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  • Registra le firme dei clienti per la conferma della consegna direttamente dall'app.
  • Aggiungi note o clicca sulle foto per confermare la consegna in modo semplice e immediato direttamente dall'app.
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    Soddisfazione del cliente in ogni consegna

    Tieni i clienti aggiornati con aggiornamenti in tempo reale sullo stato della loro consegna. Migliora la loro esperienza con una prova di consegna tempestiva e accurata.

  • Visibilità completa per i gestori delle flotte

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Rivolto ai gestori di flotte con soluzioni di gestione end-to-end

  • Ottimizzazione del percorso

    Zeo Route Planner assiste i proprietari di flotte nella creazione e nell'ottimizzazione dei percorsi per i loro autisti, migliorando l'efficienza e riducendo i costi operativi.

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  • Gestione del conducente

    Zeo Route Planner semplifica i programmi dei conducenti, ottimizza i percorsi e monitora le prestazioni per una consegna efficiente dell'ultimo miglio.

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  • Aggiornamenti sulla consegna automatizzata

    Gli aggiornamenti automatizzati sulle consegne mantengono i clienti informati in tempo reale, migliorando la trasparenza con notifiche ad ogni consegna.

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  • Raccogli la prova di consegna

    La raccolta della prova di consegna implica l'acquisizione di una firma, una foto o una conferma digitale per garantire responsabilità e verifica.

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  • Analisi del percorso

    L'analisi dei percorsi ottimizza l'efficienza e riduce i costi analizzando i percorsi di consegna, il traffico e le prestazioni dei conducenti.

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  • Integrazioni

    Le integrazioni collegano i sistemi software per uno scambio di dati continuo e flussi di lavoro semplificati, migliorando l'efficienza.

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  • App mobile per autisti

    L'app Zeo Mobile per gli autisti fornisce navigazione, ottimizzazione del percorso, aggiornamenti sulla consegna e strumenti di comunicazione per migliorare le prestazioni.

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  • Monitoraggio del percorso in tempo reale

    Il monitoraggio del percorso in tempo reale consente il monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento della consegna, migliorando la trasparenza e l'efficienza.

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N. 1 valutato per produttività, tempi e costi nel software di pianificazione del percorso

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Come posso verificare se i miei agenti hanno effettivamente completato un servizio?

Puoi verificare ogni lavoro all'istante con la Prova di Servizio di Zeo. Fornisce una conferma digitale di ogni attività tramite foto, firme elettroniche, note e timestamp, garantendo che i tuoi interventi di assistenza siano completamente trasparenti e facili da convalidare in qualsiasi momento.

I miei clienti possono firmare per confermare il completamento del servizio?

Grazie alla funzionalità di firma elettronica di Zeo, disponibile nella sezione "Prova di servizio", puoi raccogliere le firme dei clienti direttamente sul dispositivo mobile del tuo agente. Ogni firma viene immediatamente archiviata nei dettagli della fermata, fornendoti una prova rapida e senza carta del servizio completato.

Gli agenti di servizio possono riscuotere e registrare i pagamenti sul posto?

Grazie alla funzione "Pagamento incassato" di Zeo, disponibile nella sezione "Prova di servizio", puoi registrare istantaneamente sia i pagamenti in contanti che quelli digitali presso il punto di servizio. Questo ti aiuta a monitorare gli incassi in tempo reale, a riconciliarli più velocemente e a mantenere i tuoi registri finanziari puliti e accurati.

Esiste un modo per conservare una prova visiva di tutti i servizi sul campo?

Con la funzione "Cattura fotografie" di Zeo, disponibile nella sezione "Prova di servizio", puoi allegare una prova visiva chiara di ogni lavoro completato. Ogni foto viene archiviata in modo sicuro insieme al registro dei servizi, aiutandoti a verificarne l'accuratezza, prevenire controversie e mantenere la massima trasparenza.

Come può il mio agente aggiungere e condividere dettagli importanti del servizio con il team in tempo reale?

Con la funzione "Bolla di consegna" di Zeo, disponibile nella sezione "Prova di servizio", puoi aggiungere dettagli come le condizioni del prodotto, il feedback del cliente o richieste speciali. Queste note vengono condivise istantaneamente con il tuo team, migliorando il coordinamento e accelerando la risoluzione dei problemi.

Posso generare report di prova del servizio con tutti i dettagli dell'attività?

Acquisendo ogni firma, foto, nota e dettaglio di pagamento, Zeo garantisce che tutte le attività siano documentate, creando un percorso di controllo verificabile per ogni lavoro.

Come posso eliminare la burocrazia e conservare tutti i registri dei servizi in formato digitale?

La funzionalità Proof of Service di Zeo ti aiuta a sostituire la documentazione cartacea manuale con registrazioni digitali. Firme elettroniche, note, foto e registri dei pagamenti vengono archiviati automaticamente, riducendo gli errori e garantendo che ogni lavoro sia documentato in modo sicuro e di facile accesso.

Posso verificare perché un servizio non è riuscito o è stato saltato?

Sì. Quando una fermata viene contrassegnata come non riuscita, Zeo registra automaticamente il motivo del guasto, insieme a note o foto, nella funzione Prova di servizio. Questo ti aiuta a identificare immediatamente i problemi, a capire cosa è andato storto e ad adottare rapidamente misure correttive.

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