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  • Ottimizza i percorsi per le chiamate del servizio elettrico per una maggiore efficienza.
  • Distribuisci automaticamente i lavori elettrici in base alla disponibilità e alla posizione del tecnico.
  • Monitora gli elettricisti in tempo reale per una pianificazione precisa e aggiornamenti per i clienti.
  • Assegna agli elettricisti lavori corrispondenti alle loro competenze in aree come il cablaggio residenziale o commerciale. 
  • Semplifica il processo di inserimento degli elettricisti con una tecnologia facile da usare.
  • Migliora il coinvolgimento dei clienti con aggiornamenti personalizzati sui servizi elettrici.

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Affari elettrici

In che modo Zeo ottimizza i percorsi del servizio elettrico?

Zeo sequenzia le chiamate di assistenza elettrica nell'ordine più efficiente. Carica gli interventi e organizza i percorsi in base a orario, distanza o priorità, riducendo i tempi di percorrenza, risparmiando carburante e aiutando gli elettricisti a completare più appuntamenti ogni giorno.

Posso assegnare automaticamente i lavori agli elettricisti?

Sì. La funzione di assegnazione automatica di Zeo assegna gli interventi in base alla posizione, alla disponibilità o alle competenze del tecnico. Percorsi e tempi di arrivo previsti vengono visualizzati immediatamente nell'app dell'elettricista per una pianificazione fluida.

Come posso monitorare gli elettricisti in tempo reale?

La dashboard di Zeo mostra in tempo reale la posizione di ogni elettricista, i tempi di arrivo stimati e l'avanzamento dei lavori. Riassegna o reindirizza le attività all'istante per evitare ritardi e garantire un servizio puntuale ai clienti.

Zeo può assegnare lavori elettrici in base al livello di competenza?

Assolutamente sì. Aggiungi competenze come Cablaggio Residenziale, Installazioni Commerciali o Riparazione Quadri Elettrici in Impostazioni → Competenze alla squadra corretta. Zeo abbina automaticamente i lavori agli elettricisti qualificati.

Come posso integrare in modo efficiente i nuovi elettricisti?

Aggiungi nuovi elettricisti nella sezione "Autisti", assegna loro un posto, dopodiché puoi assegnare loro il primo percorso; l'app Zeo li guiderà a ogni sosta. I supervisori monitorano i loro progressi in tempo reale, rendendo l'inserimento rapido e semplice.

Posso avvisare i clienti dell'arrivo o del ritardo dell'elettricista?

Sì. Utilizza Branding → Messaggio personalizzato per creare modelli con %{NAME} o %{ETA}. Zeo invia automaticamente avvisi tramite SMS o e-mail quando gli elettricisti iniziano, sono in viaggio o completano il servizio.

In che modo Zeo migliora i tempi di risposta per lavori elettrici urgenti?

Contrassegna i lavori prioritari come urgenti durante la creazione del percorso. Zeo riottimizza i programmi e invia l'elettricista più vicino per gestire le emergenze più rapidamente.

Zeo è in grado di gestire sia le chiamate di manutenzione che quelle di emergenza elettrica?

Sì. Utilizza i percorsi ricorrenti per le ispezioni elettriche di routine e le soste ad hoc per le riparazioni improvvise. Zeo bilancia queste attività in modo fluido, senza interrompere i lavori di manutenzione in corso.

Zeo è adatto alle piccole e grandi aziende elettriche?

Sì. I piccoli team elettrici possono pianificare e monitorare facilmente i percorsi giornalieri, mentre le operazioni più grandi utilizzano l'assegnazione automatica multi-driver, il caricamento in blocco e gli strumenti del flusso di lavoro per una pianificazione più strutturata e ad alto volume.

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