendras siuntinių arba daiktų skaičius toje stotelėje.
- Talpa: svorio arba kiekio riba, kuria galima sustoti.
- Tūris: Sklypų erdvė arba dydis efektyviam planavimui.
- Sąskaitos faktūros Nr. / Užsakymo Nr.: unikalus identifikatorius, naudojamas sekimui.
- Sustabdymo data: Konkreti data, kada stotelė turėtų būti aptarnaujama.
Svarbios pastabos:
- Norėdami gauti kuo tikslesnius duomenis, pateikite pilnus adresus, įskaitant pašto kodus.
- Jei kelių stotelių adresai yra panašūs, naudokite papildomus laukus (pvz., užsakymo ID arba pastabas), kad juos atskirtumėte.
- Galite redaguoti arba ištrinti bet kurią stotelę iš Sustojimų skirtukas po įkėlimo.
- Įkeltos stotelės iš karto matomos prietaisų skydelio žemėlapyje, todėl galite pereiti prie kito veiksmo: Automatinis optimizavimas.
Kaip pridėti vairuotojus prie savo paskyros registracijos metu?
Vairuotojai yra jūsų pristatymo ir lauko operacijų pagrindas. Pridėjus juos įdiegimo metu, galite priskirti maršrutus, stebėti eigą ir stebėti našumą realiuoju laiku. Nors šį veiksmą (3 veiksmas) galima laikinai praleisti, ankstyvas vairuotojų pridėjimas užtikrina, kad jūsų operacijos veiktų visu pajėgumu nuo pirmos dienos.
„Zeo“ siūlo du būdus, kaip pridėti tvarkykles: rankiniu būdu mažoms komandoms arba masinis įkėlimas didesniems parkams. Pridėjus vairuotojus, jie iš karto gauna kvietimus prisijungti prie jūsų darbo vietos ir pasiekti savo maršrutus mobiliojoje programėlėje.
1 variantas: Pridėkite vairuotojus rankiniu būdu (geriausia mažoms komandoms arba greitam nustatymui)
- 3 veiksme „Vairuotojo sąranka“ spustelėkite „Įdiegimo srautas“ Pridėti tvarkyklę , kad atidarytumėte vairuotojo formą.
- Užpildykite privalomą lauką:
- Vairuotojo el — turi būti unikalus ir galiojantis; tai naudojama kvietimui siųsti.
- (Nebūtina, bet rekomenduojama) Užpildykite papildomą informaciją:
- Vairuotojo vardas
- Telefono numeris
- Parduotuvė / Centras (jei yra keli centrai)
- Darbo valandos ir pertraukos
- Spauskite Pridėti tvarkyklę išsaugoti.
- Vairuotojas gaus el. laišką su kvietimu arba pranešimą programėlėje (jei jau naudojasi „Zeo“), kad patvirtintų ir suaktyvintų savo profilį.

2 variantas: masinis įkėlimas (geriausiai tinka vidutinio ir didelio transporto parkui)
- Spauskite Masinio įkėlimo tvarkyklės iš tvarkyklės nustatymų puslapio.
- Pasirinkite vieną iš šių įvesties metodų:
- Jei naudojate failą, atlikite nuoseklų importavimo procesą:
- 1 veiksmas: įkelkite failą ir, jei būsite paraginti, pasirinkite lapą

- 2 veiksmas: pasirinkite tinkamą antraštės eilutę (pvz., el. paštas, vardas, telefonas)

- 3 veiksmas: susiekite failo stulpelius su „Zeo“ laukais (el. pašto adresas būtinas)

- 4 veiksmas: patikrinkite įrašų tikslumą ir spustelėkite „Pateikti“

- 1 veiksmas: įkelkite failą ir, jei būsite paraginti, pasirinkite lapą
- Visos sėkmingai pridėtos tvarkyklės bus rodomos tvarkyklių lentelėje.

Patarimas: Naudodami masinio įkėlimo metodą, galite vienu metu pridėti šimtus vairuotojų.
Svarbios pastabos:
- Visi vairuotojai rodomi po Vairuotojų skyrius užduočių juostoje, kur galite bet kada redaguoti, ištrinti arba priskirti transporto priemones ir įgūdžius.
- Jei praleisite 3 veiksmą, vairuotojus vis tiek galėsite pridėti vėliau iš ataskaitų skydelio prieš maršruto priskyrimą.
- El. pašto adresas yra privalomas visiems vairuotojams; be jo kvietimų siųsti negalima.
- Vairuotojai, norėdami gauti ir vykdyti maršrutus, turi atsisiųsti ir prisijungti prie „Zeo Driver“ programėlės.
- Jei įkeliate masinį duomenų kiekį, užtikrinkite, kad jūsų lape esantys duomenys būtų švarūs ir tinkamai suformatuoti, kad išvengtumėte klaidų.
- Vairuotojo teises galite tvarkyti vėliau, naudodami nustatymus, kad atliktumėte išplėstinius nustatymus.
Kaip nustatyti dispečerinį centrą įdarbinimo metu?
Jūsų siuntimo centras (parduotuvė) yra pagrindinis operacijų centras Zeo maršruto planuotojasJis naudojamas kaip numatytasis jūsų maršrutų pradžios taškas, tačiau vėliau, kuriant maršrutą, jį galima pakeisti bet kokia pasirinktine vieta. Tikslus nustatymas užtikrina, kad maršrutai būtų optimizuoti pagal patikimą inkaro vietą ir leistų vairuotojams efektyviai pradėti ir baigti keliones.
Tai yra privalomas sąrankos žingsnis (2 veiksmas) iš karto įvedę asmeninius ir įmonės duomenis darbo srityje. Sukonfigūravę taip pat galite apibrėžti zonas ir atnaujinti centrą vėliau, kai jūsų veikla plečiasi.
Žingsniai:
- Įveskite parduotuvės adresą
- Įveskite visą savo siuntimo centro adresą (įskaitant pašto kodą) į adreso laukelį.
- „Zeo“ naudoja „Google Maps“ geokodavimą, kad automatiškai pasiūlytų tikslias vietas.
- Kad išvengtumėte klaidų, išskleidžiamajame meniu pasirinkite tinkamą vietą.
- Pridėti parduotuvės slapyvardį
- Suteikite centrui trumpą, prasmingą pavadinimą (pvz., „Pagrindinis sandėlis“, „Pietinės zonos centras“, „Miesto centro dispečerinė“).
- Šis slapyvardis padeda greitai atpažinti centrą maršrutų planavimo ir vairuotojų priskyrimo ekranuose.
- Išsaugoti parduotuvę
- Spauskite Išsaugoti parduotuvę kad patvirtintumėte savo šakotuvo nustatymus.
- Tai užbaigia 2-ąjį įdiegimo veiksmą ir leidžia pereiti prie 3-iojo veiksmo: tvarkyklės sąranka.
- Zonos konfigūracija (pasirinktinai – galima pridėti vėliau nustatymuose)
- Zona yra konkreti aptarnavimo sritis, susieta su jūsų dispečeriniu centru.
- Zonos padeda organizuoti sustojimus ir vairuotojus pagal regionus (pvz., Šiaurinė zona, Pietų zona).
- Tai leidžia lengviau planuoti maršrutus, valdyti darbo krūvius ir priskirti tinkamus vairuotojus tinkamoms sritims.
- Vėliau galite sukurti kelias zonas, jei jūsų verslas veikia skirtinguose regionuose.
Svarbios pastabos:
- Jūsų dispečerinis centras bus nustatytas kaip numatytoji pradžios ir pabaigos vieta, tačiau prireikus galite rankiniu būdu pakeisti pradžios arba pabaigos tašką kurdami arba redaguodami maršrutą.
- Vėliau galite valdyti kelis centrus, tačiau prieš pasiekiant ataskaitų sritį, privaloma nustatyti pirmąjį centrą.
- Jei jūsų centro vieta dažnai keičiasi, galite ją bet kada atnaujinti iš Parduotuvės nustatymai.
Kaip pirmą kartą nustatyti „Zeo Route Planner“?
Užsiregistravus, nustatant Zeo maršruto planuotojas pirmą kartą yra 7 žingsnių vedamas procesasPasveikinimo skydelis sukurtas taip, kad padėtų jums per kelias minutes susikurti pirmąjį maršrutą, net jei esate visiškai naujokas maršrutų planavimo srityje.
- Jūs nusileisite ant Sveikinimo / sėkmės puslapis, patvirtindami, kad prasidėjo jūsų nemokamas bandomasis laikotarpis.
- Iš čia galite pasirinkti, ką daryti toliau:
- Paspaudę „Nustatykite savo maršruto centrą“ nukreips jus tiesiai į darbo srities nustatymus, kur jums bus atlikti šie veiksmai: 7 žingsnių adaptacijos procesas sukurti ir išsaugoti savo pirmąjį optimizuotą maršrutą.
Žingsniai:
- Spustelėkite „Nustatyti maršruto centrą (2 min.)“ pradėti.

- 1/7 puslapis – Pagrindinė informacija
Įveskite savo Vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, telefono numeris, ir pasirinkite savo Pramonė iš išskleidžiamojo meniu.
Jei jūsų pramonės šakos sąraše nėra, pasirinkite Kiti ir įveskite jį rankiniu būdu.
- 2/7 puslapis – Dispečerinė stotis
Jūsų išsiuntimo centras (parduotuvė) yra numatytasis maršrutų pradžios taškas, tačiau kurdami maršrutą galite jį pakeisti bet kuria pasirinktine vieta. - 3/7 puslapis – Vairuotojo duomenys
- įeiti Vairuotojo el. pašto adresas (privalomas), kartu su vardu ir telefono numeriu.

- naudojimas Advanced Options (nebūtina) nustatyti pradžios vietą, darbo valandas ir pertraukas.

- Pridėkite kelis vairuotojus vienu metu naudodami Masinis įkėlimas funkcija naudojant „Excel“, „Google“ skaičiuokles arba rankinį įvedimą.


- įeiti Vairuotojo el. pašto adresas (privalomas), kartu su vardu ir telefono numeriu.
- 4/7 puslapis – Stotelės
- 5/7 puslapis – Vairuotojų priskyrimas
- 6/7 puslapis – Maršruto planavimas
- 7/7 puslapis – Maršruto užbaigimas
Kaip užsiregistruoti ir atlikti įvadinius veiksmus, kad pirmą kartą pasiekčiau ataskaitų sritį?
Registracija į „Zeo Route Planner“ yra greita, saugi ir sukurta taip, kad galėtumėte sklandžiai prisijungti. Platforma leidžia jums susikurti paskyrą naudojant darbo el. paštą arba „Google“ ir padeda jums viską atlikti. 1 veiksmas (paskyros sukūrimas) bei 2 veiksmas (parduotuvės sąranka) – abu šie elementai yra privalomi prieš pasiekiant prietaisų skydelį.
Įdiegimo metu turite atlikti 1 ir 2 sąrankos proceso veiksmus. Nuo 3 veiksmas (vairuotojo pridėjimas) nuo tada galite pasirinkti pridėti vairuotojus arba praleisti šį veiksmą ir patekti į ataskaitų sritį.
Registracijos ir patvirtinimo veiksmai:
- Apsilankykite „Zeo Route Planner“ svetainėje ir spustelėkite Pradėkite nemokamai.
- Pasirinkite vieną variantą:
1 metodas – el. pašto registracija
- Įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite Tęsti.

- Sukurkite stiprų slaptažodį (bent 8 simboliai, 1 skaičius, 1 specialusis simbolis).

- Į jūsų el. pašto adresą bus išsiųstas 6 skaitmenų patvirtinimo kodas – įveskite jį patvirtinimui.

Pastaba: Jei el. pašto adresas neteisingas, pamatysite klaidos pranešimą, raginantį jį ištaisyti.
2 metodas – „Google“ paskyra
- Patvirtinus, pateksite į Sveikinimo puslapis, kur tavo 7 dienos nemokamas bandymas pradedama atrakinus visas aukščiausios kokybės funkcijas. Dabar galite sukurti savo pirmąjį optimizuotą maršrutą vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

Patarimas: Jei negavote kodo, patikrinkite šlamšto aplanką arba spustelėkite Išsiųsti patvirtinimo el. laišką dar kartą.
Darbo vietos nustatymo veiksmai:
1 veiksmas – pagrindinė informacija (privaloma)
- Įveskite savo Vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, telefono numeris, ir pasirinkite savo Pramonė iš išskleidžiamojo meniu.

- Jei jūsų pramonės šakos sąraše nėra, pasirinkite Kiti ir įveskite jį rankiniu būdu. (Vėliau jo atnaujinti negalima.)

2 veiksmas – Dispečerinė stotis
- Pridėkite savo parduotuvės adresą ir centro slapyvardį.
- Šis mazgas yra numatytasis tvarkyklės pradžios taškas, tačiau jį galima redaguoti pagal poreikį.
- Sėkmingo 2 veiksmo užbaigimo patvirtinimas ir nukreips jus į 3 veiksmas (tvarkyklės sąranka).

