მიწოდების კომპანიები, კურიერები და ვაჭრები, მცირე თუ საშუალო ზომის, რომლებიც სთავაზობენ ადგილობრივ მიწოდებას, იყენებენ მიწოდების დამადასტურებელ აპს, რათა შესთავაზონ ხელშესახები ბიზნეს სარგებელი. ფაქტობრივად, მიწოდების დამადასტურებელი დოკუმენტის (POD) შეგროვებამ შეიძლება რეალურად გაზარდოს თქვენი მომგებიანობა თქვენი საერთო პასუხისმგებლობის შემცირებით.
მაგალითად, თუ თქვენი მიწოდების დრაივერი ახორციელებს მიწოდებას POD-ის მიღების გარეშე, და კლიენტი დარეკავს და ამბობს, რომ მათ არასოდეს მიუღიათ ეს პაკეტი, ეს თქვენ უხერხულ მდგომარეობაში ჩაგადგებათ, სადაც შეიძლება ხელახლა მიწოდება გააკეთოთ, რათა თავიდან აიცილოთ უკმაყოფილო მომხმარებლების მიერ გამოწვეული ცუდი რეპუტაცია.
როდესაც ეს მოხდება, თქვენ არა მხოლოდ კარგავთ ფულს თავად საქონელზე, არამედ დაზარალდებით მძღოლის გაგზავნის სხვა მიწოდების მარშრუტზე.
მიწოდების დამადასტურებელი დოკუმენტი წყვეტს ამ პრობლემას, მაგრამ თქვენ გჭირდებათ შესაბამისი ინსტრუმენტი მის დასაფიქსირებლად. ამ პოსტში ჩვენ შევისწავლით:
- რა ფუნქციონირება გჭირდებათ თქვენი მიწოდების დამადასტურებელი გადაწყვეტიდან
- დამოუკიდებელი მიწოდების აპლიკაციების უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები
- როგორ გვთავაზობს Zeo Route Planner მიწოდების მტკიცებულებას, როგორც მიწოდების მართვის პლატფორმის ნაწილს
რა ფუნქციონირება გჭირდებათ მიწოდების დამადასტურებელი აპიდან
მიწოდების დამადასტურებელი აპი უნდა დაეხმაროს თქვენს მიწოდების გუნდს ორი ძირითადი ამოცანის შესრულებაში:
აიღეთ ხელმოწერა მიწოდებისთვის
მიტანის დამადასტურებელი აპი გადააქცევს მძღოლის სმარტფონს ან პლანშეტს ტერმინალად, რათა კლიენტმა ხელი მოაწეროს სახელს ელექტრონულად. ეს ხელმოწერა შემდეგ აიტვირთება აპლიკაციის უკანა ნაწილში, რომელიც უზრუნველყოფს მიწოდების ციფრულ დამადასტურებელ დოკუმენტს, სადაც მისი მითითება შესაძლებელია გაგზავნის გზით.
გადაიღეთ სურათი, სადაც დარჩა ამანათი
თუ მომხმარებელი სახლში არ არის, მიწოდების კომპანიებმა შესაძლოა მოგვიანებით სცადონ ნივთის ხელახლა მიწოდება. ამან შეიძლება რესურსების დახარჯვა, რადგან თქვენი მძღოლი ორჯერ მეტ სამუშაოს აკეთებს ერთი გაჩერებით. ამან ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებელთა უკმაყოფილება. მომხმარებელს, რომელსაც სურდა პროდუქტი, მაგრამ ვერ მიიღო, ახლა უფრო დიდხანს უნდა დაელოდო მის ხელახლა მიწოდებას.
მაგრამ თუ მძღოლი ტოვებს პაკეტს ეზოში ან წინა კარის მახლობლად, არ არსებობს მკაფიო დოკუმენტაცია იმის შესახებ, თუ სად (ან როდის) დარჩა ეს პაკეტი. მიწოდების დამადასტურებელი აპლიკაციები ამ პრობლემას აგვარებს იმით, რომ მძღოლს აძლევს საშუალებას გადაიღოს სურათი, სადაც დატოვეს პაკეტი და შემდეგ ატვირთოს იგი აპში და გაუგზავნოს ასლი მომხმარებელს მისი მითითებისთვის.
