Invia notifiche SMS a ogni traguardo: quando iniziano i percorsi, i membri del team si avvicinano,
e servizi completati. Riduci le chiamate "dove sei?" dell'80%.
Meno chiamate "dove sei?"
Trigger di notifica automatica
Tasso di soddisfazione del cliente
Notificare automaticamente clienti e acquirenti
nei momenti chiave del loro percorso di servizio.
Avvisare i clienti quando il loro autista o tecnico inizia il percorso ed è in viaggio
Il tuo tecnico ha iniziato il suo percorso e arriverà tra le 10:00 e le 10:30
Invia aggiornamenti quando un membro del tuo team si trova a un numero configurabile di fermate o minuti di distanza
Il tuo autista per le consegne è a 2 fermate di distanza: arrivo previsto in 15 minuti
Conferma il completamento allegando al messaggio i dettagli facoltativi della prova del servizio
Servizio completato! La tua piscina è stata pulita. Consulta le note di servizio qui.
Ricalcola automaticamente e invia gli orari di arrivo aggiornati quando i percorsi cambiano o si verificano ritardi
Aggiornamento: il nuovo orario di arrivo stimato è 11:15 (in ritardo a causa del traffico)
Avvisare i clienti quando una fermata non può essere completata con il motivo e i passaggi successivi
Non siamo riusciti a completare la consegna: nessuno era disponibile. Riproveremo domani.
Raggiungi i clienti all'istante con notifiche SMS con un tasso di apertura del 98%.
Messaggi di testo istantanei con un tasso di apertura del 98%. Perfetti per aggiornamenti urgenti e link di tracciamento.
Gestisci le preferenze di notifica e rispetta automaticamente le opzioni di esclusione.
Prezzi SMS semplici e trasparenti con facile gestione del credito.
Acquista crediti SMS direttamente dall'app. Sono disponibili pacchetti di diverse dimensioni con sconti per gli utenti che inviano grandi quantità di SMS.
Dashboard in tempo reale che mostra i crediti utilizzati, il saldo residuo e le tendenze di utilizzo. Scopri esattamente dove vanno a finire i tuoi crediti.
Ricevi una notifica quando i crediti stanno per esaurirsi, così non perderai mai l'occasione di inviare importanti aggiornamenti ai clienti. Imposta una soglia personalizzata.
Tutti i piani includono SMS gratuiti ogni mese. Inizia senza investimenti iniziali…
Impostalo una volta e offri automaticamente esperienze straordinarie ai clienti
Scegli quando i clienti riceveranno le notifiche durante il loro percorso di assistenza.
Crea SMS personalizzati utilizzando variabili dinamiche come il nome dell'agente, l'orario di arrivo previsto e i link di tracciamento.
Importa fermate con numeri di telefono e indirizzi email
Le notifiche vengono inviate automaticamente man mano che il tuo team percorre i percorsi
Scopri la differenza che fanno le notifiche automatiche
Gli aggiornamenti automatici funzionano per qualsiasi settore con visite programmate
Un fiorista che consegna 50 composizioni floreali al giorno invia notifiche di arrivo in modo che i destinatari sappiano di essere disponibili. I messaggi "Siamo a 10 minuti di distanza con i tuoi fiori!" assicurano che ci sia qualcuno pronto a ricevere i bouquet freschi, riducendo del 60% i tentativi di consegna non riusciti.
Un'azienda di impianti di riscaldamento, ventilazione e condizionamento (HVAC) avvisa i proprietari di casa quando il tecnico inizia il percorso e quando è la prossima fermata. I clienti possono pianificare la giornata in base a tempi di arrivo previsti precisi, con un tasso di successo del 95% alla prima visita e un minor numero di appuntamenti riprogrammati.
Le notifiche automatiche tengono informati i clienti
così puoi concentrarti sulla fornitura di un ottimo servizio
Sì! Puoi personalizzare completamente i modelli di messaggio per ogni tipo di trigger. Utilizza i campi dinamici per inserire automaticamente nomi dei clienti, tempi di consegna stimati, link di tracciamento e altro ancora. Puoi anche aggiungere il branding della tua azienda alle notifiche email.
I clienti possono scegliere di non ricevere più notifiche rispondendo STOP a qualsiasi SMS. È inoltre possibile impostare preferenze specifiche per ogni cliente durante l'importazione o disattivare manualmente le notifiche per fermate specifiche. Tutte le richieste di disattivazione vengono automaticamente rispettate.
Sì, Zeo supporta le notifiche SMS verso la maggior parte dei paesi del mondo. I messaggi internazionali potrebbero consumare più credito a seconda della destinazione. Le notifiche email funzionano ovunque senza costi aggiuntivi.