Kai tik pasieksite žingsnis 3, jūsų paskyros sukūrimas baigtas. Galite bet kada atsijungti ir vėl prisijungti, kad tiesiogiai pasiektumėte valdymo skydelį.
Svarbu:
- 1 ir 2 žingsniai yra privalomi. Negalite praleisti šių veiksmų arba pasiekti ataskaitų srities jų neatlikę.
- Jei uždarysite langą atlikdami 1 arba 2 veiksmą, prieš tęsdami turėsite užbaigti sąranką iki 2 veiksmo.
- Tik pasiekus 3 veiksmas (tvarkyklės sąranka) Ar galite pasirinkti pridėti vairuotojus arba praleisti ir patekti į prietaisų skydelį?
Kaip padaryti, kad vairuotojas būtų mano parko dalis?
Norėdami pridėti vairuotoją prie transporto priemonių parko, turite jam priskirti vietą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Užduočių juostoje spustelėkite „Planai ir mokėjimas“. Spustelėkite „Priskirti vietas vairuotojams“.
- Čia galite priskirti ir atšaukti vietų priskyrimą vairuotojams, atsižvelgdami į vietų skaičių, kurį turite pagal savo prenumeratą.
- Tada spustelėkite „Atnaujinti prenumeratą“. Tai atnaujins vairuotojams priskirtas vietas. Dabar galite lengvai priskirti maršrutus vairuotojams, nes jiems buvo priskirta vieta jūsų transporto parke.
Ar tinkintos ir pasirinktos stabdymo gedimo priežastys bus matomos žaidimų aikštelės puslapyje ir ataskaitose?
Taip, pasirinktos gedimo priežastys, įskaitant pasirinktines, bus matomos žaidimų aikštelės puslapyje ir įtrauktos į ataskaitas pagal esamas funkcijas.
Ar pasirinktos sustojimo gedimo priežastys bus matomos vairuotojams?
Taip, bet kokios priežastys (numatytosios arba tinkintos) pasirinktos funkcijos Tvarkyti sustabdymo nepavyko priežastis bus matomos tvarkykles. Kai sustojimas pažymėtas kaip nepavykęs pristatymas ar paėmimas, vairuotojai savo sąsajoje matys atnaujintą priežasčių sąrašą, leidžiantį pasirinkti tinkamiausią gedimo priežastį.
Ar galiu sukurti maršrutą vietai vienoje šalyje, gyvendamas kitoje šalyje?
„Zeo“ leidžia kurti maršrutus į kitas šalis, tačiau, atsižvelgiant į pageidaujamos šalies prenumeratos išlaidas, gali tekti atnaujinti planą. Jei tai taikoma, Zeo padės jums atlikti šį procesą.
Ar galiu grąžinti pakeitimus išsaugojęs naują sustabdymo gedimo priežasčių rinkinį?
Išsaugojus naują priežasčių rinkinį, pakeitimai taikomi nedelsiant. Tačiau visada galite pakeisti priežastis arba naudoti mygtuką „Nustatyti į numatytuosius“, kad bet kada grąžintumėte numatytąsias priežastis. Atkreipkite dėmesį, kad jokie nauji pakeitimai nebus atlikti, jei jie bus atlikti vairuotojui važiuojant maršrutu.
Ar Zeo privaloma pasirinkti bent vieną sustabdymo nesėkmės priežastį iš numatytųjų stabdymo nesėkmių priežasčių?
Taip, transporto parko savininkas turi pasirinkti bent vieną priežastį (numatytąją arba pasirinktinę) iš galimų numatytųjų stabdymo nesėkmių priežasčių sąraše Zeo, kad išsaugotų pakeitimus. Jei bandysite panaikinti visų priežasčių pasirinkimą, klaidos pranešimas paragins pasirinkti bent vieną.
Kaip pertvarkyti pridėtus sustojimus nenaudojant vilkimo ir nuleidimo
„Zeo“ suteikia jums funkciją, kurią naudodami galite lengvai pertvarkyti ir redaguoti pridėtas stoteles, nenaudodami vilkimo ir nuleidimo.
Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Sukurkite maršrutą ir įtraukite visas maršruto stoteles. Norėdami sužinoti, kaip pridėti sustojimus, žr. Kaip importuoti sustojimus iš „Excel“.
- Pridėję stoteles, pamatysite visų pridėtų stotelių sąrašą. Norėdami pertvarkyti stoteles, dešinėje stotelės numerio kairėje pamatysite mygtuką. Spustelėkite jį.
- Atsiras iššokantis meniu, kuriame bus rodoma dabartinė stotelės padėtis sąraše, o jei norite ją atnaujinti, šalia dabartinės padėties teksto srities bus išskleidžiamasis meniu. Spustelėkite jį.
- Dabar šią stotelę galite įdėti bet kurioje stotelių sąrašo vietoje, išskleidžiamajame meniu pasirinkę naują rodyklę.
- Baigę susitarimą, spustelėkite „Naviguoti kaip pridėta“, kad sukurtumėte sustojimų maršrutą pasirinkta tvarka. Dabar bus sukurtas norimas maršrutas su visomis stotelėmis nustatytomis nuosekliai atnaujinta tvarka.
Ar vartotojas gali patikrinti, ar vairuotojo atlikti sustojimai buvo sėkmingi / nepavyko
Taip, galite pereiti prie išsamios maršruto informacijos prietaisų skydelyje ir patikrinti, kiek sustojimų pavyko, o kiek nesėkmingų.
Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į prietaisų skydelį ir peržiūrėkite visus dienos maršrutus. Viršutiniame kairiajame kampe esančiame kalendoriuje pasirinkite maršruto datą ir pasirinkite tinkamą maršrutą.
- Pasirinkite maršrutą ir pamatysite išsamią maršruto informaciją bei maršruto sustojimus.
- Kiekvienoje pristatymo stotelėje galėsite matyti sustojimo užbaigimo informaciją. Jei stotelę uždengė vairuotojas, pamatysite, ar sustojimas buvo sėkmingas, ar nesėkmingas.
- Jei sustojimas buvo nesėkmingas, prie gedimo pranešimo taip pat galėsite matyti priežastį (jei yra).
Ar aš, kaip vadybininkas, taip pat galiu pamatyti, ar siuntą klientui sėkmingai pristatė vairuotojas
Taip, prietaisų skydelyje galite eiti į maršruto informaciją ir patikrinti, ar siuntinys sėkmingai pristatytas klientui, ar ne. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į prietaisų skydelį ir peržiūrėkite visus dienos maršrutus.
- Pasirinkite maršrutą ir pamatysite išsamią maršruto informaciją bei maršruto sustojimus.
- Kiekvienoje pristatymo stotelėje galėsite matyti, ar siuntiniai buvo sėkmingai pristatyti klientams, ar ne.
- Taip pat galėsite matyti pristatymo įrodymą, jei įjungta. Norėdami sužinoti daugiau apie pristatymo įrodymą, žr.: Kaip užtikrinti, kad pristatymo metu būtų paimtas įrodymas, kad klientas gautų papildomą pristatymo patvirtinimo sluoksnį?
Kaip sekti savo vairuotoją jiems esant maršrute?
Galite sekti savo vairuotoją kelyje, Viskas, ką jums reikia padaryti, tai eiti į prietaisų skydelį, galėsite matyti visus tai dienai sukurtus maršrutus. Čia galite pasirinkti savo maršrutą. Galėsite matyti maršruto žemėlapį ir maršrutui priskirtą vairuotoją.
Šalia vairuotojo vardo pamatysite spalvotą lemputę. Ši lemputė bus žalia arba pilka.
- Žalias: Vairuotojas šiuo metu yra prisijungęs arba naudojasi programėle per paskutines 15 minučių, šalia jos spustelėję žemėlapio parinktį galite pasiekti tikslią vairuotojo vietą. Galėsite matyti, ar vairuotojas važiuoja teisingu maršrutu ir ar juda, ar ne. Tokiu būdu galėsite sekti savo vairuotoją.
- Oranžinė: Jei vairuotojas buvo aktyvus per paskutines 24 valandas,
- Pilka: Vairuotojas nesinaudojo programėle per paskutines 24 valandas. Vis tiek galite sekti paskutinę įrašytą vairuotojo vietą spustelėdami žemėlapio parinktį.
Kaip patikrinti pranešimus
Eikite į prietaisų skydelį ir viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ieškokite varpelio piktogramos.
Spustelėkite jį ir čia galėsite matyti visus pranešimus.
Šie pranešimai apims šiuos dalykus:
- Informacija apie jūsų paskyrą, pvz., mokėjimas, aktyvinimas ir kt.
- Išsami informacija apie aktyvų maršrutą: Tai apima visą informaciją apie maršruto vairuotojus, sustojimus, kuriuos jie įveikė, sustojimų sėkmę / nesėkmę ir maršruto baigimo momentą. Visuose pranešimuose taip pat bus nurodytas įvykio laikas.
Kaip ieškoti visų stotelių naudojant pasaulinę paiešką
- užduočių juostoje spustelėkite pasaulinę paiešką, pasirodys naujas meniu.
- Tame pačiame puslapyje spustelėkite parinktį „Pasirinkti paiešką pagal“ ir pasirodys naujas išskleidžiamasis meniu. Pasirinkite adresą.
- Puslapyje pateikite likusią išsamią informaciją, įskaitant ieškomą datą ir sustojimo pavadinimą. Spustelėkite mygtuką Ieškoti.
- Dabar ekrane bus rodoma informacija apie stotelę ir maršrutą, kurią vartotojas galės panaudoti planuodamas ar tikrindamas pristatymo būseną.
Kaip pakeisti Zeo svetainės kalbą?
- Atidarę ZEO Route Planner svetainę, apatiniame dešiniajame kampe pamatysite anglų kalbą kaip numatytąją kalbą. Taip pat šalia kalbos pamatysite mažą rodyklę.
- Spustelėkite šią mažą rodyklę, atsidarys dialogo langas, kuriame pateikiamas kalbų, kuriomis galima naudoti platformą, sąrašas.
- Taigi galite pasirinkti reikiamą kalbą ir ji bus automatiškai įkelta ta kalba.
Kaip pridėti parduotuves?
- Eikite į prietaisų skydelį, eikite į naudotojo piktogramą, spustelėkite nustatymus.
- Eikite į parduotuves, spustelėkite pridėti parduotuvę variantas. Atsiras naujas meniu, kuriame turėsite pridėti parduotuvės vietą.
- Čia turėsite nurodyti parduotuvės adresą. Be parduotuvės adreso, vartotojas taip pat gali pateikti parduotuvės informaciją, kuri apima:
- Vietos pavadinimas (neprivaloma): tai slapyvardis, kurį galite pateikti ir kuris bus naudojamas, kai pridėsite tvarkyklę ir pasirinksite parduotuvę iš viso vairuotojo sąrašo.
- Rajono kodas (neprivaloma). Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią
- Stotelės platuma ir ilguma: ši informacija padeda sekti stotelės padėtį pasaulyje ir pagerinti maršruto optimizavimo procesą.
- Pristatymo zonos: Kai įjungta, vartotojas gali nurodyti geografines sritis žemėlapyje aplink parduotuvę, kurios būtų tinkamos aptarnauti. Norėdami tai padaryti, naudokite žemėlapį ir spustelėkite žymeklio parinktį tiesiai virš žemėlapio. Dabar galite nustatyti bet kurią koordinatę kaip kampinį tašką. ir sukurti uždarą ribą. Ši riba apims parduotuvės aptarnavimo diapazoną.
- Kai pridėsite, spustelėkite išsaugojimo parinktį ir bus pridėta nauja stotelė.
Kaip kalbėtis su vairuotojais?
Norėdami kalbėtis su vairuotojais, ieškokite Kalbėkitės su vairuotojais parinktis užduočių juostoje. Čia pamatysite visų tvarkyklių sąrašą ir galėsite sklandžiai su jais kalbėtis. Jei reikia, pokalbyje taip pat galite siųsti priedus. Vairuotojai gaus šiuos pranešimus savo zeo programoje.
Kaip pridėti tvarkykles iš sąrašo, esančio darbalaukyje?
Norėdami greitai ir iš karto pridėti tvarkykles Zeo, sukurkite skaičiuoklę su toliau nurodytais parametrais ir atlikite veiksmus, kad įkeltumėte skaičiuoklę į Zeo.
- Paruoškite savo skaičiuoklę: Zeo leidžia vartotojui įvesti šią informaciją:
- Vardas (neprivaloma): čia turite nurodyti vairuotojo vardą. Šis vardas bus matomas klientui vietos stebėjimo metu. Vairuotojo vardo suteikimas taip pat padės išvengti painiavos priskiriant vairuotojui maršrutą kartu su el.
- El. laiškai (privaloma): šis laukas identifikuoja vairuotoją ir padeda valdytojui prisijungti prie vairuotojo Zeo tvarkyklės programoje.
- Telefono numeris: (neprivaloma) Šis laukas padės bendrinti vairuotojo kontaktinius duomenis siuntimo sekimo metu
- Parduotuvės vieta: (pasirenkama) vieta, kur yra sandėlis / veikianti parduotuvė, skirta vairuotojui. Tai išskleidžiamasis meniu, kurį sudaro visos parduotuvės. Jei norite pridėti naujų parduotuvių, žr. Kaip pridėti parduotuvių
- Įgūdžiai (neprivaloma). Tai padeda suprasti vairuotojo specializaciją, kad sukūrus naują maršrutą užduočiai, kurią gali atlikti tik konkretus vairuotojas, galėtumėte lengvai jį priskirti maršrutui. Tai išskleidžiamasis meniu, kuriame yra visos parduotuvės. Jei norite pridėti naujų įgūdžių, žr. Kaip nustatyti skirtingus Zeo vairuotojų įgūdžius / darbo tipus?
- Pasiekite importavimo funkciją: ši parinktis pasiekiama tvarkyklių puslapyje, įkelkite tvarkykles. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko ir pateikti savo „Google“ lapo nuorodą / URL. Įgalinkite lapo pritaikymo neįgaliesiems leidimą
- Taip pat galite rankiniu būdu pridėti visą informaciją apie tvarkykles tame pačiame puslapyje, pasiekdami įkelti rankiniu būdu ypatybė
- Susieti savo duomenis: turėsite suderinti skaičiuoklės stulpelius su atitinkamais Zeo laukais, tokiais kaip vardas, telefono numeris, įgūdžiai, el.
- Peržiūrėkite ir patvirtinkite: prieš užbaigdami importavimą peržiūrėkite informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas teisinga. Jei reikia, galite redaguoti arba koreguoti bet kokią informaciją
- Užbaikite importavimą: kai viskas bus patikrinta, užbaikite importavimo procesą. Jūsų vairuotojai bus įtraukti į maršruto planavimo sąrašą sistemoje Zeo.
Kaip nustatyti skirtingus Zeo vairuotojų įgūdžius / darbo tipus?
Įgūdžiai reiškia konkrečius vairuotojų turimus gebėjimus ar kvalifikacijas, susijusias su jų teikiamų paslaugų rūšimis.
Norėdami pridėti įgūdžių vairuotojui zeo, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į profilio skyrių ir pasirinkite nustatymus.
- Pasirinkite įgūdžių parinktį ir galėsite pridėti visus norimus įgūdžius vairuotojui spustelėdami parinktį Pridėti.
- Taip pat galite įkelti įgūdžius naudodami įkėlimo funkciją, kad galėtumėte masiškai pridėti įgūdžių.
- Pridėję spustelėkite išsaugoti, tada nauji įgūdžiai bus pridėti ir gali būti priskirti bet kuriam vairuotojui.
Kaip priskirti transporto priemones vairuotojams?
- Norėdami priskirti transporto priemones vairuotojams, eikite į vairuotojus užduočių juostoje ir spustelėkite vairuotoją, kuriam norite priskirti transporto priemonę.
- Atsidarys naujas meniu, kuriame bus išsami informacija apie vairuotoją. eikite į transporto priemonės parinktį ir spustelėkite išskleidžiamąjį meniu.
- pasirinkite transporto priemonę, kurią norite priskirti šiam konkrečiam vairuotojui, spustelėkite išsaugoti ir transporto priemonė bus priskirta šiam vairuotojui.
Kaip konfigūruoti transporto priemones parke?
- Eikite į parko platformos skyrių Nustatymai. Parinktis Transporto priemonės yra nustatymuose.
- Iš ten galite pridėti, redaguoti ir ištrinti visas turimas transporto priemones
- Transporto priemonę galima pridėti pateikus toliau pateiktą informaciją apie transporto priemonę:
- Transporto priemonės pavadinimas: (privaloma) Tai padeda nustatyti tinkamą transporto priemonę priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui. Jei turite du automobilius, galite lengvai atskirti du automobilius pagal jų pavadinimus.
- Transporto priemonės tipas - automobilis / sunkvežimis / dviratis / motoroleris (pasirenkama): Tai taip pat padeda priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui Pristatant smulkų siuntinį, sunkvežimio priskirti nenorėtumėte. Tai taip pat naudinga, kai maršruto planuotojas matys maršrutus, kuriems taikomi tam tikri apribojimai, atsižvelgiant į transporto priemonės tipą. Taigi, jei nurodysite transporto priemonės tipą, maršruto planuotojas galės į tai atsižvelgti ir sukurti tam tinkamą maršrutą. Pagal numatytuosius nustatymus pasirinktas transporto priemonės tipas A automobilyje.
- Transporto priemonės numeris: (Pasirenkama) Tai padeda nustatyti tinkamą transporto priemonę priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui. Jei turite daug automobilių, galite lengvai atskirti du automobilius pagal jų numerį.
- Didžiausia transporto priemonės talpa: (Pasirenkama) Bendra krovinių, kuriuos gali vežti transporto priemonė, masė/svoris kg/lbs. Tai būtina norint suprasti, kiek siuntinių gali vežti Transporto priemonė
Atkreipiame dėmesį, kad ši funkcija veiks tik paminėjus atskiro siuntinio talpą, atitinkamai bus optimizuoti sustojimai.
- Didžiausias transporto priemonės tūris: (Pasirenkama) Bendras transporto priemonės tūris kubiniais metrais
- Didžiausias atstumas, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti: (Pasirenkama) Didžiausias atstumas, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti su pilnu degalų baku, padeda susidaryti apytikslį vaizdą apie transporto priemonės ridą ir įperkamumą maršrute
- Mėnesinės transporto priemonės naudojimo išlaidos: (Pasirenkama) Tai reiškia fiksuotas transporto priemonės eksploatavimo išlaidas kas mėnesį.
- Ribinė talpa: (Pasirenkama) Talpa procentais nuo bendros talpos, kurią galima sėkmingai panaudoti siuntiniams sudėti transporto priemonėje
- Maržos tūris:(Pasirenkama) Tūris procentais nuo bendro tūrio, kurį galima sėkmingai panaudoti siuntiniams padėti transporto priemonėje
Tai naudinga norint sužinoti, kiek siuntinių telpa Transporto priemonėje
Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija veiks tik paminėjus atskiro siuntinio kiekį, atitinkamai bus optimizuoti sustojimai.
Šie nustatymai padės optimizuoti maršrutus pagal jūsų parko galimybes ir reikalavimus.
Kaip rankiniu būdu pridėti tvarkykles?
- Spustelėkite tvarkyklių piktogramą Zeo užduočių juostoje.
- Spustelėkite pridėti tvarkyklę, atsidarys naujas puslapis, kuriame turėsite įvesti tvarkyklės duomenis, tada įveskite visą reikalingą informaciją, įskaitant:
- Vardas (nebūtina): Čia turite nurodyti vairuotojo vardą. Šis vardas bus matomas klientui vietos sekimo metu. Vairuotojo vardo suteikimas taip pat padės išvengti painiavos priskiriant vairuotojui maršrutą kartu su el. pašto ID.
- El. pašto adresai (privaloma): Šis laukas identifikuoja tvarkyklę ir padeda valdytojui prisijungti prie tvarkyklės tvarkyklės programoje.
- Pradžios ir sustojimo laikas: (neprivaloma) Šis laukas padės jums ir vairuotojui gauti aiškų vaizdą, kada pradėti maršrutą ir kada jį baigti. Tai bus naudinga, kai turėsite suderinti vairuotojų maršrutus su jų pamainų laiku.
- Pertrauka: Laikas per pamainą, kai vairuotojas nepasiekiamas arba pertraukoje.
- Telefono numeris: (Pasirenkama) Šis laukas padės bendrinti vairuotojo kontaktinius duomenis pristatymo sekimo metu
- Parduotuvės vieta: (Pasirenkama) Vieta, kurioje yra sandėlis / eksploatacinė parduotuvė, skirta vairuotojui ir bus jų maršrutų pradžios taškas. Tai išskleidžiamasis meniu, kurį sudaro visos parduotuvės. Jei norite pridėti naujų parduotuvių, žr. Kaip pridėti parduotuvių
- Transporto priemonė: (Pasirenkama) Transporto priemonė, kuri bus priskirta vairuotojui. Tai išskleidžiamasis meniu, kurį sudaro visos transporto priemonės. Jei norite pridėti naujų transporto priemonių, žr. Kaip įtraukti transporto priemones į parką
- Įgūdžiai (nebūtina): Tai padeda suprasti vairuotojo specializaciją, kad sukūrus naują maršrutą užduočiai, kurią gali atlikti tik konkretus vairuotojas, galėtumėte lengvai priskirti juos maršrutui. Tai išskleidžiamasis meniu, kuriame pateikiami visi įgūdžiai. Jei norite pridėti naujų įgūdžių, žr. Kaip nustatyti skirtingus Zeo vairuotojų įgūdžius / darbo tipus?
- Spustelėkite išsaugoti Galite pamatyti naujai pridėtas tvarkykles. Taip galite pridėti tvarkyklę rankiniu būdu.
Kaip susikurti paskyrą Zeo Fleet Planner?
Paskyros sukūrimas naudojant Zeo Fleet Planner yra paprastas procesas. Štai kaip galite nustatyti paskyrą:
Šis vadovas užtikrins išsamų registracijos proceso supratimą, pritaikytą jūsų nurodytam transporto parko platformos srautui.
- Prieiga prie svetainės: per paiešką arba tiesioginę nuorodą: ieškokite „Zeo Route Planner“ sistemoje „Google“ arba tiesiogiai eikite į https://zeorouteplanner.com/.
- Pradinė sąveika su svetaine: nukreipimo puslapis: pagrindiniame puslapyje naršymo meniu raskite ir spustelėkite parinktį Pradėti nemokamai.
- Registracijos procesas:
- Registracijos pasirinkimas: Norėdami tęsti, pasirinkite Registruotis.
- Registracijos parinktys:
- Prisiregistruokite per „Gmail“: spustelėję „Gmail“, būsite nukreipti į „Google“ prisijungimo puslapį. Pasirinkite savo paskyrą arba prisijunkite.
- Prisiregistruoti el. paštu: reikia įvesti organizacijos pavadinimą, el. pašto adresą ir slaptažodį. Vykdykite visus papildomus nurodymus, kad užbaigtumėte sąranką
- Registracijos užbaigimas: Prieiga prie prietaisų skydelio: po registracijos būsite nukreipti į prietaisų skydelį. Čia galite pradėti valdyti savo parką, pridėti vairuotojų ir planuoti maršrutus.
- Bandomasis laikotarpis ir prenumerata
- Bandomasis laikotarpis: nauji vartotojai paprastai turi prieigą prie nemokamo 7 dienų bandomojo laikotarpio. Naršykite funkcijas be įsipareigojimų.
- Prenumeratos atnaujinimas: informacijos suvestinėje pateikiamos parinktys, kaip atnaujinti prenumeratą.
- Jei registruodamiesi susiduriate su problemomis, nedvejodami rašykite mūsų klientų aptarnavimo komandai adresu support@zeoauto.in
Ar Zeo teikia pažangias mokymo sesijas, skirtas optimizuoti maršruto planavimą ir transporto parko valdymo strategijas?
Taip, Zeo siūlo pažangias mokymo sesijas ir demonstracines versijas, skirtas padėti vartotojams optimizuoti maršruto planavimą ir pagerinti transporto parko valdymo strategijas. Šios sesijos skirtos naudotojams, kurie yra susipažinę su pagrindinėmis Zeo Route Planner ir Zeo Fleet Platform funkcijomis, bet nori giliau įsigilinti į strateginį ir efektyvų naudojimą. Be to, „Zeo“ nuolat įkelia vaizdo įrašus, atitinkančius naujas „YouTube“ funkcijas. Taigi vartotojai taip pat gali gauti nuorodas iš jų.
Kokius mokymo išteklius Zeo teikia transporto parko vadovams?
Zeo veikia pagalbos ir patarimų platformoje, kur kiekvienam naujam klientui suteikiama prieiga prie daugybės išteklių, įskaitant:
- Youtube kanalas: „Zeo“ turi specialų „YouTube“ kanalą, kuriame reguliariai skelbiami vaizdo įrašai apie platformos funkcijas ir funkcijas.
- Dienoraščiai: Zeo laiku skelbia tinklaraščius įvairiomis temomis, kurios sukasi aplink jos platformą. Šie tinklaraščiai yra paslėpti brangakmeniai vartotojams, kurie labai domisi kiekviena nauja Zeo įdiegta funkcija ir nori ja pasinaudoti.
Kaip sistemoje pasiekti „Zeo Fleet Patform“?
- Ši platforma skirta automobilių parkų vadovams ar įmonių savininkams, suteikiant jiems visapusiškus įrankius, leidžiančius stebėti ir valdyti visą parką, įskaitant vairuotojų nuvažiuoto atstumo, jų buvimo vietos ir įveiktų sustojimų stebėjimą.
- Įgalina sekti visą parko veiklą realiuoju laiku, suteikiant įžvalgų apie vairuotojų buvimo vietas, nuvažiuotus atstumus ir pažangą jų maršrutuose.
- Automobilių parko platformą galima pasiekti per interneto naršyklę staliniuose kompiuteriuose ir ji leidžia planuoti ir valdyti pristatymo ar paėmimo maršrutus didesniu mastu, optimizuojant viso parko operacijas.
- Zeo laivyno platformą galima pasiekti tik internetu.
Ar Zeo gali teikti analizę arba ataskaitas apie maršruto efektyvumą ir vairuotojų veiklą transporto parko platformoje?
„Zeo Fleet Platform“ pritaikymo neįgaliesiems pritaikymas tenkina įvairius transporto parko valdytojų poreikius, nes siūlo daugybę funkcijų, skirtų maršruto planavimui ir valdymui.
Toliau pateikiamas išsamus pateiktų funkcijų ir duomenų suskirstymas:
„Zeo Fleet“ platforma pasiekiama naudojant žiniatinklio naršyklę staliniuose kompiuteriuose, suteikiant išplėstą įrankių rinkinį, skirtą maršruto planavimui ir transporto parko valdymui.
Savybės automobilių parko valdytojams:
- Kelių vairuotojų maršruto priskyrimas: leidžia įkelti adresų sąrašus arba importuoti juos per API, kad vairuotojams būtų automatiškai priskirtos stotelės, optimizuojant laiką ir atstumą visame automobilių parke.
- Integracija su elektroninės prekybos platformomis: prisijungia prie Shopify, WooCommerce ir Zapier, kad būtų automatizuotas užsakymų importavimas pristatymo maršruto planavimui.
- Įgūdžiais pagrįstas sustojimo priskyrimas: leidžia transporto parko vadovams priskirti sustojimus pagal konkrečius vairuotojų įgūdžius, taip pagerinant efektyvumą ir klientų aptarnavimą.
- Pritaikomas automobilių parko valdymas: siūlo parinktis optimizuoti maršrutus pagal įvairius veiksnius, įskaitant apkrovos arba reikalingų transporto priemonių skaičiaus mažinimą.
Duomenys ir analizė:
Suteikia išsamius analizės ir ataskaitų teikimo įrankius automobilių parkų valdytojams, kad jie galėtų stebėti efektyvumą, našumą ir priimti pagrįstus sprendimus, pagrįstus istoriniais duomenimis ir tendencijomis.
Apibendrinant galima pasakyti, kad Zeo parko platformos prieinamumas suteikia automobilių parkų valdytojams visapusiškų funkcijų ir duomenų rinkinį, kad būtų galima efektyviai planuoti ir valdyti maršrutą, pritaikytą prie unikalių stalinių kompiuterių naudotojų reikalavimų.
Ar keli naudotojai gali pasiekti tą pačią Zeo paskyrą automobilių parko platformoje?
„Zeo Fleet“ platforma yra specialiai sukurta palaikyti kelių vartotojų prieigą. Automobilių parko valdytojai gali kurti ir valdyti kelių vairuotojų maršrutus, todėl jie tinka komandoms ir didesnėms operacijoms.
Kaip galiu nustatyti pranešimus ir įspėjimus Zeo parko platformoje?
- Pranešimus ir įspėjimus vartotojas gali gauti iš šių vietų
- Pristatymas realiuoju laiku Stebėjimas ir programos pokalbis: savininkas gali gauti įspėjimus apie vairuotojo pažangą ir padėtį maršrute, nes jis gali stebėti vairuotoją realiuoju laiku. Be to, platforma taip pat leidžia kalbėtis tarp savininko ir vairuotojo.
- Maršruto priskyrimo pranešimas: Kai savininkas vairuotojui priskiria maršrutą, vairuotojas gauna maršruto informaciją ir tol, kol vairuotojas nepriims paskirtos užduoties, maršruto optimizavimas neprasidės. Priėmus, savininkas gaus pranešimą apie maršruto pradžią ir toliau gaus pranešimus apie kiekvieną maršruto žingsnį.
- „Web Hook“ pagrįstas naudojimas: programos, kurios naudoja „zeo“ su API integracija, gali naudoti „webhook“, kur turi įdėti savo programos URL, ir jos gaus įspėjimus bei pranešimus apie maršruto pradžios/sustabdymo laikus, kelionės eigą ir kt.
Ar naujiems vartotojams yra mokymo programų ar vadovų?
„Zeo“ siūlo įvairius išteklius, kad padėtų naujiems vartotojams pradėti ir išnaudoti visas jo funkcijas. Jie apima:
- - Youtube kanalas: „Zeo“ turi specialų „YouTube“ kanalą, kuriame komanda skelbia vaizdo įrašus, susijusius su „Zeo“ funkcijomis ir funkcijomis. Nauji vartotojai gali peržiūrėti vaizdo įrašus, kad supaprastintų mokymosi patirtį.
- - Programų tinklaraščiai: Klientas gali pasiekti Zeo paskelbtus tinklaraščius, kad susipažintų su platforma ir laiku gautų gaires dėl visų platformos siūlomų naujų funkcijų ir funkcijų.
- -DUK skyriai: Atsakymai į visus dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos nauji vartotojai galėjo pateikti Zeo.
- Susisiekite su mumis: Jei klientui kyla klausimų/problemų, į kuriuos neatsakyta nė viename iš aukščiau pateiktų šaltinių, jis/ji gali mums parašyti ir zeo klientų aptarnavimo komanda susisieks su jumis, kad išspręstų jūsų užklausą.
Kokia pagalba galima pirmą kartą nustatyti Zeo?
„Zeo“ teikia dokumentaciją ir mokymo programas „YouTube“ ir tinklaraščiuose, kad padėtų vartotojams efektyviai atlikti pradinius sąrankos veiksmus.
Koks yra duomenų perkėlimo iš kito maršruto planavimo įrankio į Zeo procesas?
Duomenų perkėlimo iš kito maršruto planavimo įrankio į Zeo procesas apima sustojimų informacijos eksportavimą iš esamo įrankio suderinamu formatu (pvz., CSV arba Excel) ir importavimą į Zeo. Zeo siūlo gaires arba įrankius, padedančius naudotojams atlikti šį perkėlimo procesą ir užtikrinti sklandų duomenų perdavimą.
Kaip įmonės gali integruoti esamas darbo eigas su Zeo Route Planner?
„Zeo Route Planner“ integravimas į esamas verslo darbo eigas suteikia supaprastintą pristatymo ir parko operacijų valdymo metodą. Šis procesas padidina efektyvumą sujungdamas galingas Zeo maršruto optimizavimo galimybes su kitomis įmonėje naudojamomis pagrindinėmis programinės įrangos programomis.
Pateikiame išsamų vadovą, kaip įmonės gali pasiekti šią integraciją:
- „Zeo Route Planner“ API supratimas: Pradėkite susipažinę su Zeo Route Planner API dokumentacija. API įgalina tiesioginį ryšį tarp Zeo ir kitų sistemų, leidžiančių automatiškai keistis tokia informacija kaip sustojimo informacija, maršruto optimizavimo rezultatai ir pristatymo patvirtinimai.
- Shopify integracija: Įmonėms, naudojančioms Shopify elektroninei prekybai, Zeo integracija leidžia automatiškai importuoti pristatymo užsakymus į Zeo Route Planner. Šis procesas pašalina rankinį duomenų įvedimą ir užtikrina, kad pristatymo grafikai būtų optimizuoti pagal naujausią užsakymo informaciją. Sąranka apima „Shopify-Zeo“ jungties konfigūravimą „Shopify“ programų parduotuvėje arba naudojant „Zeo“ API, kad būtų galima tinkinti „Shopify“ parduotuvę.
- Zapier integracija: „Zapier“ veikia kaip tiltas tarp „Zeo Route Planner“ ir daugybės kitų programų, todėl įmonės gali automatizuoti darbo eigą nereikalaujant pasirinktinio kodavimo. Pavyzdžiui, įmonės gali nustatyti Zap (darbo eigą), kuri automatiškai prideda naują pristatymo stotelę Zeo, kai gaunamas naujas užsakymas tokiose programose kaip WooCommerce arba net naudojant pasirinktines formas. Tai užtikrina, kad pristatymo operacijos būtų sklandžiai sinchronizuojamos su pardavimu, klientų valdymu ir kitais svarbiais verslo procesais.
Nustatymai
Kaip galiu peržiūrėti savo prekės ženklo nustatymus prieš išsaugojant?
Tiesioginė peržiūra padeda patvirtinti visas detales prieš jas pritaikant visame pasaulyje.
- Pažvelkite į dešinįjį skydelį prekės ženklo puslapyje.
- Peržiūra apima:
- Jūsų logotipas ir prekės ženklo spalva
- Vairuotojo nuotrauka, numatomas atvykimo laikas ir kontaktinis mygtukas
- Pristatymo adresas ir tinkinta žinutė
- Kairiajame skydelyje atlikite reikiamus pakeitimus – jie iš karto rodomi peržiūroje.
- Kai būsite patenkinti, spustelėkite „Atnaujinti“, kad pritaikytumėte.
Kaip tiesioginio stebėjimo puslapyje galiu pridėti pasirinktinį pranešimą savo klientams?
Pasirinktiniai pranešimai leidžia pasveikinti arba informuoti klientus tiesiogiai tiesioginio stebėjimo ekrane. Norėdami nustatyti arba redaguoti pasirinktinį pranešimą:
- Atidaryti prekės ženklo puslapį
- Prisijunkite prie savo „Zeo Fleet“ valdymo skydelio.
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite savo profilio piktogramą.
- Eikite į Nustatymai → pasirinkite Prekės ženklo kūrimas.
- Pridėkite savo pasirinktinį pranešimą
- Raskite lauką „Pasirinktinis pranešimas“.
- Įveskite savo pranešimą. Galite įtraukti dinaminius vietos rezervavimo ženklus, kurie automatiškai užpildomi klientui būdinga informacija:
- %{NAME} → Kliento vardas
- %{ETA} → Numatomas atvykimo laikas
- %{NO_OF_STOPS} → Sustojimų skaičius prieš jų
- Pavyzdinis pranešimas
- „Sveiki, %{NAME}, jūsų užsakymas bus pristatytas maždaug po %{ETA}. Iki jūsų liko %{NO_OF_STOPS} sustojimų.“
- Peržiūrėkite ir išsaugokite
- Patikrinkite tiesioginės peržiūros skydelį, kad patikrintumėte formatavimą.
- Spustelėkite „Atnaujinti“, kad užbaigtumėte ir pritaikytumėte savo pranešimą visoms būsimoms tiesioginio sekimo nuorodoms.
Kaip sekimo puslapyje galiu pakeisti savo prekės ženklo spalvą?
Nustačius prekės ženklo spalvą, jūsų tiesioginio stebėjimo nuoroda vizualiai atitinka jūsų įmonės tapatybę. Norėdami nustatyti arba pakeisti prekės ženklo spalvą:
- Atidaryti prekės ženklo puslapį
- Prisijunkite prie savo „Zeo Fleet“ valdymo skydelio.
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite savo profilio piktogramą.
- Eikite į Nustatymai → pasirinkite Prekės ženklo kūrimas.
- Pasirinkite savo prekės ženklo spalvą
- Slinkite žemyn iki skilties „Prekės ženklo spalva“.
- Norėdami rankiniu būdu pasirinkti atspalvį, naudokite spalvų parinkiklį arba įveskite savo šešioliktainį kodą (pvz., #313131).
- Norėdami tiksliai parinkti norimas spalvas, reguliuokite ryškumo, sodrumo ir atspalvio slankiklius.
- Peržiūrėkite ir išsaugokite
- Patikrinkite dešinėje pusėje esantį realaus laiko peržiūros skydelį, kad patvirtintumėte, kaip jis atrodys klientams.
- Spustelėkite „Atnaujinti“, kad pritaikytumėte savo spalvą visoms būsimoms tiesioginio sekimo nuorodoms.
Pastaba: HEX kodas yra šešių simbolių raidinis ir skaitmeninis spalvų atvaizdavimas, naudojamas skaitmeniniame dizaine (pvz., #FFFFFF, reiškiantis baltą spalvą).
Kaip atnaujinti tiesioginio sekimo vaizdą, kuris rodomas su klientais bendrinamoje nuorodos peržiūroje?
Bendrinamos nuorodos nuotrauka rodoma, kai klientai atidaro jūsų tiesioginio stebėjimo nuorodą arba peržiūri ją pranešime.
- Eikite į „Nustatymai“ ir atidarykite puslapį „Prekės ženklo kūrimas“.
- Skyriuje „Tiesioginės vietos prekės ženklo kūrimas“ raskite Bendrinamos nuorodos nuotrauka pasirinkimas.
- Užveskite pelės žymeklį ant mėlynos avataro piktogramos. Atsiras mėlyna kameros piktograma.
- Spustelėkite kameros piktogramą, kad atidarytumėte įrenginio failų langą.
- Pasirinkite norimą naudoti paveikslėlį. Palaikomas dydžio apribojimas yra 1 MB, o rekomenduojama raiška – 640 × 480 pikselių.
- Vaizdas bus nedelsiant atnaujintas peržiūros lange dešinėje ekrano pusėje.
- Spauskite Atnaujinti kad patvirtintumėte pakeitimus.
- Nauja nuotrauka dabar bus rodoma kiekvienoje tiesioginio stebėjimo nuorodoje, bendrinamoje su klientais.
Kaip galiu kontroliuoti, ar logotipas rodomas, ar ne?
Galite lengvai pasirinkti, ar tiesioginio stebėjimo puslapyje jūsų įmonės logotipas turėtų būti rodomas, ar laikinai paslėptas.
- Eikite į „Nustatymai“ ir atidarykite skyrių „Prekės ženklo kūrimas“.
- Eikite į sritį „Įkelti logotipą“.
- Šalia įkelto logotipo spustelėkite paslėpti galimybė pašalinti logotipą iš tiesioginio stebėjimo puslapio.
- Norėdami vėl matyti logotipą, spustelėkite Rodyti (tas pats mygtukas vėl atsiranda, kai logotipas paslėptas).
- Spauskite Atnaujinti viršutiniame dešiniajame kampe, kad išsaugotumėte savo nuostatas.
- Tiesioginio stebėjimo nuoroda dabar atspindės jūsų pasirinktą logotipo matomumo nustatymą.
Kaip įkelti savo įmonės logotipą, kad jis būtų rodomas tiesioginio stebėjimo puslapyje?
Jūsų įmonės logotipas padeda klientams iš karto atpažinti jūsų prekės ženklą. Pridėjus jį, jūsų įmonės tapatybė bus rodoma kiekvienoje tiesioginio stebėjimo nuorodoje, bendrinamoje su klientais.
- Eikite į „Nustatymai“ ir pasirinkite puslapį „Prekės ženklo kūrimas“.
- Skiltyje „Įkelti logotipą“ užveskite pelės žymeklį ant mėlynos avataro piktogramos. Ant jos atsiras mėlyna kameros piktograma.
- Spustelėkite mėlyną kameros piktogramą. Jūsų įrenginyje atsidarys failų langas.
- Pasirinkite savo įmonės logotipo failą iš savo įrenginio. Palaikomas dydžio apribojimas yra 1 MB, o rekomenduojami matmenys – 120 × 120 pikselių.
- Pasirinkus, jūsų logotipas automatiškai pasirodys vietoj avataro peržiūros.
- Norėdami išsaugoti pakeitimus, spustelėkite „Atnaujinti“ viršutiniame dešiniajame kampe.
- Jūsų įkeltas logotipas dabar bus rodomas tiesioginio stebėjimo puslapio viršutiniame kairiajame kampe ir bus matomas jūsų klientams.
Pastabos:
- Palaikomi formatai paprastai yra PNG ir JPEG.
- Galite bet kada įkelti naują logotipą, kad jis atspindėtų prekės ženklo keitimą ar dizaino pakeitimus.
Kaip galiu suasmeninti tiesioginės vietos puslapį su savo įmonės prekės ženklu (logotipu, pavadinimu, spalvomis)?
Tiesioginio siuntimo vietos prekės ženklo kūrimas leidžia tinkinti, kaip klientai mato jūsų verslą, kai atidaro tiesioginio siuntimo sekimo puslapį. Tai užtikrina, kad jūsų prekės ženklo tapatybė – logotipas, spalvos ir žinutė – visada būtų matoma ir nuosekli, kai tik sekamas siuntinys.
Norėdami konfigūruoti tiesioginio vietos ženklinimo funkciją „Fleet“ platformoje, atlikite šiuos veiksmus:
a. Atidarykite prekės ženklo puslapį
- Prisijunkite prie savo „Zeo Fleet“ valdymo skydelio.
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite savo profilio piktogramą.
- Pasirinkite „Nustatymai“ → tada spustelėkite „Prekės ženklo kūrimas“. Bus atidarytas tiesioginės vietos prekės ženklo kūrimo puslapis su visomis tinkinimo parinktimis.
b. Išnagrinėkite pagrindines prekės ženklo kūrimo parinktis
- Logotipo įkėlimas: Pridėkite savo įmonės logotipą, kad jis būtų rodomas tiesioginio stebėjimo puslapio viršuje. Tai padės klientams iš karto atpažinti jūsų prekės ženklą.
- Bendrinamos nuorodos nuotrauka: Šis paveikslėlis rodomas, kai klientai atidaro arba peržiūri jūsų tiesioginio stebėjimo nuorodą (pvz., iš SMS žinutės arba el. laiško). Aiški prekės ženklo nuotrauka arba produkto vaizdas padidina pasitikėjimą ir matomumą.
- Įmonės pavadinimas: Jūsų oficialus įmonės pavadinimas bus rodomas tiesioginio stebėjimo puslapyje, kad klientai visada žinotų, kas pristato jų užsakymą.
- Prekės ženklo spalva: Priderinkite puslapio išvaizdą prie savo prekės ženklo, pasirinkdami oficialią spalvą arba įvesdami šešioliktainį kodą. Taip sukursite darnią patirtį.
- Pasirinktinis pranešimas: Pridėkite suasmenintą pasisveikinimą arba būsenos pranešimą su vietos žymekliais, pvz., kliento vardu arba numatomu atvykimo laiku, kad patirtis būtų asmeniškesnė.
- Tiesioginės peržiūros skydelis: Prieš išsaugodami, dešinėje ekrano pusėje realiuoju laiku matykite atnaujintus pakeitimus. Taip užtikrinsite, kad dizainas atrodytų tiksliai taip, kaip norite.
c. Išsaugokite savo konfigūraciją
- Kai visi laukai bus atnaujinti, spustelėkite „Atnaujinti“ (viršutiniame dešiniajame kampe).
- Jūsų pakeitimai akimirksniu pritaikomi visoms naujoms tiesioginio stebėjimo nuorodoms, bendrinamoms su klientais.
Kaip filtruoti vairuotojų sąrašą pagal jų įgūdžius?
Galite lengvai filtruoti vairuotojų sąrašą pagal jų įgūdžius, kad supaprastintumėte savo transporto parko valdymą „Zeo“. Norėdami rasti vairuotojus su konkrečiais įgūdžiais, atlikite šiuos veiksmus:
Žingsnis 1: Užduočių juostoje eikite į skyrių „Tvarkyklės“.
Žingsnis 2: Vairuotojų sąrašo viršuje ieškokite parinkties „Įgūdžių filtras“.
Žingsnis 3: Spustelėkite filtro išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite įgūdį (-ius), pagal kurį (-iuos) norite filtruoti.
Žingsnis 4: Vairuotojų sąrašas bus atnaujintas, kad būtų rodomi tik vairuotojai su pasirinktais įgūdžiais.
Tai leidžia greitai identifikuoti kvalifikuotus vairuotojus konkretiems darbams ar maršrutams.
Ar galiu filtruoti vairuotojus pagal jiems priskirtą transporto priemonės tipą?
Taip, galite lengvai filtruoti vairuotojų sąrašą pagal transporto priemonės tipą, kad jūsų transporto parko valdymas būtų tvarkingesnis ir efektyvesnis. Norėdami peržiūrėti vairuotojus pagal jiems priskirtą transporto priemonės tipą, atlikite šiuos veiksmus:
Žingsnis 1: Užduočių juostoje eikite į skyrių „Tvarkyklės“.
Žingsnis 2: Sąrašo viršuje raskite išskleidžiamąjį meniu „Transporto priemonės tipo filtras“.
Žingsnis 3: Pasirinkite transporto priemonės tipą, pagal kurį norite filtruoti (automobilis, sunkvežimis, motoroleris, pėsčiasis, dviratis).
Žingsnis 4: Sąrašas bus atnaujintas ir jame bus rodomi tik pasirinktam transporto priemonės tipui priskirti vairuotojai.
Filtravimas pagal transporto priemonės tipą padeda užtikrinti, kad tinkami vairuotojai būtų susieti su tinkamais maršrutais ir įranga.
Kaip galiu pakeisti atstumo vienetus savo paskyroje?
Norėdami pakeisti atstumo vienetus, atlikite šiuos veiksmus:Žingsnis 1: Spustelėkite vartotojo piktogramą apatiniame kairiajame ekrano kampe ir eikite į nuostatas.
Žingsnis 2: Nustatymuose eikite į parinktį „Atstumas į“ ir spustelėkite ją.
Žingsnis 3: Atsiras naujas iššokantis langas. Pasirinkite vieną iš dviejų atstumo vienetų (kilometras / mylios) ir spustelėkite „Atnaujinti nuostatas“.
Žingsnis 4: Dabar platformoje atnaujinti atstumo vienetai.
Kaip įvesti degalų sąnaudas į savo sąskaitą?
Degalų sąnaudų (už km/mylią) įvedimas leidžia įmonėms įvesti ir sekti degalų išlaidas planuojant maršrutus ir valdant transporto parką, taip optimizuojant maršrutus ir mažinant degalų sąnaudas bei išlaidas.
Norėdami įvesti degalų kainą, atlikite šiuos veiksmus:
Žingsnis 1: Spustelėkite vartotojo piktogramą apatiniame kairiajame ekrano kampe ir eikite į nuostatas.
Žingsnis 2: Nustatymuose eikite į parinktį „Kuro įvedimas“ ir spustelėkite ją.
Žingsnis 3: Atsiras naujas langas – įveskite kainą ir spustelėkite „Atnaujinti nuostatas“.
Žingsnis 4: Dabar degalų sąnaudos buvo atnaujintos.
Kas yra dienos plano funkcija suplanuotuose maršrutuose?
Dienos planavimo funkcija leidžia priskirti vairuotojus konkrečiam suplanuotam maršrutui ir netgi nustatyti skirtingus vairuotojus konkrečioms savaitės dienoms, tačiau nepamirštant, kad vienam maršrutui galima priskirti tik vieną vairuotoją.
Norėdami priskirti vairuotoją suplanuoto maršruto tvarkaraštyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Galite spustelėti Maršrutai piktogramą užduočių juostoje, esančioje skirtuke „Maršrutai“, ir pasirinkti skirtuką „Maršrutai“.
- Raskite norimą maršrutą ir spustelėkite trijų taškų (:) meniu, esantį stulpelyje „Veiksmai“.
- Pasirinkite „Nustatyti tvarkaraštį“.
- Galite pasirinkti vieną pasirinktą dažnumą iš skirtuko „Pasikartojantys“:
- Kasdien: Tai reiškia, kad jūsų maršrutas bus kuriamas kiekvieną dieną. Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma) – galite pasirinkti datą, kada maršrutas turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kas savaitę: Tai reiškia, kad jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) savaitės dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite. Pasirinkite reikiamą (-as) savaitės dieną (-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (būtina) ir pabaigos datą (nebūtina) – galite pasirinkti datą, kada maršrutas turėtų prasidėti ir baigtis.
- Mėnesio: Tai reiškia, kad jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) mėnesio dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite. Pasirinkite reikiamą (-as) mėnesio datą (-as) (privaloma), pridėkite pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma) – galite pasirinkti datą, kada maršrutas turėtų prasidėti ir baigtis.
- Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
- Norėdami pasirinkti tvarkykles, eikite į skirtuką „Pasirinkti tvarkyklę“. Šiame skirtuke yra 2 funkcijos:
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Konkrečiai savaitės dienai galite pasirinkti kitą vairuotoją iš išskleidžiamojo meniu.
- Datos perrašymas (nebūtina) – Pateiksite datą ir su ja susijusį vairuotoją. Ši sąranka atsižvelgs tik į tai datai pasirinktą vairuotoją, net jei tos dienos dienos / savaitės / mėnesio vairuotojas skiriasi. Galite spustelėti „Pridėti konkrečią datą“, tada pasirinkti datas ir vairuotoją.
- Eikite į skirtuką „Uždrausti laikotarpiai“ (nebūtina) ir pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spustelėkite „Išsaugoti tvarkaraštį“.
- Pamatysite iššokantįjį langą „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“, patvirtinantį jūsų sąranką.
Kas yra datos perrašymas suplanuotame maršrute?
Naudodami datos nepaisymo funkciją, galite lanksčiai priskirti konkretų vairuotoją maršrutui konkrečiai datai. Tai reiškia, kad pasirinktą dieną maršrutas važiuos tik su jūsų pasirinktu vairuotoju, net jei jūsų dienos, savaitės ar mėnesio tvarkaraštyje tai dienai paprastai priskirtas kitas vairuotojas. Tai suteikia jums visišką kontrolę, kad galėtumėte lengvai tvarkyti išimtis netrikdydami įprasto tvarkaraščio.
Norėdami nustatyti datos perrašymą suplanuoto maršruto tvarkaraštyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Galite spustelėti Maršrutai piktogramą užduočių juostoje, esančioje skirtuke „Maršrutai“, ir pasirinkti skirtuką „Maršrutai“.
- Raskite norimą maršrutą ir spustelėkite trijų taškų (:) meniu, esantį stulpelyje „Veiksmai“.
- Pasirinkite „Nustatyti tvarkaraštį“.
- Galite pasirinkti vieną pasirinktą dažnumą iš skirtuko „Pasikartojantys“:
- Kasdien: Tai reiškia, kad jūsų maršrutas bus kuriamas kiekvieną dieną. Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma) – galite pasirinkti datą, kada maršrutas turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kas savaitę: Tai reiškia, kad jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) savaitės dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite. Pasirinkite reikiamą (-as) savaitės dieną (-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (būtina) ir pabaigos datą (nebūtina) – galite pasirinkti datą, kada maršrutas turėtų prasidėti ir baigtis.
- Mėnesio: Tai reiškia, kad jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) mėnesio dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite. Pasirinkite reikiamą (-as) mėnesio datą (-as) (privaloma), pridėkite pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma) – galite pasirinkti datą, kada maršrutas turėtų prasidėti ir baigtis.
- Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
- Norėdami pasirinkti tvarkykles, eikite į skirtuką „Pasirinkti tvarkyklę“. Šiame skirtuke yra 2 funkcijos:
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Konkrečiai savaitės dienai galite pasirinkti kitą vairuotoją iš išskleidžiamojo meniu.
- Datos perrašymas (nebūtina) – Pateiksite datą ir su ja susijusį vairuotoją. Ši sąranka atsižvelgs tik į tai datai pasirinktą vairuotoją, net jei tos dienos dienos / savaitės / mėnesio vairuotojas skiriasi. Galite spustelėti „Pridėti konkrečią datą“, tada pasirinkti datas ir vairuotoją.
- Eikite į skirtuką „Uždrausti laikotarpiai“ (nebūtina) ir pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spustelėkite „Išsaugoti tvarkaraštį“.
- Pamatysite iššokantįjį langą „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“, patvirtinantį jūsų sąranką.
Pastaba: Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
Kas yra uždraudimo laikotarpio funkcija ir kas nutinka, jei uždraudimo data sutampa su suplanuotu maršrutu?
Uždraudimo laikotarpiai – tai dienos, kuriomis maršrutas nebus suplanuotas, net jei jis yra jūsų pasirinkto dažnio (kasdien / kas savaitę / kas mėnesį) dalis. Pasirinkus uždraudimo datas, suplanuotas maršrutas tai datai nebus sukurtas ir nebus rodomas užduočių juostos „Maršrutai“ funkcijos skirtuke „Maršrutai“.
Kaip pridėti tinkintą sustabdymo nesėkmės priežastį?
Norėdami pridėti tinkintą sustabdymo nesėkmės priežastį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Šią funkciją galite pasiekti ir tvarkyti nuėję į Zeo skyrių Parinktys ir pasirinkę Sustabdyti nesėkmingų priežasčių variantas. Spustelėkite Įjungti.
2. Atsidarys naujas meniu, kuriame galėsite įvesti pasirinktinę priežastį.
3. Įveskite priežastį įvesties lauke prie tinkintų priežasčių ir paspauskite Enter. Spustelėkite Taikyti, nauja priežastis bus įtraukta į jūsų gedimo priežasčių sąrašą.
Ar galiu ištrinti pasirinktinę sustabdymo nesėkmės priežastį?
Taip, galite ištrinti bet kurią pasirinktą priežastį, kurią pridėjote. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Šią funkciją galite pasiekti ir tvarkyti nuėję į Zeo skyrių Parinktys ir pasirinkę Sustabdyti nesėkmingų priežasčių variantas. Spustelėkite Įjungti.
2. Atsidarys naujas meniu, kuriame galėsite ištrinti pasirinktines priežastis.
3. Spustelėkite tinkintą priežastį, jei norite ją redaguoti, arba naudokite šalia jos esantį kryželį (X), kad ištrintumėte. pasirinktinės priežastys bus ištrintos iš jūsų gedimo priežasčių sąrašo.
Kas atsitiks, jei noriu iš naujo nustatyti numatytąsias sustabdymo gedimo priežastis?
Norėdami iš naujo nustatyti tinkintą sustabdymo nesėkmės priežastį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Šią funkciją galite pasiekti ir tvarkyti nuėję į Zeo skyrių Parinktys ir pasirinkę Sustabdyti nesėkmingų priežasčių variantas. Spustelėkite Įjungti.
2. Atsidarys naujas meniu, kuriame galėsite įvesti pasirinktinę priežastį.
3. Spustelėdami Nustatyti į Numatytuosius mygtuką, visos pasirinktinės priežastys bus panaikintos ir visos numatytosios priežastys bus pasirinktos dar kartą.
Kaip neleisti klientams susisiekti su vairuotojais, kurie vyksta pristatyti siuntinį?
Norėdami neleisti klientams susisiekti su vairuotojais, kurie ruošiasi pristatyti siuntinį, vartotojas gali išjungti skambina klientas ypatybė
Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į skambinimo klientui parinktį, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas iššokantis langas, spustelėkite išjungti
- tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar klientų skambinimo funkcija išjungta ir klientas negaus vairuotojo kontaktinės informacijos.
Kaip užtikrinti, kad pristatymo metu būtų paimtas įrodymas, kad klientas gautų papildomą pristatymo patvirtinimo sluoksnį?
Pristatymo patvirtinimas yra funkcija, kurią galima naudoti, kai vairuotojas pristato siuntą ir nori užfiksuoti tai patvirtinantį dokumentą. Pagal numatytuosius nustatymus ši funkcija išjungta
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į Pristatymo patvirtinimas parinktį, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas iššokantis langas, spustelėkite įgalinti
- tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar įjungta pristatymo patvirtinimo funkcija ir kiekvieną kartą, kai siuntinys pristatomas klientui, turi būti pateiktas pristatymo įrodymas, kad sustojimas būtų baigtas.
Kaip užtikrinti, kad vairuotojas surinktų iš kliento mokėjimo duomenis ir pastabas, kai siuntinys pristatomas klientui, kad būtų galima registruoti mokėjimus.
Norėdami išlaikyti ir registruoti klientų mokėjimus po siuntinio pristatymo kaip pristatymo ir mokėjimo užbaigimo ženklą, Naudotojas gali naudoti parinktį „Apmokėjimas POD“.
Norėdami jį naudoti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „POD mokėjimas“, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas iššokantis langas, spustelėkite įgalinti. tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar POD mokėjimo funkcija įjungta ir vairuotojas gali įrašyti kliento mokėjimo duomenis siuntos pristatymo metu.
- Kai siuntinys bus pristatytas ir vairuotojas pažymės sustojimą kaip sėkmingą, jis pamatys iššokantįjį langą su parinktimi „Paimti mokėjimą“. Spustelėję parinktį, jie galės įrašyti mokėjimą.
- Mokėjimo meniu sudaro šios parinktys:
- Atsiskaitymo grynaisiais pinigais galimybė: Jei mokėjimas atliekamas grynaisiais, vairuotojas gali įrašyti gautą sumą.
- Mokėjimo internetu galimybė: Kiekviena internetinė operacija turės su ja susietą unikalų operacijos ID. Taigi, jei mokėjimas atliekamas internetu, vairuotojas gali įrašyti operacijos ID. Vairuotojas taip pat gali spustelėti ir išsaugoti puslapio „Sėkmingas sandoris“ vaizdą kaip mokėjimo patvirtinimo įrodymą.
- Mokėti vėliau: Jei klientas nori sumokėti vėliau tiesiogiai transporto parko savininkui, vairuotojas gali pasirinkti šią parinktį ir pastabų skiltyje nurodyti bet kokią informaciją apie mokėjimą ateityje.
- Pridėję išsamią informaciją, spustelėkite mygtuką Išsaugoti. Dabar „Zeo“ buvo pridėta mokėjimo informacija, kurią galite pamatyti kelionės ataskaitoje.
Kaip įsitikinti, kad vairuotojas neredaguoja maršruto viduryje?
Norėdami įsitikinti, kad vairuotojas neredaguoja maršruto viduryje, galite naudoti „Maršruto redagavimas pagal vairuotoją“, norėdami naudoti šią funkciją,
atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „Maršruto redagavimas pagal vairuotoją“, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas iššokantis langas, spustelėkite išjungtas. tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar maršruto redagavimo pagal vairuotoją funkcija išjungta ir vairuotojas negalės redaguoti maršruto.
Kaip pranešti maršruto planuotojui, kad kurdami maršrutą būtų išvengta tam tikrų tipų kelių?
Norėdami išvengti tam tikrų tipų kelių kurdami maršrutą, galite naudoti funkciją „Avoid Params“, kur jis gali paminėti, kokio tipo kelius reikia vengti, kad naudotųsi šia funkcija,
Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „Avoid Params“, spustelėkite ją.
- Pasirodo naujas iššokantis langas, kurį sudaro parametrai: tuneliai keltai, tiltas, greitkelis ir fordas. Spustelėkite tuos, kurių norite vengti, tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar šių parametrų bus išvengta kuriant bet kokį maršrutą.
Kaip pakeisti kalbos nuostatas
Zeo galima 42 skirtingomis kalbomis, kad pakeistumėte kalbą,
Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Spustelėkite vartotojo piktogramą užduočių juostoje, eikite į nuostatas, čia galite pamatyti kalbos parinktį.
- Spustelėkite kalbos parinktį, pamatysite kalbų, kuriomis galite naudotis platforma, sąrašą.
- Pasirinkite reikiamą kalbą, spustelėkite atnaujinti nuostatas ir tada jūsų nuostatos bus atitinkamai atnaujintos ir jūsų kalba pakeičiama.
Kaip pakeisti numatytąjį laukimo laiką sustojus.
Numatytasis laukimo laikas yra minimalus vairuotojo laukimo laikas stotelėje, jei imtuvas / planuotojas nepasiekiamas stotelėje arba vėluoja.
Norėdami pakeisti numatytąjį laukimo laiką, atlikite šiuos veiksmus:
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „Numatytasis sustabdymo laukimo laikas“, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas iššokantis langas, nurodykite laiką. tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar numatytasis laukimo laikas buvo atnaujintas.
Kaip pakeisti laiko juostą
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „Laiko juosta“, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas išskleidžiamasis meniu, kurį sudaro kelios laiko juostos. Pasirinkite savo laiko juostą. tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar laiko juosta atnaujinta.
Kaip pakeisti laiko formatą
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „Laiko formatas“, spustelėkite ją.
- Pasirodo naujas iššokantis langas, pasirinkite iš dviejų laiko formatų ir spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar platformoje atnaujintas laiko formatas.
Kaip pakeisti šalies kodą
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nuostatas.
- Nustatymuose eikite į parinktį „šalies kodas“, spustelėkite ją.
- Atsiras naujas išskleidžiamasis meniu, kurį sudaro keli šalies kodai. Pasirinkite savo šalies kodą. tada spustelėkite Atnaujinti nuostatas.
- Dabar šalies kodas buvo atnaujintas. šalies kodas bus rodomas, kai bus pridėta nauja tvarkyklė. Norėdami sužinoti, kaip pridėti tvarkykles, žr. Kaip pridėti tvarkykles rankiniu būdu. Tai taip pat atsispindės pridedant išsamią kliento informaciją, pvz., telefono numerį. Norėdami sužinoti, kaip pridėti informaciją apie sustojimą, žr. Kaip pridėti informaciją apie klientus stotelėse
Ar galiu nustatyti skirtingus prioritetus kelioms stotelėms tame pačiame maršrute?
Taip, galite priskirti skirtingus prioritetus (įprastą arba kuo skubesnį) keliems maršruto sustojimams. Sistema visada pirmiausia suplanuos kuo skubesnius sustojimus, o tik po to – įprastus. Kiekvienoje grupėje (kuo skubiau / įprastai) sustojimai toliau išdėstomi pagal atstumą, laiko intervalus ar kitas pasirinktines taisykles.
Kiekvieno sustojimo prioriteto nustatymo veiksmai:
- Spauskite kurti piktogramą kairėje užduočių juostoje.
- Užpildykite savo maršruto informaciją:
- Maršruto pavadinimas: Pavadinkite savo maršrutą, kad vėliau jį būtų lengva atpažinti.
- Priskirti vairuotoją: Išskleidžiamajame meniu pasirinkite vairuotoją, kuris važiuos šiuo maršrutu.
- Pradžios vieta: Apibrėžkite, kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (nebūtina): Apibrėžkite, kur baigiasi jūsų maršrutas. Jei ta pati vieta kaip ir pradžios vieta, pažymėkite „Grįžtu į pradžios vietą“.
- Pradžios data ir laikas: Pasirinkite, kada prasidės maršrutas. Numatytosios reikšmės yra iš anksto užpildytos, bet jas galima redaguoti.
- Pabaigos data ir laikas (nebūtina): Pasirinkite, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėkite stoteles naudodami bet kurį iš galimų metodų:
- Paieškos stotelė, Galimos stotelės, Mėgstamiausi, Įkelti stoteles arba įkelti paveikslėlį su stotelėmis.
- Pridėję stotelę, spustelėkite ją ir pasirinkite jos prioritetą iš sąrašo Sustojimo prioritetas išskleidžiamasis.
- Spauskite Išsaugoti ir optimizuoti kai bus pridėtos visos stotelės ir detalės.
Ar galima pakeisti stotelės prioritetą sukūrus maršrutą, ir kas nutinka, kai tai padaroma?
Taip, galite pakeisti bet kurios stotelės prioritetą net ir sukūrę maršrutą. Yra du būdai redaguoti stotelės prioritetą naudojant užduočių juostos funkcijas:
- Maršrutų skyrius:
- Spauskite maršrutai skyrių kairiojoje užduočių juostoje.
- Pasirinkite maršrutą ir spustelėkite trijų taškų meniu stulpelyje „Veiksmas“.
- Pasirinkti Redaguoti iš meniu.
- Maršruto atnaujinimo puslapyje spustelėkite bet kurią stotelę, kad redaguotumėte informaciją, pvz. stabdymo prioritetas, stabdymo tipas, kliento vardas, telefono numeris, el. pašto adresasIr daugiau.
Pastaba: Jei reikia, šiame puslapyje taip pat galite ištrinti konkretų sustojimą.
- Per prietaisų skydelį:
- Spauskite Pagrindinis piktogramą kairėje užduočių juostoje.
- Skirtuke „Maršrutai“ iš vairuotojų sąrašo pasirinkite norimą maršrutą.
- Spustelėkite trijų taškų meniu šalia maršruto pavadinimo.
- Pasirinkti Redaguoti , kad pereitumėte į maršruto atnaujinimo puslapį ir atliktumėte bet kurios stotelės pakeitimus.
Pastaba: Taip pat galite ištrinti konkretų sustojimą iš čia, jei reikia.
Kas nutinka pakeitus stabdymo prioritetą:
- Stotelės keitimas iš Įprasta iki kuo greičiau pertvarko stotelių eilę, perkeldamas naujai pažymėtą ASAP stotelę į ankstyviausią įmanomą maršruto vietą.
- Stotelės keitimas iš Kuo greičiau į įprastą padėtį grąžina jį į standartinę maršruto tvarką. Likę ASAP sustojimai bus svarbesni nei jie.
Kaip ASAP pasirinkimas veikia pristatymo ar transportavimo planavimą?
Kai nustatote vieną ar kelias stoteles Prioritetas kuo greičiau, jis pakeičia įprastą maršruto planą. Tai reiškia:
- Skubūs sustojimai aptarnaujami pirmiausia, neatsižvelgiant į jų vietą pradiniame maršrute.
- Bendra maršruto seka gali keistis, kad būtų suteikta pirmenybė kuo skubesniems sustojimams.
- Kelionės laikas arba atstumas maršrute gali pailgėti, nes įprasti sustojimai vėluoja.
- Tai užtikrina, kad skubiausi pristatymai ar paslaugos būtų atliktos kuo anksčiau.
Stabdymo prioriteto nustatymo metodai:
- Metodas 1: Naudojant Sukurti maršrutą parinktį iš užduočių juostos. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti nuorodą.
- Metodas 2: Naudojant Prietaisų skydas iš užduočių juostos. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti nuorodą.
Kokiais atvejais reikėtų rinktis ASAP prioritetą, o ne Normalų?
Turėtumėte pasirinkti Kuo greičiau (ASAP) kaip sustabdymo prioritetą, kai pristatymas yra labai skubus. Tai apima tokius scenarijus kaip:
- Greitai gendančių prekių (pvz., maisto, gėlių, vaistų) pristatymas
- Skubios pagalbos reikmenys arba skubūs klientų prašymai
- Situacijos, kai vėlavimai gali sukelti problemų ar baudų
- Kai klientas tikisi greito aptarnavimo arba skubaus pristatymo
Nustačius stabdymą kuo skubiau, užtikrinama, kad jam būtų teikiama pirmenybė prieš įprastus stabdymus ir jis būtų įvykdomas nedelsiant.
Stabdymo prioriteto nustatymo metodai:
- Metodas 1: Naudojant Sukurti maršrutą parinktį iš užduočių juostos. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti nuorodą.
- Metodas 2: Naudojant Prietaisų skydas iš užduočių juostos. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti nuorodą.
Kas yra „Stop Priority“ funkcija ir kaip ji veikia?
Geriausios Sustojimo prioritetas Funkcija leidžia lengvai pažymėti kiekvieno sustojimo skubumą jūsų pristatymo ar aptarnavimo maršrute. Jį galima nurodyti kaip vieną iš šių stotelių: Kuo greičiau (ASAP) or Normalus.
- KAIP GALIMA GREIČIAU: Laikoma skubia ir suplanuota prieš įprastus sustojimus. Padeda greitai atlikti skubias užduotis ir užtikrina efektyvius maršrutus.
- Normalus: Mažesnis prioritetas, palyginti su ASAP sustojimais. Suplanuojama po to, kai visi ASAP sustojimai bus atlikti, bet vis tiek lieka jūsų maršruto dalimi.
Štai kaip galite nustatyti stabdymo prioritetą vos keliais paprastais žingsniais:
Stabdymo prioriteto nustatymo metodai:
- Metodas 1: Naudojant Sukurti maršrutą parinktį iš užduočių juostos. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti nuorodą.
- Metodas 2: Naudojant Prietaisų skydas iš užduočių juostos. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti nuorodą.
Kaip ištrinti visas mėgstamiausias stoteles vienu metu, o ne po vieną?
Pasirinkus „Mėgstamiausi sustojimai“, galite išsaugoti dažnai naudojamas stoteles, kad galėtumėte jas greitai pasiekti kurdami maršrutus. Jei norite pridėti naują mėgstamiausių sustojimų sąrašą ir pašalinti esamas, štai kaip galite jas visas ištrinti vienu metu.
Žingsniai:
- Prisijunk prie savo Flotilės savininkas sąskaitą.
- Spauskite vartotojo piktograma apačioje kairėje.
- pasirinkti Nustatymai, tada spustelėkite Mėgstamiausi.
- Pažymėkite žymimąjį langelį šalia vietų, jei norite pašalinti visas mėgstamiausias stoteles. Pasirinkus, bus dvi parinktys:panaikinti bei Pridėti prie žemėlapių– pasirodys dešinėje.
- Spauskite panaikinti mygtukas dešinėje.
- Visos jūsų sustojimai, išsaugoti mėgstamiausiuose, bus ištrinti ir bus parodytas sėkmės pranešimas „Mėgstamiausi ištrinti“ pasirodys langas, patvirtinantis veiksmą.
Pastaba: Mėgstamiausių funkciją galite pasiekti tik tuo atveju, jei turite Maršruto valdymas planas, Laivyno valdymas planą arba naudojate 7 dienų nemokamą bandomąją versiją.
Kaip priskirti sustojimų prioritetus maršrutams, kuriuose dalyvauja keli vairuotojai?
Štai kaip galite nustatyti bet kurio (-ų) sustojimo (-ų) sustojimo (-ų) prioritetą (ASAP / Normalus) savo kelių vairuotojų maršrutuose:
- Spauskite Prietaisų skydas piktogramą kairėje užduočių juostoje.
- Eiti į Sustojimų skirtukas ir spauskite Įkėlimas sustoja.
- Matysite tris sustojimų įkėlimo parinktis:
- 1 variantas – naršyti failus:
- Įsitikinkite, kad jūsų byloje yra visa sustojimo informacija (adresas, miestas, valstija, šalis, sustojimo prioritetas ir kt.).
- Įkelti failo puslapį: Jei yra keli lapai, pasirinkite tinkamą ir spustelėkite „Tęsti“.
- Antraščių pasirinkimo puslapis: Pasirinkite eilutę su stulpelių antraštėmis ir spustelėkite „Tęsti“.
- Atitikmenų stulpelis: Susiekite failo stulpelius su sistemos laukais ir spustelėkite „Patvirtinti susiejimą“.
- Apžvalgos įrašai: Patikrinkite duomenis ir spustelėkite „Pateikti“.
- 2 variantas – „Google“ skaičiuoklė / URL:
- Įveskite „Google“ skaičiuoklės URL ir spustelėkite „Tęsti“.
- Teisingai susiekite stulpelius skiltyje „Atitikimo stulpelis“, tada spustelėkite „Patvirtinti susiejimą“.
- Peržiūrėkite įrašus ir spustelėkite „Pateikti“.
- Įkeltos stotelės bus rodomos prietaisų skydelio skirtuke „Stotelės“.
- 3 variantas – rankinis įvedimas:
- Užpildykite visus privalomus laukus: namo adresas, miestas, valstija, šalis.
- Nustatykite stabdymo prioritetą stulpelio „Stabdymo prioritetas“ išskleidžiamajame meniu pasirinkdami „Skubiai“ arba „Normalus“.
- Spauskite Siųsti kai bus pridėtos visos stotelės.
- 1 variantas – naršyti failus:
- Pasirinkite visas arba konkrečias maršruto stoteles ir spustelėkite Automatinis optimizavimas.
- Pasirinkite vairuotojų skaičių ir spustelėkite Priskirti tvarkyklę.
- Peržiūrėkite maršruto informaciją: pavadinimą, pradžios / pabaigos vietas, pradžios / pabaigos datas ir kiekvieno vairuotojo laiką.
- Spauskite Išsaugoti ir optimizuoti užbaigti maršrutus. Kiekvienam vairuotojui bus priskirtas maršrutas.
- Pasirenkama: spustelėkite Vaizdas žaidimų aikštelėje kad matytumėte išsamius maršrutus visiems vairuotojams.
Pastaba: Maršrutai kuriami teikiant pirmenybę ASAP sustojimams, juos išdėstant sustojimų eilės viršuje prieš įprastus sustojimus.
Kaip priskirti sustojimų prioritetus maršrutams, kuriuose yra vienas vairuotojas?
Štai kaip galite nustatyti sustojimo prioritetą (skubiai / įprastai) bet kuriam (-iems) sustojimui (-ams) maršrutuose, kuriuose važiuoja tik vienas vairuotojas:
- Spauskite kurti piktogramą kairėje užduočių juostoje.
- Užpildykite savo maršruto informaciją:
- Maršruto pavadinimas: Pavadinkite savo maršrutą, kad vėliau būtų lengviau jį atpažinti.
- Priskirti vairuotoją: Išskleidžiamajame meniu pasirinkite vairuotoją, kuris važiuos šiuo maršrutu.
- Pradžios vieta: Nurodykite, kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (nebūtina): Nurodykite, kur baigiasi jūsų maršrutas. Jei tai ta pati vieta kaip ir pradžios vieta, pažymėkite „Grįžtu į pradžios vietą“.
- Pradžios data ir laikas: Pasirinkite maršruto pradžios datą ir laiką (pagal numatytuosius nustatymus iš anksto užpildyta, bet galima redaguoti).
- Pabaigos data ir laikas (nebūtina): Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėkite stoteles naudodami bet kurį galimą metodą:
- Paieškos stotelė, Galimos stotelės, Mėgstamiausi, Įkelti stoteles arba įkelti paveikslėlį su stotelėmis.
- Pridėję stotelę, spustelėkite ją ir pasirinkite jos prioritetą iš sąrašo Sustojimo prioritetas išskleidžiamasis.
- Spauskite Išsaugoti ir optimizuoti kai bus pridėtos visos stotelės ir detalės.
Maršruto optimizavimas
Kaip priskirti vairuotojams optimizuotus maršrutus įvadinio įvado metu?
Kai tik baigsite automatiškai optimizuoti sustojimus prietaisų skydelyje, zeo automatiškai nukreipia jus į Vairuotojo paskyrimas ekranas. Šiame žingsnyje suplanuotas maršrutas susiejamas su konkrečiu vairuotoju, kad jis galėtų jį gauti savo mobiliojoje programėlėje ir pradėti kelionę. Tai labai svarbi srauto dalis – nepriskyrus vairuotojo, negalėsite užbaigti ar išsiųsti maršruto.
Jei dar nepridėjote jokių tvarkyklių, „Zeo“ paragins jus tai padaryti čia, užtikrindama, kad galėsite judėti toliau negrįždami į kitą skyrių.
Žingsniai:
- Po optimizavimo prietaisų skydelyje pateksite į Pasirinkite Tvarkyklės puslapį.
- Pasirinkite vieną ar kelis vairuotojus priskirti:
- Nemokamas bandymas: Priskirti bet kurį vairuotoją.
- Mokamas planas: Įsitikinkite, kad turite pakankamai vietų. Jei ne, Pirkti vietas pasirodys iššokantis langas.
- Spauskite Priskirti tvarkyklę viršutiniame dešiniajame kampe.
- Priskyrus vairuotoją, „Zeo“ automatiškai nukreips jus į Maršruto detalės ekranas.
- Šiame ekrane galite peržiūrėti maršruto informaciją, koreguoti laiką ir, jei reikia, modifikuoti pradžios bei pabaigos vietas.
- Spustelėjus Išsaugoti ir optimizuoti, maršrutas paruošiamas vairuotojui pradėti kelionę.