მძღოლს ასევე შეუძლია დატოვოს ჩანაწერები, რომლებიც თან ახლავს ფოტოს, როგორიცაა "მარცხენა პაკეტი ბუჩქის ქვეშ".
როგორ არის შემოთავაზებული მიწოდების მტკიცებულება ბაზარზე
მიწოდების ოპერაციების უფრო ეფექტური რომ გახადოს, POD აპმა შესაძლოა ასევე მიაწოდოს კლიენტებს ETA განახლებები, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი უფრო სავარაუდოა, რომ სახლში იქნებიან, როდესაც პაკეტი ჩამოვა.
მიწოდების კომპანიებისთვის ყველაზე დიდი გამოწვევა არის მიწოდების დამადასტურებელი დოკუმენტების ინტეგრირება მათ საერთო მიწოდების პროცესში. POD საკმაოდ გავრცელებული ფუნქციაა დიდი საწარმოს დონის მიწოდების მართვის პროგრამულ უზრუნველყოფაში, მაგრამ ასეთი პლატფორმა არ არის სიცოცხლისუნარიანი მცირე და საშუალო ზომის მიწოდების ოპერაციებისთვის.
კარგი ამბავი ის არის, რომ არსებობს ორი ალტერნატივა, რომელიც განიხილება ქვემოთ:
მიწოდების დამოუკიდებელი აპლიკაციების გამოყენება
ეს არის აპლიკაციები, რომლებიც გვთავაზობენ მხოლოდ POD ფუნქციებს, რომლებიც ზემოთ განვიხილეთ. მათ ჩვეულებრივ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ შიდა მართვის სისტემას, ხშირად იყენებენ API ინტეგრაციის ფუნქციონირებას POD ელექტრონული ხელმოწერის სხვა ინსტრუმენტებთან დასაკავშირებლად. ეს აპლიკაციები თავისთავად არც თუ ისე სასარგებლოა და თქვენ უნდა დააკავშიროთ ისინი სხვა ინსტრუმენტებში.
მარშრუტის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება
ერთი ვარიანტია გამოიყენოთ Zeo Route Planner, მარშრუტის მართვის ინსტრუმენტი, რომელიც შექმნილია მიწოდების მძღოლებისა და დისპეტჩერების დასახმარებლად მათი ყოველდღიური მარშრუტების დაგეგმვაში და შესრულებაში. Zeo Route Planner დაიწყო, როგორც მარშრუტის ოპტიმიზაციის ინსტრუმენტი. მიუხედავად ამისა, ის გახდა მარშრუტის მართვის პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს მძღოლებსა და დისპეტჩერებს დაგეგმონ უსწრაფესი მარშრუტები, თვალყური ადევნონ მიწოდებას რეალურ დროში, განაახლონ მიმღებები და შეაგროვონ ფოტო და ელექტრონული ხელმოწერები მიწოდების დასადასტურებლად.
როგორ მუშაობს დამოუკიდებელი მიწოდების დამადასტურებელი აპები
მიწოდების აპლიკაციების მობილური მტკიცებულება ან ცალკეული ერთჯერადი დანიშნულების POD აპლიკაციები მნიშვნელოვნად განსხვავდება დახვეწილობის მიხედვით. მაგრამ ჩვეულებრივ, თქვენ მიიღებთ თქვენს შეკვეთებს და შეიყვანთ სიას მეშვეობით CSV ან Excel ან თქვენი შეკვეთების მართვის სისტემასთან, CRM-თან ან ელექტრონული კომერციის პლატფორმასთან (მაგ. Shopify ან WooCommerce) API ინტეგრაციის მეშვეობით.
ეს შეკვეთები შემდეგ იტვირთება აპში და თქვენს მძღოლს შეუძლია წვდომა მიწოდების ფუნქციონირების დამადასტურებელ დოკუმენტზე თავისი მოწყობილობის მეშვეობით. ამავდროულად, მძღოლი იყენებს ცალკე მარშრუტის მენეჯმენტს ან სანავიგაციო ინსტრუმენტს რეალურად მათი მიწოდების შესასრულებლად. ეს შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც Google Maps-ის გამოყენებით მრავალ გაჩერების მარშრუტის დასაგეგმად ან უფრო დახვეწილი საწარმოს დონის კურიერის მართვის სისტემა.
