דעו איפה הצוות שלכם נמצא,
בזמן אמת
עקבו אחר כל מסלול מהתחנה הראשונה ועד האחרונה - בין אם הצוות שלכם מספק חבילות או מבצע קריאות שירות.
זמני הגעה משוערים בזמן אמת, עדכוני סטטוס מיידיים ונראות מלאה מלוח המחוונים שלך.
עקבו אחר כל מסלול מהתחנה הראשונה ועד האחרונה - בין אם הצוות שלכם מספק חבילות או מבצע קריאות שירות.
זמני הגעה משוערים בזמן אמת, עדכוני סטטוס מיידיים ונראות מלאה מלוח המחוונים שלך.
עדכוני מיקום בזמן אמת
שיעור דיוק זמן משוער
פחות שיחות "איפה אתה?"
ממעקב אחר מיקום בזמן אמת ועד הוכחת שירות דיגיטלית, דעו בדיוק מה קורה בשטח.
ראה את מיקום כל חבר צוות על גבי מפה בזמן אמת. עקוב אחר התקדמות המסלול, צפה בתחנות שהושלמו ובעצירות שנותרו, וקבל זמן הגעה משוער מדויק המעודכן כל 30 שניות.
לכוד חתימות אלקטרוניות, תמונות והערות בכל תחנה. תיעוד תשלומי POD, סריקת ברקודים ורישום סיבות מותאמות אישית לכשל כאשר לא ניתן להשלים את השירות.
נהל את הצוות שלך מלוח בקרה אחד. קבע מיומנויות, הקצה רכבים, עקוב אחר ביצועים ותקשר באמצעות צ'אט בתוך האפליקציה. מתאים לנהגים, טכנאים או כל צוות שטח.
הצוות שלך מקבל אפליקציה אינטואיטיבית לנייד עם ניווט מפורט, עדכוני סטטוס בנגיעה אחת ואישור קל לביצוע שירות. עובד במצב לא מקוון באזורים עם קישוריות נמוכה.
שתפו קישורי מעקב בזמן אמת עם לקוחות כדי שיוכלו לראות את הגעת המשלוח או השירות שלהם בזמן אמת. דפי מעקב ממותגים עם מפה בזמן אמת, זמן הגעה משוער ותחנות שנותרו.
תוצאות אמיתיות שחולקות צוותים שמשתמשים בנו מדי יום
"הוכחת שירות הצילה אותנו מכמה תביעות שווא על נזק. כאשר לקוח אמר שהטכנאי שלנו מעולם לא הגיע, היו לנו נתוני GPS, תמונות עם חותמת זמן וחתימה דיגיטלית שלו. התיק נסגר."
שרה תומפסון
בעלים, שירותי HVAC של תומפסון
"המעקב בזמן אמת שינה לחלוטין את האופן שבו אנו מטפלים בשיחות לקוחות. במקום 'תן לי לבדוק ואחזור אליך', אנחנו אומרים עכשיו 'הנהג שלך נמצא במרחק 3 תחנות, בערך 15 דקות'. לקוחות אוהבים את השקיפות."
דייויד קים
מנהל שיגור, אספקה רפואית מטרו
תכונות נוספות שיעניקו לך נראות ושליטה מלאות.
מעקב מפורט אחר סטטוס כל עצירה עם תיעוד חובה עבור ביקורים שדילגו עליהם או שלא צלחו.
הושלם, דילג, נכשל, חלקי - עקוב בדיוק אחר מה שקרה בכל תחנה.
דרוש מנהגים לבחור או להזין מדוע לא ניתן היה להשלים עצירה. בנה ספריית סיבות משלך.
כאשר מדלגים על עצירה, המסלול שנותר מבוצע באופן אוטומטי אופטימיזציה מחדש.
מעקב אוטומטי אחר זמני הגעה ויציאה בכל תחנה.
הגעה מאומתת באמצעות GPS מבטיחה שהצוות שלך אכן היה במקום השירות.
נהל את צי הרכבים שלך וודא שהרכב הנכון מוקצה לכל מסלול.
קשרו נהגים לרכבים שהוקצו להם לתכנון קיבולת מדויק.
קבעו מגבלות משקל, נפח ופריטים לכל רכב כדי למנוע עומס יתר.
מסלול בהתאם לסוג הרכב - חלק מהעצירות עשויות לדרוש יכולות רכב ספציפיות.
הגדר עלויות לפי מייל ולפי שעה לחישובי עלות מסלול מדויקים.
שמרו על קשר עם הצוות שלכם בלי להתעסק בשיחות טלפון והודעות טקסט.
שלח הודעות ישירות לנהגים/טכנאים דרך אפליקציית Zeo
עדכונים חשובים מופיעים כהודעות במכשירים של הצוות שלך.
כל התקשורת נרשמת וניתנת לחיפוש לצורך עיון.
ראו כיצד מעקב בזמן אמת משנה את הפעילות שלכם.


נראות בזמן אמת מסייעת הן לחברות משלוחים והן לספקי שירות בשטח.
בית מרקחת עוקב אחר נהגים המספקים מרשמים כדי להבטיח שתרופות רגישות לטמפרטורה יגיעו בזמן. כאשר לקוח מתקשר, הצוות יכול לספק זמני הגעה מדויקים באופן מיידי. תמונות של הוכחת מסירה מגנות מפני מחלוקות.
חברת ניהול נכסים עוקבת אחר טכנאים המגיבים לבקשות תחזוקה ב-50 בניינים. מעקב בזמן אמת מסייע לשלוח את הטכנאי הקרוב ביותר הזמין לקריאות חירום, ומפחית את זמני התגובה ב-45%.
חברת קייטרינג מתאמת 15 משלוחים לאירועים בו זמנית. תמונות הוכחת שירות מאשרות את ההתארגנות התקינה בכל מקום. כאשר לקוח טוען לאיחור במשלוח, נתוני GPS עם חותמת זמן מספקים בהירות.
חברת הדברה משתמשת בהוכחת שירות כדי לתעד את הטיפול בכל נכס. תמונות לפני/אחרי, רשימות שירות וחתימות לקוחות יוצרות רישום שירות מלא לצורך עמידה בתקנות.
התחילו לעקוב אחר מסלולים ולאסוף הוכחות שירות עוד היום.

חקור את הבלוג שלנו לקבלת מאמרים חכמים, עצות מומחים ותוכן מעורר השראה שמעדכן אותך.

זמן קריאה: 7 דקותלמד כיצד לתזמן מסלולי ניקוי חלונות מסחריים שממקסמים את פרודוקטיביות הצוות תוך ניהול גישה לבניין, עיכובים עקב מזג אוויר ותדירות חוזים...

זמן קריאה: 8 דקותלמד כיצד אופטימיזציה של מסלולי הובלה מרובי עצירות מפחיתה את זמני ההובלה הכוללים ב-25-40%, תוך תיאום יעיל של רצפי איסוף/משלוח מורכבים.

זמן קריאה: 7 דקותהפסיקו לבזבז שעות על תכנון מסלול ידני. גלו כיצד תוכנת תכנון מסלולי משלוחים חוסכת יותר משעתיים ביום ומפחיתה את עלויות הדלק ב-20-30%.