Pastaba: Norėdami gauti ir peržiūrėti priskirtą maršrutą, vairuotojai turi priimti kvietimą savo mobiliojoje programėlėje.
Kaip automatiškai optimizuoti sustojimus, kad jie taptų išmaniuoju maršrutu registracijos metu?
Kai registracija bus baigta, pateksite į valdymo skydą. Valdymo skydo automatinio optimizavimo funkcija padės jums išdėstyti visus sustojimus geriausia įmanoma tvarka, kad jūsų vairuotojai pasirinktų trumpiausią ir greičiausią kelią. Tai taupo laiką, sumažina degalų sąnaudas ir padidina jūsų pristatymų efektyvumą.
Žingsniai:
- Visas įkeltas stoteles matysite skiltyje Sustojimų skirtukas.
- Pasirinkite savo stoteles:
- Norėdami pasirinkti, kurias stoteles norite įtraukti į maršrutą, naudokite žymimuosius langelius.
- Taip pat galite pasirinkti stoteles tiesiai žemėlapyje, spustelėdami jas arba naudodami pasirinkimo įrankius (apskritimą, stačiakampį arba laisvą formą) viršuje dešinėje.
- Jei norite, galite pasirinkti visas stoteles vienu metu.
- Spauskite Automatinis optimizavimas.
- Peržiūrėkite savo sustojimus, jei reikia, atnaujinkite pasirinkimus ir spustelėkite Pasirinkite stoteles viršutiniame dešiniajame kampe, kad tęstumėte.

- Pasirinkite vairuotoją, kuriam norite priskirti stoteles, tada spustelėkite Priskirti tvarkyklę viršutiniame dešiniajame kampe.

- „Zeo“ akimirksniu sutvarko jūsų sustojimus efektyviausia tvarka tarp vairuotojų ir nukreipia jus į puslapį, kuriame galite peržiūrėti maršruto informaciją.

