Riduci dell'80% le chiamate "dove sei?" con le notifiche automatiche.
Invia ETA in tempo reale, link di tracciamento in tempo reale e aggiornamenti sullo stato tramite SMS o
e-mail, tutte personalizzate con la tua identità aziendale.
Meno chiamate di stato in entrata
Soddisfazione media del cliente
Tasso di consegna delle notifiche
Dai promemoria degli appuntamenti agli avvisi di arrivo in tempo reale,
i tuoi clienti sanno sempre cosa succede.
Attiva notifiche via SMS o e-mail nei momenti chiave: percorso iniziato, X fermate, arrivo imminente, completamento. Personalizza i messaggi, la tempistica e gli eventi che attivano le notifiche.
Offri ai clienti una pagina di tracciamento personalizzata che mostri la posizione in tempo reale del membro del tuo team e l'orario di arrivo previsto (ETA) preciso. Non è necessario scaricare l'app: basta cliccare sul link.
Aggiungi il tuo logo, i colori del tuo brand e messaggi personalizzati a tutte le comunicazioni con i clienti. La pagina di tracciamento rispecchia il tuo brand, non un generico strumento di terze parti.
Paga solo per quello che usi con un credito SMS trasparente. Monitora l'utilizzo, imposta limiti per percorso o membro del team e ricarica il credito secondo necessità.
Risultati reali condivisi dai team che ci utilizzano ogni giorno
"I nostri clienti apprezzano sapere esattamente quando arriverà la nostra squadra di pulizia. La pagina di tracciamento con il nostro marchio sembra far parte del nostro sistema. Ha migliorato notevolmente la nostra percezione di professionalità."
Roberto Martinez
Titolare, Sparkle Commercial Cleaning
"Le nostre chiamate per chiedere informazioni sul mio ordine sono diminuite dell'85% dopo aver implementato le notifiche di Zeo. I link di tracciamento sono belli e in linea con il brand. I clienti apprezzano molto la professionalità dei nostri aggiornamenti sulle consegne."
Emilia Foster
Direttore operativo, Blossom Florists
Scegli quali eventi attivano le notifiche ai clienti.
Avvisa quando inizia il percorso della giornata
Avviso quando mancano N fermate prima dell'arrivo
Preavviso di 15/30 minuti
Notifica immediata all'arrivo
Conferma con eventuali note o foto
Comunicazione proattiva dei cambiamenti
Scopri come gli aggiornamenti automatici trasformano la soddisfazione del cliente.
Dalla conferma di consegna ai promemoria degli appuntamenti di assistenza.
I clienti ricevono aggiornamenti via SMS quando la consegna dei fiori è a 15 minuti di distanza. Il link di tracciamento mostra esattamente dove si trova l'autista, così i destinatari possono essere pronti. Chi invia il regalo può condividere il link di tracciamento con i destinatari.
I proprietari di casa vengono avvisati quando il loro tecnico HVAC è in arrivo, con un link di tracciamento in tempo reale. Niente più "finestre di servizio di 4 ore": i clienti vedono l'orario di arrivo effettivo e possono pianificare la loro giornata.
Un servizio di consegna di generi alimentari invia avvisi di "arrivo in 10 minuti" in modo che i clienti possano prepararsi per i prodotti refrigerati. Le notifiche di completamento includono una foto di dove sono stati lasciati i prodotti.
Gli inquilini ricevono conferme degli appuntamenti e aggiornamenti in tempo reale sulla programmazione degli interventi di manutenzione. Le notifiche "Tecnico completato alle 2:15" mantengono tutti aggiornati.
Aggiornamenti automatici che tengono tutti informati e riducono il carico di supporto.
Le notifiche SMS utilizzano un sistema basato sui crediti con prezzi trasparenti. I crediti vengono acquistati a pacchetti e puoi monitorarne l'utilizzo in tempo reale. Imposta limiti per percorso o membro del team per controllare i costi. Le notifiche e-mail sono incluse senza costi aggiuntivi.
Sì. Puoi personalizzare il testo di ogni tipo di notifica, inclusi campi dinamici come nome del cliente, orario di arrivo previsto e nome dell'autista/tecnico. I modelli supportano la voce del tuo brand e includono informazioni in tempo reale.
La pagina di tracciamento mostra una mappa con la posizione in tempo reale, il conto alla rovescia dell'orario di arrivo previsto e il tuo marchio (logo, colori). I clienti vedono il nome della tua azienda e possono monitorare l'arrivo senza scaricare alcuna app.
