זמן קריאה: 4 דקות

עדכונים אוטומטיים עבור
לקוחות

צמצמו את מספר שיחות ה"איפה אתם?" ב-80% בעזרת התראות אוטומטיות.
שלחו זמן הגעה משוער בזמן אמת, קישורי מעקב בזמן אמת ועדכוני סטטוס באמצעות SMS או
דוא"ל - הכל ממותג עם זהות העסקית שלך.

עדכוני לקוחות, מתכנן מסלולי Zeo
  • 80%

    פחות שיחות סטטוס נכנסות 

  • 4.8 ★

    שביעות רצון לקוחות ממוצעת

  • 95%

    שיעור מסירת התראות

שמרו על כולם מעודכנים, באופן אוטומטי.

מתזכורות לפגישות ועד התראות הגעה בזמן אמת,
הלקוחות שלך תמיד יודעים מה קורה.

  • מסגרת 1707478314 1 1, מתכנן מסלולים של Zeo

    התראות אוטומטיות

    הפעלת התראות SMS או דוא"ל ברגעים מרכזיים: תחילת המסלול, X תחנות רחוקות, הגעה בקרוב, השלמה. התאמה אישית של הודעות, תזמון ואירועים שמפעילים התראות.

    קרא עוד

  • מסגרת 1707478314 2, מתכנן מסלול זיאו

    קישורי מעקב בזמן אמת

    ספקו ללקוחות דף מעקב ממותג המציג את המיקום בזמן אמת של חבר הצוות שלכם ואת זמן ההגעה המשוער המדויק. אין צורך בהורדת אפליקציה - פשוט לחצו על הקישור.

    קרא עוד

  • מסגרת 1707478314 3, מתכנן מסלול זיאו

    מיתוג והתאמה אישית

    הוסיפו את הלוגו שלכם, צבעי המותג ומסרים מותאמים אישית לכל התקשורת עם הלקוחות. דף המעקב נראה כמו המותג שלכם, ולא כלי גנרי של צד שלישי.

    קרא עוד

  • מסגרת 1707478314 4, מתכנן מסלול זיאו

    זיכויים גמישים ב-SMS

    שלמו רק עבור מה שאתם משתמשים בו עם תמחור שקוף של אשראי SMS. עקבו אחר השימוש, קבעו מגבלות לכל נתיב או חבר צוות, והוסיפו אשראי לפי הצורך.

    קרא עוד

זוכה לאמון מצד צוותי משלוחים
ועסקי שירותים.

תוצאות אמיתיות שחולקות צוותים שמשתמשים בנו מדי יום

עדכוני לקוחות, מתכנן מסלולי Zeo

"הלקוחות שלנו אוהבים לדעת בדיוק מתי צוות הניקיון שלנו יגיע. דף המעקב הממותג נראה כאילו הוא חלק מהמערכת שלנו. זה העלה את המקצועיות הנתפסת שלנו באופן משמעותי."

עדכוני לקוחות, מתכנן מסלולי Zeo רוברט מרטינז
בעלים, חברת ניקיון מסחרית ספארקל

עדכוני לקוחות, מתכנן מסלולי Zeo

"מספר השיחות שלנו בנוגע ל'איפה ההזמנה שלי' ירדו ב-85% לאחר הטמעת התראות הלקוחות של Zeo. קישורי המעקב יפים ותואמים למותג. לקוחות מעירים על כמה מקצועיים עדכוני המשלוח שלנו נראים."

עדכוני לקוחות, מתכנן מסלולי Zeo אמילי פוסטר
מנהל תפעול, בלוסום פרחים

טריגרים של התראות אתה יכול להגדיר

בחר אילו אירועים יפעילו התראות לקוחות.

אתה יכול להגדיר

קבוצה 11880 4, מתכנן מסלול זיאו
המסלול התחיל

הודעה מתי מסלול היום מתחיל

קבוצה 11880 5, מתכנן מסלול זיאו
X עוצר הרחק

התראה כאשר תחנות N נשארות לפני ההגעה

קבוצה 11880 6, מתכנן מסלול זיאו
מגיע בקרוב

התראה מראש של 15/30 דקות

קבוצה 11880 7, מתכנן מסלול זיאו
הגיע למיקום

הודעה מיידית עם ההגעה

קבוצה 11880 8, מתכנן מסלול זיאו
השירות הושלם

אישור עם הערות או תמונות

קבוצה 11880 9, מתכנן מסלול זיאו
עיכוב או שינוי מועד

תקשורת פרואקטיבית של שינויים

חווית לקוח 
 בלי לעומת עם זיאו

ראה כיצד עדכונים אוטומטיים משנים את שביעות רצון הלקוחות.

לא, מתכנן מסלולים של זיאו
בלי זיאו

  • לקוחות מתקשרים שוב ושוב ומבקשים הגעה משוערת
  • צוות מבלה שעות במענה לשאלות סטטוס
  • לקוחות מפספסים הגעה עקב חוסר הודעה מראש
  • אין דרך לשתף מיקום בזמן אמת
  • התראות כלליות שנראות לא מקצועיות
  • פגישות שהוחמצו עקב חוסר תזכורות

כן, מתכנן מסלולים של Zeo
עם זיאו

  • עדכונים יזומים לפני שהלקוחות צריכים לשאול
  • קישורי מעקב בשירות עצמי מפחיתים את נפח השיחות
  • התראות "הגעה תוך 15 דקות" נותנות ללקוחות זמן להתכונן
  • דף מעקב בזמן אמת עם זמן הגעה משוער בזמן אמת
  • תקשורת ממותגת שמתאימה לעסק שלך
  • תזכורות אוטומטיות מבטיחות שהלקוחות מוכנים

כיצד עסקים משתמשים עדכוני לקוחות

מאישור משלוח ועד תזכורות לפגישות שירות.