Patarimas: Automatinio optimizavimo funkcija naudoja išmaniuosius algoritmus, kad sumažintų kelionės laiką ir atstumą. Jei reikia pakoreguoti maršrutą, vėliau galite rankiniu būdu pertvarkyti sustojimus.
Kaip į maršrutą įtraukti sustojimus iš mėgstamiausių?
Mėgstamiausi sustojimai „Zeo“ sistemoje dažnai naudojamos vietos, pvz., sandėliai, klientų adresai arba reguliarūs pristatymo taškai, kurias išsaugote vieną kartą ir galite pakartotinai naudoti, kai tik prireikia. Tai taupo laiką, sumažina adreso įvedimo klaidas ir leidžia daug greičiau planuoti maršrutą.
Mėgstamas stoteles prie maršruto galite pridėti dviem būdais:
- Nuo Sukurti maršrutą parinktis užduočių juostoje
- Nuo Mėgstamiausi skiltyje „Nustatymai“
1 būdas: pridėkite mėgstamiausias stoteles iš „Sukurti maršrutą“
- Eikite į užduočių juostą ir spustelėkite Sukurti maršrutą.
- Atsidaro dialogo langas; spustelėkite Sukurti maršrutą dar kartą, kad grįžtumėte į puslapį „Sukurti maršrutą“.
- Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Priskirti tvarkyklę langelį, kad pasirinktumėte pageidaujamą tvarkyklę.
- Galite keisti pradžios ir pabaigos vietas, pradžios datą ir laiką ir pasirinktinai pridėti pabaigos datą ir laiką.
- Paspauskite ant Mėgstamiausi.
- Naršykite arba ieškokite mėgstamiausių stotelių, kurias norite pridėti.
- Pasirinkite vieną ar kelias stoteles pažymėdami langelius.
- Spauskite Pridėti stoteles prie maršruto įtraukti juos į maršrutą.
- Pridėjus, galite peržiūrėti arba redaguoti išsamią informaciją (pvz., kliento informaciją, pristatymo dokumentus, laiko langus, sustabdymo tipą arba sustabdymo prioritetą).
- Spauskite Išsaugoti ir optimizuoti kad užbaigtumėte maršrutą.
2 būdas: pridėkite mėgstamiausias stoteles iš mėgstamiausių skilties nustatymuose
- Spustelėkite savo profilio piktogramą (apatiniame kairiajame kampe) ir eikite į Nustatymai.
- Eikite į Mėgstamiausi skirtukas.
- Pamatysite visų išsaugotų mėgstamiausių sustojimų sąrašą.
- Pasirinkite stotelę (-es), kurią (-ias) norite pridėti prie savo maršruto.
- Spauskite Pridėti prie žemėlapių viršutiniame dešiniajame kampe.
- Šios stotelės bus automatiškai pridėtos prie Stotelės skirtukas prietaisų skydelyje.
- Nuo Stotelės skirtuke pasirinkite stoteles ir spustelėkite Automatinis optimizavimas.
- Peržiūrėkite ir patvirtinkite sustojimus, tada spustelėkite Pasirinkite stoteles.
- Priskirkite vieną ar kelis vairuotojus ir spustelėkite Priskirti tvarkyklę.
- Dėl Maršruto detalės ekrane, jei reikia, pakoreguokite laiką arba pradžios / pabaigos taškus, tada spustelėkite Išsaugoti ir optimizuoti.
Kaip pridėti sustojimus naudojant adresų paiešką ir sukurti optimizuotą maršrutą?
Pridėti stoteles naudojant Paieškos adresas „Zeo“ programoje tai paprasta ir galima padaryti dviem būdais – tiesiai iš Prietaisų skydas arba iš Sukurti maršrutą parinktį užduočių juostoje. Abu srautai padeda greitai rasti ir pridėti tikslias sustojimo vietas, kad maršrutas būtų sklandesnis.
1 metodas: pridėkite stoteles per prietaisų skydelį
- Prisijunkite prie savo „Zeo“ paskyros – būsite nukreipti tiesiai į valdymo skydelį.
- Pasirinkite maršrutai or Stotelės skirtukas.
- Laukelyje „Paieškos adresas per „Google““ įveskite norimos pridėti stotelės adresą.
- Iš pateiktų pasiūlymų pasirinkite tinkamą vietą.
- Užveskite pelės žymeklį ant stotelės ir spustelėkite pieštuko / redagavimo piktogramą, kad pridėtumėte išsamią informaciją.
- Užpildykite visus reikiamus parametrus:
- Važtaraštis, Sustabdymo tipas, Sustabdymo prioritetas, Sąskaitos faktūros numeris
- Priskirti vairuotoją, pradžios ir pabaigos laikas, talpa, tūris, siuntų skaičius, trukmė
- Kliento vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas (platuma ir ilguma užpildomi automatiškai)
- Spauskite Sutaupote , kad pridėtumėte stotelę prie savo sąrašo.
- Visos pridėtos stotelės bus rodomos po Stotelės skirtuką ir gali būti naudojamas automatiniam optimizavimui.
- Pasirinkite konkrečius sustojimus arba spustelėkite Pasirinkite Visi ir tada Automatinis optimizavimas.
- Peržiūrėkite savo pasirinkimą, prireikus pakoreguokite ir spustelėkite Pasirinkite stoteles viršuje dešinėje.
- Pasirinkite vieną ar kelis vairuotojus ir spustelėkite Priskirti tvarkyklę viršuje dešinėje.
- Dabar būsite automatiškai nukreipti į Maršruto detalės ekranas. Šiame ekrane galite peržiūrėti maršruto informaciją, koreguoti laiką ir, jei reikia, pradžios bei pabaigos vietas.
- Kai spustelėsite Išsaugoti ir optimizuoti, vairuotojas bus informuotas ir bus pasiruošęs pradėti kelionę.
- Suvestinėje bus rodoma: visi maršrutai, važiavę vairuotojai, pridėti sustojimai, gabenimo laikas, įvykdymo laikas ir bendras atstumas.
Pastaba: Naudokite šį srautą, kad iš anksto pridėtumėte ir valdytumėte sustojimus prieš priskirdami juos maršrutams keliems vairuotojams.
2 būdas: pridėkite stoteles naudodami užduočių juostos parinktį „Sukurti maršrutą“
- Prisijunkite prie savo „Zeo“ paskyros – būsite nukreipti tiesiai į valdymo skydelį.
- Spauskite Sukurti maršrutą parinktis užduočių juostoje.
- Atsidaro dialogo langas; spustelėkite Sukurti maršrutą dar kartą, kad grįžtumėte į puslapį „Sukurti maršrutą“.
- Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Priskirti tvarkyklę langelį, kad pasirinktumėte pageidaujamą tvarkyklę.
- Galite keisti pradžios ir pabaigos vietas, pradžios datą ir laiką ir pasirinktinai pridėti pabaigos datą ir laiką.
- Paspauskite ant Ieškoti adreso per „Google“.
- Įveskite adresą lauke „Paieškos adresas“.
- Iš paieškos pasiūlymų pasirinkite tinkamą vietą.
- Užpildykite bet kokią neprivalomą informaciją, pvz., kliento informaciją, pristatymo pastabas, laiko langus, stabdymo tipą arba stabdymo prioritetą.
- Jei reikia, pakartokite 6–9 veiksmus, kad pridėtumėte kelis sustojimus.
- Spauskite Išsaugoti ir optimizuoti akimirksniu sukurti maršrutą.
Pastaba: Naudokite šį srautą, kai norite pridėti sustojimus ir nedelsdami sugeneruoti maršrutą vienam vairuotojui.
Ar galiu iš naujo optimizuoti arba pridėti sustojimus, kai vairuotojai jau pradėjo pristatymus?
Taip, galite iš naujo optimizuoti maršrutus net ir jiems prasidėjus. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Spustelėkite savo prietaisų skydelį ir pasirinkite maršrutą, kurį norite iš naujo optimizuoti.
- Spustelėkite trijų taškų meniu, esantį šalia maršruto pavadinimo.
- Meniu pasirinkite parinktį „Redaguoti“.
- Atsiras dialogo langas, kuriame jūsų bus prašoma patvirtinti pakartotinį optimizavimą dviem mygtukais: „Nustatyti iš naujo ir optimizuoti iš naujo“ ir „Išlaikyti pažangą“.
- Jei paspausite Atstatyti ir iš naujo optimizuotivisi sustojimai, pažymėti kaip užbaigti, nepavykę arba praleisti, bus atkurti į įprastą būseną ir vėl įtraukti į optimizavimą.
- Jei paspausite Išlaikyti pažangą, sustojimai, pažymėti kaip užbaigti, nepavykę arba praleisti, bus neįtraukti į pakartotinį optimizavimą, todėl galėsite atlikti reikiamus pakeitimus ir pridėti arba ištrinti sustojimus.
- Atlikę pakeitimus, spustelėkite Išsaugoti ir dalinai optimizuoti mygtukas apačioje dešinėje.
- Pasirodys sėkmingo maršruto atnaujinimo patvirtinimas.
Kaip galiu nustatyti įgūdžiais pagrįstą maršrutų optimizavimą?
„Zeo“ įgūdžiais pagrįstas optimizavimas užtikrina, kad kiekvienai stotelei, atsižvelgiant į aptarnavimo reikalavimus, automatiškai priskiriamas tinkamas vairuotojas, turintis reikiamą patirtį.
Štai kaip nustatyti įgūdžiais pagrįstą maršrutų optimizavimą:1. Norėdami pridėti vieną įgūdį, žr. nuorodą – Kaip nustatyti skirtingus Zeo vairuotojų įgūdžius / darbo tipus?
2. Norėdami įkelti įgūdžius masiškai, žr. nuorodą – Kaip masiškai pridėti įgūdžių?
3. Norėdami priskirti vairuotojui įgūdžius, žr. nuorodą – Kaip paminėti, kad vairuotojas turi tam tikrus Zeo platformos įgūdžius?
Norėdami įkelti sustojimus ir sukurti maršrutą naudodami įgūdžiais pagrįstą optimizavimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:Žingsnis 1: Spustelėkite prietaisų skydelį ir pasirinkite skirtuką „Stotelės“.
Žingsnis 2: Spustelėkite mygtuką „Įkelti stoteles“, tada pasirinkite „Naršyti failą“, kad pasirinktumėte ir įkeltumėte „Excel“ arba CSV failą. Įsitikinkite, kad jūsų „Excel“ faile yra stulpelis „Įgūdžiai“, kuriame nurodoma, kokių žinių reikalauja kiekviena stotelė.
Žingsnis 3: Peržiūrėkite įrašus ir spustelėkite „Tęsti“, tada spustelėkite „Patvirtinti susiejimą“ ir „Pateikti“.
Žingsnis 4: Įkėlę stoteles, spustelėkite „Pasirinkti visas“ arba pasirinkite norimas stoteles ir spustelėkite „Automatiškai optimizuoti“.
Žingsnis 5: Norėdami patvirtinti pasirinkimą, viršuje dešinėje spustelėkite „Pasirinkti stoteles“.
Žingsnis 6: Pasirinkite vairuotojus iš vairuotojų sąrašo ir spustelėkite „Priskirti vairuotoją“.
Žingsnis 7: Peržiūrėkite maršruto informaciją, pvz., pavadinimą, pradžios / pabaigos vietas, datas ir laiką.
Žingsnis 8: Spustelėkite „Išsaugoti ir optimizuoti“, kad sugeneruotumėte optimizuotą maršrutą.
Žingsnis 9: Baigę matysite visą svarbią informaciją – sukurtus maršrutus, priskirtus vairuotojus, pridėtas stoteles, transporto ir kelionės pabaigos laiką bei bendrą atstumą.
Žingsnis 10: Norėdami išsamiai peržiūrėti maršrutus, spustelėkite „Peržiūrėti žaidimų aikštelę“.
Ar galiu optimizuoti sustojimus konkrečioje srityje ar teritorijoje?
Taip, galite pasirinkti ir optimizuoti sustojimus konkrečioje srityje naudodami tokius įrankius kaip „Nupiešti apskritimą“, „Nupiešti formą“ arba „Nupiešti stačiakampį“.
Atlikite šiuos veiksmus:Žingsnis 1: Užduočių juostoje spustelėkite prietaisų skydelį.
Žingsnis 2: Skirtuke „Stotelės“ spustelėkite „Įkelti sustojimus“ ir pridėkite sustojimus masiškai naudodami „Excel“, CSV, „Google“ skaičiuokles arba rankiniu būdu.
Žingsnis 3: Norėdami pasirinkti sustojimus norimoje srityje, naudokite viršutiniame dešiniajame kampe esančius formos įrankius.
Žingsnis 4: Pasirinkus, kairėje pusėje esančios stotelės bus pažymėtos varnele. Jei daugiau stotelių pridėti nereikia, spustelėkite „Automatinis optimizavimas“.
Žingsnis 5: Norėdami patvirtinti pasirinkimą, viršuje dešinėje spustelėkite mygtuką „Pasirinkti stoteles“.
Žingsnis 6: Pasirinkite vairuotoją ir viršuje dešinėje spustelėkite „Priskirti vairuotoją“.
Žingsnis 7: Prieš optimizavimą peržiūrėkite maršruto informaciją – pavadinimą, pradžios / pabaigos vietas, datas ir laiką.
Žingsnis 8: Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Išsaugoti ir optimizuoti“.
Žingsnis 9: Optimizuotame maršrute bus rodoma pagrindinė informacija, pvz., sukurti maršrutai, įtraukti vairuotojai, pridėtos stotelės, transporto ir įvykdymo laikas bei nuvažiuotas atstumas. Norėdami peržiūrėti išsamų maršrutą, spustelėkite „Peržiūrėti žaidimų aikštelę“.
Ar galiu bendrinti tiesioginę buvimo vietą naudodamas visuotinės paieškos funkciją?
Funkcija „Bendrinti tiesioginę buvimo vietą“ padeda informuoti klientus ir užtikrinti jų saugumą. Vos vienu spustelėjimu,
galite iš karto išsiųsti tekstinį pranešimą į jų mobiliojo telefono numerį, kuriame sakoma:
„Sveiki, jūsų siuntinys jau pakeliui. Galite patikrinti tiesioginę siuntos buvimo vietą čia: [sekimo nuoroda].“
Jei norite atlikti pakeitimų, galite lengvai pritaikyti aukščiau pateiktą pranešimą pagal savo poreikius vos per tris veiksmus
paprasti žingsniai:
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite vartotojo piktogramą.
- Eikite į „Nustatymai“, tada kairiojoje užduočių juostoje pasirinkite „Prekės ženklo kūrimas“.
- Šio puslapio lauke „Tinkinti pranešimą“ atnaujinkite pranešimą pagal savo poreikius ir išsaugokite pakeitimus.
Tai leidžia jūsų klientams sekti savo užsakymą realiuoju laiku, sustiprina pasitikėjimą ir pašalina nežinojimo nerimą.
jų užsakymo būsena. Tiesioginės vietos parinktis įjungiama tik pridėjus kliento telefono numerį
kitaip jis lieka išjungtas.
Norėdami bendrinti tiesioginę buvimo vietą naudodami visuotinę paiešką, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
žingsnis 1 – Užduočių juostoje galite spustelėti parinktį „Visuotinė paieška“.
žingsnis 2 – Iš filtro parinkčių galite pasirinkti bet kurią parinktį iš išskleidžiamojo meniu. (privaloma)
- Kliento vardas – pasirinktas pagal numatytuosius nustatymus
- Stotelės adresas,
- Sąskaita faktūra – užsakymo nr.
- Stotelės ID / Stebėjimo ID – Tai unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja, kad galėtumėte atskirti
kiekvieną maršruto stotelę. - pastabos – Tai reiškia važtaraštyje parašytą turinį.
žingsnis 3 – Pasirinkite datą arba nustatykite datų intervalą pagal savo poreikius.
žingsnis 4 – Pasirinkite vairuotoją(-us), kurio(-ių) norite ieškoti.
žingsnis 5 – Paieškos laukelyje įveskite informaciją pagal 2 veiksme pasirinktą filtrą. (privaloma)
žingsnis 6 – Tada spustelėkite „Ieškoti“ ir visi susiję rezultatai bus rodomi žemiau.
Paieškos rezultatų kortelėje matysite šią informaciją:
- Stotelės adresas
- Maršruto data (privaloma), maršruto pavadinimas (privaloma) ir užsakymo numeris / sąskaitos faktūros numeris (jei yra)
- Kliento informacija – Galite matyti: kliento vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą.
- Statusas – Galite matyti, ar jūsų maršrutas buvo sėkmingai aptarnautas / dar nepradėtas / praleistas / nepavyko /
vairuotojas maršrute.- Jei sustabdymas pažymėtas kaip sėkmingas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip sėkmingas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip praleistas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip praleistas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip nepavykęs, matysite priežastį, tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip nepavykęs.
- Jei maršrutas tęsiasi, matysite būseną „Vairuotojas maršrute“ su tikslia data ir laiku, nurodytu atvykimo laiku.
- Jei maršrutas dar nepradėtas, matysite būseną „Dar nepradėta“.
- Stotelės ID / Stebėjimo ID – Tai unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja, kad atskirtų kiekvieną stotelę.
maršrute. - Vairuotojas – Galite matyti: vairuotojo vardą ir el. pašto adresą
- Pristatymo patvirtinimas – Galite peržiūrėti įkeltą pristatymo įrodymą, pvz., prekės nuotraukas arba kliento
parašas, jei yra. - Pristatymo pastaba – Galite pamatyti paslaugų teikėjo parašytą raštelį.
- Paslaugos pastaba – Užrašą galite pamatyti programėlės pristatymo patvirtinimo skiltyje.
- Kliento pastaba – Ši pastaba leidžia jums bendrinti konkrečias instrukcijas su vairuotoju.
Viršutiniame dešiniajame kampe taip pat yra parinktys „Siųsti tiesioginę vietą“, „Peržiūrėti“ ir trijų taškų meniu, kad būtų galima gauti daugiau informacijos.
veiksmus.
pastabos – Jei matote antraštę be išsamios informacijos, tai reiškia, kad transporto priemonių parko savininkas tos informacijos nepridėjo, todėl atrodo, kad
tuščia tau.
žingsnis 7 – Spustelėkite bendrinimo piktogramą, esančią kairėje mygtuko „Peržiūrėti“ pusėje.
žingsnis 8 – Pamatysite iššokantįjį pranešimą „Tiesioginė vieta išsiųsta klientui (-ams)“, kuris patvirtina jūsų veiksmą.
Ar galiu redaguoti stotelę naudodamas visuotinę paiešką?
Visuotinė paieška ne tik padeda rasti stoteles, bet ir leidžia jas redaguoti. Štai kaip tai padaryti: atlikite toliau nurodytus veiksmus. Atminkite, kad galite redaguoti tik tas stoteles, kurių būsena yra „Dar nepradėta“ arba „Vairuotojas maršrute“ – stotelių, pažymėtų kaip nepavykusios, praleistos arba sėkmingai aptarnautos, redaguoti negalima.
Paieškos žingsniai:
- Užduočių juostoje spustelėkite parinktį „Visuotinė paieška“.
- Iš filtro parinkčių išskleidžiamajame meniu pasirinkite vieną parinktį (privaloma):
- Kliento vardas – pasirinkta pagal numatytuosius nustatymus
- Sustojimo adresas
- Faktūra – Užsakymo nr.
- Stotelės ID / Stebėjimo ID – unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja kiekvienam sustojimui
- pastabos – rodo tekstą, parašytą važtaraštyje
- Pasirinkite datą arba nustatykite datų intervalą pagal savo poreikius.
- Pasirinkite vairuotoją(-us), kurio(-ių) norite ieškoti.
- Paieškos lauke įveskite informaciją pagal 2 veiksme pasirinktą filtrą (privaloma).
- Spustelėkite „Ieškoti“ ir visi susiję rezultatai bus rodomi apačioje.
Paieškos rezultatų kortelėje rodoma išsami informacija:
- Stotelės adresas
- Maršruto data, maršruto pavadinimas ir užsakymo numeris / sąskaitos faktūros numeris (jei yra)
- Kliento informacija – vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas
- Statusas – aptarnavimas sėkmingas / dar nepradėtas / praleistas / nepavyko / vairuotojas maršrute
- Jei sustabdymas pažymėtas kaip sėkmingas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip sėkmingas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip praleistas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip praleistas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip nepavykęs, matysite priežastį, tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip nepavykęs.
- Jei maršrutas tęsiasi, matysite būseną „Vairuotojas maršrute“ su tikslia data ir laiku, nurodytu atvykimo laiku.
- Jei maršrutas dar nepradėtas, matysite būseną „Dar nepradėta“.
- Stotelės ID / Stebėjimo ID – kiekvienam sustojimui sugeneruotas unikalus identifikatorius
- Vairuotojas – vardas ir el. pašto adresas
- Pristatymo patvirtinimas – įkelti įrodymai, pvz., prekės nuotraukos arba kliento parašas (jei yra)
- Pristatymo pastaba – paslaugų teikėjo parašyta pastaba
- Paslaugos pastaba – pastaba, parašyta programėlės pristatymo patvirtinimo skiltyje
- Kliento pastaba – konkrečios instrukcijos, bendrinamos su jūsų vairuotoju
Viršutiniame dešiniajame kampe taip pat yra parinkčių Siųsti tiesioginę vietą, Žiūrėti, Trys taškai meniu, skirtas papildomiems veiksmams.
Pastaba: Jei matote antraštę be išsamios informacijos, tai reiškia, kad parko savininkas šios informacijos nepridėjo, todėl ji jums atrodo tuščia.
Norėdami redaguoti stotelę(-es):
- Spustelėkite atitinkamos rezultatų kortelės trijų taškų meniu.
- Spustelėkite parinktį „Redaguoti stotelę“.
- Atidaromas dialogo langas pavadinimu „Stotelės informacija“, kuriame galite atlikti šiuos pakeitimus:
- Pristatymo pastaba – dalytis svarbiais paslaugų teikėjų nurodymais ar pranešimais vairuotojui
- Pradžios ir pabaigos laikas – nustatyti, kada stotelė turėtų būti aptarnaujama (pvz., pradžia 8 val., pabaiga 10 val.)
- Sąskaita faktūra Nr.
- Kliento informacija – vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris
- Paspauskite ant Sutaupote kai tik redagavote savo duomenis.
- Pamatysite "Sėkmė" iššokantis langas, patvirtinantis redagavimo sustabdymą.
Kaip ieškoti stotelės keliuose maršrutuose?
Jei ieškote konkrečios stotelės ir nenorite rankiniu būdu peržiūrėti visų maršrutų, galite
Ieškokite jo keliuose maršrutuose naudodami visuotinės paieškos funkciją.
Rasti stoteles skirtinguose maršrutuose yra labai paprasta – tereikia atlikti kelis paprastus veiksmus.
žingsnis 1 – Užduočių juostoje galite spustelėti parinktį „Visuotinė paieška“.
žingsnis 2 – Iš filtro parinkčių galite pasirinkti bet kurią parinktį iš išskleidžiamojo meniu. (privaloma)
– Kliento vardas – pasirinktas pagal numatytuosius nustatymus.
– Stotelės adresas,
– Sąskaita faktūra – Užsakymo nr.
– Stotelės ID / Sekimo ID – tai unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja, kad galėtumėte atskirti
kiekvieną maršruto stotelę.
– Pastabos – tai reiškia važtaraštyje užrašytą turinį.
žingsnis 3 – Pasirinkite datą arba nustatykite datų intervalą pagal savo poreikius.
žingsnis 4 – Pasirinkite vairuotoją(-us), kurio(-ių) norite ieškoti.
žingsnis 5 – Paieškos laukelyje įveskite informaciją pagal 2 veiksme pasirinktą filtrą. (privaloma)
žingsnis 6 – Tada spustelėkite „Ieškoti“ ir visi susiję rezultatai bus rodomi žemiau.
Paieškos rezultatų kortelėje matysite šią informaciją:
1. Stotelės adresas
2. Maršruto data, maršruto pavadinimas ir užsakymo numeris / sąskaitos faktūros numeris (jei yra)
3. Kliento informacija – galite matyti: kliento vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą.
4. Būsena - Galite matyti, ar jūsų maršrutas buvo sėkmingai aptarnautas / dar nepradėtas / praleistas / nepavyko /
vairuotojas maršrute.
– Jei sustabdymas pažymėtas kaip sėkmingas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip sėkmingas.
– Jei sustojimas pažymėtas kaip praleistas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip praleistas.
– Jei sustojimas pažymėtas kaip nepavykęs, matysite priežastį, tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip nepavykęs.
– Jei maršrutas tęsiasi, matysite būseną „Vairuotojas maršrute“ su tikslia data ir laiku, nurodytu atvykimo laiku.
– Jei maršrutas dar nepradėtas, matysite būseną „Dar nepradėta“.
5. Stotelės ID / Stebėjimo ID – Tai unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja, kad atskirtų kiekvieną stotelę.
maršrute.
6. Vairuotojas – Galite matyti: vairuotojo vardą ir el. pašto adresą
7. Pristatymo patvirtinimas – Galite peržiūrėti įkeltą pristatymo įrodymą, pvz., prekės nuotraukas arba kliento
parašas, jei yra.
8. Pristatymo pastaba – Galite pamatyti paslaugų teikėjo parašytą raštelį.
9. Paslaugos pastaba – Užrašą galite pamatyti programėlės pristatymo patvirtinimo skiltyje
10. Kliento pastaba – Ši pastaba leidžia jums bendrinti konkrečias instrukcijas su vairuotoju.
Viršutiniame dešiniajame kampe taip pat yra parinktys „Siųsti tiesioginę vietą“, „Peržiūrėti“ ir trijų taškų meniu, skirtas papildomiems veiksmams.
Pastaba: Jei matote antraštę be išsamios informacijos, tai reiškia, kad transporto parko savininkas arba vairuotojas tos informacijos nepridėjo.
taigi tau atrodo, kad jis tuščias.
Jei norite išsamiai peržiūrėti stotelę, galite spustelėti parinktį „Peržiūrėti“ ir būsite nukreipti į prietaisų skydelį, kuriame galėsite matyti žemėlapyje rodomą maršrutą ir visas maršruto stoteles.
išsamiai.
Kas yra suplanuoti maršrutai ir kodėl turėčiau juos naudoti?
Suplanuoti (pasikartojantys) maršrutai padeda nustatyti pristatymo maršrutus, kurie kartojasi automatiškai (kasdien, kas savaitę arba kas mėnesį). Užuot kūrę tuos pačius maršrutus vėl ir vėl, tiesiog nustatykite juos vieną kartą, ir sistema juos sugeneruos jums automatiškai. Tokiu būdu pašalinsite šias problemas:
- Automatiškai sukuria maršruto planus pagal dienos, savaitės arba mėnesio tvarkaraščius.
- Sumažina rankinį darbą – nereikia pakartotinio nustatymo ar duomenų įvedimo.
- Sumažina klaidų skaičių.
- Taupo laiką tiek automobilių parko savininkui, tiek vairuotojams.
- Užtikrina sklandų, nuoseklų ir efektyvų pristatymą.
Kaip nustatyti suplanuotą maršruto tvarkaraštį?
Suplanuoto maršruto tvarkaraščio nustatymas yra paprastas ir puikus būdas sutaupyti laiko pakartotiniams pristatymams!
Suplanuoto maršruto tvarkaraštį galite nustatyti 3 skirtingais būdais:
- 1 metodas – suplanuotas maršrutas naudojant maršruto kūrimo funkciją: Spustelėkite čia, norėdami peržiūrėti atsakymą
- 2 metodas – suplanuotas maršrutas naudojant „Maršrutus“: Spustelėkite čia, norėdami peržiūrėti atsakymą
- 3 metodas – suplanuotas maršrutas naudojant prietaisų skydelį: Spustelėkite čia, norėdami peržiūrėti atsakymą
Ar galiu sukurti suplanuotą maršrutą tiesiogiai kurdamas naują maršrutą?
Norite sutaupyti laiko ir automatizuoti pristatymus nuo pat pradžių? Naudodami parinktį „Sukurti maršrutą“, galite lengvai nustatyti suplanuotą maršrutą kurdami naują maršrutą.
Tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus:
Suplanuoto maršruto kūrimas naudojant maršruto kūrimo funkciją:
- Galite spustelėti Sukurti maršrutą parinktį užduočių juostoje.
- Užpildykite savo maršruto informaciją:
- Maršruto pavadinimas – Pavadinate savo maršrutą, kad vėliau jį būtų lengva atpažinti.
- Priskirti tvarkyklę – Išskleidžiamajame meniu pasirenkate vairuotoją, kuris važiuos šiuo maršrutu.
- Kur prasideda – Tai paaiškina, nuo kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (neprivaloma) – Tai paaiškina, kur baigiasi jūsų maršrutas (gali sutapti su pradžios vieta). Jei tai ta pati vieta kaip ir pradžios vieta, tiesiog pažymėkite langelį „Grįžtu į pradžios vietą“.
- Nustatykite pradžios datą ir pradžios laiką – Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas prasidės. Šie langeliai yra iš anksto užpildyti pagal numatytuosius nustatymus, bet galite juos pakeisti.
- Nustatykite pabaigos datą ir pabaigos laiką (nebūtina) – Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėti stoteles naudojant – Pridėkite pristatymo arba paėmimo taškus naudodami „Ieškoti adreso“ / „Įkelti stoteles“ / „Galimas stoteles“ / „Mėgstamiausi“ / „Įkelti paveikslėlį su stotelėmis“.
- Suplanuoti maršrutą – Pažymėkite šią parinktį, kad suplanuotumėte maršrutą.
- Paspauskite ant Išsaugoti ir optimizuoti kai tik pridėsite visus savo duomenis.
- Spauskite Nustatykite tvarkaraštį mygtukas, rodomas žaidimų aikštelėje.
- Pasirinkite vieną pasirinktą dažnumą iš skirtuko „Pasikartojantys“:
- Kasdien:
- Jūsų maršrutas bus kuriamas kiekvieną dieną.
- Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kartą per savaitę:
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) savaitės dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Pasirinkite reikiamą (-as) dieną (-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasmėnesinė:
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) mėnesio dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Pasirinkite reikiamą (-as) datą (-as), pridėkite pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasdien:
- Eiti į Pasirinkite vairuotoją skirtukas tvarkyklių pasirinkimui:
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Galite pasirinkti kitą vairuotoją konkrečioms savaitės dienoms.
- Datos perrašymas (nebūtina):
- Nurodykite datą ir priskirkite vairuotoją. Tai pakeis dienos/savaitinio/mėnesinio vairuotojo nustatymus tai datai.
- Spauskite Pridėti konkrečią datą, tada pasirinkite datas ir vairuotoją.
- Eiti į Užtemimo laikotarpiai (neprivaloma) ir pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spauskite Išsaugoti tvarkaraštį.
- Pamatysite „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“ iššokantis langas, patvirtinantis jūsų sąranką.
Pastaba: Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
Ar galiu nustatyti suplanuotą maršrutą tiesiai iš prietaisų skydelio?
Taip, sukūrę maršrutą, galite greitai nustatyti suplanuoto maršruto tvarkaraštį tiesiai iš prietaisų skydelio.
Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad nustatytumėte per kelias minutes:
Suplanuoto maršruto kūrimas naudojant prietaisų skydelio funkciją:
- Spauskite Pagrindinis piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite jau sukurtą maršrutą.
- Spustelėkite tris taškus (:) to maršruto meniu parinktį.
- pasirinkti Nustatykite tvarkaraštį.
- Pasirinkite vieną pasirinktą dažnumą iš skirtuko „Pasikartojantys“:
- Kasdien:
- Jūsų maršrutas bus kuriamas kiekvieną dieną.
- Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kartą per savaitę:
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) savaitės dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Pasirinkite reikiamą (-as) dieną (-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasmėnesinė:
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) mėnesio dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Pasirinkite reikiamą (-as) datą (-as), pridėkite pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasdien:
- Eiti į Pasirinkite vairuotoją skirtukas tvarkyklių pasirinkimui:
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Galite pasirinkti kitą vairuotoją konkrečioms savaitės dienoms.
- Datos perrašymas (nebūtina):
- Nurodykite datą ir su ja susijusį vairuotoją. Tai pakeis dienos / savaitės / mėnesio vairuotojo duomenis tą dieną.
- Spauskite Pridėti konkrečią datą, tada pasirinkite datas ir vairuotoją.
- Eiti į Užtemimo laikotarpiai (neprivaloma) ir pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spauskite Išsaugoti tvarkaraštį.
- Pamatysite „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“ iššokantis langas, patvirtinantis jūsų sąranką.
Pastaba: Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
Ar galiu nustatyti suplanuotą maršrutą po to, kai maršrutas jau sukurtas?
Norite greitai ir lengvai tvarkyti suplanuotus maršrutus? Taip, suplanuotą maršrutą galite nustatyti ir po to, kai maršrutas jau sukurtas. Tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus, kad nustatytumėte tvarkaraštį užduočių juostos skiltyje „Maršrutai“.
Suplanuotas maršrutas naudojant „Maršrutus“:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje, esančioje skirtuke „Maršrutai“, ir pasirinkite maršrutai.
- Raskite norimą maršrutą ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Nustatykite tvarkaraštį.
- Pasirinkite vieną pasirinktą dažnumą iš skirtuko „Pasikartojantys“:
- Kasdien:
- Jūsų maršrutas bus kuriamas kiekvieną dieną.
- Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kartą per savaitę:
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) savaitės dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Pasirinkite reikiamą (-as) dieną (-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasmėnesinė:
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) mėnesio dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Pasirinkite reikiamą (-as) datą (-as), pridėkite pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasdien:
- Eiti į Pasirinkite vairuotoją skirtukas tvarkyklių pasirinkimui:
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Galite pasirinkti kitą vairuotoją konkrečioms savaitės dienoms.
- Datos perrašymas (nebūtina):
- Nurodykite datą ir su ja susijusį vairuotoją. Tai pakeis dienos / savaitės / mėnesio vairuotojo duomenis tą dieną.
- Spauskite Pridėti konkrečią datą, tada pasirinkite datas ir vairuotoją.
- Eiti į Užtemimo laikotarpiai (neprivaloma) ir pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spauskite Išsaugoti tvarkaraštį.
- Pamatysite „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“ iššokantis langas, patvirtinantis jūsų sąranką.
Pastaba: Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
Kaip dažnai galiu suplanuoti maršrutus kartotis?
Galite suplanuoti maršrutus kartotis kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį, atsižvelgiant į jūsų poreikius.
- Kasdien
- Jūsų maršrutas bus kuriamas kiekvieną dieną.
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kartą per savaitę
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) savaitės dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasmėnesinė
- Jūsų maršrutas bus sukurtas tą pačią (-ias) mėnesio dieną (-as), kurią (-ias) pasirinksite.
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
Jei pamiršote anksčiau nustatyti suplanuotą maršrutą, nesijaudinkite – vis tiek galite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad jį sukurtumėte dabar.
Suplanuotas maršrutas naudojant „Maršrutus“:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje, esančioje skirtuke „Maršrutai“, ir pasirinkite maršrutai.
- Raskite norimą maršrutą ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Nustatykite tvarkaraštį.
- Pasirinkite vieną pasirinktą dažnumą iš skirtuko „Pasikartojantys“:
- Kasdien – Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Kartą per savaitę – Pasirinkite reikiamą (-as) dieną (-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Kasmėnesinė – Pasirinkite reikiamą (-as) datą (-as), pridėkite pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
- Eiti į Pasirinkite vairuotoją skirtukas tvarkyklių pasirinkimui:
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Galite pasirinkti kitą vairuotoją konkrečioms savaitės dienoms.
- Datos perrašymas (nebūtina):
- Nurodykite datą ir su ja susijusį vairuotoją. Tai pakeis dienos / savaitės / mėnesio vairuotojo duomenis tą dieną.
- Spauskite Pridėti konkrečią datą, tada pasirinkite datas ir vairuotoją.
- Eiti į Užtemimo laikotarpiai (neprivaloma) ir pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spauskite Išsaugoti tvarkaraštį.
- Pamatysite „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“ iššokantis langas, patvirtinantis jūsų sąranką.
Pastaba: Jei nepasirinksite pabaigos datos, jūsų maršrutas kartosis neribotą laiką (Kartosis amžinai), kol nuspręsite jį sustabdyti.
Kaip galiu redaguoti suplanuoto maršruto pradžios ir pabaigos laikus?
Kai sukuriate konkretaus maršruto tvarkaraštį, pradžios ir pabaigos laikas automatiškai paimamas iš pradinio maršruto, todėl nereikia jų įvesti iš naujo. Galite lanksčiai nustatyti tvarkaraščio pradžios ir pabaigos datas. Be to, jei vėliau norėsite pakoreguoti laiką, tai galite padaryti dviem skirtingais būdais.
1 metodas – konkretaus maršruto laiko redagavimas konkrečią dieną:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite maršrutai skirtukas.
- Raskite maršrutą, kurį norite redaguoti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Redaguoti maršrutą ir būsite nukreipti į Atnaujinti maršruto puslapį kur galima atlikti šiuos redagavimus:
- Maršruto pavadinimas – Pavadinkite savo maršrutą, kad vėliau jį būtų lengva atpažinti.
- Kur prasideda – Nurodo, kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (neprivaloma) – Nurodo, kur baigiasi jūsų maršrutas (gali sutapti su pradžios vieta). Jei tai ta pati vieta kaip ir pradžios vieta, pažymėkite langelį. „Grįžtu į savo pradinę vietą“.
- Nustatykite pradžios datą ir pradžios laiką – Užpildyta pagal numatytuosius nustatymus, bet gali būti pakeista.
- Nustatykite pabaigos datą ir pabaigos laiką (nebūtina) – Pasirinkite, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėti stoteles – Pridėkite pristatymo arba paėmimo taškus naudodami „Ieškoti adreso“ / „Įkelti stoteles“ / „Galimas stoteles“ / „Mėgstamiausi“ / „Įkelti paveikslėlį su stotelėmis“.
- Stotelės informacija – Redaguoti kliento vardą, el. pašto adresą, siuntinį, sąskaitą faktūrą ir kt.
- Suplanuoti maršrutą – Pažymėkite šį žymimąjį langelį, jei norite sukurti naują tvarkaraštį arba persigalvoti po pradinio nustatymo.
Jei jūsų maršruto tipas yra įprastas – Galite nustatyti savo tvarkaraštį prietaisų skydelyje.
Jei jūsų maršruto tipas yra suplanuotas – Prietaisų skydelyje jau rodoma, kad tai suplanuota. - Paspauskite ant Išsaugoti ir optimizuoti kai jau redagavote visus savo duomenis.
Pastaba:Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas prasidės. Šie langeliai yra iš anksto užpildyti pagal numatytuosius nustatymus, bet galite juos pakeisti.
2 metodas – redaguoti viso tvarkaraščio laiką:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite Tvarkaraščiai skirtukas.
- Raskite suplanuotą maršrutą, kurį norite redaguoti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Redaguoti maršrutą – pamatysite iššokantįjį pranešimą.
- Spauskite Patvirtinti kad būtų galima nuvykti į Atnaujinti maršruto puslapį kur galima atlikti šiuos redagavimus:
- Maršruto pavadinimas – Pavadinkite savo maršrutą, kad vėliau jį būtų lengva atpažinti.
- Kur prasideda – Nurodo, kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (neprivaloma) – Nurodo, kur baigiasi jūsų maršrutas (gali sutapti su pradžios vieta). Jei tai ta pati vieta kaip ir pradžios vieta, pažymėkite langelį. „Grįžtu į savo pradinę vietą“.
- Nustatykite pradžios datą ir pradžios laiką – Užpildyta pagal numatytuosius nustatymus, bet gali būti pakeista.
- Nustatykite pabaigos datą ir pabaigos laiką (nebūtina) – Pasirinkite, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėti stoteles – Pridėkite pristatymo arba paėmimo taškus naudodami „Ieškoti adreso“ / „Įkelti stoteles“ / „Galimas stoteles“ / „Mėgstamiausi“ / „Įkelti paveikslėlį su stotelėmis“.
- Stotelės informacija – Redaguoti kliento vardą, el. pašto adresą, siuntinį, sąskaitą faktūrą ir kt.
- Paspauskite ant Išsaugoti ir optimizuoti kai jau redagavote visus savo duomenis.
Pastaba:Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas prasidės. Šie langeliai yra iš anksto užpildyti pagal numatytuosius nustatymus, bet galite juos pakeisti.
Jei redaguoju maršrutą skirtuke „Maršrutai“, ar tai paveikia visą tvarkaraštį?
Ne. Net jei tai įprastas arba suplanuotas maršruto tipas, pakeitimai skirtuke „Maršrutai“ taikomi tik tam konkrečiam maršrutui tą dieną. Pasikartojantis tvarkaraštis išlieka tas pats.
Norėdami redaguoti maršrutą skirtuke „Maršrutai“, atlikite šiuos veiksmus:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite maršrutai skirtukas.
- Raskite maršrutą, kurį norite redaguoti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Redaguoti maršrutą ir būsite nukreipti į Atnaujinti maršruto puslapį kur galima atlikti šiuos redagavimus:
- Maršruto pavadinimas – Pavadinkite savo maršrutą, kad vėliau jį būtų lengva atpažinti.
- Kur prasideda – Nurodo, kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (neprivaloma) – Nurodo, kur baigiasi jūsų maršrutas (gali sutapti su pradžios vieta). Jei taip, pažymėkite langelį. „Grįžtu į savo pradinę vietą“.
- Nustatykite pradžios datą ir pradžios laiką – Užpildyta pagal numatytuosius nustatymus, bet gali būti pakeista.
- Nustatykite pabaigos datą ir pabaigos laiką (nebūtina) – Pasirinkite, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėti stoteles – Pridėkite pristatymo arba paėmimo taškus naudodami „Ieškoti adreso“ / „Įkelti stoteles“ / „Galimas stoteles“ / „Mėgstamiausi“ / „Įkelti paveikslėlį su stotelėmis“.
- Stotelės informacija – Redaguoti kliento vardą, el. pašto adresą, siuntinį, sąskaitą faktūrą ir kt.
- Paspauskite ant Išsaugoti ir optimizuoti kai jau redagavote visus savo duomenis.
Pastaba:Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas prasidės. Šie langeliai yra iš anksto užpildyti pagal numatytuosius nustatymus, bet galite juos pakeisti.
Kaip redaguoti suplanuotą maršrutą?
Norite greitai pakoreguoti suplanuotą maršrutą pagal kintančius poreikius? Suplanuoto maršruto redagavimas yra paprastas ir leidžia atnaujinti laiką, sustojimus ar kitą informaciją, kai tik to reikia. Nuo tada visi jūsų būsimi maršrutai atitiks atnaujintą suplanuotą maršrutą.
Pastaba: jei šiandienos maršrutas jau sukurtas, nauji pakeitimai jame nebus matomi, bet juos matysite būsimuose maršrutuose. Norėdami atlikti pakeitimus dabartiniame vykdomame maršrute, spustelėkite čia, jei norite gauti nuoseklias instrukcijas.
Norėdami redaguoti suplanuotą maršrutą, atlikite šiuos veiksmus:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite Tvarkaraščiai skirtukas.
- Raskite suplanuotą maršrutą, kurį norite redaguoti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Redaguoti maršrutą – pamatysite iššokantįjį pranešimą.
- Spauskite Patvirtinti kad būtų galima nuvykti į Atnaujinti maršruto puslapį kur galima atlikti šiuos redagavimus:
- Maršruto pavadinimas – Pavadinkite savo maršrutą, kad vėliau jį būtų lengva atpažinti.
- Kur prasideda – Nurodo, kur prasideda jūsų maršrutas.
- Pabaigos vieta (neprivaloma) – Nurodo, kur baigiasi jūsų maršrutas (gali sutapti su pradžios vieta). Jei taip, pažymėkite langelį. „Grįžtu į savo pradinę vietą“.
- Nustatykite pradžios datą ir pradžios laiką – Užpildyta pagal numatytuosius nustatymus, bet gali būti pakeista.
- Nustatykite pabaigos datą ir pabaigos laiką (nebūtina) – Pasirinkite, kada maršrutas turėtų baigtis.
