Cos'è la pianificazione del percorso?
Pianificare il percorso significa trovare il percorso più efficiente tra il punto A e il punto B. Lo è non necessariamente il percorso più breve ma è il più conveniente percorso che ti aiuta anche a effettuare consegne o visite ai clienti più veloci.
Qual è lo stato attuale della pianificazione del percorso?
I software di pianificazione del percorso hanno reso più semplice la pianificazione di percorsi ottimizzati. Bastano pochi secondi per pianificare percorsi con più fermate che avrebbero richiesto ore se eseguiti manualmente. I software di pianificazione del percorso offrono funzionalità utili come:
- Importazione dei dati dei clienti utilizzando più formati
- Perfetta integrazione con le piattaforme di e-commerce
- Aggiunta di finestre temporali di consegna
- Monitoraggio del conducente
- Aggiornamenti in tempo reale sui percorsi
- Condivisione della posizione in tempo reale con i clienti con ETA accurato
- Acquisizione della prova di consegna digitale
- L'analisi dei dati
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Tendenze e previsioni della pianificazione del percorso:
AI e apprendimento automatico
Artificial Intelligence (AI) è la tendenza più importante per rendere l'ottimizzazione del percorso ancora più efficace. L’intelligenza artificiale utilizza varie forme di dati, sia storici che attuali, per pianificare percorsi ottimali. L’intelligenza artificiale può utilizzare i dati storici sul traffico e le situazioni attuali del traffico per stimare ETA accurati. Il software AI continua ad apprendere continuamente per fornire raccomandazioni predittive più accurate. L'intelligenza artificiale aiuta anche a ottimizzare il percorso in tempo reale. In caso di cambiamenti imprevisti nel traffico, viene condiviso con l'autista un percorso alternativo ottimizzato.
Walmart sta già sfruttando la potenza dell’intelligenza artificiale per rendere super efficiente la consegna dell’ultimo miglio. Poiché la domanda di consegne è aumentata all'inizio della pandemia di Covid-19, ha lanciato il servizio di consegna espressa per i suoi clienti.
Quando un cliente effettua un ordine, il sistema AI di Walmart considera fattori come la fascia oraria preferita del cliente, gli ordini già effettuati in quella fascia oraria, la disponibilità dei veicoli, la distanza del percorso ed eventuali ritardi dovuti alle condizioni meteorologiche. Tutti questi fattori, insieme a uno strumento di gestione della capacità, determinano le fasce orarie disponibili per verificare se un cliente è idoneo alla consegna espressa. Il percorso viene quindi ottimizzato e i viaggi vengono assegnati ai veicoli per garantire la consegna puntuale.
Consegna dell’ultimo miglio tramite droni
Una tendenza emergente nelle consegne dell’ultimo miglio è l’utilizzo droni per effettuare le consegne. I droni sono dispositivi aerei autonomi che possono essere programmati per percorrere un percorso particolare. I droni consentono consegne ancora più rapide senza la necessità di manodopera aggiuntiva, il che li rende ideali per consegne ad alta priorità. I droni sono convenienti per la consegna di pacchi più piccoli, ma vengono testati anche per la consegna sicura di pacchi medio-pesanti.
Wing, il servizio di consegna con droni della società madre di Google, Alphabet, ha raggiunto il traguardo 200,000 consegne commerciali entro marzo 2022. E a partire da quest'anno, Alphabet espanderà il suo servizio di consegna con droni oltre le città in fase di test. Si prevede di effettuare milioni di consegne utilizzando i droni entro la metà del 2024.
Ottimizzazione in base alla capacità del veicolo e alle capacità del conducente.
Le aziende vogliono utilizzare al meglio le proprie risorse. Sta diventando essenziale un software di pianificazione del percorso che consenta il caricamento ottimale dei veicoli in base alla capacità del veicolo.
Allo stesso modo, per il settore dei servizi, ottimizzazione del percorso basata sulle competenze gioca un ruolo significativo. Se un cliente richiede un servizio specifico, è necessario assicurarsi che gli venga inviato il rappresentante con le giuste competenze.
Zeo route planner consente di pianificare percorsi ottimizzati abbinando le competenze degli autisti a quelle necessarie per portare a termine il servizio richiesto dal cliente.
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Leggi di più: Assegnazione di lavoro basata sulle competenze
Veicoli autonomi
Veicoli autonomi o veicoli a guida autonoma sono già una realtà. Tuttavia, sarà interessante vedere l’uso di veicoli autonomi allo scopo di effettuare consegne su larga scala. I veicoli autonomi funzionano con l'aiuto di algoritmi software. Aiuta a superare l’enorme sfida della carenza di conducenti.
Grandi aziende come Domino's, Walmart e Amazon hanno testato le consegne con veicoli autonomi su piccola scala. Anche Uber Eats ha firmato un accordo con Nuro, una startup di veicoli autonomi, per testare le consegne di cibo senza conducente.
IoT e telematica
Un'altra tendenza nel futuro dell'ottimizzazione del percorso è l'uso di Dispositivi Internet of Things (IoT). Questi dispositivi possono essere installati sui veicoli per raccogliere dati in tempo reale, come velocità del veicolo, consumo di carburante e posizione. Questi dati possono essere utilizzati per ottimizzare i percorsi, ridurre il consumo di carburante e identificare i problemi di manutenzione prima che diventino problemi gravi.
L’IoT può anche consentire il monitoraggio in tempo reale delle spedizioni, il che può migliorare la visibilità sia per le aziende che per i clienti. Ciò può aiutare le aziende a identificare eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo di consegna, come ritardi o danni alle merci, e ad adottare le misure appropriate.
Sommario
Il futuro della pianificazione del percorso è entusiasmante. Diverse aziende come Walmart, Alphabet, Uber, Amazon ecc. stanno sperimentando tendenze e previsioni di pianificazione del percorso a diversi livelli. Tecnologie come l’intelligenza artificiale, la consegna di droni, l’ottimizzazione dei percorsi basata sulle competenze, i veicoli autonomi e l’IoT sembrano tutte molto promettenti. Le maggiori aspettative da parte dei clienti stanno spingendo le aziende a provare nuovi modi di consegna per stare al passo con la concorrenza!
