Quando si tratta di pianificare ed eseguire le consegne, ci sono molte cose che possono rendere il tuo lavoro più difficile di quanto dovrebbe essere. Lo vediamo con gli autisti che si destreggiano tra diverse attività invece di sfruttare il software di gestione delle consegne per evadere gli ordini di consegna in modo rapido ed efficiente.
Lavoriamo costantemente con i singoli autisti e abbiamo individuato alcuni punti che le app di gestione delle consegne dovrebbero affrontare. Questi punti chiave sono Pianificazione e ottimizzazione del percorso, Gestione degli ordini e delle consegnee Prova di consegna. Invece di utilizzare applicazioni separate per tutti, devi provare a semplificarli tutti e tre utilizzando una piattaforma versatile di gestione delle consegne che ti aiuti a pianificare percorsi, completare fermate e confermare consegne riuscite in tempo reale.
Zeo Route Planner è stato avviato con l'intento di aiutare i singoli conducenti. Lavoriamo costantemente con l'obiettivo di aiutare i singoli autisti e i corrieri a gestire il processo di consegna e guadagnare maggiori profitti nella loro attività. Lo facciamo creando efficienza nelle stesse tre aree chiave di cui abbiamo discusso sopra e offrendo Zeo Route Planner sia in un'app mobile che in un'app web. Le nostre app mobili sono disponibili per dispositivi iOS e Android e la nostra app Web può essere utilizzata con tutti i principali browser.
Diamo un'occhiata a come Zeo Route Planner fornisce il miglior servizio della categoria, tenendo presenti tutte le esigenze dei singoli conducenti.
Fornire il percorso più veloce
La maggior parte degli autisti o dei piccoli team di consegna utilizzano la piattaforma gratuita disponibile per la pianificazione del percorso. L'utilizzo di questi servizi gratuiti come Google Maps non fornisce un valore reale. Mettono un limite al numero di fermate che puoi avere in un percorso. Ad esempio, Google Maps ti consente di aggiungere solo dieci fermate a un percorso, il che probabilmente non è sufficiente. Un'altra cosa è che non utilizzano alcun algoritmo per ottimizzare un percorso con più fermate. Ciò significa che non tengono conto di variabili quali distanza, tempo e modelli di traffico.
Zeo Route Planner utilizza un algoritmo di routing avanzato che tiene conto delle variabili rilevanti e crea ogni volta il percorso più veloce possibile. Offre inoltre funzionalità avanzate di ottimizzazione del percorso in modo da poter personalizzare il percorso in base alle proprie esigenze. L'app ti consente anche di impostare a sosta prioritaria nel caso in cui sia necessario effettuare una consegna al più presto. Basta impostare la priorità di quella fermata su ASAP e Zeo Route Planner ti fornirà il percorso più veloce possibile mantenendo la priorità della fermata. Puoi anche impostare il tempo medio per fermata nell'app, che ti aiuterà a ottenere ETA accurati per la consegna. Un'altra cosa importante fornita da Zeo Route Planner è l'utilizzo di qualsiasi servizio di navigazione come Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go per scopi di navigazione.
Gestione ordini e consegne
Zeo Route Planner offre sia il monitoraggio del percorso che la fornitura di notifiche. Il monitoraggio del percorso è una funzionalità della nostra app Web che ti dice dove si trovano i conducenti nel contesto del loro percorso utilizzando un software di monitoraggio in tempo reale. In questo modo, se un cliente chiama e chiede informazioni sulla consegna, chi gestisce i telefoni deve guardare l'app web Zeo Route Planner per vedere dove si trova attualmente l'autista e gli ETA aggiornati per ogni fermata.
Dovresti sempre mantenere felici i tuoi clienti, per questo ci è venuta l'idea di fornire notifiche ai destinatari. Le notifiche del destinatario tengono traccia degli aggiornamenti per il cliente, tenendolo informato con aggiornamenti sulla consegna in tempo reale. Con Zeo Route Planner, il cliente riceve due aggiornamenti di stato, che possono essere inviati tramite e-mail o messaggio di testo SMS. Il primo messaggio viene inviato al cliente quando il percorso è ufficialmente in corso. Zeo Route Planner fa sapere loro che il loro pacco è in arrivo e fornisce al cliente un collegamento. Su questo collegamento, il cliente può effettivamente visualizzare una dashboard aggiornata quasi in tempo reale per fornirgli un ETA aggiornato. Il secondo messaggio viene inviato al cliente quando l'autista si trova nelle vicinanze. In questo messaggio, Zeo Route Planner offre al cliente la possibilità di comunicare direttamente con l'autista. Questo può essere utilizzato per comunicare agli autisti qualsiasi informazione pertinente, come il codice del cancello o indicazioni specifiche su dove lasciare il pacco.
Quando si tratta di entrambe queste funzionalità, Zeo Route Planner aumenta l'efficienza del tuo team sfruttando sia la nostra app mobile che la nostra app web. Gli spedizionieri o i gestori delle consegne possono monitorare i percorsi in corso e impostare notifiche per i clienti. Ciò aiuta a mantenere informati sia il tuo ufficio che il tuo cliente sullo stato di un percorso in corso. Inoltre, gli autisti possono utilizzare l'app sul proprio smartphone per leggere eventuali istruzioni di consegna che il cliente ha aggiunto per loro mentre si avvicinano alla fermata successiva.
Prova di consegna
Zeo Route Planner offre un'esperienza fluida di prova di consegna. Zeo Route offre due tipi di prova di consegna: cattura della firma ed verifica fotografica photo. Se il tuo cliente deve firmare per il pacco, gli autisti possono utilizzare il proprio smartphone per chiedere al cliente di firmare il proprio nome con il dito come stilo. Se il cliente non è presente per ricevere il pacco, l'autista può lasciarlo in un luogo sicuro, scattando una foto del punto in cui lo ha lasciato. In ogni caso, il cliente riceve una notifica finale da Zeo Route che gli informa che il pacco è stato consegnato e offre un'ottima esperienza di consegna. Tutto ciò avviene sull'app mobile lato conducente, ma viene automaticamente condiviso nel cloud e accessibile tramite l'app web.
Sincronizzando la comunicazione tra l'app mobile lato conducente e l'app Web dello spedizioniere, la tua attività di consegna è più preparata a offrire un migliore servizio clienti.
Zeo Route Planner: un'app completa per la gestione delle consegne
Gli autisti delle consegne utilizzano spesso varie soluzioni software per pianificare ed effettuare le consegne. Il problema è che gli strumenti che utilizzano non sono abbastanza versatili per gestire la pianificazione del percorso, la guida del percorso e la gestione effettiva della consegna. Zeo Route Planner offre alla tua attività di consegna una piattaforma completa, un'applicazione per smartphone lato conducente per completare le consegne e un'app Web lato spedizioniere per la pianificazione, il monitoraggio e la gestione da lontano.
Zeo Route Planner ti offre molte preferenze, che possono aiutarti a personalizzare la migliore esperienza e aiutarti a fornire la migliore esperienza ai tuoi clienti. Abbiamo aiutato molti i singoli conducenti accelerano il processo di consegna e guadagnano molti profitti. Forniamo un pacchetto completo nella nostra app, necessario per la gestione della consegna.