- Pridėti stoteles – Pridėkite pristatymo arba paėmimo taškus naudodami „Ieškoti adreso“ / „Įkelti stoteles“ / „Galimas stoteles“ / „Mėgstamiausi“ / „Įkelti paveikslėlį su stotelėmis“.
- Stotelės informacija – Redaguoti kliento vardą, el. pašto adresą, siuntinį, sąskaitą faktūrą ir kt.
- Paspauskite ant Išsaugoti ir optimizuoti kai jau redagavote visus savo duomenis.
Pastaba:Pasirinkite datą ir laiką, kada maršrutas prasidės. Šie langeliai yra iš anksto užpildyti pagal numatytuosius nustatymus, bet galite juos pakeisti.
Kaip tvarkaraštyje redaguoti dažnį / vairuotojus / apribojimų datas?
Jei norite redaguoti suplanuoto maršruto tvarkaraštį, pvz., pakeisti dažnumą, vairuotojus, apribojimų datas ar kitus nustatymus, galite tai lengvai padaryti atlikdami šią procedūrą. Nuo tada visi jūsų būsimi maršrutai atitiks atnaujintą tvarkaraštį.
Pastaba: jei šiandienos maršrutas jau sukurtas kaip suplanuoto maršruto dalis, nauji pakeitimai jame nebus matomi. Juos matysite tik būsimuose maršrutuose.
Suplanuoto maršruto redagavimo veiksmai:
- Spauskite maršrutai užduočių juostoje, esančioje skirtuke „Maršrutai“, ir pasirinkite Tvarkaraščiai skirtukas.
- Raskite suplanuotą maršrutą, kurį norite redaguoti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Redaguoti tvarkaraštį – prieš tęsiant pasirodys iššokantis pranešimas, kuriame bus prašoma patvirtinimo.
Dabar atlikite pakeitimus dialogo lange „Suplanuoti maršrutai“:
A. Dažnis (pasikartojantis skirtukas):
- Kasdien -
- Maršrutas kuriamas kiekvieną dieną. Nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kartą per savaitę -
- Maršrutas kuriamas pasirinktomis savaitės dienomis. Pasirinkite savaitės dieną(-as), nustatykite tvarkaraščio pradžios datą (būtina) ir pabaigos datą (nebūtina).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
- Kasmėnesinė -
- Maršrutas sukuriamas pasirinktą(-as) mėnesio dieną(-as). Pasirinkite datą(-as) (privaloma), pradžios datą (privaloma) ir pabaigos datą (neprivaloma).
- Galite pasirinkti datą, kada tvarkaraštis turėtų prasidėti ir baigtis.
Jei nepasirinkta pabaigos data, maršrutas kartosis neribotą laiką („Kartos amžinai“), kol jį sustabdysite.
B. Pasirinkite tvarkyklę (tvarkyklės skirtukas):
- Dienos planas – Pagal numatytuosius nustatymus vairuotojas yra iš anksto pasirinktas. Bet kuriai savaitės dienai galite pasirinkti kitą vairuotoją iš išskleidžiamojo meniu.
- Datos perrašymas (nebūtina) – Priskirkite konkretų vairuotoją tam tikroms datoms. Tai pakeis dienos / savaitės / mėnesio vairuotojo nustatymus tai datai.
C. Apribojimų laikotarpiai (neprivaloma):
- Pasirinkite datas, kurias norite įtraukti į juodąjį sąrašą.
- Spauskite Išsaugoti tvarkaraštį.
- Pamatysite „Tvarkaraštis sėkmingai išsaugotas“ iššokantis langas, patvirtinantis jūsų sąranką.
Kas nutiks, jei ištrinsiu maršrutą iš skirtuko „Maršrutai“?
Jei ištrinsite maršrutą iš skirtuko „Maršrutai“, gali nutikti du dalykai:
- Normalus maršrutas – Maršrutas bus visiškai ištrintas. (Maršruto tipas – Įprastas)
- Suplanuotas maršrutas – Bus ištrintas tik tos konkrečios datos maršrutas, o likę suplanuoti maršrutai liks nepakeisti. (Maršruto tipas – suplanuotas)
Maršruto ištrynimo iš skirtuko „Maršrutai“ veiksmai:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite skirtuką „Maršrutai“.
- Raskite maršrutą, kurį norite ištrinti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti panaikinti – veiksmui patvirtinti bus parodytas iššokantis pranešimas.
- Pamatysite „Maršrutas ištrintas“ iššokantis langas, patvirtinantis maršruto ištrynimą.
Kas nutiks, jei ištrinsiu tvarkaraštį iš skirtuko „Tvarkaraščiai“?
Kai ištrinate suplanuotą maršrutą iš Tvarkaraščiai skirtuke, visi būsimi maršrutai pagal tą tvarkaraštį bus ištrinti. Praėję, vykdomi ir užbaigti maršrutai liks saugūs jūsų atmintyje. maršrutai skirtukas.
Suplanuoto maršruto ištrynimo veiksmai:
- Spauskite maršrutai piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite Tvarkaraščiai skirtukas.
- Raskite maršrutą, kurį norite ištrinti, ir spustelėkite tris taškus (:) meniu, esančiame stulpelyje „Veiksmai“.
- pasirinkti Ištrinti tvarkaraštį – veiksmui patvirtinti bus parodytas iššokantis pranešimas.
- Pamatysite „Tvarkaraštis sėkmingai ištrintas“ iššokantis langas, patvirtinantis jūsų tvarkaraščio ištrynimą.
Kaip pridėti stoteles naudojant paiešką?
1. Norėdami sukurti maršrutą ir pridėti stoteles po vieną, pasirinkite + parinktį iš užduočių juostos.
2. Dabar spustelėkite Sukurti maršrutą ir būsite perkelti į puslapį, kuriame galėsite sukurti naują maršrutą. Ekrane pasiekite parinktį „Paieškos adresas“ ir pridėkite visas stoteles po vieną.
3. Pridėję stoteles, spustelėkite parinktį „Priskirti vairuotoją“, esančią viršutiniame dešiniajame puslapio kampe, kad priskirtumėte vairuotoją, kuris važiuos maršrutu.
4. Dabar jūs turite iš anksto užpildytą informaciją apie maršrutą, kurią galite redaguoti pagal reikalavimus.
- a. Maršruto pavadinimas: (Pasirenkama) Šis laukas padės lengvai nustatyti maršrutą, kai per dieną sukursite kelis maršrutus ir ateityje turėsite redaguoti maršruto pakeitimus.
- b. Maršruto pradžios ir pabaigos laikas (pasirenkama): Šis laukas padės jums ir vairuotojui aiškiai suprasti, kada pradėti maršrutą ir kada jis baigsis dieną.
- c. Pradinė vieta (privaloma) ir pabaigos vietos (neprivaloma). Tai padės vairuotojui ir maršruto planuotojui žinoti, koks bus maršruto pradžios taškas ir kur maršrutas baigsis, tai gali būti parduotuvė, sandėlis ar bet kuri kita vieta.
5. Sustojimus galima naršyti nuosekliai ir taip, kaip jie buvo įtraukti pasirenkant Naršyti kaip pridėta parinktį, kitu atveju vartotojas gali pasirinkti parinktį „Išsaugoti ir optimizuoti“ ir Zeo sukurs maršrutą priskirtam vairuotojui.
Kaip redaguoti jau sukurtą maršrutą?
1. Norėdami redaguoti maršrutą, eikite į prietaisų skydelį, kur galite pamatyti maršrutą.
2. Spustelėkite trijų taškų parinktį; rasite kelias parinktis, spustelėkite redaguoti.
3. Tada būsite nukreipti į puslapį, kuriame yra visos dar neužbaigtos stotelės. Galite atlikti daug pakeitimų, pvz., ištrinti, pridėti ir atnaujinti sustojimus.
4. Redagavimo ir ištrynimo parinktys yra kiekvienos stotelės dešinėje. Sustojimus į maršrutą galite įtraukti ir naudodami paieškos parinktį.
5. Taip pat galite redaguoti išsamią maršruto informaciją, kuri apima:
- a. Maršruto pavadinimas (pasirenkama): Šis laukas padės lengvai identifikuoti maršrutą, kai per dieną sukursite kelis maršrutus ir ateityje turėsite redaguoti maršruto pakeitimus.
- b. Pradžios ir pabaigos laikas (pasirenkama): Šis laukas padės jums ir vairuotojui susidaryti aiškų vaizdą, kada pradėti maršrutą ir kada jį baigti. Tai bus naudinga, kai turėsite suderinti vairuotojų maršrutus su jų pamainų laiku.
- c. Pradžios data (privaloma): Šis laukas padės jums ir vairuotojui susidaryti aiškų vaizdą, kada pradėti važiuoti maršrutu. Tai bus naudinga, kai turėsite valdyti kelis maršrutus, kurių kiekvienas prasideda kitą dieną.
- d. Pradinė vieta (privaloma) ir pabaigos vieta (pasirenkama): Tai padės vairuotojui ir maršruto planuotojui žinoti, kurios stotelės neturėtų būti svarstomos planuojant maršrutą, o turėtų būti konkrečios pradžios ir pabaigos stotelės.
6. Baigę spustelėkite išsaugoti ir dar kartą optimizuoti. Maršrutas sėkmingai redaguotas.
7. Jei nenorite optimizuoti maršruto ir naršyti tik tam tikra tvarka, galite nuvilkti stoteles reikiama tvarka ir spustelėti naršyti kaip pridėta. Atnaujintas maršrutas bus tiksliai tokia tvarka, kokios pageidauja vartotojas.
Kaip išsaugoti ir optimizuoti maršrutą?
Optimizuotas maršrutas – tai maršrutas, jungiantis visas stoteles taip, kad bendras viso maršruto įveikimo laikas būtų minimalus.
Norėdami išsaugoti ir optimizuoti maršrutą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Norėdami sukurti maršrutą, spustelėkite + piktogramą užduočių juostoje, atsidarys naujas langas.
2. Šiame lange vartotojas turi priskirti tvarkyklę ir pateikti šią informaciją:
- a. pradžios ir pabaigos laikas (nebūtina): Šis laukas padės jums ir vairuotojui aiškiai suprasti, kada pradėti maršrutą ir kada jį baigti. Tai bus naudinga, kai turėsite suderinti vairuotojų maršrutus su jų pamainų laiku.
- b. pradžios data (privaloma): Šis laukas padės jums ir vairuotojui aiškiai suprasti, kada pradėti maršrutą. Tai bus naudinga, jei turėsite valdyti kelis maršrutus, kurių kiekvienas prasideda skirtingą dieną.
- c. Pradžios vieta (privaloma) ir pabaigos vieta (neprivaloma): Tai padės vairuotojui ir maršruto planuotojui žinoti, kurios stotelės neturėtų būti svarstomos planuojant maršrutą, o turėtų būti konkrečios pradžios ir pabaigos stotelės.
3. Dabar vartotojas turi pridėti sustojimus naudodamas turimas parinktis. Tai galima padaryti rankiniu būdu arba importuojant failą arba pasirenkant iš parankinių.
4. Pridėję spustelėkite Išsaugoti ir optimizuoti. Taip bus sukurtas optimizuotas maršrutas.
Kaip sukurti maršrutą visam parkui vienu metu importavus sustojimus?
1. Sukurkite maršrutą importuodami visą informaciją apie stoteles. Norėdami tai padaryti, prietaisų skydelio skirtuke „Sustojimai“ turite pasirinkti „Įkelti stoteles“. galite importuoti failą iš darbalaukio arba įkelti jį iš „Google“ disko. Taip pat pateikiamas įvesties failo pavyzdys.
2. Kai įvesties failas bus įkeltas, būsite nukreipti į puslapį, kuriame yra visos pridėtos stotelės po žymimaisiais laukeliais. Pažymėkite žymimąjį langelį „Pasirinkti visas stoteles“, kad pasirinktumėte visas stoteles maršruto optimizavimui. Taip pat galite pasirinkti konkrečias stoteles iš visų įkeltų stotelių, jei norite optimizuoti maršrutą tik toms stotelėms. Kai tai bus padaryta, spustelėkite mygtuką „Automatinis optimizavimas“, esantį tiesiai virš stotelių sąrašo.
3. Dabar būsite nukreipti į vairuotojų puslapį, kuriame pasirinksite vairuotojus, kurie užbaigs maršrutą. Pasirinkę spustelėkite parinktį „Priskirti tvarkyklę“, esančią viršutiniame dešiniajame puslapio kampe.
4. Dabar jūs turite iš anksto užpildytą informaciją apie maršrutą, kurią galite redaguoti pagal reikalavimus
- a. Maršruto pavadinimas: (Pasirenkama) Šis laukas padės lengvai nustatyti maršrutą, kai per dieną sukursite kelis maršrutus ir ateityje turėsite redaguoti maršruto pakeitimus.
- b. Maršruto pradžios ir pabaigos laikas (pasirenkama): Šis laukas padės jums ir vairuotojui aiškiai suprasti, kada pradėti maršrutą ir kada jis baigsis dieną. Tai bus naudinga, kai turėsite suderinti vairuotojų maršrutus su jų pamainų laiku.
- c. Pradinė vieta (privaloma) ir pabaigos vietos (neprivaloma). Tai padės vairuotojui ir maršruto planuotojui žinoti, koks bus maršruto pradžios taškas ir kur maršrutas baigsis, tai gali būti parduotuvė, sandėlis ar bet kuri kita vieta.
5. Galite naudoti išplėstinio optimizavimo parinktį, kuri įgalina „Min Vehicle“ funkciją. Kai tai įjungta, sustojimai NEBUS automatiškai priskiriami vairuotojams vienodai pagal sustojimų skaičių, bet jie bus automatiškai priskiriami vairuotojams pagal bendrą atstumą, didžiausią transporto priemonės talpą, vairuotojo pamainų laiką, neatsižvelgiant į sustojimų skaičiaus.
6. Stotelės gali būti naršomos nuosekliai ir taip, kaip jos buvo pridėtos, pasirinkus parinktį „Naviguoti kaip pridėta“, kitu atveju galite pasirinkti „Išsaugoti ir optimizuoti“ ir Zeo sukurs maršrutą vairuotojams.
7. Būsite nukreipti į puslapį, kuriame galėsite matyti, kiek skirtingų maršrutų sukurta, sustojimų skaičių, nuvežtų vairuotojų skaičių ir bendrą transporto laiką.
8. Maršrutą galite peržiūrėti paspaudę šį mygtuką viršutiniame dešiniajame kampe pavadinimu „Žiūrėti žaidimų aikštelėje“.
Kaip importuoti stoteles iš „Excel“?
1. Paruoškite skaičiuoklę: Pavyzdinį failą galite pasiekti puslapyje „Importo stotelės“, kad suprastumėte, kokios visos detalės Zeo reikės norint optimizuoti maršrutą. Iš visų detalių Adresas pažymėtas kaip privalomas laukas. privaloma informacija yra informacija, kurią būtina užpildyti norint optimizuoti maršrutą.
Be šios informacijos, Zeo leidžia vartotojui įvesti šią informaciją:
- a. Adresas (privalomas): Tai yra tinkamas adresas, kuris bus laikomas maršruto sustojimu. Čia reikia nurodyti visą adresą.
- b. Miestas, valstija, šalis (nebūtina): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią.
- c. Gatvė ir namo numeris (nebūtina): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią.
- d. Pin kodas, srities kodas (neprivaloma): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią.
- e. Stotelės platuma ir ilguma: Šios detalės padeda sekti stotelės padėtį žemės rutulyje ir pagerinti maršruto optimizavimo procesą.
- f. Vairuotojo vardas, kurį reikia priskirti (privaloma): Kiekviename maršrute turi būti vairuotojas, kuris užbaigs maršrutą. Kai maršrutas bus sukurtas, vairuotojas gaus pranešimą pradėti maršrutą. Norėdami sužinoti, kaip pridėti tvarkyklę, žr. Kaip pridėti tvarkykles rankiniu būdu
- g. Sustabdymo pradžios laikas, sustabdymo laikas ir trukmė: Jei sustojimas turi būti įveiktas tam tikru laiku, galite naudoti šį įrašą. Atminkite, kad laiko imame 24 valandų formatu.
- h. Informacija apie klientą, pvz., Kliento vardas, telefono numeris, el. pašto adresas. Telefono numeris turi būti pateiktas be šalies kodo. Šalies kodą galima pakeisti nustatymų parinkčių skiltyje atskirai. Norėdami pakeisti šalies kodą, žr. Kaip pakeisti šalies kodą. Visa pateikta kliento informacija naudojama susisiekti su klientu. Tiesioginė vairuotojo buvimo vieta bus išsiųsta kliento telefono numeriu ir el. pašto adresu.
- i. Informacija apie siuntinį, pvz., siuntinio svoris, tūris, matmenys, siuntų skaičius. Šie siuntinio duomenys yra būtini, kad parko valdytojas suprastų, kurią transporto priemonę naudoti ir ar transporto priemonė gali sutalpinti visus siuntinius. Norėdami sužinoti, kaip nurodyti transporto priemonės talpą ir matmenis, žr. Kaip įtraukti transporto priemones į parką.
- j.Stop tipas: Čia galite paminėti, ar stotelė yra Paėmimas/Pristatymas. Jei atsiėmimas, taip pat galite pateikti pristatymą su pamušalu. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr.: Kaip pridėti susietą pristatymą importuojant sustojimus
2. Pasiekite importavimo funkciją: Ši parinktis pasiekiama prietaisų skydelyje, pasirinkite sustojimai->įkėlimo sustabdymai. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko, taip pat galite rankiniu būdu pridėti sustojimus. Naudodami rankinę parinktį, atliekate tą pačią procedūrą, tačiau užuot sukūrę atskirą failą ir įkeldami, zeo naudinga įvedant visą reikiamą sustojimo informaciją.
3. Pasirinkite savo skaičiuoklę: Spustelėkite importavimo parinktį ir pasirinkite skaičiuoklės failą iš savo įrenginio. Failo formatas gali būti CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Susiekite savo duomenis: turėsite suderinti skaičiuoklės stulpelius su atitinkamais Zeo laukais, pvz., adresas, miestas, šalis, kliento vardas, kontaktinis numeris ir kt.
5. Peržiūrėkite ir patvirtinkite: Prieš užbaigdami importavimą peržiūrėkite informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas teisinga. Jei reikia, galite redaguoti arba koreguoti bet kokią informaciją.
6. Užbaikite importavimą: Kai viskas bus patikrinta, užbaikite importo procesą. Jūsų stotelės bus įtrauktos į maršruto planavimo sąrašą Zeo. Norėdami sužinoti, kaip sukurti maršrutą importavus stoteles, žr.: Kaip sukurti maršrutą importavus sustojimus.
Kaip naudotis teikiama pristatymo zonų funkcija, kai pridedame parduotuvę?
Pristatymo zonos yra funkcija, kurią įjungus, vartotojas gali nurodyti žemėlapyje aplink parduotuvę esančias geografines sritis, kurias būtų galima aptarnauti.
Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Nustatymuose eikite į parinktį „Pridėti parduotuves“, spustelėkite „Pridėti parduotuvę“. tada pasirinkite Pristatymo zona.
- Naudokite žemėlapį ir spustelėkite žymeklio parinktį tiesiai virš žemėlapio. Dabar galite nustatyti bet kurią koordinatę kaip kampinį tašką ir sukurti uždarą ribą.
- Ši riba apibrėžia parduotuvės paslaugų spektrą. Nustatydami pristatymo zoną, nustatėte parduotuvės operacijų sritį. Importuojant sustojimus ir vykdant optimizavimą, kai pradžios taškas yra ši parduotuvė, į gautą maršrutą bus įtrauktos tik sustojimai toje zonoje.
Ką daryti, jei noriu savo optimizuoto maršruto sustojimus įveikti atvirkštine seka?
„Sustojimai atgal“ yra funkcija, kai vartotojas gali visiškai pakeisti sustojimų tvarką maršrute.
Atminkite, kad atbulinės eigos sustojimų funkcija veiks tik tuo atveju, jei nurodytos pradžios ir pabaigos vietos sutampa.
- Norėdami pakeisti maršruto stoteles, eikite į prietaisų skydelį ir maršrutų skirtuke pasirinkite maršrutą
- Galite spustelėti tris taškus, esančius ekrane kaip parinktis, ir tada pasirinkti atbulinės eigos stabdžius.
- Dabar galėsite matyti visas savo maršruto stoteles atvirkštine tvarka.
Kaip nustatyti sustojimų pristatymo laiko tarpą?
Pridėjus pristatymo laiko tarpsnius, tiek pristatymo personalui, tiek gavėjui suteikiamas aiškumas, užtikrinama, kad pristatymai būtų atliekami patogiu laiku, sumažinamas praleistų pristatymų skaičius ir padidėja bendras klientų pasitenkinimas.
Norėdami pridėti pristatymo laiko tarpsnių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pridėjus stotelę, spustelėkite stotelę, kad pamatytumėte stotelės informaciją.
- Pamatysite parinktį Sustabdyti pradžios laiką ir Sustabdyti pabaigos laiką Užpildykite atitinkamą laiką ir paspauskite išsaugoti
- Dabar optimizuojant maršrutą bus atsižvelgta į pristatymo laiką.
Kaip sukurti optimizuotą maršrutą, kai tam tikros stotelės suteikia daugiau pirmenybės prieš kitus?
- Pridėjus stotelę, spustelėkite stotelę, kad pamatytumėte stotelės informaciją.
- Pamatysite išskleidžiamąjį meniu Sustabdyti prioritetą, kuriame yra dvi parinktys Įprastas ir ASAP.
- Normalus: Tai reiškia, kad stotelė negaus pirmumo maršruto optimizavimo metu ir gali būti dedama bet kurioje optimizatoriaus maršrutų sąrašo vietoje.
- KAIP GALIMA GREIČIAU: Tai reiškia, kad sustojimui teikiama pirmenybė optimizuojant maršrutą, užtikrinant, kad ji būtų suplanuota anksčiausioje įmanomoje vietoje optimizuoto maršruto sąraše.
- Pasirinkite parinktį ir nustatykite ją kaip galima greičiau ir tada paspauskite išsaugoti Dabar Zeo optimizuos maršrutą taip, kad sustojimai, kurių prioritetai nustatyti, būtų svarbesni už kitus.
Kaip sukurti ir susieti atsiėmimo ir pristatymo stoteles?
- Pridėjus stotelę, spustelėkite stotelę, kad pamatytumėte stotelės informaciją.
- Pamatysite Stop tipo parinktį Pasirinkite parinktį ir nustatykite ją į Pristatymas / atsiėmimas pagal reikalavimą, tada paspauskite išsaugoti
- Dabar maršruto optimizavimo metu bus atsižvelgta į jūsų stotelę, atsižvelgiant į tai, ar sustojimas yra pristatymas, ar paėmimas.
- Jei norite sukurti maršrutą, kurį sudaro tos pačios siuntos paėmimas ir pristatymas, galite naudoti susieto pristatymo funkciją
- Kai Stop tipas yra nustatytas į Paėmimas, stotelės dešinėje pamatysite parinktį Susietas pristatymas, spustelėkite ją, atsiras naujas langas.
- Čia galite pateikti visus susietus pristatymus pagal atsiėmimo vietą. Kai pridėsite, spustelėkite Susieti pristatymus ir jūsų pristatymo taškai bus pridėti
Kaip pridėti sustojimus į maršrutą iš mėgstamiausių?
- Paspauskite ant + piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe. Bus atidarytas naujas puslapis maršruto kūrimui
- tada spustelėkite mėgstamiausius. Dabar galite pasirinkti reikiamas stoteles, kurias norite įtraukti į maršrutą. Pasirinkę spustelėkite pridėti stoteles į maršrutą.
- Pridėję spustelėkite Išsaugoti ir optimizuoti
Taip bus sukurtas naujas maršrutas iš stotelių, pažymėtų kaip mėgstamiausia
Kaip eiti į visas stoteles paeiliui?
- Spauskite + piktogramą viršutiniame dešiniajame prietaisų skydelio kampe. Pasirodys maršruto kūrimo meniu.
- Pridėkite sustojimus naudodami bet kurią iš galimų parinkčių ir Priskirti tvarkyklę. Baigę spustelėkite naršyti kaip pridėta parinktį ir maršrutas sudaromas taip, kad vairuotojas galėtų nuosekliai nuvažiuoti į visas stoteles.
Kaip importuoti stoteles naudojant Google lapo nuorodą?
- Paruoškite savo skaičiuoklę: Pavyzdinį failą galite pasiekti iš importas sustoja puslapį, kad suprastumėte, kokių detalių Zeo reikės norint optimizuoti maršrutą. Iš visų detalių Adresas yra pažymėtas kaip privalomas laukas. Privalomi duomenys yra duomenys, kuriuos būtina užpildyti norint optimizuoti maršrutą.
Be šios informacijos, Zeo leidžia vartotojui įvesti šią informaciją:- Adresas (privalomas): Tai yra tinkamas adresas, kuris bus laikomas maršruto sustojimu. Čia reikia nurodyti visą adresą.
- Miestas, valstija, šalis (nebūtina): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią
- Gatvė ir namo numeris (nebūtina): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią
- PIN kodas, srities kodas (neprivaloma): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią
- Stotelės platuma ir ilguma: Šios detalės padeda sekti stotelės padėtį žemės rutulyje ir pagerinti maršruto optimizavimo procesą.
- Vairuotojo vardas, kurį reikia priskirti (neprivaloma): Kiekvienai stotelei gali būti priskirtas vairuotojas arba jos gali būti automatiškai priskirtos vėliau. Sukūrus maršrutą, vairuotojas gaus pranešimą pradėti maršrutą Norėdami sužinoti, kaip pridėti vairuotoją, žr. Kaip pridėti vairuotojus rankiniu būdu
- Sustabdymo pradžios laikas, pabaigos laikas ir trukmė: Jei sustojimas turi būti įveiktas tam tikru laiku, galite naudoti šį įrašą. Atminkite, kad laiko imame 24 valandų formatu.
- Informacija apie klientą, pvz., Kliento vardas, telefono numeris, el. pašto ID telefono numeris, turi būti pateikta be šalies kodo
- Šalies kodą galima pakeisti nustatymų parinkčių skiltyje atskirai. Norėdami pakeisti šalies kodą, žr. Kaip pakeisti šalies kodą
- Visa pateikta kliento informacija naudojama susisiekti su klientu. Tiesioginė vairuotojo buvimo vieta bus išsiųsta kliento telefono numeriu ir elektroninio pašto adresu.
- Informacija apie siuntinį, pvz., siuntinio svoris, tūris, matmenys, siuntų skaičius. Šie siuntinio duomenys yra būtini, kad parko valdytojas suprastų, kurią transporto priemonę naudoti ir ar transporto priemonė gali sutalpinti visus siuntinius. Norėdami sužinoti, kaip nurodyti transporto priemonės talpą ir matmenis, žr. Kaip įtraukti transporto priemones į parką.
- Stabdymo tipas: Čia galite paminėti, ar stotelė yra Paėmimas/Pristatymas. Jei atsiėmimas, taip pat galite pateikti pristatymą su pamušalu. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr.: Kaip pridėti susietą pristatymą importuojant sustojimus
- Pasiekite importavimo funkciją: Ši parinktis pasiekiama prietaisų skydelyje, pasirinkite sustojimai->įkėlimo sustabdymai. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko ir pateikti savo „Google“ lapo nuorodą / URL. Įgalinkite lapo pritaikymo neįgaliesiems leidimą
- Susieti savo duomenis: turėsite suderinti skaičiuoklės stulpelius su atitinkamais Zeo laukais, tokiais kaip adresas, miestas, šalis, kliento vardas, kontaktinis numeris ir kt.
- Peržiūrėkite ir patvirtinkite: Prieš užbaigdami importavimą peržiūrėkite informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas teisinga. Jei reikia, galite redaguoti arba koreguoti bet kokią informaciją
- Užbaikite importavimą: Kai viskas bus patikrinta, užbaikite importo procesą. Jūsų stotelės bus įtrauktos į maršruto planavimo sąrašą Zeo. Norėdami sužinoti, kaip sukurti maršrutą importavus stoteles, žr.: Kaip sukurti maršrutą importavus sustojimus
Kaip importuoti stoteles su rankiniu įvedimu?
- Pasiekite importavimo funkciją: Ši parinktis pasiekiama prietaisų skydelyje, pasirinkite sustojimai->įkėlimo sustabdymai. Galite įkelti įvesties failą iš sistemos, „Google“ disko, taip pat galite rankiniu būdu pridėti sustojimus. Pasirinkę rankinę parinktį, atliekate tą pačią procedūrą, tačiau vietoje to, kad sukurtumėte atskirą failą ir įkeltumėte, galite įvesti visą reikiamą sustabdymo informaciją.
- Paruoškite savo vadovo įrašus: Pavyzdinį failą galite pasiekti iš importas sustoja puslapį, kad suprastumėte, kokių detalių Zeo reikės norint optimizuoti maršrutą. Iš visų detalių Adresas yra pažymėtas kaip privalomas laukas. Privalomi duomenys yra duomenys, kuriuos būtina užpildyti norint optimizuoti maršrutą.
Be šių detalių, Zeo leidžia vartotojui įvesti šią informaciją:- Adresas (privalomas): Tai yra tinkamas adresas, kuris bus laikomas maršruto sustojimu. Čia reikia nurodyti visą adresą.
- Miestas, valstija, šalis (nebūtina): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją tikslesnę.
- Gatvė ir namo numeris (nebūtina): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią
- PIN kodas, srities kodas (neprivaloma): Šis laukas padeda padaryti maršruto navigaciją patogią ir efektyvią
- Stotelės platuma ir ilguma: Šios detalės padeda sekti stotelės padėtį žemės rutulyje ir pagerinti maršruto optimizavimo procesą.
- Vairuotojo vardas, kurį reikia priskirti (neprivaloma): Kiekvienoje stotelėje turi būti vairuotojas, kuris užbaigs maršrutą. Sukūręs maršrutą, vairuotojas gaus pranešimą pradėti maršrutą Norėdami sužinoti, kaip pridėti vairuotoją, žr. Kaip pridėti vairuotojus rankiniu būdu.
- Sustabdymo pradžios laikas, pabaigos laikas ir trukmė: Jei sustojimas turi būti įveiktas tam tikru laiku, galite naudoti šį įrašą. Atminkite, kad laiko imame 24 valandų formatu.
- Informacija apie klientą, pvz., Kliento vardas, telefono numeris, el. pašto ID telefono numeris, turi būti pateikta be šalies kodo
Šalies kodą galima pakeisti nustatymų parinkčių skiltyje atskirai. Norėdami pakeisti šalies kodą, žr. Kaip pakeisti šalies kodą
- Informacija apie siuntinį, pvz., siuntinio svoris, tūris, matmenys, siuntų skaičius. Šie siuntinio duomenys yra būtini, kad parko valdytojas suprastų, kurią transporto priemonę naudoti ir ar transporto priemonė gali sutalpinti visus siuntinius. Norėdami sužinoti, kaip nurodyti transporto priemonės talpą ir matmenis, žr. Kaip įtraukti transporto priemones į parką.
- Stabdymo tipas: Čia galite paminėti, ar stotelė yra Paėmimas/Pristatymas. Jei atsiėmimas, taip pat galite pateikti pristatymą su pamušalu. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr.: Kaip pridėti susietą pristatymą importuojant sustojimus
Visa pateikta kliento informacija naudojama susisiekti su klientu. Tiesioginė vairuotojo buvimo vieta bus išsiųsta kliento telefono numeriu ir elektroninio pašto adresu.
Kaip automatiškai priskirti stoteles vairuotojams?
- Eikite į prietaisų skydelį ir spustelėkite skirtuką Stops Čia rasite įkeltas stoteles. Norėdami sužinoti, kaip įkelti / importuoti stoteles į Zeo, žr. Kaip importuoti sustojimus iš „Excel“.
- Pasirinkite reikiamus sustojimus pažymėdami žymimąjį langelį kiekvienos stotelės dešinėje, spustelėkite žymimąjį langelį Select All, jei vartotojas nori pažymėti visas stoteles.
- spustelėkite parinktį Automatinis optimizavimas. Atsiras naujas meniu. Spustelėkite vairuotojus, kuriems norite priskirti sustojimus. Spustelėkite Priskirti tvarkyklę.
- Automatiškai optimizuoti maršrutai sudaromi tarp vairuotojų, stoteles dalijant po lygiai. Jei vartotojas nenori skirstyti sustojimų tarp vairuotojų pagal sustojimų skaičių, o pagal faktinį vairuotojų nuvažiuotą atstumą, jis gali pasirinkti Advanced Options ir pažymėkite žymimąjį laukelį Min. transporto priemonė
- .Patikrinkite informaciją apie tvarkykles ir spustelėkite Išsaugoti ir optimizuoti
Ar Zeo gali pritaikyti konkrečius pristatymo terminus?
Taip, Zeo leidžia vartotojams apibrėžti laiko langus kiekvienai sustojimo arba pristatymo vietai. Naudotojai gali įvesti laiko tarpus į sustojimo detales, nurodydami, kada turi būti pristatyti, o Zeo maršruto optimizavimo algoritmai atsižvelgs į šiuos apribojimus planuodami maršrutus, kad užtikrintų pristatymą laiku. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Sukurkite maršrutą ir pridėkite stoteles rankiniu būdu arba importuokite jas naudodami įvesties failą.
- Pridėję stoteles, galite pasirinkti stotelę, pasirodys iššokantis langas ir pamatysite keletą stotelės detalių.
- Iš šios informacijos pasirinkite sustabdymo pradžios ir pabaigos laiką bei paminėkite laiką. Dabar siuntinys bus pristatytas per šiuos terminus.
Ar galima optimizuoti maršrutus įvairių tipų ir dydžių transporto priemonėms?
Taip, Zeo Route Planner leidžia optimizuoti maršrutą pagal įvairius transporto priemonių tipus ir dydžius. Vartotojai gali įvesti transporto priemonės specifikacijas, pvz., tūrį, skaičių, tipą ir svorį, kad užtikrintų, jog maršrutai būtų atitinkamai optimizuoti. Zeo leidžia kelių tipų transporto priemones, kurias gali pasirinkti vartotojas. Tai apima automobilį, sunkvežimį, motorolerį ir dviratį. Vartotojas gali pasirinkti transporto priemonės tipą pagal poreikį.
Pavyzdžiui: paspirtukas turi mažesnį greitį ir dažniausiai naudojamas maisto pristatymui, o dviratis turi didesnį greitį ir gali būti naudojamas dideliems atstumams bei siuntų pristatymui.
Norėdami pridėti transporto priemonę ir jos specifikaciją, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į nustatymus ir kairėje pasirinkite parinktį Transporto priemonės.
- Viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite parinktį pridėti transporto priemonę.
- Dabar galėsite pridėti šią transporto priemonės informaciją:
- Transporto priemonės pavadinimas:(Privaloma) Tai padeda identifikuoti tinkamą transporto priemonę priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui. Jei turite du automobilius, galite lengvai atskirti du automobilius pagal jų pavadinimus.
- Transporto priemonės tipas - automobilis / sunkvežimis / dviratis / motoroleris (pasirenkama): Tai taip pat padeda vairuotojui priskiriant transporto priemonę maršrutui. Smulkaus siuntinio pristatymui nenorėtumėte priskirti sunkvežimio. Tai taip pat naudinga, kai maršruto planuotojas matys maršrutus, kuriems taikomi tam tikri apribojimai, atsižvelgiant į transporto priemonės tipą. Taigi, jei nurodysite transporto priemonės tipą, maršruto planuotojas galės į tai atsižvelgti ir sukurti tam tinkamą maršrutą. Pagal numatytuosius nustatymus pasirinktas transporto priemonės tipas A automobilyje.
- Transporto priemonės numeris: (Pasirenkama) Tai padeda nustatyti tinkamą transporto priemonę priskiriant transporto priemonę vairuotojui maršrutui. Jei turite daug automobilių, galite lengvai atskirti du automobilius pagal jų numerį.
- Didžiausia transporto priemonės talpa: (Pasirenkama) Bendra krovinių, kuriuos gali vežti transporto priemonė, masė/svoris kg/lbs. Tai būtina norint suprasti, kiek siuntinių gali vežti transporto priemonė. Atkreipiame dėmesį, kad ši funkcija veiks tik paminėjus atskiro siuntinio talpą, atitinkamai bus optimizuoti sustojimai.
- Didžiausias transporto priemonės tūris: (Pasirenkama) Bendras transporto priemonės tūris kubiniais metrais. Tai naudinga norint sužinoti, kiek siuntinių telpa transporto priemonėje. Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija veiks tik paminėjus atskiro siuntinio kiekį, atitinkamai bus optimizuoti sustojimai.
- Didžiausias atstumas, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti: (Pasirenkama) Didžiausias atstumas, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti su pilnu degalų baku, padeda susidaryti apytikslį vaizdą apie transporto priemonės ridą ir įperkamumą maršrute.
- Mėnesinės transporto priemonės naudojimo išlaidos: (Pasirenkama) Tai reiškia fiksuotas transporto priemonės eksploatavimo išlaidas kas mėnesį.
- Šie nustatymai padės optimizuoti maršrutus pagal jūsų parko galimybes ir reikalavimus.
- Ribinė talpa: (Pasirenkama) Talpa procentais nuo bendros talpos, kurią galima sėkmingai panaudoti siuntiniams sudėti transporto priemonėje.
- Maržos tūris:(Pasirenkama) Tūris procentais nuo bendro tūrio, kurį galima sėkmingai panaudoti siuntiniams padėti transporto priemonėje.
Kaip naudoti Zeo, kad optimizuočiau maršrutus elektrinėms ar hibridinėms transporto priemonėms?
„Zeo Route Planner“ siūlo pritaikytą metodą, skirtą maršrutams optimizuoti specialiai elektrinėms ar hibridinėms transporto priemonėms, atsižvelgiant į jų unikalius poreikius, pvz., nuotolio ribas ir įkrovimo reikalavimus.
Norėdami užtikrinti, kad maršruto optimizavimas atsižvelgtų į konkrečias elektrinių arba hibridinių transporto priemonių galimybes, atlikite šiuos veiksmus, norėdami įvesti transporto priemonės informaciją, įskaitant didžiausią atstumo diapazoną, Zeo platformoje:
- Eikite į nustatymų meniu ir pasirinkite Transporto priemonės parinktis iš šoninės juostos.
- Spauskite Pridėti transporto priemonę mygtuką, esantį viršutiniame dešiniajame sąsajos kampe.
- Transporto priemonės informacijos formoje galite pridėti išsamios informacijos apie savo transporto priemonę. Tai įtraukia:
-
Transporto priemonės pavadinimas: unikalus transporto priemonės identifikatorius.
- Transporto priemonės numeris: valstybinis numeris arba kitas identifikavimo numeris.
- Transporto priemonės tipas: nurodykite, ar transporto priemonė yra elektrinė, hibridinė ar tradiciniais degalais varoma transporto priemonė.
- Tūris: transporto priemonės galimo vežti krovinio tūris, svarbus planuojant krovumą.
- Didžiausia talpa: svorio riba, kurią gali gabenti transporto priemonė, būtina norint optimizuoti krovinio efektyvumą.
- Didžiausias atstumo diapazonas: elektrinėms ir hibridinėms transporto priemonėms labai svarbu įvesti maksimalų atstumą, kurį transporto priemonė gali nuvažiuoti visiškai įkrauta ar baku. Taip užtikrinama, kad suplanuoti maršrutai neviršytų transporto priemonės atstumo, o tai labai svarbu norint išvengti energijos išeikvojimo kelyje.
Kruopščiai įvesdamas ir atnaujindamas šią informaciją, Zeo gali pritaikyti maršruto optimizavimą, kad atitiktų konkretų elektrinių ir hibridinių transporto priemonių atstumą ir įkrovimo ar degalų papildymo poreikius. Ši funkcija ypač naudinga automobilių parkų valdytojams ir elektrinių ar hibridinių transporto priemonių vairuotojams, todėl jie gali maksimaliai padidinti efektyvumą ir sumažinti savo maršrutų poveikį aplinkai.
Ar Zeo palaiko padalintus pristatymus ar atsiėmimus tuo pačiu maršrutu?
„Zeo Route Planner“ sukurta siekiant patenkinti sudėtingus maršruto parinkimo poreikius, įskaitant galimybę valdyti padalintus pristatymus ir paėmimus tame pačiame maršrute. Ši galimybė yra labai svarbi vartotojams, kuriems reikia optimizuoti logistikos operacijas, užtikrinant efektyvumą ir lankstumą. Štai kaip tai pasiekiama parko valdytojams skirtoje Zeo Fleet platformoje:
Kaip Zeo prisitaiko prie realiu laiku vykstančių vairuotojų prieinamumo ar pajėgumų pokyčių?
Zeo nuolat stebi vairuotojų prieinamumą ir pajėgumą realiuoju laiku. Jei įvyksta pakeitimų, pvz., vairuotojas nepasiekiamas maršrute dėl pamainų laiko arba pasiekus transporto priemonės talpą, Zeo dinamiškai koreguoja maršrutus ir priskyrimus, kad optimizuotų efektyvumą ir išlaikytų aptarnavimo lygį.
Kaip „Zeo“ užtikrina, kad planuojant maršrutus būtų laikomasi vietos įstatymų ir kitų teisės aktų?
„Zeo“ užtikrina atitiktį vietos įstatymams ir kitiems teisės aktams, išlaikydama šias savybes:
- Kiekvienas transporto priemonės papildymas turi tam tikras specifikacijas, tokias kaip diapazonas, talpa ir tt, kurias užpildo vartotojas jį pridėdamas. Taigi, kai ta konkreti transporto priemonė priskiriama maršrutui, Zeo užtikrina, kad būtų laikomasi reguliavimo įstatymų, pagrįstų talpa ir transporto priemonės tipu.
- Visuose maršrutuose „Zeo“ (per trečiųjų šalių navigacijos programas) parenka tinkamą važiavimo greitį pagal visus maršruto įstatymus, kad vairuotojas žinotų, kokiu greičio diapazonu jis turi važiuoti.
Kaip Zeo palaiko keliones atgal arba planuojant laivyną pirmyn ir atgal?
„Zeo“ pagalba kelionėms pirmyn ir atgal yra sukurta siekiant supaprastinti naudotojų, kuriems reikia grįžti į pradinę vietą, po pristatymo ar paėmimo, operacijas.
Štai kaip galite naudoti šią funkciją žingsnis po žingsnio:
Ši funkcija užtikrina, kad naudotojai, keliaujantys pirmyn ir atgal, galėtų tai daryti efektyviai, taupydami laiką ir išteklius sumažindami nereikalingas keliones. Tai ypač naudinga įmonėms, kurių transporto priemonės grąžinamos į centrinę vietą pristatymo ar aptarnavimo ciklo pabaigoje.
Kaip galiu optimizuoti maršrutą trumpiausiu laiku, palyginti su trumpiausiu atstumu?
Zeo maršruto optimizavimas bando pateikti maršrutą trumpiausiu atstumu ir trumpiausiu laiku. Zeo taip pat padeda, jei vartotojas nori teikti pirmenybę tam tikroms sustojimams, o ne teikti pirmenybę likusioms. Optimizuojant maršrutą, į tai atsižvelgiama rengiant maršrutą. Vartotojas taip pat gali nustatyti pageidaujamus laiko tarpus, per kuriuos vartotojas nori, kad vairuotojas pasiektų stotelę, tuo pasirūpins maršruto optimizavimas.
Į kokius veiksnius Zeo atsižvelgia apskaičiuodamas optimalų maršrutą?
Skaičiuodamas optimalius maršrutus, „Zeo“ atsižvelgia į įvairius veiksnius, įskaitant atstumą tarp stotelių, numatomą kelionės laiką, sąlygas, pristatymo apribojimus (pvz., laiko langus ir transporto priemonių talpą), stotelių prioritetizavimą ir bet kokius vartotojo apibrėžtus pageidavimus ar apribojimus. Atsižvelgdama į šiuos veiksnius, „Zeo“ siekia generuoti maršrutus, kurie sumažintų kelionės laiką ir atstumą, kartu patenkinant visus pristatymo reikalavimus.
Ar „Zeo“ gali pasiūlyti geriausią pristatymo laiką, remdamasis istoriniais modeliais?
Kalbant apie maršrutų planavimą su „Zeo“, mūsų optimizavimo procesas, įskaitant maršrutų priskyrimą vairuotojams, naudoja istorinius duomenis, kad užtikrintų efektyvų maršrutų pasirinkimą. Tai reiškia, kad nors pradinis maršruto optimizavimas grindžiamas ankstesniais modeliais, mes suteikiame lankstumo koregavimui realiuoju laiku. Kai sustojimai priskiriami, vairuotojai gali naviguoti naudodamiesi populiariomis paslaugomis, tokiomis kaip „Google Maps“ ar „Waze“, kurios abi atsižvelgia į realaus laiko sąlygas. Šis derinys užtikrina, kad jūsų planavimas būtų pagrįstas patikimais duomenimis, kartu leidžiant atlikti koregavimus kelionės metu, kad jūsų pristatymai būtų vykdomi pagal grafiką, o maršrutai – kuo efektyvesni. Jei turite klausimų arba reikia daugiau paaiškinimų, kaip „Zeo“ įtraukia duomenis į maršrutų planavimą, mūsų palaikymo komanda pasiruošusi padėti!
Kainos ir planai
Ar galiu pakeisti prenumeratos planą po registracijos?
Taip, galite pakeisti prenumeratos planą po registracijos. Atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į „Planai ir mokėjimas“ ir pasirinkite „Atnaujinimo planas“Pamatysite visus „Zeo“ siūlomus planus, pasirinkite norimą planą iš galimų. Spustelėkite „Prenumeruoti“.
- Mokėjimo būdą galite atnaujinti pridėdami naujus kredito kortelės duomenis arba naudodami išsaugotą kortelę.
- Dabar jūsų prenumeratos planas sėkmingai atnaujintas.
Ar galiu naujovinti į mokamą planą nemokamo bandomojo laikotarpio metu?
Taip! Jei norite nepertraukiamos prieigos prie aukščiausios kokybės funkcijų ir daugiau vairuotojo vietų, galite bet kada atnaujinti nemokamo bandomojo laikotarpio metu. Tai užtikrina sklandų keitimą be prastovų.
Žingsniai:
- Eiti į Planai ir mokėjimai prietaisų skydelyje.
- Peržiūrėkite galimus planus — Maršruto optimizavimas, Maršruto valdymasir Laivyno valdymas.
- Spauskite patobulinti pagal jums patinkantį planą.

