Assegnazione di lavoro basata sulle competenze

Che cos'è l'ottimizzazione basata sulle competenze?

L'ottimizzazione basata sulle competenze è un requisito fondamentale per molti professionisti del servizio sul campo. In poche parole, significa assegnare attività (o fermate) a tecnici o autisti in base al loro livello di abilità e competenza.
Ad esempio, nel settore dell'edilizia e della manutenzione, un'attività può richiedere quanto segue

1. Preparazione iniziale da parte di qualcuno con competenze di muratura avanzate
2. Seguito dall'installazione della tavola da parte di qualcuno con competenze di falegnameria intermedie

Attività eseguite per l'ottimizzazione basata sulle competenze?

• Idealmente, per assegnare queste attività una piattaforma dovrebbe:
• Identificare i tecnici e le competenze
• Controlla le competenze richieste per ogni lavoro.
• Individuare la sequenza in cui sono richieste le competenze (prima muratura e poi carpenteria)
• Controlla il calendario e gli orari per i tecnici
• Assegnare le competenze ai tecnici in base a
  1. Abilità dei tecnici
  2. Fascia oraria per il lavoro
  3. Disponibilità dei tecnici
  4. Riduci al minimo il tempo sprecato e i costi associati

La maggior parte dei pianificatori di percorso progettati per le consegne non soddisfano questa ottimizzazione basata sulle competenze.

Ottimizzazione basata sulle competenze per i tecnici di Zeo

Zeo è l'unico pianificatore di percorso che risolve il problema dell'ottimizzazione basata sulle competenze per i tecnici che lavorano in diversi settori come servizi sul campo, edilizia, telecomunicazioni, sanità, servizi di emergenza e molti altri.

È stato perfettamente integrato con la piattaforma della flotta Zeo. Di seguito i passaggi da seguire:

• Aggiungi le competenze presenti nella scheda competenze nelle impostazioni: fai clic qui (vista)

1. Competenza è un campo a flusso libero in cui l'utente può definire le competenze. - clicca qui (vista)
2. È presente anche l'opzione per caricare come elenco per il caricamento collettivo.

Fare clic sulla scheda del conducente
1. Aggiungi competenze aggiungendo un nuovo conducente: fai clic qui (vista)
2. Modifica un conducente esistente per aggiungere competenze: fai clic qui (vista)

1. Ecco un campione eccellere di come deve essere gestito
2. Alcune cose da gestire
1. Assicurati che l'abilità menzionata nel foglio di calcolo corrisponda all'elenco delle abilità.
2. Tutte le fermate dovrebbero avere un'abilità menzionata, se non è menzionata, la fermata non verrà assegnata.

1. Solo quando vengono selezionati i conducenti con le competenze menzionate verrà attivato il pulsante per procedere: fare clic qui (vista)
2. Clicca sull’icona i per sapere quali competenze restano ancora da assegnare – clicca qui (vista)

Settori in cui è possibile utilizzare l'ottimizzazione basata sulle competenze

• Costruzione e manutenzione: programmazione della costruzione, programmazione della manutenzione, gestione del cantiere, tracciabilità delle attrezzature, logistica della costruzione, programmazione dell'assistenza sul campo.
• Servizi pubblici ed energia: gestione della flotta dei servizi pubblici, lettura dei contatori, gestione della rete energetica, invio di servizi sul campo, programmazione dei guardalinee, logistica dei servizi pubblici.
• Telecomunicazioni: programmazione dei tecnici sul campo, manutenzione della rete, manutenzione delle torri cellulari, invio dell'assistenza sul campo, logistica delle telecomunicazioni, gestione della rete wireless
• Assistenza sanitaria: forza lavoro medica mobile, trasporto dei pazienti, logistica sanitaria, manutenzione delle apparecchiature mediche, programmazione dei pazienti, gestione della telemedicina.
• Pubblica Sicurezza: programmazione dei servizi di emergenza, gestione della flotta di emergenza, logistica di pubblica sicurezza, gestione della risposta ai disastri, programmazione dei primi soccorritori, gestione dei servizi medici di emergenza.