დამოუკიდებელი მიწოდების დამადასტურებელი აპების გამოყენების უარყოფითი მხარეები
თუ თქვენ ცდილობთ შესთავაზოთ ქაღალდის გარეშე მიწოდება, ანუ არ გსურთ თქვენს დრაივერებს ატარონ ბუფერი, კალამი და მანიფესტი ხელმოწერებისთვის, დაგჭირდებათ მიწოდების დამადასტურებელი გადაწყვეტა. საკითხავია არის თუ არა დამოუკიდებელი POD აპი სწორი არჩევანი თუ ჯდება თუ არა ისეთი ინსტრუმენტი, როგორიც არის Zeo Route Planner.
ჩვენ ვხედავთ სამ მინუსს მიწოდების დამოუკიდებელი აპლიკაციის გამოყენებისას მცირე და საშუალო ზომის კომპანიაში:
- ერთზე მეტ ინსტრუმენტთან მუშაობა
მაგალითად, თუ თქვენ იყენებთ მარშრუტის დაგეგმვის ინსტრუმენტებს დილით ოპტიმალური მარშრუტების შესაქმნელად, გამოიყენეთ Google Maps ან სხვა GPS მიწოდების აპლიკაციები მარშრუტების შესასრულებლად. თქვენი მძღოლები ახლა ჟონგლირებენ მრავალ პლატფორმაზე ერთი მიწოდების დასასრულებლად.
ეს არის ძვირი და არაეფექტური. რაც უფრო მეტი ინსტრუმენტი გექნებათ ერთი მიწოდების დასასრულებლად, მით უფრო ფრაგმენტირებული იქნება პროცესი, რაც ართულებს და ძვირი გახდება თქვენი ბიზნესის მასშტაბირება. - ზოგიერთი POD აპლიკაციის ფასების დონეები დადგენილია თქვენი მიწოდების რაოდენობის მიხედვით.
ასე რომ, რაც მეტი მიწოდება, მით უფრო მაღალია აპლიკაციის ღირებულება. მაგრამ ეს ფასების დონე შეიძლება ასევე იყოს ჭეშმარიტი თქვენი კურიერის მართვის სისტემა. ასე რომ, ახლა თქვენ უფრო მეტს იხდიან მხოლოდ თქვენი ბიზნესის ზრდისთვის. - თუ კლიენტი დაურეკავს დისპეჩერს, რადგან ვერ პოულობს თავის პაკეტს, თქვენ მოგიწევთ პლატფორმებს შორის გადართვა.
თუ იყენებთ დამოუკიდებელ POD აპს, თქვენი მომხმარებლის ელექტრონული ხელმოწერა ან პაკეტის მძღოლის ფოტო სულაც არ აიტვირთება თქვენი მარშრუტის დაგეგმვის ინსტრუმენტში.
ეს ნიშნავს, რომ თუ კლიენტი დაურეკავს დისპეტჩერს და იკითხავს მათი მიწოდების შესახებ, თქვენმა ოფისის გუნდმა უნდა გახსნას სხვა ინსტრუმენტი, მოძებნოს ეს მომხმარებელი და შემდეგ ნახოს, რა ჩაიწერა მძღოლმა.
მაგრამ თუ იყენებთ მარშრუტების მართვის ერთ-ერთ გადაწყვეტილებებს, როგორიცაა Zeo Route Planner, მიწოდების მტკიცებულება ჩაიწერება გაჩერებებთან ერთად ერთ დაფაზე.
თუ დიდი კურიერი ხართ და იყენებთ საწარმოს დონის ფლოტის მართვის სისტემას და გჭირდებათ მორგებული ან ბრენდირებული მიწოდების შეტყობინებები და პარამეტრები, როგორიცაა შტრიხკოდების სკანირება, აზრი აქვს მიწოდების აპლიკაციების ინტეგრირებული მტკიცებულებების კვლევას. მით უმეტეს, თუ თქვენი ამჟამინდელი გადაწყვეტა არ შეიცავს ამ ფუნქციონირებას, მაგრამ მცირე და საშუალო ზომის მიწოდების კომპანიებისთვის, სხვა რამე დაგჭირდებათ. ჩამოტვირთეთ და სცადეთ Zeo Route Planner უფასოდ.