- įeiti Mokėjimo detalės saugiai ir patvirtinkite.

- Priskirkite vairuotojo vietas ir tęskite maršrutą be pertraukų.
Atnaujinimas bandomojo laikotarpio metu leidžia anksčiau atrakinti išplėstines funkcijas.
Ką turėčiau daryti, kai baigiasi nemokamas bandomasis laikotarpis ir man reikia atlikti mokėjimą?
Jei vis dar kuriate maršrutus pasibaigus nemokamam bandomajam laikotarpiui, būsite informuoti, kai bandysite priskirti vairuotoją įkėlę stoteles. „Zeo“ paragins jus aktyvuoti vietas prieš tęsiant. Tai užtikrina, kad jūsų planas išliktų aktyvus ir galėtumėte toliau priskirti maršrutus be pertraukų.
Žingsniai:
- Pasirinkite vairuotoją(-us), kuriam(-iems) norite priskirti maršrutą Vairuotojo informacijos puslapis.
- Spauskite Priskirti tvarkyklę viršuje dešinėje. Atsiras dialogo langas, kuriame būsite paraginti aktyvuoti reikiamas vietas.

- Spauskite Pirkti vietas.

- Įveskite savo kortelės duomenys mokėjimo ekrane.
- Palaukite, kol bus apdorotas mokėjimas.

