Առաքման ընկերությունները, առաքիչները և առևտրականները՝ փոքր թե միջին չափի, որոնք առաջարկում են տեղական առաքում, օգտագործում են «Առաքման ապացույց» հավելվածը՝ բիզնեսի շոշափելի առավելություններ առաջարկելու համար: Փաստորեն, առաքման ապացույց (POD) հավաքելը կարող է իրականում մեծացնել ձեր շահութաբերությունը՝ նվազեցնելով ձեր ընդհանուր պարտավորությունը:
Օրինակ, եթե ձեր առաքման վարորդը առաքում է կատարում առանց POD ստանալու, և հաճախորդը զանգահարում է՝ ասելով, որ երբեք չի ստացել իր փաթեթը, դա ձեզ անհարմար դրության մեջ է դնում, որտեղ դուք կարող եք նորից առաքել՝ խուսափելու դժգոհ հաճախորդների վատ համբավից:
Երբ դա տեղի է ունենում, դուք ոչ միայն գումար եք կորցնում ապրանքների վրա, այլև կրում եք վարորդին առաքման այլ ճանապարհով հետ ուղարկելու ծախսերը:
Առաքման ապացույցը լուծում է այս խնդիրը, սակայն այն գրավելու համար ձեզ անհրաժեշտ է ճիշտ գործիք: Այս գրառման մեջ մենք կուսումնասիրենք.
- Ինչ ֆունկցիոնալություն է ձեզ անհրաժեշտ ձեր Proof of Delivery լուծումից
- Առաքման ապացույցի առանձին հավելվածների առավելություններն ու թերությունները
- Ինչպես է Zeo Route Planner-ն առաջարկում առաքման ապացույց՝ որպես առաքման կառավարման հարթակի մաս
Ինչ ֆունկցիոնալություն է ձեզ անհրաժեշտ Առաքման ապացույց հավելվածից
Առաքման ապացույց հավելվածը պետք է օգնի ձեր առաքման թիմին հասնել երկու հիմնական առաջադրանքների.
Ստորագրեք առաքման համար
Առաքման ապացույց հավելվածը վարորդի սմարթֆոնը կամ պլանշետը կվերածի տերմինալի, որպեսզի հաճախորդը ստորագրի իր անունը էլեկտրոնային եղանակով: Այնուհետև այս ստորագրությունը վերբեռնվում է հավելվածի հետևի մասում՝ տրամադրելով առաքման թվային ապացույց, որտեղ այն կարող է հղում կատարել առաքման միջոցով:
Լուսանկարեք, թե որտեղ է մնացել ծանրոցը
Եթե հաճախորդը տանը չէ, առաքիչ ընկերությունները կարող են ավելի ուշ փորձել նորից առաքել ապրանքը: Սա կարող է սպառել ռեսուրսները, քանի որ ձեր վարորդը կրկնակի աշխատանք է կատարում մեկ կանգառի համար: Դա կարող է հանգեցնել նաև հաճախորդների դժգոհության: Հաճախորդը, ով ցանկանում էր ապրանքը, բայց չէր կարողանում ստանալ այն, այժմ պետք է ավելի երկար սպասի, որպեսզի այն նորից մատակարարվի:
Բայց եթե վարորդը փաթեթը թողնում է բակում կամ առջևի դռան մոտ, հստակ փաստաթուղթ չկա այն մասին, թե որտեղ (կամ երբ) է մնացել այդ փաթեթը: «Առաքման ապացույց» հավելվածները լուծում են այս խնդիրը՝ թույլ տալով վարորդին լուսանկարել այն վայրը, որտեղ թողել է փաթեթը, այնուհետև այն վերբեռնել հավելվածում և պատճենը ուղարկել հաճախորդին իր տեղեկանքի համար:
Վարորդը կարող է նաև լուսանկարին կից գրառումներ թողնել, օրինակ՝ «ձախ փաթեթը թփի տակ»:
Ինչպե՞ս է շուկայում առաջարկվում Առաքման ապացույցը
Առաքման գործողություններն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար POD հավելվածը կարող է նաև ETA թարմացումներ տրամադրել հաճախորդներին, ինչը նշանակում է, որ նրանք ավելի հավանական է, որ տանը լինեն, երբ փաթեթը հասնի:
Առաքող ընկերությունների համար ամենամեծ մարտահրավերը առաքման ապացույցի ինտեգրումն է իրենց ընդհանուր առաքման գործընթացում: POD-ը բավականին տարածված հատկանիշ է խոշոր ձեռնարկությունների մակարդակի առաքման կառավարման ծրագրային ապահովման մեջ, սակայն նման հարթակը կենսունակ չէ փոքր և միջին չափի առաքման գործողությունների համար:
Լավ նորությունն այն է, որ կան երկու այլընտրանքներ, որոնք քննարկվում են ստորև.