Assolutamente sì. I nostri modelli di notifica sono adatti sia per la consegna che per il servizio. Invece di "La tua consegna sta arrivando", puoi personalizzare "Il tuo tecnico sta arrivando" o "La tua squadra di pulizia è a 15 minuti di distanza".
Esplora il nostro blog per articoli approfonditi, consigli di esperti e contenuti stimolanti che ti tengono informato.
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Tempo di lettura: 8 minuti. Risolvi le sfide della pianificazione dei percorsi per camion refrigerati con una tecnologia che garantisce il rispetto della catena del freddo e riduce i costi. Scopri soluzioni pratiche.
Rivoluzionare le consegne
con Zeo Route Planner
È un'ottima applicazione e sono rimasto davvero colpito dalla precisione dei tempi di percorrenza. L'unico aspetto che, a mio avviso, potrebbe essere migliorato è la funzione di localizzazione/navigazione. Quando contrassegno una tappa come "Completata", l'applicazione mi porta automaticamente alla tappa successiva, il che è fantastico. Tuttavia, quando Zeo invia la destinazione successiva a Google Maps, non sempre comunica l'indirizzo esatto con precisione. Migliorare questo aspetto renderebbe l'esperienza ancora migliore.
Essendo un corriere questa app ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Anche se alcuni punti... facendo più di 100 fermate al giorno, sarebbe fantastico se la pressione del pulsante Fine avesse un po' di ritardo. A volte lo premo accidentalmente due volte senza accorgermene e poi scopro di aver perso alcune fermate alla fine della giornata e di dover tornare indietro. Inoltre s…
Con il mio lavoro ricevo 90-100 consegne a notte tramite scansione e ricerca vocale e devo pianificare i percorsi da solo. Zeo Route Planner semplifica tutto, grazie Zeo Route Planner, la migliore app per la pianificazione e l'ottimizzazione dei percorsi di consegna.
La migliore delle migliori app di routing, che ho provato tutte. Funzionamento sorprendentemente fluido. Funziona perfettamente in ogni momento e per tutti gli scopi che ho incontrato. Fornisce spazio di archiviazione cloud illimitato!
Sono un lavoratore essenziale che effettua consegne nel settore sanitario e quest'app si è rivelata un grande aiuto. Il tempo è prezioso nel mio lavoro e l'app mi fa risparmiare ore ogni giorno, consentendomi di effettuare consegne essenziali in modo più rapido ed efficiente.
Gestiamo una piccola attività. Abbiamo utilizzato Zeo Route Planner per la nostra prima consegna. È stato fantastico, super utile. Lo consigliamo vivamente!!!! Attualmente non riesco ad aggiornare l'app e si è bloccata, qualsiasi aiuto per farla funzionare di nuovo sarebbe fantastico. Problema risolto 🙂 dopo l'aggiornamento, grazie
Un'app meravigliosamente progettata che si prende cura di tutte le esigenze di mappatura dei percorsi per conducenti e aziende che devono fermarsi in più punti durante un viaggio. Grazie per questo. Inoltre, i tuoi piani di abbonamento sono davvero fantastici
Eccellente app di routing! Sono in grado di velocizzare i miei percorsi in modo molto più efficiente da quando ho iniziato a utilizzare l'app Zeo Route Planer. Risparmia tempo e ti dà la tranquillità e la certezza che i tuoi percorsi sono organizzati nell'ordine più ottimale.
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L'app di routing perfetta per me! Lodo gli sviluppatori e tutti coloro che sono coinvolti per aver mantenuto questa app gratuita a 15 consegne. Di solito effettuo circa 12 consegne al giorno. Sono nuovo nel settore delle consegne e questa app rende le cose così semplici che potrei svolgere più lavoro e pagare volentieri la tariffa annuale per il livello di 500 consegne. Considero questa app come il mio coplilot, davvero una gioia da usare ogni giorno. 6 stelle!!!
Ho installato e utilizzato questa app durante l'esecuzione di una valutazione del disastro per una grande agenzia di assistenza nazionale senza scopo di lucro durante il disastro dell'uragano Ida nel New Jersey. Il lavoro richiedeva che guidassi quotidianamente verso vari indirizzi in tutto lo stato. L'app mi ha permesso di raggiungere più destinazioni riducendo al minimo i tempi di guida, accelerando quindi l'assistenza ai clienti.
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