- Jūs grįšite į Vairuotojo informacijos puslapis su sėkmės patvirtinimas, o maršrutus galima priskirti nedelsiant.
Koks yra „Zeo“ kainodaros modelis vienai vairuotojo vietai?
„Zeo“ taiko kainodaros modelį vienam vairuotojui, o tai reiškia, kad jums bus taikomas mokestis pagal aktyvių vairuotojo vietų skaičių jūsų paskyroje. Kiekviena vieta atitinka vieną vairuotoją, kuris gali pasiekti platformos maršruto parinkimo ir pristatymo funkcijas. Taip pat galite bet kada priskirti arba atšaukti vietas naudodami paprastą perjungimą tarp vairuotojų, suteikdami jums visišką lankstumą valdant savo komandą.
Jei reikia pridėti daugiau aktyvių vairuotojų, galite lengvai įsigyti papildomų vietų. Prašome peržiūrėti nuorodą
Kaip nusipirkti vairuotojo sėdynes?
Užtikrinus, kad kiekvienas vairuotojas turėtų aktyvią vietą, jis gali gauti maršrutus, pasiekti mobiliąją programėlę ir būti visapusiškai stebimas operacijų metu.
Jei esate naujas vartotojas, naudojantis nemokamą bandomąją versiją arba ką tik ją baigėte, vairuotojo sėdynes galite įsigyti atlikdami šiuos paprastus veiksmus:
Žingsnis 1: Užduočių juostoje eikite į skyrių „Planai ir mokėjimas“. Čia rasite visus „Zeo“ siūlomus prenumeratos planus.
Žingsnis 2: Pasirinkite norimą planą, pasirinkite pageidaujamą atsiskaitymo ciklą – ketvirtinį arba metinį – ir spustelėkite „Prenumeruoti“.
Žingsnis 3: Įveskite norimų įsigyti vairuotojo vietų skaičių.
Žingsnis 4: Įveskite savo kortelės duomenis ir spustelėkite „Mokėti saugiai“.
Žingsnis 5: Po apmokėjimo būsite nukreipti į dialogo langą „Priskirti vietas vairuotojui“.
Žingsnis 6: Įjunkite šalia vairuotojo, kuriam norite priskirti vietą.
Žingsnis 7: Spustelėkite „Atnaujinti prenumeratą“, kad patvirtintumėte – vieta bus priskirta akimirksniu.
Kai tai bus atlikta, jūsų vairuotojo vietos, mokėjimo informacija ir prenumeratos planas bus sėkmingai atnaujinti.
Galite lengvai įsigyti papildomų vairuotojo vietų pagal esamą planą atlikdami šiuos veiksmus:
Žingsnis 1: Užduočių juostoje eikite į skyrių „Planai ir mokėjimas“ ir spustelėkite „Pirkti daugiau vietų“.
Žingsnis 2: Įveskite norimų įsigyti vairuotojo vietų skaičių.
Žingsnis 3: Įveskite savo kortelės duomenis arba naudokite išsaugotą kortelę, tada spustelėkite „Mokėti saugiai“.
Kai mokėjimas bus atliktas, naujos vietos bus iš karto pridėtos prie jūsų paskyros.
Kas nutiks, jei bandysiu naudoti suplanuotus maršrutus be transporto priemonių parko valdymo plano?
Jei bandysite sukurti suplanuotą maršrutą spustelėdami „Nustatykite tvarkaraštį“, nors nesate transporto priemonių parko valdymo plane, pamatysite atnaujinimo raginimą. Spustelėję „patobulintiMygtukas „parodo, kas įtraukta į transporto priemonių parko valdymo planą, ir leidžia atnaujinti planą, jei norite pasiekti suplanuotus maršrutus ir visas kitas aukščiausios kokybės funkcijas.
Štai kaip galite lengvai atnaujinti savo planą:
- Galite spustelėti mygtuką „Atnaujinti dabar“, kuris rodomas kaip iššokantis pranešimas dialogo lange „Suplanuotų maršrutų tvarkaraštis“.
- Dialogo lange „Atnaujinti į mūsų transporto priemonių parko valdymo planą“ galite dar kartą spustelėti „Atnaujinti dabar“.
- Įveskite savo kortelės duomenis.
- Galite spustelėti „Mokėti saugiai“.
- Pamatysite sėkmės pranešimą ir būsite nukreipti į dialogo langą „Planai ir mokėjimai“.
Kokius naujus planus siūlo Zeo?
Zeo dabar siūlo tris skirtingus planus, pritaikytus skirtingiems verslo poreikiams:
- Maršruto optimizavimas: Idealiai tinka įmonėms, turinčioms pagrindinius maršruto planavimo reikalavimus.
- Maršruto valdymas: Sukurta valdyti vairuotojus ir pristatymus nuo pradžios iki pabaigos.
- Laivyno valdymas: Suteikia išsamų matomumą, pažangią analizę ir visą komandos priežiūrą.
Kuo skiriasi maršruto optimizavimas, maršruto valdymas ir automobilių parko valdymas?
Kiekvienas planas siūlo vis didesnį prieigos ir galimybių lygį:
- Maršruto optimizavimas orientuojasi į solo maršruto planavimą.
- Maršruto valdymas prideda tvarkykles ir parduotuvės užduotis, kad supaprastintų jūsų veiklą.
- Laivyno valdymas žengia dar vieną žingsnį, siūlydamas visišką komandos valdymą, stebėjimą realiuoju laiku ir patikimą analizę.
Kokios yra kiekvieno plano kainos?
Norėdami gauti naujausią informaciją apie kainas, apsilankykite mūsų kainų puslapyje.
Kas atsitiks, kai baigsis mano bandymas?
Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, turėsite pasirinkti prenumeratos planą, kad galėtumėte toliau naudoti Zeo be jokių pertrūkių.
Kaip pakeisti planus?
Galite lengvai atnaujinti arba sumažinti planą naudodami „Zeo“ prietaisų skydelio skirtuką „Planai ir mokėjimai“.
Jau esu mokantis naudotojas – kaip mane paveiks nauja kainodara?
Taip, jei naudojate seną planą, galite ir toliau juo naudotis. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad naujų vietų pridėti negalima. Norėdami išplėsti savo komandą, turėsite įsigyti papildomų naudotojų pagal maršruto valdymo arba laivyno valdymo planus.
Kaip pakeisti mokėjimo būdą?
1. Eikite į Planai ir mokėjimas ir spustelėkite Priskirti vietas vairuotojui.
2. Dabar galite pakeisti savo abonementą ir vairuotojo vietas bei mokėjimo metu įvesti naujos kredito kortelės duomenis.
3. Kai pridėsite , jūsų paklaus, ar nuo šiol norite mokėti šia kredito kortele, ar mokėti tik vieną kartą. Pasirinkite tinkamą parinktį.
4. Dabar jūsų mokėjimo informacija buvo sėkmingai atnaujinta.
Ar galiu stebėti savo prenumeratos naudojimą ir koreguoti jį pagal savo poreikius „Fleet“ platformoje?
Norėdami efektyviai stebėti savo prenumeratą ir valdyti vietų paskirstymą Zeo Route Planner, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į skyrių „Planai ir mokėjimai“: Prisijunkite prie Zeo paskyros ir eikite tiesiai į prietaisų skydelį. Čia rasite skiltį Planai ir mokėjimai, kuri yra visos jūsų prenumeratos informacijos centras.
- Peržiūrėkite savo prenumeratą: Srityje Planai ir mokėjimai matysite savo dabartinio plano apžvalgą, įskaitant bendrą laisvų vietų skaičių pagal prenumeratą ir išsamią informaciją apie jų paskyrimą.
- Patikrinkite vietų priskyrimą: Šiame skyriuje taip pat galite matyti, kurios vietos kam priskirtos, todėl aišku, kaip jūsų ištekliai paskirstomi tarp komandos narių ar vairuotojų.
Apsilankę informacijos suvestinės skiltyje Planai ir mokėjimai galite atidžiai stebėti savo prenumeratos naudojimą ir užtikrinti, kad jis nuolat atitiktų jūsų veiklos reikalavimus. Ši funkcija sukurta taip, kad suteiktų jums lankstumo prireikus reguliuoti sėdynių paskyrimus, kad galėtumėte išlaikyti optimalų maršruto planavimo efektyvumą.
Norėdami atlikti prenumeratos pakeitimus, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į „Planai ir mokėjimas“ ir pasirinkite „Atnaujinimo planas“Pamatysite visus „Zeo“ siūlomus planus, pasirinkite norimą iš galimų planų. Pasirinkę pasirinkite prenumeratos dažnumą – ketvirtinį arba metinį. Spustelėkite „Prenumeruoti“.
- Pasirinkite vairuotojo vietas ir pateikite mokėjimo informaciją. Baigę, sėkmingai pakeisite planus, vairuotojo vietas ir mokėjimo būdus.
Ar yra nuolaidų ne pelno organizacijoms arba dideliems vartotojams?
„Zeo“ gali pasiūlyti nuolaidas ne pelno organizacijoms arba didelės apimties vartotojams, priklausomai nuo konkrečių susitarimų ir susitarimų. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
Ar Zeo prenumeratai taikomas įsipareigojimo laikotarpis arba atšaukimo mokestis?
Ne, Zeo prenumeratai nėra įsipareigojimo laikotarpio ar atšaukimo mokesčio. Prenumeratą galite bet kada atšaukti nemokėdami jokių papildomų mokesčių.
Ar Zeo siūlo grąžinti pinigus už nepanaudotus prenumeratos laikotarpius?
Zeo paprastai nesiūlo grąžinti pinigų už nepanaudotus prenumeratos laikotarpius. Tačiau galite bet kada atšaukti prenumeratą ir išsaugosite prieigą prie Zeo iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.
Kaip gauti individualų pasiūlymą, atitinkantį mano verslo poreikius?
Norėdami gauti individualų pasiūlymą, pritaikytą jūsų konkretiems verslo poreikiams, galite susisiekti su „Zeo“ pardavimų komanda tiesiogiai per jų svetainę arba platformą. Jie bendradarbiaus su jumis, kad išsiaiškintų jūsų reikalavimus ir pateiktų suasmenintą pasiūlymą.
Kaip Zeo kainodara palyginama su kitais maršrutų planavimo sprendimais rinkoje?
„Zeo Route Planner“ rinkoje išsiskiria aiškia ir skaidria kainodara, pagrįsta sėdynėmis. Šis metodas užtikrina, kad mokėsite tik už tiek vairuotojų ar sėdimų vietų, kiek jums iš tikrųjų reikia, todėl tai yra lankstus ir ekonomiškas pasirinkimas įvairaus dydžio įmonėms. Nesvarbu, ar esate individualus vairuotojas, ar vadovaujate automobilių parkui, Zeo siūlo pritaikytus planus, kurie tiesiogiai atitinka jūsų konkrečius reikalavimus.
Lyginant su kitais maršruto planavimo sprendimais, Zeo savo kainodaroje pabrėžia skaidrumą, todėl galite lengvai suprasti ir numatyti savo išlaidas, nesijaudindami dėl paslėptų mokesčių ar netikėtų išlaidų. Šis paprastas kainodaros modelis yra dalis mūsų įsipareigojimo teikti naudotojams vertę ir paprastumą.
Jei norite sužinoti, kaip Zeo veikia su kitomis rinkoje esančiomis galimybėmis, rekomenduojame išnagrinėti išsamų funkcijų, kainų ir klientų atsiliepimų palyginimą. Norėdami gauti daugiau įžvalgų ir rasti planą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius, apsilankykite mūsų išsamaus palyginimo puslapyje https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/
Pasirinkę Zeo, jūs pasirenkate maršruto planavimo sprendimą, kuris vertina aiškumą ir vartotojų pasitenkinimą, užtikrinant, kad turite visus įrankius, kurių reikia norint efektyviai optimizuoti pristatymo operacijas.
Kas nutiks mano duomenims ir maršrutams, jei nuspręsiu atšaukti Zeo prenumeratą?
Jei nuspręsite atšaukti Zeo Route Planner prenumeratą, svarbu suprasti, kaip šis sprendimas paveiks jūsų duomenis ir maršrutus. Štai ko galite tikėtis:
- Prieiga po atšaukimo: Iš pradžių galite netekti prieigos prie kai kurių „Zeo“ aukščiausios kokybės funkcijų ar funkcijų, kurios buvo pasiekiamos pagal jūsų prenumeratos planą. Tai apima pažangius maršruto planavimo ir optimizavimo įrankius, be kita ko.
- Duomenų ir maršruto išsaugojimas: Nepaisant atšaukimo, Zeo išsaugo jūsų duomenis ir maršrutus iš anksto nustatytą laikotarpį. Ši saugojimo politika sukurta atsižvelgiant į jūsų patogumą ir suteikia jums galimybę lanksčiai persvarstyti savo sprendimą ir lengvai iš naujo suaktyvinti prenumeratą, jei nuspręsite grįžti.
- Suaktyvinimas iš naujo: Jei nuspręsite grįžti į Zeo per šį saugojimo laikotarpį, pamatysite, kad jūsų turimi duomenys ir maršrutai yra lengvai pasiekiami, todėl galėsite tęsti ten, kur baigėte, ir nereikės pradėti nuo nulio.
Zeo vertina jūsų duomenis ir siekia, kad bet koks perėjimas būtų kuo sklandesnis, nesvarbu, ar judate toliau, ar nuspręsite vėl prisijungti prie mūsų.
Ar yra kokių nors sąrankos mokesčių ar paslėptų išlaidų, susijusių su Zeo Route Planner naudojimu?
Kalbant apie Zeo Route Planner naudojimą, galite tikėtis paprasto ir skaidraus kainodaros modelio. Didžiuojamės galėdami užtikrinti, kad apie visas išlaidas pranešama iš anksto, be jokių paslėptų mokesčių ar netikėtų sąrankos mokesčių. Šis skaidrumas reiškia, kad galite drąsiai planuoti savo prenumeratos biudžetą, tiksliai žinodami, ką reiškia paslauga, be jokių netikėtumų. Nesvarbu, ar esate individualus vairuotojas, ar vadovaujate automobilių parkui, mūsų tikslas yra suteikti aiškią ir nesudėtingą prieigą prie visų jums reikalingų maršruto planavimo įrankių, kurių kainodara yra lengvai suprantama ir valdoma.
Ar Zeo siūlo kokias nors veiklos garantijas arba SLA (paslaugų lygio sutartis)?
„Zeo“ gali pasiūlyti tam tikrų prenumeratos planų ar įmonės lygio susitarimų našumo garantijas arba SLA. Šios garantijos ir susitarimai paprastai yra apibrėžti Zeo teikiamose paslaugų sąlygose arba sutartyje. Dėl konkrečių SLA galite teirautis „Zeo“ pardavimo arba palaikymo komandos.
Funkcijos prieigos ir naudojimo apribojimai
Kaip vienu spustelėjimu galiu akimirksniu informuoti visus klientus, suplanuotus šiandienos maršrutais?
Tai galite padaryti naudodamiesi mūsų papildomais planais. Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Užduočių juostoje eikite į „Addons“ (papildiniai). Čia pamatysite kelis planus, kuriuos galite įsigyti, kad palengvintumėte kasdienį maršruto valdymą.
- Prenumeruokite „Pranešimų aktyvavimas visiems vartotojams“ ir atlikite reikiamus mokėjimus.
- Spustelėjus „Siųsti pristatymo atnaujinimą“, pasirodys dialogo langas pavadinimu „Pristatymo atnaujinimo patvirtinimas“.
- Paspaudus „Gerai“, pasirodys sėkmės pranešimas, patvirtinantis, kad jūsų pranešimas buvo sėkmingai išsiųstas.
- Atkreipkite dėmesį, kad klientams skirti įspėjimai siunčiami tiesiogiai per „Zeo“ integruotą pranešimų sistemą SMS žinučių formatu. Pagal numatytuosius nustatymus „Zeo“ kas mėnesį papildo 250 pranešimų vienam vairuotojui. Norėdami sužinoti daugiau apie pranešimų paketus, žr. „Kas yra pranešimų paketas? Kaip įsigyti didesnį pranešimų paketą?“
- Jei jūsų nustatytas automatizavimas per mėnesį viršys 250, jis bus sustabdytas.
- Norėdami jį paleisti iš naujo, turėtumėte atskirai įsigyti pranešimų paketus, esančius tame pačiame puslapyje.
- Dabar automatizavimas nustatytas ir klientai, kurių sustojimai numatyti šiandienos maršrute, bus informuoti.
Kaip į žemėlapius įtraukti parduotuvių vietas ir sukurti optimizuotą maršrutą?
Vos keliais žingsniais galite greitai konvertuoti parduotuvių adresus į stoteles ir optimizuoti maršrutus.
Žingsnis 1: Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite vartotojo piktogramą ir eikite į „Nustatymai“.
Žingsnis 2: Norėdami peržiūrėti visas įkeltas parduotuves, kairiajame skydelyje pasirinkite „Parduotuvės“.
Žingsnis 3: Pasirinkite norimų pridėti parduotuvių adresus ir viršuje dešinėje spustelėkite „Pridėti prie žemėlapių“.
Žingsnis 4: Pasirodys sėkmės pranešimas, patvirtinantis, kad sustojimai sukurti.
Žingsnis 5: Eikite į prietaisų skydelį ir pasirinkite „Stotelių skirtukas“, kad pamatytumėte pridėtus parduotuvių adresus.
Žingsnis 6: Pasirinkite stoteles ir spustelėkite „Automatinis optimizavimas“.
Žingsnis 7: Norėdami patvirtinti pasirinkimą, viršuje dešinėje spustelėkite „Pasirinkti stoteles“.
Žingsnis 8: Pasirinkite vairuotoją ir spustelėkite „Priskirti vairuotoją“.
Žingsnis 9: Peržiūrėkite maršruto informaciją, pvz., pavadinimą, pradžios / pabaigos vietas, datas ir laiką.
Žingsnis 10: Spustelėkite „Išsaugoti ir optimizuoti“, kad sugeneruotumėte optimizuotą maršrutą.
Žingsnis 11: Baigę matysite visą svarbią informaciją – sukurtus maršrutus, priskirtus vairuotojus, pridėtas stoteles, transporto ir kelionės pabaigos laiką bei bendrą atstumą.
Žingsnis 12: Norėdami išsamiai peržiūrėti maršrutus, spustelėkite „Peržiūrėti žaidimų aikštelę“.
Kaip eksportuoti arba atsisiųsti savo parduotuvių sąrašą?
Parduotuvių sąrašo eksportavimas yra greitas ir paprastas, jei naudojate maršrutų valdymo arba transporto priemonių parko valdymo planą.
Štai kaip galite tai padaryti žingsnis po žingsnio:Žingsnis 1: Spustelėkite vartotojo piktogramą apatiniame kairiajame ekrano kampe ir eikite į nustatymus.
Žingsnis 2: Norėdami peržiūrėti visas įkeltas parduotuves, kairiajame skydelyje pasirinkite „Parduotuvės“.
Žingsnis 3: Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Eksportuoti“.
Žingsnis 4: Parduotuvių sąrašas bus atsisiųstas į jūsų sistemą kaip „Excel“ failas.
Kaip importuoti sustojimus naudojant įkeltą paveikslėlį?
Yra du būdai, kaip importuoti sustojimus naudojant įkeltą vaizdą.
Štai kaip galite tai padaryti:
1 metodas – įkelkite vaizdą su stotelėmis iš prietaisų skydelioŽingsnis 1: Prisijunkite prie savo paskyros ir eikite į valdymo skydelį.
Žingsnis 2: Spustelėkite mygtuką „Įkelti vaizdą su sustojimais“, esantį viršutiniame dešiniajame kampe.
Žingsnis 3: Atsidariusiame dialogo lange spustelėkite „Naršyti, kad įkeltumėte“ ir iš savo failų pasirinkite reikiamą .jpeg, .jpg arba .png formato paveikslėlį.
Žingsnis 4: Spustelėkite „Atidaryti“ ir tada „Tęsti“, kad apdorotumėte vaizdą.
Žingsnis 5: Apdorojus, stotelė atsiras kairiajame skydelyje esančiame skirtuke „Stotelės“, tada pasirinkite stotelę (-as) ir spustelėkite „Automatinis optimizavimas“.
Žingsnis 6: Norėdami patvirtinti pasirinkimą, spustelėkite mygtuką „Pasirinkti stoteles“ viršutiniame dešiniajame kampe.
Žingsnis 7: Pasirinkite vairuotoją, kuriam norite priskirti maršrutą, ir spustelėkite „Priskirti vairuotoją“.
Žingsnis 8: Peržiūrėkite maršruto informaciją, įskaitant pavadinimą, pradžios / pabaigos vietas, datas ir laiką, kad užtikrintumėte tikslumą.
Žingsnis 9: Norėdami sugeneruoti optimizuotą maršrutą, viršuje dešinėje spustelėkite „Išsaugoti ir optimizuoti“.
Žingsnis 10: Kai optimizavimas bus baigtas, matysite visą svarbią informaciją – sukurtus maršrutus, priskirtus vairuotojus, pridėtas stoteles, transportavimo laiką, užbaigimo laiką ir nuvažiuotą atstumą.
Žingsnis 11: Norėdami išsamiai peržiūrėti galutinį maršrutą, spustelėkite „Peržiūrėti žaidimų aikštelę“.
2 metodas – įkelkite vaizdą su sustojimais iš maršruto kūrimo funkcijosŽingsnis 1: Prisijunkite prie savo paskyros ir užduočių juostoje eikite į „Sukurti maršrutą“. Norėdami pradėti, spustelėkite „Sukurti maršrutą“.
Žingsnis 2: Išskleidžiamajame meniu pasirinkite vairuotoją.
Žingsnis 3: Užpildykite maršruto informaciją:
– Maršruto pavadinimas – Pavadinkite savo maršrutą.
– Priskirti vairuotoją – Pasirinkite vairuotoją.
– Pradžios (privaloma) ir pabaigos vieta (neprivaloma) – apibrėžkite maršruto pradžios ir pabaigos vietą.
– Pradžios ir pabaigos data / laikas – nustatykite maršruto pradžią ir (pasirinktinai) pabaigą.
Žingsnis 4: Skiltyje „Pridėti stoteles“ spustelėkite „Įkelti paveikslėlį su stotelėmis“.
Žingsnis 5: Dialogo lange spustelėkite „Naršyti, kad įkeltumėte“ ir pasirinkite .jpeg, .jpg arba .png formato vaizdą.
Žingsnis 6: Spustelėkite „Atidaryti“ ir tada „Tęsti“, kad apdorotumėte vaizdą.
Žingsnis 7: Apdorojus, sustojimai bus rodomi automatiškai.
Žingsnis 8: Apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Išsaugoti ir optimizuoti“.
Žingsnis 9: Jūsų maršrutas bus optimizuotas ir sėkmingai sukurtas.
Ar galiu atsisiųsti bet kurio maršruto santrauką, nesvarbu, ar jis jau praėjęs, vykstantis, ar būsimas?
Žinoma! Net jei maršrutas buvo įvykdytas praeityje, vis tiek galite atsisiųsti jo santrauką. Galite atsisiųsti bet kurio maršruto santrauką – nesvarbu, ar jis yra iš praeities, šiuo metu vykdomas, ar net suplanuotas ateičiai.
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atlikti toliau nurodytus paprastus veiksmus:
- Užduočių juostoje spustelėkite parinktį „Visuotinė paieška“.
- Iš filtro parinkčių galite pasirinkti bet kurią vieną parinktį išskleidžiamajame meniu (privaloma):
- Kliento vardas – pasirinkta pagal numatytuosius nustatymus
- Sustojimo adresas
- Sąskaita faktūra – užsakymo nr.
- Stotelės ID / Sekimo ID – unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja kiekvienai maršruto stotelei
- Pastabos – važtaraštyje parašytas turinys
- Pasirinkite datą arba nustatykite datų intervalą pagal savo poreikius.
- Pasirinkite vairuotoją(-us), kurio(-ių) norite ieškoti.
- Paieškos lauke įveskite informaciją pagal 2 veiksme pasirinktą filtrą (privaloma).
- Spustelėkite „Ieškoti“ ir visi susiję rezultatai bus rodomi apačioje.
Paieškos rezultatų kortelėje matysite šią informaciją:
- Stotelės adresas
- Maršruto data, maršruto pavadinimas ir užsakymo numeris / sąskaitos faktūros numeris (jei yra)
- Kliento informacija – vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas
- Statusas – aptarnavimas sėkmingas / dar nepradėtas / praleistas / nepavyko / vairuotojas maršrute
- Jei sustabdymas pažymėtas kaip sėkmingas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip sėkmingas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip praleistas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip praleistas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip nepavykęs, matysite priežastį, tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip nepavykęs.
- Jei maršrutas vykdomas, matysite būseną, pažymėtą kaip Vairuotojas maršrute su tikslia data ir laiku ETA.
- Jei maršrutas dar neprasidėjo, būsena bus pažymėta kaip Dar pradėti.
- Stotelės ID / Stebėjimo ID – unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja kiekvienam sustojimui
- Vairuotojas – vardas ir el. pašto adresas
- Pristatymo patvirtinimas – įkelti įrodymai, pvz., prekės nuotraukos arba kliento parašas (jei yra)
- Pristatymo pastaba – paslaugų teikėjo parašyta pastaba
- Paslaugos pastaba – pastaba, parašyta programėlės pristatymo patvirtinimo skiltyje
- Kliento pastaba – konkrečios instrukcijos, bendrinamos su jūsų vairuotoju
Viršutiniame dešiniajame kampe taip pat yra parinkčių Siųsti tiesioginę vietą, Žiūrėti ir Trys taškai meniu, skirtas papildomiems veiksmams.
Pastaba: Jei matote antraštę be išsamios informacijos, tai reiškia, kad parko savininkas šios informacijos nepridėjo, todėl ji jums atrodo tuščia.
Norėdami atsisiųsti santrauką, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Spustelėkite atitinkamos rezultatų kortelės trijų taškų meniu.
- Spustelėkite parinktį „Atsisiųsti santrauką“.
- PDF failas bus automatiškai atsisiųstas į jūsų atsisiuntimų skyrių.
PDF faile matysite šią informaciją:
- Kliento informacija – vardas, pavardė, kliento adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, sąskaitos faktūros numeris, maršruto data ir maršruto pavadinimas
- Būsena – aptarnavimas sėkmingas / dar nepradėtas / praleistas / nepavyko / vairuotojas maršrute
- Jei sustabdymas pažymėtas kaip sėkmingas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip sėkmingas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip praleistas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip praleistas.
- Jei sustojimas pažymėtas kaip nepavykęs, matysite priežastį, tikslią datą ir laiką, kada jis buvo pažymėtas kaip nepavykęs.
- Jei maršrutas vykdomas, matysite būseną, pažymėtą kaip Vairuotojas maršrute su tikslia data ir laiku ETA.
- Jei maršrutas dar neprasidėjo, būsena bus pažymėta kaip Dar pradėti.
- Medinių namų pristatymas – data, kada buvo pristatytas jūsų siuntinys
- Stotelės ID – unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja kiekvienam sustojimui
- Stotelės informacija – rodo, ar sustojimas yra įprastas, ar pažymėtas kaip didelio prioriteto (ASAP), ar tai paėmimas, ar pristatymas, ir laukimo laiką toje vietoje
- Paskirtas vairuotojas – vairuotojo vardas
- Stop pastaba – paslaugų teikėjo raštelis klientams
- Paslaugos pastaba – pastaba, parašyta programėlės pristatymo patvirtinimo skiltyje
- Kliento pastaba – konkrečios instrukcijos, bendrinamos su jūsų vairuotoju
- Kliento parašas – kliento parašas kaip įrodymas
- Pristatymo patvirtinimas – įkeltos prekės nuotraukos kaip įrodymas (jei yra)
Visa PDF faile esanti informacija priklauso nuo parko savininko ir vairuotojo nustatymų ir įvestos informacijos. Kad ir kokią informaciją jie pridėtų, PDF faile matysite tik jūs.
Ar galiu ieškoti duomenų, senesnių nei 6 mėnesiai?
„Taip, galite! Yra neribotas terminas – galite ieškoti ir pasiekti savo duomenis nuo bet kurios datos, nesvarbu, ar tai būtų mėnesių, ar net metų senumo, ir netgi galite ieškoti savo vykdomų ar būsimų maršrutų.“
Kas yra globalios paieškos funkcija?
Galite naudoti visuotinės paieškos funkciją, kad greitai peržvelgtumėte praeities, dabartinius ar būsimus sustojimus. Užuot rankiniu būdu tikrinę kelis maršrutus ar vairuotojus, galite akimirksniu rasti reikiamą adresą, užsakymo būseną ar vairuotojo informaciją.
Tai ypač naudinga, kai bandote sekti nesuskaičiuojamą daugybę užsakymų, kuriuos įvykdė jūsų transporto parkas, arba kai klientas teiraujasi apie konkrečios paslaugos užsakymo būseną. Naudodamiesi „Global Search“, galite lengvai pasiekti ankstesnius užsakymus, paėmimus, vairuotojų duomenis ar konkrečius adresus – viską vienoje vietoje.
Galite ieškoti stotelių skirtinguose maršrutuose vos keliais paprastais žingsniais:
- žingsnis 1 – Filtro parinktyje išskleidžiamajame meniu pasirinkite vieną parinktį:
- Kliento vardas (numatytasis)
- Sustojimo adresas
- Sąskaitos faktūros / užsakymo numeris
- Stotelės ID / Sekimo ID – unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja kiekvienai maršruto stotelei
- Pastabos – važtaraštyje parašytas turinys
- žingsnis 2 – Pasirinkite datą arba nustatykite datų intervalą pagal poreikį.
- žingsnis 3 – Pasirinkite vairuotoją(-us), kurio(-ių) norite ieškoti.
- žingsnis 4 – Paieškos lauke įveskite informaciją pagal 1 veiksme pasirinktą filtrą (privaloma).
- žingsnis 5 - Spustelėkite Paieška, o atitinkami rezultatai bus rodomi žemiau.
Šią funkciją galite naudoti bet kuriuo planu – maršruto optimizavimo, maršruto valdymo, transporto priemonių parko valdymo – ar net 7 dienų nemokamo bandomojo laikotarpio metu.
Kas gali naudotis suplanuotų maršrutų funkcija?
Suplanuotas (pasikartojantis) maršrutas yra aukščiausios kokybės funkcija, prieinama su Parko valdymo planas (arba per 7 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį).
Su transporto priemonių parko valdymo planu gausite prieigą prie šių privalumų:
- CRM integracijos
- API ir „Webhook“ prieiga
- Premium klasės priedai (pvz., automatiniai paleidikliai ir pasirinktinis maršrutizavimas)
- Pristatymo zonos valdymas optimizuotam automobilių parko veikimui
- Visi maršruto valdymo plano privalumai
Svarbu: Jei esate maršruto optimizavimo arba maršruto valdymo plano lange, vis tiek matysite suplanuoto maršruto funkciją, bet „Išsaugoti tvarkaraštį“ mygtukas bus išjungtas. Norėdami jį atrakinti, turite atnaujinti į transporto priemonių parko valdymo planą.
Būdai atnaujinti transporto priemonių parko valdymo planą:
Metodas 1:
- Spauskite Patobulinti dabar mygtukas, rodomas kaip iššokantis pranešimas Suplanuotų maršrutų tvarkaraštis dialogo langas.
- Lauke Atnaujinkite į mūsų transporto parko valdymo planą Dialogo lange spustelėkite Patobulinti dabar dar kartą.
- Įveskite savo kortelės duomenis.
- Spauskite Mokėkite saugiai.
- Pamatysite sėkmės pranešimą ir būsite nukreipti į Planai ir mokėjimai dialogo langas.
Metodas 2:
- Eiti į Planai ir mokėjimai.
- Pasirinkite Parko valdymo planas.
- Paspauskite ant Prenumeruokite dabar.
- Įveskite savo kortelės duomenis.
- Spauskite Mokėkite saugiai.
- Pamatysite sėkmės pranešimą ir būsite nukreipti į Planai ir mokėjimai dialogo langas.
Kodėl negaliu pasiekti tam tikros savo plano funkcijos?
Funkcijos nustatomos atsižvelgiant į jūsų prenumeratos lygį. Jei norite sužinoti, kurios funkcijos galimos jūsų plane, žr. kainodaros puslapį.
Kiek maršrutų galiu sukurti per mėnesį?
Maršrutų, kuriuos galite sukurti, skaičius priklauso nuo jūsų plano:
Maršruto optimizavimas: iki 3 maršrutų per dieną.
Maršruto valdymas ir laivyno valdymas: neribotas maršrutų skaičius.
Kodėl mano komanda nemato tiesioginių maršrutų atnaujinimų?
Tiesioginis stebėjimas galimas tik maršruto valdymo ir laivyno valdymo planuose.
Aš naudoju maršruto optimizavimo planą, o mano vairuotojas negali pasiekti maršrutų mobiliojoje programėlėje – kodėl?
Vairuotojo prieiga nėra įtraukta į maršruto optimizavimo planą. Norėdami įjungti šią funkciją, atnaujinkite į maršruto valdymą arba transporto parko valdymą.
Kodėl mano vairuotojas nemato priskirtų maršrutų mobiliojoje programėlėje?
Prieiga prie vairuotojo programos neįtraukta į maršruto optimizavimo planą. Norėdami gauti prieigą, apsvarstykite galimybę atnaujinti maršruto valdymo arba laivyno valdymo planą.
Kodėl negaliu priskirti maršrutų konkretiems vairuotojams?
Maršruto priskyrimo funkcija pasiekiama pradedant nuo maršruto valdymo plano.
Kodėl nematau tiesioginio savo vairuotojų stebėjimo?
Tiesioginis sekimas įtrauktas tik į Maršruto valdymo ir Laivyno valdymo planus.
Kodėl mano vairuotojai negali paskambinti klientams iš programos?
Skambučių funkcija yra išskirtinė maršruto valdymo ir transporto priemonių parko valdymo lygiams.
Kodėl negaliu sukurti arba priskirti transporto priemonių savo vairuotojams?
Maršruto optimizavimo plane nėra galimybės kurti ir priskirti transporto priemones.
Kodėl negaliu pridėti savo įmonės prekės ženklo ar tinkintų temų?
Maršruto valdymas: visas prekės ženklo ir temų pritaikymas.
Automobilių parko valdymas: visas prekės ženklo ir temų pritaikymas.
Maršruto optimizavimas: tinkintas prekės ženklas ir temos nepalaikomos.
Kodėl informacijos suvestinėje negaliu pridėti arba tvarkyti parduotuvių?
Parduotuvės valdymo funkcijos pasiekiamos nuo Maršruto valdymo plano.
Kodėl negaliu įsigyti aukščiausios kokybės priedų, pvz., pajėgumu pagrįsto maršruto parinkimo arba įgūdžiais pagrįsto maršruto parinkimo?
Šios išplėstinės funkcijos pasiekiamos tik su maršruto valdymo ir laivyno valdymo planais.
Kodėl išorinės integracijos žiniatinklio kablio arba API puslapyje matau naujovinimo mygtuką?
Norint pasiekti šias funkcijas, reikalingas Flotilės valdymo planas. Norėdami pasiekti „Webhook“ ir API funkcijas, turėsite atnaujinti.
Techninė pagalba ir trikčių šalinimas
Kas yra unikalus stotelės ID (UUID)?
Tai unikalus identifikatorius, kurį „Zeo“ automatiškai sugeneruoja, kad atskirtų kiekvieną maršruto stotelę.
Kas nutiks, jei visuotinės paieškos funkcijoje paliksiu paieškos laukelį tuščią?
Jei paliksite paieškos laukelį tuščią, net ir pasirinkę filtrus, tvarkykles ir datą, paieškos mygtukas vis tiek liks invalidai Ir rezultatų nebus galima ieškoti, kol neįvesite teksto. Tačiau jei užpildėte paieškos laukelį ir pasirinkote bent vieną parinktį iš filtrų, tvarkyklių arba datos, paieškos mygtukas bus įjungtas.
Kas nutiks, jei įvesiu neteisingą informaciją į visuotinės paieškos laukelį?
Jei pasirinksite filtrą, pvz. Sąskaitos numeris bet įeik raidės teksto lauke, sistema rodys „Rezultatų nerasta“ ir paprašys įvesti teisingą įvestį.
Pavyzdžiui, jei kaip filtrą pasirinksite Kliento vardas, paieškos lauke turėtumėte įvesti tik kliento vardą.
Kodėl mano suplanuotas maršrutas maršruto tipe vis dar rodomas kaip „Įprastas“, o ne „Suplanuotas“?
Sukūrus bet kokį maršrutą, jis pirmiausia rodomas kaip „Įprastas“ skiltyje „Maršruto tipas“. Jis pasikeis į „Suplanuotas“ tik tada, kai maršrutas bus kartojamas kitą dieną, savaitę ar mėnesį, atsižvelgiant į jūsų pasirinktą dažnumą.
Žodis „Suplanuotas“ skiltyje „Maršruto tipas“ rodomas tik tada, kai maršrutas yra būsimos suplanuotos serijos dalis. Net jei nustatysite, kad maršrutas kartotųsi ateityje, jis vis tiek bus rodomas kaip „Įprastas“, kol pasieks kitą pasikartojimo datą.
Kur galiu pranešti apie „Zeo Route Planner“ triktį ar problemą?
Apie bet kokias Zeo Route Planner klaidas ar problemas galite pranešti tiesiogiai per mūsų palaikymo kanalus. Tai gali apimti el. laiško siuntimą mūsų palaikymo komandai arba susisiekimą su mumis per pagalbos pokalbį programoje. Mūsų komanda ištirs problemą ir stengsis kuo greičiau ją išspręsti.
Kaip Zeo tvarko duomenų atsargines kopijas ir atkūrimą?
Zeo taiko patikimas duomenų atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo procedūras, kad užtikrintų jūsų duomenų saugumą ir vientisumą. Reguliariai sukuriame atsargines savo serverių ir duomenų bazių kopijas, kad būtų apsaugotos kitos vietos. Duomenų praradimo ar sugadinimo atveju galime greitai atkurti duomenis iš šių atsarginių kopijų, kad sumažintume prastovos laiką ir užtikrintume paslaugų tęstinumą. Vartotojas nepatirs jokių duomenų, nesvarbu, ar tai būtų maršrutai, tvarkyklės ir t. t., bet kuriuo metu perjungdamas platformą, kad paleistų programą. Naudotojai taip pat nepatirs jokių problemų paleisdami programą naujame įrenginyje.
Kokių veiksmų turėčiau imtis, jei maršrutai optimizuojami netinkamai?
Jei kyla problemų dėl maršruto optimizavimo, galite atlikti kelis veiksmus, kad pašalintumėte problemą. Pirmiausia dar kartą patikrinkite, ar visa adreso ir maršruto informacija įvesta teisingai. Įsitikinkite, kad jūsų transporto priemonės nustatymai ir maršruto parinktys yra tiksliai sukonfigūruoti. Įsitikinkite, kad iš galimų maršruto planavimo parinkčių rinkinio pasirinkote „Optimizuoti maršrutą“, o ne „Naviguoti kaip pridėta“. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į mūsų palaikymo komandą. Pateikite išsamią informaciją apie konkrečius naudojamus maršrutus ir optimizavimo kriterijus, taip pat visus pastebėtus klaidų pranešimus ar netikėtą elgesį.
Kaip pateikti užklausą dėl naujų Zeo funkcijų arba pasiūlyti patobulinimų?
Vertiname naudotojų atsiliepimus ir aktyviai skatiname siūlyti naujas funkcijas ir patobulinimus. Galite teikti funkcijų užklausas ir pasiūlymus įvairiais kanalais, pvz., mūsų svetainės pokalbių valdikliu, el. paštu adresu support@zeoauto.in arba tiesiogiai su mumis per Zeo Route Planner programėlę ar platformą. Mūsų produktų komanda reguliariai peržiūri visus atsiliepimus ir į juos atsižvelgia planuodama būsimus platformos atnaujinimus ir patobulinimus.
Ar yra kokių nors žinomų problemų ar priežiūros tvarkaraščių, apie kuriuos vartotojai turėtų žinoti?
„Zeo“ reguliariai atnaujina savo vartotojus apie visas žinomas problemas ar planuojamą techninę priežiūrą siunčiant el. pašto pranešimus, pranešimus savo svetainėje arba platformos prietaisų skydelyje.
Naudotojai taip pat gali patikrinti Zeo būsenos puslapį ir programos pranešimus, kad gautų atnaujinimus apie vykdomą priežiūrą arba praneštas problemas.
Kokia yra Zeo politika dėl programinės įrangos naujinimų ir atnaujinimų?
Zeo reguliariai išleidžia programinės įrangos naujinius ir atnaujinimus, kad pagerintų našumą, pridėtų naujų funkcijų ir pašalintų visas saugos spragas.
Atnaujinimai paprastai pateikiami vartotojams automatiškai, todėl jie turi prieigą prie naujausios platformos versijos be jokių papildomų pastangų. Naudotojai, turintys programą mobiliesiems, savo įrenginyje turėtų įjungti automatinio programos atnaujinimo funkciją, kad programa būtų atnaujinta automatiškai laiku.
Kaip Zeo tvarko vartotojų atsiliepimus ir funkcijų užklausas?
- Zeo aktyviai prašo ir renka vartotojų atsiliepimus bei funkcijų užklausas įvairiais kanalais, įskaitant el. paštą, programų pokalbiuose ir apklausose.
- Produktų kūrimo komanda įvertina šias užklausas ir nustato jiems prioritetus, atsižvelgdama į tokius veiksnius kaip vartotojų paklausa, įgyvendinamumas ir strateginis suderinimas su platformos planu.
Ar yra įmonės paskyrų paskyrų valdytojų arba palaikymo atstovų?
„Zeo“ klientų aptarnavimo komanda yra prieinama visą parą, kad padėtų vartotojams. Be to, automobilių parko paskyrų paskyros valdytojai taip pat gali padėti vartotojui greičiausią įmanomą laiką.
Kaip „Zeo“ nustato prioritetus ir sprendžia kritines problemas ar prastovos?
- Zeo vadovaujasi iš anksto nustatytu reagavimo į incidentus ir sprendimo procesu, kad nustatytų prioritetus ir greitai išspręstų svarbias problemas arba prastovos.
- Nuo problemos rimtumo priklauso, ar reikia skubiai reaguoti, o į svarbias problemas reikia nedelsiant atkreipti dėmesį ir prireikus išplauti.
- Zeo informuoja vartotojus apie kritinių problemų būseną per palaikymo pokalbių / pašto giją ir reguliariai atnaujina, kol problema bus išspręsta patenkinamai.
Zeo profilio nustatymai
Kaip įvesti arba redaguoti įmonės pavadinimą?
Jūsų įmonės pavadinimas užtikrina, kad klientai iš karto žinotų, kas pristato jų siuntinį.
- Atidaryti prekės ženklo puslapį
- Prisijunkite prie savo „Zeo Fleet“ valdymo skydelio.
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite savo profilio piktogramą.
- Eikite į Nustatymai → pasirinkite Prekės ženklo kūrimas.
- Redaguoti įmonės pavadinimą
- Raskite lauką Įmonės pavadinimas.
- Įveskite oficialų įmonės pavadinimą tiksliai taip, kaip norite, kad jis būtų rodomas.
- Patikrinkite tiesioginės peržiūros skydelį, kad patvirtintumėte rašybą ir didžiųjų raidžių rašymą.
- Išsaugoti pakeitimus
- Spustelėkite Atnaujinti, kad pritaikytumėte pakeitimus.
Pastaba: Įmonės pavadinimas rodomas šalia pristatymo informacijos kliento sekimo puslapyje.
Kaip įvesti savo asmeninę ir įmonės informaciją registracijos metu?
Iškart po to, kai baigsite paskyros registracija ir patvirtinimas, Zeo maršruto planuotojas automatiškai nukreips jus į darbo vietos nustatymas ekranas. Šis žingsnis yra privalomas ir užtikrina, kad jūsų paskyra būtų tinkamai sukonfigūruota su jūsų verslo informacija prieš naudojant bet kurią kitą funkciją.
Šie duomenys renkami specialioje „Darbo srities nustatymas – 1 veiksmas: asmeninė informacija“ forma, kuri pasirodo iškart po registracijos.
Žingsniai:
- Kai jūsų paskyra bus patvirtinta, būsite nukreipti į Darbo srities sąranka srautas.
- In 1 veiksmas: asmeninė informacija, įveskite šią informaciją:
- Vardas, pavardė – jūsų, kaip paskyros savininko arba pagrindinio administratoriaus, vardas ir pavardė.
- Įmonės pavadinimas – jūsų įmonės ar organizacijos pavadinimas.
- Telefono numeris – naudojama paskyrai patvirtinti ir pranešimams siųsti.
- Pasirinkite savo Pramonė išskleidžiamajame sąraše (pvz., Logistika, El. prekyba, Lauko paslaugos, Sveikatos priežiūra ir kt.). Jei jūsų pramonės šakos sąraše nėra, pasirinkite "Kiti" ir rankiniu būdu įveskite jį teksto lauke.
- Spauskite Tęsti tęsti 2 veiksmas: Dispečerinio centro (parduotuvės) sąranka, kur konfigūruosite savo centro vietą.

Svarbu:
- Užpildžius šią informaciją, ją vėliau bus galima redaguoti iš Account Settings jei reikia, išskyrus Pramonė.
Kas yra bendrinamos nuorodos nuotrauka ir kaip ją įkelti?
Bendrinamos nuorodos nuotrauka yra vizualinis prekės ženklo elementas, rodomas, kai klientai prisijungia prie vairuotojų bendrinamo tiesioginės buvimo vietos sekimo puslapio. Kai vairuotojas bendrina savo tiesioginę buvimo vietą su klientu SMS žinute, įkelta nuotrauka tampa gerai matoma sekimo sąsajoje, taip klientui sukuriant profesionalią ir firminę patirtį.
Norėdami įkelti bendrinamos nuorodos nuotrauką, atlikite toliau nurodytus veiksmus:Žingsnis 1: Spustelėkite vartotojo piktogramą apatiniame kairiajame ekrano kampe ir eikite į nustatymus.
Žingsnis 2: Kairiajame skydelyje pasirinkite Prekės ženklo kūrimas.
Žingsnis 3: Įkelkite savo nuotrauką skiltyje „Bendrinamos nuorodos nuotrauka“.
Žingsnis 4: Norėdami išsaugoti, viršuje dešinėje spustelėkite „Atnaujinti“. Sėkmingo įkėlimo patvirtinimas bus pateiktas pranešimu.
Ar galiu pereiti iš transporto priemonių parko savininko paskyros į vairuotojo paskyrą?
Taip, galite lengvai pereiti iš savo transporto parko savininko paskyros į vieno vairuotojo paskyrą. Tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus:
žingsnis 1 – Spustelėkite vartotojo piktogramą apatiniame kairiajame ekrano kampe.
žingsnis 2 – Eikite į „Nustatymai“ ir kairiajame skydelyje atidarykite skyrių „Vartotojo profilis“.
žingsnis 3 – Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite mygtuką „Perjungti į vairuotojo režimą“.
Baigę būsite nukreipti į savo vairuotojo paskyrą, kur galėsite pasiekti visas vieno vairuotojo funkcijas ir aktyvuoti pasirinktą planą tiesiai iš interneto.
Kaip pakeisti el. pašto adresą ir slaptažodį?
- Užduočių juostoje spustelėkite vartotojo piktogramą. eikite į nustatymus.
- Nustatymuose eikite į kliento vartotojo profilį, spustelėkite jį.
- Čia galite atnaujinti slaptažodį, pateikdami naują ir seną slaptažodį.
- Atkreipkite dėmesį, kad yra tam tikri slaptažodžio pasirinkimo apribojimai, kurie yra parašyti puslapyje, maloniai jų laikykitės.
- Norėdami pakeisti el. pašto adresą, turėsite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip pateikti logotipą ir pavadinimą, kad klientas, stebėdamas tiesioginę vietą, matytų paslaugų teikėjo logotipą, o ne Zeo
Galite įkelti savo logotipą ir pridėti įmonės pavadinimą Zeo, kad kiekvieną kartą, kai klientas prisijungs prie vairuotojo buvimo vietos, jūsų įmonės logotipas būtų jam matomas viršutiniame kairiajame žemėlapio kampe.
Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į nustatymus iš vartotojo piktogramos ir pasirinkite Prekės ženklo parinktį. Dabar pamatysite įkėlimo logotipo parinktį.
- Spustelėkite parinktį ir pasirinkite logotipą iš savo sistemos. Įkėlę spustelėkite Atnaujinti.
- Slinkite žemyn ir pridėkite įmonės pavadinimą. Kai pridėsite, pateikite spalvų paletę, atitinkančią jūsų prekės ženklą. Pagal numatytuosius nustatymus ji yra juoda.
- Dabar jūsų prekės ženklo logotipas buvo įkeltas ir įmonės pavadinimas nustatytas ir bus naudojamas tuo metu, kai klientas naudos tiesioginį stebėjimą.
Integracija ir suderinamumas
Kokias API Zeo siūlo tinkintam integravimui?
Zeo maršruto planuotojas siūlo išsamų API rinkinį, skirtą individualiai integracijai, leidžiantį transporto parkų savininkams ir mažoms įmonėms efektyviai kurti, valdyti ir optimizuoti maršrutus, stebint pristatymo būseną ir vairuotojų buvimo vietą realiuoju laiku.
Štai pagrindinių API, kurias Zeo teikia tinkintam integravimui, santrauka:
Autentifikavimas: Saugi prieiga prie API užtikrinama naudojant API raktus. Vartotojai gali registruotis ir valdyti savo API raktus per Zeo platformą.
Parduotuvės savininko API:
- Sukurti stoteles: Leidžia pridėti kelis sustojimus su išsamia informacija, pvz., adresu, pastabomis ir sustojimo trukme.
- Gaukite visas tvarkykles: Nuskaito visų tvarkyklių, susietų su parduotuvės savininko paskyra, sąrašą.
- Sukurti tvarkyklę: Leidžia kurti vairuotojo profilius, įskaitant informaciją, pvz., el. pašto adresą, adresą ir telefono numerį.
- Atnaujinti tvarkyklę: Leidžia atnaujinti vairuotojo informaciją.
- Ištrinti tvarkyklę: Leidžia pašalinti tvarkyklę iš sistemos.
- Sukurti maršrutą: Palengvina maršrutų su nurodytais pradžios ir pabaigos taškais kūrimą, įskaitant sustojimo detales.
- Gaukite maršruto informaciją: Gauna išsamią informaciją apie konkretų maršrutą.
- Gaukite maršruto optimizuotą informaciją: Pateikiama optimizuota maršruto informacija, įskaitant optimizuotą tvarką ir sustojimo detales.
- Ištrinti maršrutą: Leidžia ištrinti konkretų maršrutą.
- Gaukite visus vairuotojo maršrutus: Gauna visų konkrečiam vairuotojui priskirtų maršrutų sąrašą.
- Gaukite visus parduotuvės savininko maršrutus: Nuskaito visus parduotuvės savininko sukurtus maršrutus su filtravimo parinktimis pagal datą.
- Gaukite parduotuvės savininko vairuotojui sukurtą maršrutą: Leidžia parduotuvių savininkams gauti jau sukurtą maršrutą konkrečiam vairuotojui, perduodant tokius parametrus kaip pradžios / pabaigos adresai, vairuotojo el. pašto adresas ir galinės bylos informacija.
Pristatymas atsiėmimui:
„Paskolos pristatymas“ yra „Zeo“ maršruto parinkimo darbo eiga, skirta įmonėms, kurioms tame pačiame maršrute reikia tvarkyti ir paėmimo, ir pristatymo stoteles. Ji dažniausiai naudojama tokiose pramonės šakose kaip e. prekyba, logistika, atliekų tvarkymas, skalbykla, kurjerių paslaugos ir nuomos prekių grąžinimas, kai vairuotojai paima daiktus iš vienos vietos ir pristato juos į kitą tos pačios kelionės metu.
Pasirinktinės API sąsajos, skirtos paėmimo ir pristatymo operacijoms valdyti, apima:
- Sukurti maršrutą: Sukuria maršrutą prekių atsiėmimui.
- Atnaujinti maršrutą: Atnaujina maršruto stoteles, skirtas prekių atsiėmimui.
- Gaukite maršruto informaciją: Gauna pristatymo maršruto informaciją atsiėmimams.
- Ištrinti paėmimo ir pristatymo maršrutą: Ištrina paėmimo ir pristatymo maršrutą.
- Gaukite maršruto optimizuotą informaciją: Gauna optimizuotą maršruto informaciją.
WebHooks: „Zeo“ palaiko žiniatinklio kabliukų naudojimą, kad praneštų vartotojams apie konkrečius įvykius, kad būtų galima atnaujinti realiuoju laiku ir integruoti su kitomis sistemomis.
Klaidos: Pateikiama išsami dokumentacija apie galimus klaidų tipus API sąveikos metu, padedanti kūrėjams efektyviai šalinti triktis.
Šios API sąsajos suteikia lankstumo giliam pritaikymui ir integravimui su esamomis sistemomis, didindamos veiklos efektyvumą ir sprendimų priėmimą realiuoju laiku, valdant transporto parką ir teikiant pristatymo paslaugas.
Daugiau informacijos, įskaitant parametrų specifikacijas ir naudojimo pavyzdžius, vartotojai gali rasti oficialioje „Zeo“ API dokumentacijoje, esančioje platformoje.
Kurias žemėlapių paslaugas „Zeo“ palaiko navigacijos integracijai ir ar galiu jas perjungti?
„Zeo“ palaiko integraciją su šiomis žemėlapių paslaugomis:
- "Google Maps"
- "Apple Maps"
- „TomTom Go“
- Baidu žemėlapiai
- Čia mes einame
- Waze
- Sygic žemėlapiai
- Sygic sunkvežimis
- „Yandex“ žemėlapiai
- Kiti populiarūs įrankiai
Šių paslaugų teikėjų galite bet kada perjungti atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite „Zeo“ mobiliąją programėlę ir eikite į „Mano profilis“.
- Bakstelėkite Parinktys.
- Pasirinkite Navigacijos nuostatos.
- Palieskite parinktį „Navigacija į vidų“.
- Pasirinkite pageidaujamą žemėlapio paslaugą skiltyje „Navigacija“.
- Spustelėkite „Išsaugoti pakeitimus“, kad pritaikytumėte.
Ar Zeo gali būti naudojamas kartu su kitomis navigacijos programomis, tokiomis kaip Google Maps ar Waze?
Taip, „Zeo Route Planner“ galima naudoti kartu su kitomis navigacijos programėlėmis, tokiomis kaip „Google Maps“, „Waze“ ir keliomis kitomis. Kai maršrutai optimizuojami „Zeo“ sistemoje, vartotojai gali pasirinkti navigaciją į savo kelionės tikslus naudodami pageidaujamą navigacijos programėlę. „Zeo“ suteikia galimybę rinktis iš įvairių žemėlapių ir navigacijos teikėjų, įskaitant „Google Maps“, „Waze“, „Her Maps“, „Mapbox“, „Baidu“, „Apple Maps“ ir „Yandex“ žemėlapius. Ši funkcija užtikrina, kad vairuotojai galėtų pasinaudoti „Zeo“ maršrutų optimizavimo galimybėmis, kartu naudodamiesi realaus laiko atnaujinimais, pažįstama sąsaja ir papildomomis navigacijos funkcijomis, kurias siūlo jų pageidaujama navigacijos programėlė.
Kaip Zeo užtikrina sklandų mobiliosios programėlės ir žiniatinklio platformos sinchronizavimą?
Dėl sklandaus Zeo mobiliosios programos ir žiniatinklio platformos sinchronizavimo reikia debesies pagrindu veikiančios architektūros, kuri nuolat atnaujina duomenis visose vartotojo sąsajose. Tai reiškia, kad bet kokie programėlės ar žiniatinklio platformos pakeitimai akimirksniu atsispindi visuose įrenginiuose, todėl vairuotojai, automobilių parko valdytojai ir kitos suinteresuotosios šalys turėtų prieigą prie naujausios informacijos. Sinchronizavimui palaikyti naudojami tokie metodai kaip duomenų srautinis perdavimas realiuoju laiku ir periodinė apklausa, palaikoma tvirtos užpakalinės infrastruktūros, sukurtos efektyviai apdoroti didelius duomenų atnaujinimų kiekius. Tai leidžia „Zeo“ realiuoju laiku pasiekti tiesioginę savo vairuotojų vietą, palengvinti pokalbius programoje ir sekti vairuotojo veiklą (maršrutą, padėtį ir kt.).
Naudotojo patirtis ir prieinamumas
Ar klientai gali pridėti pristatymo instrukcijas tiesioginio sekimo puslapyje?
Taip. Klientai gali palikti važtaraščius tiesiogiai per sekimo sąsają.
- Kai klientas atidaro tiesioginio stebėjimo nuorodą, rodomas redaguojamas Pristatymo instrukcijos pasirodo laukas.
- Klientas parašo savo raštelį (pvz., „Palikti prie apsaugos vartų“).
- Instrukcija automatiškai rodoma vairuotojo programėlėje tam konkrečiam sustojimui.
- Vairuotojai bus informuoti savo įrenginiuose esančioje „Zeo Route Planner“ programėlėje ir galės atitinkamai elgtis.
Pastaba: Bendravimas yra vienpusis – klientai negali bendrauti su vairuotojais, gali tik pateikti rašytines instrukcijas.
Ar galiu užsiregistruoti ir užbaigti registracijos procesą kita kalba nei anglų?
Taip, galite! „Zeo Route Planner“ leidžia nuo pat pradžių pakeisti sąsajos kalbą, todėl registracijos procesas yra lengvesnis, jei anglų kalba nėra jūsų pageidaujama kalba. Tai užtikrina, kad galėsite patogiai užbaigti registraciją kalba, kurią geriausiai suprantate.
Žingsniai:
- Eiti į Prisijunkite / prisiregistruokite puslapis po paspaudimo Pradėkite nemokamai.