Առաքման հաստատման առանձին հավելվածների օգտագործումը
Սրանք հավելվածներ են, որոնք առաջարկում են միայն POD գործառույթները, որոնք մենք քննարկել ենք վերևում: Նրանք սովորաբար կարող են միանալ ներքին կառավարման համակարգին՝ հաճախ օգտագործելով API-ի ինտեգրման ֆունկցիոնալությունը՝ POD էլեկտրոնային ստորագրությունը այլ գործիքներին միացնելու համար: Այս հավելվածները հակված են ոչ այնքան օգտակար լինել ինքնուրույն, և դուք պետք է դրանք միացնեք այլ գործիքների:
Օգտագործելով երթուղիների կառավարման ծրագրակազմ
Տարբերակներից մեկը Zeo Route Planner-ի օգտագործումն է՝ երթուղիների կառավարման գործիք, որը նախատեսված է առաքման վարորդներին և դիսպետչերներին օգնելու պլանավորել և իրականացնել իրենց ամենօրյա երթուղիները: Zeo Route Planner-ը գործարկվել է որպես երթուղու օպտիմալացման գործիք: Այնուամենայնիվ, այն դարձել է երթուղիների կառավարման հարթակ, որը թույլ է տալիս վարորդներին և դիսպետչերներին պլանավորել ամենաարագ երթուղիները, հետևել առաքումներին իրական ժամանակում, թարմացնել ստացողներին և հավաքել լուսանկարներ և էլեկտրոնային ստորագրություններ՝ առաքման ապացույցների համար:
Ինչպես են աշխատում Առաքման ապացույցների առանձին հավելվածները
Բջջային առաքման հավելվածների կամ առանձին մեկ նշանակության POD հավելվածների բարդությունը զգալիորեն տարբերվում է: Բայց սովորաբար, դուք կընդունեք ձեր պատվերները և մուտքագրեք ցուցակը CSV կամ Excel կամ API-ի ինտեգրման միջոցով ձեր պատվերի կառավարման համակարգի, CRM-ի կամ էլեկտրոնային առևտրի հարթակի հետ (օրինակ՝ Shopify կամ WooCommerce):
Այս պատվերներն այնուհետև բեռնվում են հավելվածում, և ձեր վարորդը կարող է մուտք գործել առաքման գործառույթի ապացույց իր սարքի միջոցով: Միևնույն ժամանակ, վարորդը օգտագործում է առանձին երթուղու կառավարման կամ նավիգացիոն գործիք՝ իրականում իր առաքումները կատարելու համար: Սա կարող է լինել այնքան պարզ, որքան օգտագործելով Google քարտեզները՝ բազմակողմ երթուղի պլանավորելու համար կամ ավելի բարդ ձեռնարկության մակարդակի սուրհանդակային կառավարման համակարգի նման մի բան:
Առաքման ապացույցի առանձին հավելվածների օգտագործման թերությունները
Եթե դուք ցանկանում եք առաջարկել առանց թղթի առաքում, այսինքն՝ չեք ցանկանում, որ ձեր վարորդները կրեն սեղմատախտակ, գրիչ և մանիֆեստ՝ ստորագրությունների համար, ապա ձեզ հարկավոր կլինի Առաքման ապացույցի որոշ ձև: Հարցն այն է, թե արդյոք ինքնուրույն POD հավելվածը ճիշտ ընտրություն է, թե՞ Zeo Route Planner-ի նման գործիքը համապատասխանում է ձեզ:
Փոքր և միջին ընկերությունում մենք տեսնում ենք առաքման ապացույցի առանձին հավելված օգտագործելու երեք թերություն.