როგორ უზრუნველყოფს Zeo Route Planner მიწოდების მტკიცებულებას მიწოდების მართვის პლატფორმის ფარგლებში
Zeo Route Planner გთავაზობთ მიწოდების მტკიცებულების ორ ძირითად ტიპს, ანუ ფოტო გადაღებას და ელექტრონული ხელმოწერის გადაღებას. როდესაც მძღოლი მიდის დანიშნულების ადგილზე, მას შეუძლია შეაგროვოს ელექტრონული ხელმოწერა თავის სმარტფონზე, ან დატოვოს პაკეტი უსაფრთხო ადგილას, გადაიღოს ფოტო სმარტფონზე და გაგზავნოს სურათი ნებისმიერ მიწოდებასთან ერთად შტაბ-ბინაში გასაგზავნად და / ან მომხმარებელს.
ამგვარად, მიმწოდებელი კომპანიაც და მომხმარებელიც ხვდებიან, თუ სად არის პაკეტი.
და რაც მთავარია, Zeo Route Planner-ის გამოყენება მოგცემთ იგივე სარგებელს მიწოდების პროგრამული უზრუნველყოფის დამოუკიდებელი მტკიცებულების შესახებ უფრო ფართო მარშრუტების მართვისა და ოპტიმიზაციის პლატფორმაში. ასე რომ, არ არის საჭირო მრავალი ინსტრუმენტი.
კიდევ რას მიიღებთ Zeo Route Planner-ში მიწოდების მტკიცებულებასთან ერთად
- მარშრუტის ოპტიმიზაცია: მარშრუტის ოპტიმიზაცია საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ოპტიმალური მარშრუტები მრავალი გაჩერებით. ჩვენ ვესაუბრეთ რამდენიმე ბიზნესს, რომლებიც ყოველ დილით 1.5 საათამდე ხარჯავდნენ მარშრუტების ოპტიმიზაციას. ჩვენი მარშრუტის ოპტიმიზაციის მახასიათებლებით, ეს დრო მცირდება მხოლოდ 5-10 წუთამდე.
- მარშრუტის მონიტორინგი: მარშრუტის მონიტორინგი ეუბნება დისპეტჩერებს, თუ სად არიან მათი მძღოლები რეალურ დროში მარშრუტის კონტექსტში. მაგალითად, ეს არ გეუბნებათ მხოლოდ იმას, რომ თქვენი მძღოლი არის 29-ე და ჰარდინგზე, არამედ რომ თქვენმა მძღოლმა დაასრულა ეს კონკრეტული გაჩერება და მიდის შემდეგი დანიშნულების ადგილისკენ.
- რეალურ დროში მიწოდების განახლებები მომხმარებლისთვის: შეგიძლიათ მიმღებს გაუგზავნოთ SMS შეტყობინება ან ელფოსტა საინფორმაციო დაფის ბმულით, რომელიც აჩვენებს მის მიმდინარე მარშრუტს. მომხმარებელს შეუძლია შეამოწმოს ეს ბმული მთელი დღის განმავლობაში, რათა მიიღოს რეალურ დროში განახლებები, როდესაც მათი პაკეტი მიეწოდება.
საბოლოო აზრები
მიწოდების მტკიცებულება არ არსებობს ვაკუუმში და ის ეხმარება POD-ის ინტეგრირებას მიწოდების დაგეგმვასა და მარშრუტის ოპტიმიზაციასთან, რეალურ დროში დრაივერის თვალყურის დევნებასთან და მომხმარებელთა შეტყობინებებთან. მიწოდების დამადასტურებელი დოკუმენტის აღება თავსატეხის მხოლოდ ერთი ნაწილია და ზეო მარშრუტის დამგეგმავი გაძლევთ მიტანის დამადასტურებელი აპლიკაციის უპირატესობებს, ხოლო გთავაზობთ კიდევ ბევრს ერთ პლატფორმაზე, რათა დაეხმაროს დისპეტჩერებს და მძღოლებს მცირე და საშუალო ზომის მიწოდების გუნდებში.
სცადეთ ახლა
ჩვენი მიზანია გავუადვილოთ და კომფორტული ცხოვრება მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. ასე რომ, ახლა თქვენ მხოლოდ ერთი ნაბიჯი გაქვთ თქვენი Excel-ის იმპორტისთვის და დასაწყებად.
ჩამოტვირთეთ Zeo Route Planner Play Store-იდან
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeწრიული
ჩამოტვირთეთ Zeo Route Planner App Store-დან
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