No, le notifiche SMS sono messaggi unidirezionali. I clienti non possono rispondere direttamente ai messaggi di notifica. Per le comunicazioni con i clienti, includi il numero di telefono aziendale o le informazioni di contatto nei modelli di messaggio.
Le notifiche aggiuntive di Zeo inviano ai clienti aggiornamenti in tempo reale, come orari di arrivo previsti, stato delle fermate e conferme di consegna, senza alcun intervento manuale.
Assolutamente sì. I messaggi possono includere orari di arrivo previsti in tempo reale, aggiornamenti sullo stato di avanzamento degli agenti e sulle fermate per tenere informati i clienti.
Sì. Puoi personalizzare il contenuto e il formato del messaggio in base al tuo stile comunicativo e al tuo marchio.
Sì. I trigger aggiuntivi come l'inizio del percorso, il completamento della fermata, il ritardo o l'arrivo possono inviare automaticamente aggiornamenti.
I crediti SMS vengono acquistati in pacchetti all'interno dell'app. Un credito equivale a un messaggio SMS. Tutti i piani includono un'assegnazione mensile gratuita, ed è possibile acquistare crediti aggiuntivi in base alle proprie esigenze.
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Rivoluzionare le consegne
con Zeo Route Planner
È un'ottima applicazione e sono rimasto davvero colpito dalla precisione dei tempi di percorrenza. L'unico aspetto che, a mio avviso, potrebbe essere migliorato è la funzione di localizzazione/navigazione. Quando contrassegno una tappa come "Completata", l'applicazione mi porta automaticamente alla tappa successiva, il che è fantastico. Tuttavia, quando Zeo invia la destinazione successiva a Google Maps, non sempre comunica l'indirizzo esatto con precisione. Migliorare questo aspetto renderebbe l'esperienza ancora migliore.
Essendo un corriere questa app ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Anche se alcuni punti... facendo più di 100 fermate al giorno, sarebbe fantastico se la pressione del pulsante Fine avesse un po' di ritardo. A volte lo premo accidentalmente due volte senza accorgermene e poi scopro di aver perso alcune fermate alla fine della giornata e di dover tornare indietro. Inoltre s…
Con il mio lavoro ricevo 90-100 consegne a notte tramite scansione e ricerca vocale e devo pianificare i percorsi da solo. Zeo Route Planner semplifica tutto, grazie Zeo Route Planner, la migliore app per la pianificazione e l'ottimizzazione dei percorsi di consegna.
La migliore delle migliori app di routing, che ho provato tutte. Funzionamento sorprendentemente fluido. Funziona perfettamente in ogni momento e per tutti gli scopi che ho incontrato. Fornisce spazio di archiviazione cloud illimitato!
Sono un lavoratore essenziale che effettua consegne nel settore sanitario e quest'app si è rivelata un grande aiuto. Il tempo è prezioso nel mio lavoro e l'app mi fa risparmiare ore ogni giorno, consentendomi di effettuare consegne essenziali in modo più rapido ed efficiente.
Gestiamo una piccola attività. Abbiamo utilizzato Zeo Route Planner per la nostra prima consegna. È stato fantastico, super utile. Lo consigliamo vivamente!!!! Attualmente non riesco ad aggiornare l'app e si è bloccata, qualsiasi aiuto per farla funzionare di nuovo sarebbe fantastico. Problema risolto 🙂 dopo l'aggiornamento, grazie
Un'app meravigliosamente progettata che si prende cura di tutte le esigenze di mappatura dei percorsi per conducenti e aziende che devono fermarsi in più punti durante un viaggio. Grazie per questo. Inoltre, i tuoi piani di abbonamento sono davvero fantastici
Eccellente app di routing! Sono in grado di velocizzare i miei percorsi in modo molto più efficiente da quando ho iniziato a utilizzare l'app Zeo Route Planer. Risparmia tempo e ti dà la tranquillità e la certezza che i tuoi percorsi sono organizzati nell'ordine più ottimale.
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L'app di routing perfetta per me! Lodo gli sviluppatori e tutti coloro che sono coinvolti per aver mantenuto questa app gratuita a 15 consegne. Di solito effettuo circa 12 consegne al giorno. Sono nuovo nel settore delle consegne e questa app rende le cose così semplici che potrei svolgere più lavoro e pagare volentieri la tariffa annuale per il livello di 500 consegne. Considero questa app come il mio coplilot, davvero una gioia da usare ogni giorno. 6 stelle!!!
Ho installato e utilizzato questa app durante l'esecuzione di una valutazione del disastro per una grande agenzia di assistenza nazionale senza scopo di lucro durante il disastro dell'uragano Ida nel New Jersey. Il lavoro richiedeva che guidassi quotidianamente verso vari indirizzi in tutto lo stato. L'app mi ha permesso di raggiungere più destinazioni riducendo al minimo i tempi di guida, accelerando quindi l'assistenza ai clienti.
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