- Մեկից ավելի գործիքների հետ աշխատելը
Օրինակ, եթե դուք օգտագործում եք երթուղիների պլանավորման գործիքներ՝ առավոտյան օպտիմալ երթուղիներ ստեղծելու համար, դուք կօգտագործեք Google Maps-ը կամ GPS առաքման այլ հավելվածներ՝ երթուղիներն իրականացնելու համար: Ձեր վարորդներն այժմ ձեռնամուխ են լինում մի քանի հարթակներին՝ մեկ առաքում ավարտելու համար:
Սա թանկ է և անարդյունավետ: Որքան շատ գործիքներ ունենաք մեկ առաքում ավարտելու համար, այնքան ավելի մասնատված կլինի գործընթացը, ինչը դժվարացնում և ծախսատար է դարձնում ձեր բիզնեսի մասշտաբը: - Որոշ POD հավելվածների գնագոյացման մակարդակները սահմանվում են ըստ ձեր առաքումների քանակի.
Այսպիսով, որքան շատ առաքումներ, այնքան բարձր կլինի հավելվածի արժեքը: Բայց այս գնային մակարդակը կարող է ճիշտ լինել նաև ձեր համար սուրհանդակային կառավարման համակարգ. Այսպիսով, այժմ ձեզնից ավելի շատ գումար են գանձվում միայն ձեր բիզնեսը զարգացնելու համար: - Եթե հաճախորդը զանգահարում է դիսպետչեր, քանի որ չի կարողանում գտնել իր փաթեթը, դուք ստիպված կլինեք անցնել հարթակների միջև.
Եթե դուք օգտագործում եք ինքնուրույն POD հավելված, ձեր հաճախորդի էլեկտրոնային ստորագրությունը կամ փաթեթի ձեր վարորդի լուսանկարը պարտադիր չէ, որ վերբեռնվեն ձեր երթուղու պլանավորման գործիքում:
Սա նշանակում է, որ եթե հաճախորդը զանգահարում է դիսպետչեր՝ հարցնելով իր առաքման մասին, ձեր back-office թիմը պետք է բացի մեկ այլ գործիք, որոնի այդ հաճախորդին և հետո տեսնի, թե ինչ է արձանագրել վարորդը:
Բայց եթե դուք օգտագործում եք երթուղու կառավարման համընդհանուր լուծում, ինչպիսին է Zeo Route Planner-ը, ապա առաքման ապացույցը գրանցվում է կանգառների կողքին մեկ վահանակում:
Եթե դուք մեծ սուրհանդակ եք և օգտագործում եք ձեռնարկության մակարդակի նավատորմի կառավարման համակարգ, և ձեզ անհրաժեշտ են հարմարեցված կամ բրենդավորված առաքման ծանուցումներ և պարամետրեր, ինչպիսիք են շտրիխ կոդի սկանավորումը, իմաստ ունի ուսումնասիրել առաքման հավելվածների ինտեգրված ապացույցները: Հատկապես, եթե ձեր ներկայիս լուծումը չի ներառում այդ ֆունկցիոնալությունը, բայց փոքր և միջին չափի առաքման ընկերությունների համար ձեզ այլ բան է պետք: Ներբեռնեք և փորձեք Zeo Route Planner-ը անվճար:
Ինչպես է Zeo Route Planner-ն ապահովում առաքման ապացույց առաքման կառավարման հարթակում
Zeo Route Planner-ն առաջարկում է առաքման ապացույցի երկու հիմնական տեսակ, այսինքն՝ լուսանկարահանում և էլեկտրոնային ստորագրություն: Երբ վարորդը հասնում է իր նպատակակետին, նա կարող է էլեկտրոնային ստորագրություն հավաքել իր սմարթֆոնի վրա, կամ կարող է փաթեթը թողնել ապահով վայրում, լուսանկարել սմարթֆոնի վրա և ուղարկել նկարը առաքման նոտաների հետ միասին՝ ուղարկելու գլխավոր գրասենյակ և /կամ հաճախորդը։