- Ieškokite Žemės rutulio piktograma viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Spustelėkite gaublio piktogramą, kad peržiūrėtumėte galimų kalbų sąrašą.
- Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite pageidaujamą kalbą.
- Puslapis bus akimirksniu atnaujintas ir galėsite tęsti registracijos procesą pasirinkta kalba.
Kas nutinka, kai mano vairuotojas gauna savo pirmąjį maršrutą po įlipimo į transporto priemonę?
Kai tik maršrutas bus priskirtas, vairuotojai informuojami iš kartoTai užtikrina koordinavimą realiuoju laiku tarp jūsų planavimo ir pristatymo komandų be vėlavimų.
Žingsniai:
- Vairuotojas gauna pranešimas programėlėje.
- Bakstelėjimas Patikrinkite dabar atidaro priskirtą maršrutą, tada spustelėkite Pradėti mano kelionę.

- Jei pranešimas praleistas, jį bus galima pasiekti vėliau iš Pranešimai or Istorija skirtukas.
- Vairuotojas baksteli Tęsti kelionę norėdami pradėti navigaciją.
- Kiekvieną stotelę galima pažymėti kaip Sėkmė, Nesėkmėarba Praleistas.

- Visi atnaujinimai iš karto atsispindi Laivyno prietaisų skydelis.

Kokią vairuotojo informaciją galiu matyti greitojoje peržiūroje?
Vairuotojo greitojoje peržiūroje prietaisų skydelyje rodoma:
1. Realaus laiko būsenos indikatoriai (žalia – prisijungęs, pilka – neaktyvus),
2. Priskirti maršrutai,
3. Dabartinė vieta,
4. Baterijos ir greičio būsena ir
5. Pristatymo eiga kiekvienoje stotelėje.
Galite greitai įvertinti kiekvieno vairuotojo būseną ir našumą.
Kaip perjungti skirtingus prietaisų skydelio rodinio režimus?
Prietaisų skydelio skirtuke „Maršrutai“ yra trys skirtingi rodinio režimai – žemėlapio rodinys, lentelės rodinys ir padalintas rodinys – kuriuos galite lengvai perjungti naudodami rodymo parinktis, kad galėtumėte visapusiškai valdyti maršrutus.
1. Žemėlapio vaizdas: Interaktyvioje žemėlapio sąsajoje rodo visų maršrutų, vairuotojų ir realaus laiko vietos stebėjimo geografinę vizualizaciją.
2. Lentelės vaizdas: Pateikia maršrutus, vairuotojų duomenis ir pristatymus, realiuoju laiku stebint būsenas kiekvienoje stotelėje.
3. Padalintas vaizdas: Apjungia žemėlapio vizualizaciją ir išsamius maršrutus vienoje sąsajoje, leidžiant vienu metu atlikti geografinę ir analitinę stebėseną.
Kaip vairuotojai gali praleisti sustojimus savo maršrute?
Kai maršrute reikia praleisti sustojimą, vairuotojai gali lengvai pažymėti sustojimus kaip praleistus naudodamiesi mobiliąja programėle, kai susiduria su tokiomis problemomis kaip klientų nepasiekiamumas, prieigos problemos ar laiko apribojimai. Štai kaip galite praleisti sustojimus maršrute:
1. Atidarykite „Zeo Route Planner“ mobiliąją programėlę ir eikite į puslapį „Važiuojant“, kuriame rodomas jūsų aktyvus maršrutas.
2. Raskite stotelę, kurią norite praleisti iš dabartinės maršruto sekos, ir spustelėkite „Praleisti stotelę“.
3. Tęskite likusius maršruto sustojimus, o praleista stotelė lieka stebima, kad būtų galima ją stebėti.
4. Grįžkite, kad praleistus sustojimus užbaigtumėte vėliau tą pačią dieną, arba prireikus pakeiskite jų tvarkaraštį būsimiems maršrutams.
Kaip galiu kontroliuoti, ar praleistos stotelės turi būti užbaigtos, ar iš naujo optimizuotos prieš užbaigiant maršrutą?
Kai sustojimas praleidžiamas, sistemoje jis automatiškai pažymimas, kad nebūtų praleistas. Pasirinkę privalomą sustojimo užbaigimą, galite pasirinkti, ar norite, kad šie praleisti sustojimai būtų privalomi prieš užbaigiant maršrutą.
Jei svetainėje, skiltyje „Nustatymai“ >> „Nuostatos“, jungiklis yra ĮJUNGTAS:
– Prieš užbaigiant maršrutą, reikia užbaigti arba iš naujo optimizuoti visus praleistus sustojimus.
– Tai užtikrina, kad nė vienas pristatymas ar apsilankymas neliktų nepastebėtas.
– Galite iš naujo optimizuoti maršrutą, kad būtų pakoreguoti praleisti sustojimai.
Jei svetainės skiltyje „Nustatymai“ >> „Nuostatos“ jungiklis yra IŠJUNGTAS:
– Maršrutą galite užbaigti neužbaigę praleistų sustojimų.
– Sistema juos tiesiog užregistruos kaip praleistus, kad ateityje būtų galima juos sekti arba tvarkyti rankiniu būdu.
Šis lankstumas leidžia jums nuspręsti, ar praleisti sustojimai turėtų suaktyvinti pakartotinį optimizavimą, ar bus tvarkomi vėliau, atsižvelgiant į jūsų veiklos poreikius.
Kaip pamatyti visus sukurtus maršrutus?
Sklandžiam darbui ir klientų pasitenkinimui labai svarbu, kad jūsų pristatymai būtų organizuoti ir laiku pristatyti. Spustelėjus užduočių juostoje esančią maršrutų piktogramą, dešinėje pusėje atsidaro maršrutų puslapis, kuriame yra du pagrindiniai skirtukai: skirtukas „Maršrutai“ ir skirtukas „Tvarkaraščiai“.
Maršrutų skirtukas:
Skirtuke „Maršrutai“ rodomi visi jūsų sukurti maršrutai (vykstantys, buvę arba būsimi). Juos galima filtruoti pagal datą (-as) arba vairuotojus, taip pat galima ieškoti pagal maršruto pavadinimą.
Skirtuke „Maršrutai“ rodomoje lentelėje yra šie stulpeliai:
- Maršruto pavadinimas: Maršruto pavadinimas padeda jį vėliau lengvai atpažinti. Pagal numatytuosius nustatymus maršruto pavadinimas jau užpildytas, bet galite jį bet kada pakeisti, jei norite naudoti kitą pavadinimą.
- Sukūrimo data: Tai rodo, kada maršrutas buvo sukurtas.
- Maršruto data: Tai rodo tikslią datą, kada jūsų maršrutas prasidės.
- Paskirtas vairuotojas: Bus parodytas jūsų pasirinkto vairuotojo vardas.
- Pradžios ir pabaigos vieta: Tai tiksliai parodys, kur prasidės maršrutas ir kur jis bus baigtas.
- Sustojimai atlikti: Tai rodo, kiek sustojimų iš viso sustojimų tame konkrečiame maršrute jau atlikta, todėl galite lengvai sekti eigą.
- Maršruto tipas: Jame nurodoma, ar maršrutas yra įprastas maršrutas, ar suplanuoto (pasikartojančio) maršruto dalis.
- Veiksmai: Po šiuo stulpeliu yra trys taškai. Juos spustelėjus, atidaromas meniu su įvairiomis parinktimis, tokiomis kaip „Redaguoti“, „Ištrinti“, „Atsisiųsti“, „Kopijuoti maršrutą“ ir „Nustatyti tvarkaraštį“, kurios leidžia lengvai valdyti savo maršrutus.
Ką pamatysiu, kai spustelėsiu mygtuką „Peržiūrėti“ rezultatų kortelėje, atlikęs paiešką naudodamas visuotinės paieškos funkciją?
Kai spustelėsite Žiūrėti Paieškos rezultatų kortelėje esantį mygtuką , būsite nukreipti į prietaisų skydelį, kuriame žemėlapyje rodomas visas maršrutas. Ten galėsite išsamiai peržiūrėti visas to maršruto stoteles.
Kokią informaciją matysiu paieškos rezultatuose?
Kai ieškosite konkrečios stotelės, rezultatų kortelėje bus rodoma ši informacija:
- Stotelės adresas
- Maršruto detalės – data, pavadinimas ir užsakymo / sąskaitos faktūros numeris (jei yra)
- Informacija apie klientą – vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas
- Statusas – rodo, ar jūsų maršrutas buvo sėkmingai aptarnautas, dar nepradėtas, praleistas, nepavyko ar šiuo metu vykdomas (Vairuotojas maršrute).
- Jei pažymėta Sėkmė, matysite tikslią datą ir laiką, kada tai buvo baigta.
- Jei pažymėta Praleistas, matysite tikslią datą ir laiką, kada jis buvo praleistas.
- Jei pažymėta Nepavyko, matysite priežastį kartu su tikslia data ir laiku.
- Jei maršrutas tęsiasi, bus rodoma būsena Vairuotojas maršrute su ETA informacija.
- Jei nepradėta, bus rodoma būsena Dar pradėti.
- Stotelės ID / Stebėjimo ID – unikalus identifikatorius, automatiškai sugeneruotas „Zeo“
- Vairuotojo informacija – vairuotojo vardas ir el. pašto adresas
- Pristatymo patvirtinimas – įkeltos nuotraukos arba klientų parašai (jei yra)
- Pristatymo pastaba – paslaugų teikėjo parašyta pastaba
- Paslaugos pastaba – pastaba, parašyta programėlės pristatymo patvirtinimo skiltyje
- Kliento pastaba – vairuotojui pateiktos instrukcijos
Be to, kiekvienos rezultatų kortelės viršuje dešinėje rasite parinktis, skirtas Siųsti tiesioginę vietą, Žiūrėti, Ir Trys taškai meniu, jei norite atlikti daugiau veiksmų.
Pastaba: Jei antraštė rodoma be išsamios informacijos, tai reiškia, kad transporto priemonių parko savininkas tos informacijos nepridėjo, todėl ji bus rodoma tuščia.
Kuo skiriasi skirtukai „Maršrutai“ ir „Tvarkaraščiai“?
Sklandžiam darbui ir klientų pasitenkinimui labai svarbu užtikrinti organizuotą ir laiku atliekamą pristatymą. Paspaudus užduočių juostoje esančią maršrutų piktogramą, dešinėje pusėje atsidaro maršrutų puslapis, kuriame rodoma: du pagrindiniai skirtukai: Skirtukai „Maršrutai“ ir „Tvarkaraščiai“.
- Maršrutų skirtukas:
Skirtuke „Maršrutai“ rodomi visi jūsų sukurti maršrutai. Skirtuke „Maršrutai“ rodomoje lentelėje yra šie stulpeliai:
- Maršruto pavadinimas: Maršruto pavadinimas padeda jį vėliau lengvai atpažinti. Pagal numatytuosius nustatymus maršruto pavadinimas jau užpildytas, bet galite jį bet kada pakeisti, jei norite naudoti kitą pavadinimą.
- Sukūrimo data: Tai rodo, kada maršrutas buvo sukurtas.
- Maršruto data: Tai rodo tikslią datą, kada jūsų maršrutas prasidės.
- Paskirtas vairuotojas: Bus parodytas jūsų pasirinkto vairuotojo vardas.
- Pradžios ir pabaigos vieta: Tai tiksliai parodys, kur prasidės maršrutas ir kur jis bus baigtas.
- Sustojimai atlikti: Tai rodo, kiek sustojimų iš viso sustojimų tame konkrečiame maršrute jau atlikta, todėl galite lengvai sekti eigą.
- Maršruto tipas: Jame nurodoma, ar maršrutas yra įprastas maršrutas, ar suplanuoto (pasikartojančio) maršruto dalis.
- Veiksmai: Po šiuo stulpeliu yra trys taškai. Juos spustelėjus, atidaromas meniu su įvairiomis parinktimis, tokiomis kaip „Redaguoti“, „Ištrinti“, „Atsisiųsti“, „Kopijuoti maršrutą“ ir „Nustatyti tvarkaraštį“, kurios leidžia lengvai valdyti savo maršrutus.
- Tvarkaraščių skirtukas:
Skirtuke „Tvarkaraščiai“ rodomi tik tie pagrindiniai maršrutai arba suplanuoti maršrutai, kuriuos suplanavote. Skirtuke „Tvarkaraščiai“ rodomoje lentelėje yra šie stulpeliai:
- Tvarkaraščio pavadinimas: Tvarkaraščio pavadinimas padeda jį vėliau lengvai atpažinti. Pagal numatytuosius nustatymus tvarkaraščio pavadinimas jau užpildytas taip pat, kaip ir maršruto pavadinimas. Tačiau galite jį pakeisti, jei norite naudoti kitą pavadinimą.
- Pradžios ir pabaigos vieta: Tai tiksliai parodys, kur prasidės maršrutas ir kur jis bus baigtas. Tai sutampa su maršruto pradžios ir pabaigos vieta.
- Stotelių skaičius: Tai rodo bendrą sustojimų skaičių pagal konkretaus maršruto tvarkaraštį.
- Sukūrimo data: Tai rodo, kada suplanuoto maršruto tvarkaraštis buvo sukurtas.
- Dažnis: Tai rodo jūsų pasirinktą dažnumą (kasdien / kas savaitę / kas mėnesį).
- Pradžios ir pabaigos laikas: Tai tas pats, kas maršruto pradžios ir pabaigos laikas.
- Paskutinis bėgimas: Paprasčiausiai reiškia paskutinį kartą, kai jūsų sistema įveikė tą maršrutą.
- Kitas bėgimas: Tai reiškia datą, kada jūsų tvarkaraštis turėtų būti vėl vykdomas.
- Veiksmai: Po šiuo stulpeliu yra trys taškai. Juos spustelėjus, atidaromas meniu su įvairiomis parinktimis, tokiomis kaip „Redaguoti tvarkaraštį“, „Redaguoti maršrutą“, „Ištrinti tvarkaraštį“ ir „Rodyti žemėlapyje“, kurios leidžia lengvai tvarkyti maršrutus.
Ši sąranka leidžia lengvai peržiūrėti ir valdyti kiekvieną maršruto detalę, kad būtų geriau organizuota ir efektyviau.
Kaip Zeo renka atsiliepimus iš naudotojų su negalia, kad galėtų nuolat tobulinti pritaikymo neįgaliesiems funkcijas?
Zeo renka atsiliepimus iš vartotojų su negalia, atlikdama apklausas, organizuodama tikslines grupes ir siūlydama tiesioginius bendravimo būdus. Tai padeda Zeo suprasti savo poreikius ir atitinkamai patobulinti pritaikymo neįgaliesiems funkcijas.
Kokių priemonių imasi Zeo, kad užtikrintų nuoseklią naudotojo patirtį skirtinguose įrenginiuose ir platformose?
„Zeo“ siekia teikti vienodą vartotojo patirtį įvairiuose įrenginiuose ir platformose. Kad tai pasiektume, taikome reaguojančius projektavimo būdus ir atliekame išsamų įvairių įrenginių testavimą. Tai užtikrina, kad mūsų programa sklandžiai prisitaikys prie įvairių ekranų dydžių, skiriamųjų gebų ir operacinių sistemų. Mūsų dėmesys platformų nuoseklumui yra pagrindinis mūsų įsipareigojimas pasiūlyti sklandžią ir patikimą patirtį visiems naudotojams, nesvarbu, kokį įrenginį ar platformą jie pasirenka.
Atsiliepimai ir bendruomenės įsitraukimas
Kaip pateikti automatizavimo papildinio idėją?
Jūsų idėjos formuoja produktą ir gali būti naudingos. Norėdami pateikti automatizavimo papildinio idėją, atlikite šiuos veiksmus:
- Užduočių juostoje spustelėkite „Priedai“.
- Slinkite į puslapio apačią ir pasirinkite „Rekomenduoti priedus“.
- Atsiras pokalbių robotas, kuriame galėsite pasiūlyti savo idėją ir gauti galimybę laimėti nemokamą mėnesį priedo, jei jis bus sukurtas.
Ar Zeo turi beta versiją, kurią vartotojai gali išbandyti ir pateikti atsiliepimų apie naujas funkcijas prieš bendrą išleidimą?
„Zeo“ svarsto galimybę vartotojams dalyvauti beta versijos testavimo ar bandomosiose būsimų funkcijų programose. Ši iniciatyva leis mūsų naudotojams naudotis naujomis funkcijomis prieš jų oficialų leidimą ir suteiks neįkainojamų atsiliepimų, padėsiančių patobulinti šias funkcijas. Naudotojai, norintys dalyvauti šiame procese, netrukus ras informacijos, kaip prisiregistruoti naudodami mūsų programą, svetainę arba susisiekę su klientų aptarnavimo komanda.
Kaip Zeo pripažįsta ir apdovanoja vartotojus, kurie labai prisideda prie bendruomenės ar produkto tobulinimo?
Zeo pripažįsta ir apdovanoja vartotojus, kurie reikšmingai prisideda prie bendruomenės ar produktų tobulinimo pastangų. Vartotojai apdovanojami nemokamais kuponais, specialiais nuolaidų kodais ir kt
Ar yra oficialus forumas ar socialinės žiniasklaidos grupė, kurioje Zeo vartotojai gali dalytis patirtimi, iššūkiais ir sprendimais?
Vartotojai gali pasidalinti savo atsiliepimais apie IOS, Android, G2 ir Capterra. Zeo taip pat palaiko oficialią „YouTube“ bendruomenę, kurioje vartotojai gali dalytis patirtimi, iššūkiais ir sprendimais. Šios platformos yra vertingi bendruomenės įsitraukimo, dalijimosi žiniomis ir tiesioginio bendravimo su Zeo komandos nariais centrai.
Kokius „Zeo“ mechanizmus naudoja naudotojų atsiliepimams ir funkcijų užklausoms teikti pirmenybę?
„Zeo“ turi mechanizmus, leidžiančius teikti pirmenybę vartotojų atsiliepimams ir funkcijų užklausoms. Tai apima naudotojų užklausų dažnumo ir sunkumo įvertinimą, jų suderinimo su Zeo produkto planu ir vizija bei galimo poveikio naudotojų patirčiai ir našumui įvertinimą.
Ar „Zeo“ palaiko viešą veiksmų planą arba funkcijų užklausų lentą, kurioje vartotojai gali sekti būsimus pokyčius ir siūlyti patobulinimus?
„Zeo“ nuoširdžiai laukia klientų atsiliepimų ir, jei tam tikros funkcijos įdiegimas yra būtinas ir bus naudingas „Zeo“ klientams, „Zeo“ komanda tai įgyvendina kuo greičiau.
Atsiliepimai ir klientų aptarnavimas
Ką turėčiau daryti, jei pridedant sustabdymo nesėkmės priežastį įvyksta klaida?
Jei susiduriate su klaida, įsitikinkite, kad pasirinkta priežastis neviršija 35 simbolių ir kad neviršijote 20 priežasčių limito. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į „Zeo“ palaikymo tarnybą.
Kaip susisiekti su palaikymo komanda?
- Prisijunkite prie prietaisų skydelio, eikite į kalbėtis su mumis parinktį, spustelėkite ją ir pamatysite iššokantįjį meniu, kuriame galėsite įvesti savo pranešimą
- Įveskite užklausą ir klientų aptarnavimo komanda paprastai susisieks su jumis per 30 minučių.
Ką turėčiau daryti, jei susidursiu su maršruto parinkimo klaida arba gedimu automobilių parko platformoje?
Jei susiduriate su maršruto klaida arba platformos trikdžiais, galite pranešti apie problemą tiesiogiai mūsų palaikymo komandai. Turime specialią palaikymo sistemą, kad galėtume greitai išspręsti tokias problemas. Pateikite išsamią informaciją apie klaidą arba triktį, su kuria susidūrėte, įskaitant visus klaidų pranešimus, ekrano kopijas, jei įmanoma, ir veiksmus, kurių metu kilo problema. Apie problemą galite pranešti palaikymo puslapyje, skiltyje „Nustatymai“, taip pat susisiekite su „Zeo“ pareigūnais naudodami el. pašto adresą ir „WhatsApp“ numerį, pateiktą tame pačiame puslapyje.
Kaip vartotojai gali pateikti atsiliepimus ar pasiūlymus tiesiogiai Zeo Route Planner transporto priemonių parko platformoje?
Pateikti atsiliepimus ar pasiūlymus tiesiogiai Zeo Route Planner parko platformoje yra paprasta ir paprasta. Štai kaip vartotojai gali tai padaryti:1. Atsiliepimų programoje funkcija: Zeo savo programoje arba platformoje suteikia specialią atsiliepimų funkciją, leidžiančią vartotojams pateikti savo pastabas, pasiūlymus ar rūpesčius tiesiai iš savo prietaisų skydelio arba nustatymų meniu. Vartotojai paprastai pasiekia šią funkciją naršydami į Nustatymai platformos skyrių, kur jie randa tokią parinktį kaip Aptarnavimas. Čia vartotojai gali pateikti savo pasiūlymus.
2. Susisiekite su palaikymo komanda: vartotojai taip pat gali tiesiogiai susisiekti su Zeo klientų aptarnavimo komanda ir pasidalinti savo atsiliepimais. Zeo paprastai teikia kontaktinę informaciją, pvz., el. pašto adresus ir telefono numerius, kad vartotojai galėtų susisiekti su palaikymo atstovais. Vartotojai savo atsiliepimus gali pateikti el. paštu arba telefono skambučiais.
Mokymas ir švietimas
Kokius internetinius mokymo modulius ar internetinius seminarus siūlo Zeo, kad padėtų naujiems vartotojams pradėti naudotis platforma?
Zeo užtikrina, kad bet kuriam naujam vartotojui būtų suteikta prieiga prie daugybės išteklių, kad vartotojas (parko valdytojas / vairuotojas) galėtų lengvai suprasti platformą. Tai įtraukia:
- Youtube kanalas: „Zeo“ turi specialų „YouTube“ kanalą, kuriame reguliariai skelbiami vaizdo įrašai apie platformos funkcijas ir funkcijas.
- Dienoraščiai: Zeo laiku skelbia tinklaraščius įvairiomis temomis, kurios sukasi aplink jos platformą. Šie tinklaraščiai yra paslėpti brangakmeniai vartotojams, kurie labai domisi kiekviena nauja Zeo įdiegta funkcija ir nori ja pasinaudoti.
Ar yra mokomosios medžiagos ar vadovų, kaip integruoti Zeo su kitomis verslo sistemomis?
Taip, Zeo teikia mokomąją medžiagą ir vadovus, kaip integruoti maršrutų planavimo ir transporto parko valdymo platformą su kitomis verslo sistemomis. Šie ištekliai paprastai apima:
- API dokumentacija: išsamūs vadovai ir informacinė medžiaga kūrėjams, apimanti, kaip naudoti Zeo API integruojant su kitomis sistemomis, pvz., logistikos, CRM ir el. prekybos platformomis. Juos galima rasti API nustatymų puslapyje.
- Vaizdo įrašų vadovėliai: trumpi mokomieji vaizdo įrašai, kuriuose demonstruojamas integravimo procesas, pabrėžiami pagrindiniai žingsniai ir geriausia praktika, pateikiami Zeo Youtube kanale.
- Klientų palaikymas ir atsiliepimai: prieiga prie klientų palaikymo, kad būtų teikiama tiesioginė pagalba integruojant, taip pat klientų atsiliepimai, kuriuose vartotojai gali dalytis patarimais ir sprendimais.
Šios medžiagos skirtos padėti įmonėms sklandžiai integruoti Zeo į esamas sistemas, pagerinti veiklos efektyvumą ir panaudoti maršruto optimizavimo galimybes visoje savo veikloje.
Kaip vartotojai gali pasiekti nuolatinį palaikymą arba kvalifikacijos kėlimo kursus, kad neatsiliktų nuo naujų funkcijų ir atnaujinimų?
Zeo palaiko naudotojus nuolatiniais atnaujinimais ir mokymosi galimybėmis per:
- Internetiniai dienoraščiai: „Zeo“ palaiko atnaujintą straipsnių, vadovų ir DUK rinkinį, kad klientai galėtų tyrinėti ir patobulinti jų naudojimą.
- Specialūs palaikymo kanalai: Tiesioginė prieiga prie klientų palaikymo el. paštu, telefonu arba pokalbių metu.
- Youtube kanalas: „Zeo“ turi specialų „YouTube“ kanalą, kuriame skelbia vaizdo įrašus, atitinkančius naujausias funkcijas ir funkcijas. Vartotojai gali juos tyrinėti, kad į savo darbą įtrauktų naujų funkcijų.
Šie ištekliai užtikrina, kad vartotojai būtų gerai informuoti ir galėtų efektyviai naudotis besikeičiančiomis Zeo funkcijomis.
Kokias parinktis naudotojai gali savarankiškai spręsti įprastas problemas ar iššūkius?
„Zeo“ siūlo daugybę savipagalbos parinkčių, kad vartotojai galėtų savarankiškai išspręsti įprastas problemas. Šie ištekliai leidžia vartotojams greitai ir efektyviai rasti bendrų problemų sprendimus:
- Zeo DUK puslapis: Čia vartotojas gauna prieigą prie išsamaus užklausų ir straipsnių rinkinio, apimančio įprastas problemas, naudojimo patarimus ir geriausią praktiką. Norėdami apsilankyti Zeo DUK puslapyje, spustelėkite čia: Zeo DUK.
- Youtube mokomieji vaizdo įrašai: „ZeoAuto“ „YouTube“ kanale yra vaizdo įrašų, kuriuose demonstruojamos pagrindinės funkcijos ir pateikiami nurodymai, kaip atlikti įprastas užduotis ir sprendimus, rinkinys.
- Dienoraščiai: Vartotojai gali pasiekti įžvalgius Zeo tinklaraščio įrašus, kuriuose pateikiami atnaujinimai, patarimai ir geriausios praktikos pavyzdžiai, siekiant pagerinti vartotojo patirtį.
- API dokumentacija: Išsamią informaciją kūrėjams apie tai, kaip integruoti ir naudoti Zeo API, įskaitant pavyzdžius ir trikčių šalinimo patarimus, rasite Zeo auto svetainėje. Norėdami jį peržiūrėti, eikite į Nustatymai->API->Daugiau informacijos.
Ar yra vartotojų bendruomenių ar diskusijų forumų, kuriuose vartotojai gali ieškoti patarimų ir dalytis geriausia praktika?
Naudotojai gali pateikti savo patirtį arba kreiptis patarimo tiesiogiai Zeo Route Planner programėlėje arba platformoje, kad padėtų Zeo patobulinti savo funkcionalumą. Toliau nurodyti būdai, kaip tai padaryti:
- Atsiliepimų programoje funkcija: „Zeo“ savo programoje arba platformoje teikia specialią atsiliepimų funkciją, leidžiančią vartotojams pateikti savo pastabas, pasiūlymus ar rūpesčius tiesiai iš savo prietaisų skydelio arba nustatymų meniu. Naudotojai paprastai pasiekia šią funkciją nuėję į programos skyrių „Nustatymai“, kur randa tokią parinktį kaip „Palaikymas“. Čia vartotojai gali pateikti savo pasiūlymus.
- Susisiekite su palaikymo komanda: Vartotojai taip pat gali tiesiogiai susisiekti su Zeo klientų aptarnavimo komanda, kad pasidalintų savo atsiliepimais. Zeo paprastai teikia kontaktinę informaciją, pvz., el. pašto adresus ir telefono numerius, kad vartotojai galėtų susisiekti su palaikymo atstovais. Vartotojai savo atsiliepimus gali pateikti el. paštu arba telefono skambučiais.
Kaip Zeo užtikrina, kad mokymo medžiaga ir ištekliai būtų atnaujinami naudojant naujausias platformos funkcijas ir atnaujinimus?
Zeo reguliariai išleidžia programinės įrangos naujinius ir atnaujinimus, kad pagerintų našumą, pridėtų naujų funkcijų ir pašalintų visas saugos spragas, nuolat atnaujindama mokymo medžiagą, išteklius ir funkcijas. Kiekvienas atnaujinimas užtikrina, kad vartotojai galėtų pasiekti naujausią platformos versiją be jokių papildomų pastangų.
Būsimi pokyčiai
Kaip „Zeo“ renka ir nustato prioritetus savo vartotojų bendruomenės užklausoms dėl naujų funkcijų ar patobulinimų?
„Zeo“ renka ir teikia pirmenybę naudotojų užklausoms per atsiliepimų kanalus, pvz., palaikymą programoje, programų apžvalgas ir klientų palaikymą. Užklausos analizuojamos, skirstomos į kategorijas ir suskirstomos pagal prioritetus pagal tokius kriterijus kaip poveikis vartotojui, paklausa, strateginis tinkamumas ir įgyvendinamumas. Šis procesas apima daugiafunkcines komandas, įskaitant inžinerijos, produktų valdymo, dizaino, klientų aptarnavimo ir rinkodaros narius. Prioritetinės prekės įtraukiamos į produkto planą ir perduodamos bendruomenei.
Kokios yra būsimos technologijų tendencijos, kurias „Zeo“ tiria siekdamas pagerinti maršruto planavimą ir optimizavimą?
Zeo tiria tokias tendencijas kaip dirbtinis intelektas (AI) ir mašinų mokymasis (ML), siekdamas dinamiškai optimizuoti ir pritaikyti maršrutą. Šiomis naujovėmis siekiama pagerinti maršruto efektyvumą, naudotojų patirtį ir mastelį planuojant ir optimizuojant.
Kaip dažnai Zeo išleidžia naujinimus ir kaip užtikrinama, kad šie naujinimai būtų sklandūs vartotojams?
„Zeo“ pateikia atnaujinimus kas savaitę arba kas mėnesį, prisitaikydamas prie vartotojų poreikių, naujų funkcijų kūrimo ar klaidų pataisų. Mūsų sklandus atnaujinimo procesas apima kruopštų testavimą, laipsnišką diegimą, vartotojų bendravimą ir atsiliepimų analizę, užtikrinantį sklandų perėjimą ir išsaugantį naudotojo patirtį.
Ar Zeo turi produktų naujovių komandą, skirtą naujų funkcijų tyrimams ir kūrimui?
Taip, „Zeo“ turi produktų komandą, kurios tikslas – tyrinėti ir kurti naujas funkcijas. Ši komanda daugiausia dėmesio skiria naujų tendencijų nustatymui, naujų technologijų tyrinėjimui ir funkcijų, kurios gali pagerinti vartotojo patirtį, pagerinti efektyvumą ir atverti naujas rinkas, konceptualizavimui. Jų darbas yra labai svarbus siekiant užtikrinti, kad Zeo liktų maršruto optimizavimo technologijos priešakyje ir toliau tenkintų besikeičiančius naudotojų poreikius.
Kaip „Zeo“ suderina vartotojų prašymus dėl naujų funkcijų ir platformos stabilumo bei naudojimo patogumo?
Zeo suderina vartotojų užklausas dėl naujų funkcijų ir platformos stabilumą, nustatydama prioritetus pagal vertę ir galimybes, atlikdama išsamius kokybės užtikrinimo bandymus, naudodama keičiamo dydžio architektūrą augimui palaikyti, rinkdama nuolatinius vartotojų atsiliepimus ir įdiegdama funkcijų žymes, kad būtų galima laipsniškai diegti. Šis metodas užtikrina naujoves nepakenkiant našumui ar patogumui.
Ar darbuose yra partnerysčių ar bendradarbiavimo, galinčių turėti įtakos Zeo ateities krypčiai?
„Zeo“ plečia savo integravimo galimybes naudodama CRM, žiniatinklio automatizavimo įrankius (pvz., „Zapier“) ir el. prekybos platformas, kurias naudoja klientai, kad supaprastintų procesus ir sumažintų rankų darbo pastangas. Tokiomis partnerystėmis siekiama išplėsti produktų pasiūlą, išplėsti rinkos pasiekiamumą ir skatinti naujoves, kad būtų patenkinti kintantys vartotojų poreikiai ir pramonės tendencijos.
Kokių veiksmų imasi „Zeo“, siekdamas užtikrinti, kad būsimi pokyčiai atitiktų vartotojų poreikius ir pramonės tendencijas?
Zeo užtikrina, kad būsimi pokyčiai atitiktų vartotojų poreikius ir pramonės tendencijas, aktyviai rinkdami vartotojų atsiliepimus, atlikdami rinkos tyrimus, formuodami strateginį bendradarbiavimą, pasitelkdami daugiafunkcines komandas įtraukdami inžinerijos, produktų valdymo, dizaino, klientų aptarnavimo ir rinkodaros narius bei reguliariai atnaujindami jo gaminio planas. Šis požiūris padeda Zeo reaguoti į vartotojų poreikius ir pramonės pokyčius, užtikrinant nuolatines naujoves ir aktualumą.




