מסירה

עדכוני משלוחי פרחים

לקוחות מקבלים עדכוני SMS כאשר משלוח הפרחים שלהם מגיע תוך 15 דקות. קישור המעקב מראה בדיוק היכן נמצא הנהג, כך שהנמענים יכולים להיות מוכנים. שולחי המתנות יכולים לשתף את קישור המעקב עם הנמענים.

שירות שדה

התראות על פגישות HVAC

בעלי בתים מקבלים הודעה כאשר טכנאי מיזוג האוויר שלהם בדרך, עם קישור מעקב בזמן אמת. לא עוד "חלונות שירות של 4 שעות" - לקוחות רואים את זמני ההגעה בפועל ויכולים לתכנן את יומם.

מסירה

זמני משלוחי מכולת

שירות משלוחי מכולת שולח התראות "מגיע בעוד 10 דקות" כדי שלקוחות יוכלו להתכונן לפריטים בקירור. הודעות השלמת משלוח כוללות תמונה של המקום שבו הושארו המצרכים.

שירות שדה

עדכוני תחזוקת נכסים

הדיירים מקבלים אישורי פגישות ועדכונים בזמן אמת כאשר מתוכננת תחזוקה. התראות "טכנאי סיים את העבודה בשעה 2:15" שומרות על כולם מעודכנים.

קבוצה 1707478361, מתכנן מסלול זיאו

התחילו להתענג הלקוחות שלך

עדכונים אוטומטיים ששומרים על כולם מעודכנים ומפחיתים את נטל התמיכה שלכם.

קבוצה 1707478363, מתכנן מסלול זיאו

שאלון זיאו

לעתים קרובות
שאל
שאלות

יודע יותר

עדכוני לקוחות

כמה עולות התראות SMS?

התראות SMS משתמשות במערכת מבוססת אשראי עם תמחור שקוף. הקרדיטים נרכשים בחבילות, וניתן לעקוב אחר השימוש בזמן אמת. קבעו מגבלות לכל מסלול או חבר צוות כדי לשלוט בעלויות. התראות דוא"ל כלולות ללא עלות נוספת.

האם ניתן להתאים אישית את הודעות ההתראות?

כן. ניתן להתאים אישית את הטקסט של כל סוג התראה, כולל שדות דינמיים כמו שם לקוח, זמן הגעה משוער ושם הנהג/טכנאי. תבניות תומכות בקול המותג שלכם תוך כדי הכללת מידע בזמן אמת.

איך נראה דף המעקב?

דף המעקב מציג מפה עם מיקום בזמן אמת, ספירה לאחור של זמן הגעה משוער (Estimered Time) והמיתוג שלכם (לוגו, צבעים). לקוחות רואים את שם החברה שלכם ויכולים לעקוב אחר ההגעה מבלי להוריד אפליקציה.

האם התראות עובדות עבור עסקי שירותים?

בהחלט. תבניות ההתראה שלנו מתאימות הן להקשר של משלוח והן להקשר של שירות. במקום "המשלוח שלך מגיע", ניתן להתאים אישית את ההודעה ל"הטכנאי שלך מגיע" או "צוות הניקיון שלך נמצא במרחק של 15 דקות".

זיאו בלוגים

חקור את הבלוג שלנו לקבלת מאמרים חכמים, עצות מומחים ותוכן מעורר השראה שמעדכן אותך.

מתכנן מסלול משלוחים 2026 03 13 מומלץ, מתכנן מסלולים של Zeo

תוכנת תכנון מסלולי משלוחים הטובה ביותר עבור ציי רכב קטנים לשנת 2026

זמן קריאה: 8 דקותהפכו תכנון מסלולים ידני כאוטי לפעולות משלוחים אוטומטיות. חסכו שעתיים או יותר מדי יום עם תוכנת אופטימיזציה של מסלולים שנבנתה עבור עסקים צומחים.

13/03/2026 מתחרי Bringg מומלצים, מתכנן מסלולים של Zeo

המתחרים הטובים ביותר ב-Bringg: 7 האלטרנטיבות המובילות לשנת 2026

זמן קריאה: 7 דקותהשוו את המתחרים המובילים של Bringg מבחינת תמחור, תכונות ומדריכי הגירה. מצאו את האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול משלוחים עבור פעילות הצי שלכם.

2026 03 13 מקרה בוחן אופטימיזציה של מסלולים ממשלתיים מוצג, מתכנן מסלולים של Zeo

מקרה בוחן של אופטימיזציה של מסלולי ממשלה: חיסכון מוכח של 2.7 מיליון דולר

זמן קריאה: 7 דקותמחקרי מקרה של אופטימיזציה של מסלולים ממשלתיים אמיתיים המראים חיסכון של יותר מ-400 דולר, קיצוץ של 35% בעלויות הדלק ועלייה של 40% בשירות. ראו מפות דרכים ליישום.