Այս կերպ և առաքող ընկերությունը, և հաճախորդը գտնվում են փաթեթի գտնվելու վայրի մասին:
Եվ ամենակարևորն այն է, որ Zeo Route Planner-ի օգտագործումը ձեզ տալիս է նույն առավելությունները, որոնք կարող են լինել առաքման առանձին ծրագրաշարը ավելի լայն երթուղու կառավարման և օպտիմալացման հարթակում: Այսպիսով, մի քանի գործիքների կարիք չկա:
Էլ ինչ եք ստանում Zeo Route Planner-ում առաքման ապացույցի հետ մեկտեղ
- Երթուղու օպտիմալացում. Երթուղու օպտիմալացումը թույլ է տալիս ստեղծել օպտիմալ երթուղիներ բազմաթիվ կանգառներով: Մենք զրուցել ենք մի քանի ձեռնարկությունների հետ, որոնք ամեն առավոտ ծախսում էին մինչև 1.5 ժամ՝ օպտիմալացնելով իրենց երթուղիները: Մեր երթուղու օպտիմալացման առանձնահատկությունների շնորհիվ այդ ժամանակը կրճատվում է մինչև ընդամենը 5-10 րոպե:
- Երթուղու մոնիտորինգ. Երթուղու մոնիտորինգը ցույց է տալիս դիսպետչերներին, թե որտեղ են նրանց վարորդները իրական ժամանակում՝ երթուղու համատեքստում: Օրինակ, դա ոչ միայն ասում է ձեզ, որ ձեր վարորդը գտնվում է 29-րդ և Հարդինգի վրա, այլ որ ձեր վարորդը ավարտել է այս կոնկրետ կանգառը և գնում է դեպի հաջորդ նպատակակետ:
- Հաճախորդի համար իրական ժամանակի առաքման թարմացումներ. Դուք կարող եք ստացողին ուղարկել SMS հաղորդագրություն կամ էլ-նամակ՝ հղում անելով վահանակին, որը ցույց է տալիս ընթացքի մեջ գտնվող երթուղին: Հաճախորդը կարող է ստուգել այս հղումը ողջ օրվա ընթացքում՝ իր փաթեթը առաքելիս իրական ժամանակում թարմացումներ ստանալու համար:
Եզրափակիչ մտքերը
Առաքման ապացույցը գոյություն չունի վակուումում, և այն օգնում է POD-ը ինտեգրել առաքման պլանավորման և երթուղու օպտիմալացման, իրական ժամանակում վարորդների հետևելու և հաճախորդների ծանուցումների հետ: Առաքման ապացույց գրավելը հանելուկի միայն մի մասն է, և Zeo Route Planner ձեզ տալիս է առաքման ապացույցի հավելվածի առավելությունները՝ միաժամանակ մեկ հարթակում շատ ավելին առաջարկելով՝ օգնելու փոքր և միջին չափի առաքման թիմերում դիսպետչերներին և վարորդներին:
Փորձեք հիմա
Մեր շարժառիթն է հեշտացնել և հարմարավետ դարձնել փոքր և միջին բիզնեսի կյանքը: Այսպիսով, այժմ դուք ընդամենը մեկ քայլ հեռու եք ձեր excel-ը ներմուծելու և սկսելու համար:
Ներբեռնեք Zeo Route Planner-ը Play Store-ից
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeշրջանցել
Ներբեռնեք Zeo Route Planner-ը App Store-ից
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
