Սուրհանդակային ընկերությունները փաթեթներ առաքելիս բախվում են մի քանի մարտահրավերների՝ սկսած ավելի արագ առաքումների համար օպտիմալ երթուղու պլանավորումից մինչև յուրաքանչյուր կանգառում ճիշտ հասցե գտնելու համար ծախսվող ժամանակի կրճատումը, այնուհետև բեռից ճիշտ փաթեթ ընտրելը:
Տեխնոլոգիայի շնորհիվ վարորդները կարող են օգտագործել փաթեթների առաքման հավելվածը՝ առաքման գործընթացները օպտիմալացնելու համար։ Բջջային հավելվածների երթուղիների օգտագործումը վարորդներին հնարավորություն է տվել կառավարել ընթացքի մեջ գտնվող երթուղիները և օգնել նրանց պլանավորել իրենց երթուղիները:
Ի՞նչ պետք է պարունակի փաթեթների առաքման հավելվածը:
Փաթեթների առաքման հավելվածից առաջին կարևոր հատկանիշն այն է, որ այն կարող է օգնել ձեզ ավելի արագ պլանավորել երթուղիները: Փաթեթների առաքման լավագույն հավելվածները կօգտագործեն երթուղիների օպտիմիզացման ալգորիթմ, որը որոշում է փոփոխականները, ինչպիսիք են փողոցների հասցեները, ժամանակային պատուհանները, առաջնահերթ կանգառները և երթևեկության օրինաչափությունները:
Փաթեթների առաքման շատ մատակարարներ օգտագործում են ձեռքով երթուղիների պլանավորող հավելված, ինչպիսին է google maps՝ բազմակողմանի երթուղիները պլանավորելու համար: Այս տեսակի ձեռքով երթուղու պլանավորողի հիմնական խնդիրը քննարկվում է ստորև.
- Ժամանակի սպառում. Մենք զրուցել ենք մի քանի հաճախորդների հետ, ովքեր փորձել են ձեռքով օպտիմալացնել իրենց երթուղիները, երբ առաջին անգամ սկսեցին առաքում կատարել: Նրանք բոլորն էլ արձանագրեցին, որ դա աշխատատար գործընթաց է և գիտեին, որ այն կայուն չէ։
- հուսալիություն: Նույնիսկ եթե ժամեր եք ծախսում երթուղի ստեղծելու համար, ոչ մի կերպ չեք կարող հաստատել, որ իրականում վարում եք հնարավոր ամենաարագ երթուղին, քանի որ դուք պետք է օգտագործեք առաջադեմ ալգորիթմներ, որոնք կարող են հաշվի առնել բոլոր տարբեր փոփոխականները, որոնք անհրաժեշտ են օպտիմալացված երթուղի ստեղծելու համար:
- Սահմանափակում. Նավիգացիոն հավելվածների մեծ մասը, օրինակ՝ Google Maps-ը, սահմանափակվում է միանգամից 10 ուղղություններ ավելացնելով: Խնդիրն այն է, որ առաքման վարորդների մեծամասնությունը ամեն օր ունենում է ավելի քան 10 կանգառ իրենց ամենօրյա առաքումներում:
Ահա թե ինչու երթուղու օպտիմալացումը պարտադիր հատկանիշ է փաթեթների առաքման ցանկացած հավելվածի համար: Խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել Zeo Route Planner քանի որ սա ձեր բոլոր կարիքների վերջնական կանգառն է:
Ինչպե՞ս կարող են վարորդները օգտագործել Zeo Route Planner-ը՝ առաքումները բարելավելու համար:
Դուք ցանկանում եք փաթեթների առաքման ծրագիր, որը հեշտ է օգտագործել: Եթե հավելվածը խճճված է կամ դժվար է օգտագործել, դուք ավելի շատ ժամանակ կանցկացնեք յուրաքանչյուր կանգառում, քան անհրաժեշտ է: One-ը միշտ փնտրում է փաթեթների առաքման հավելված՝ ունենալով բոլոր այն առաջադեմ հնարավորությունները, որոնք անհրաժեշտ են ձեր առաքման գործողությունների համար՝ սկսած ձեր հաճախորդներին ծանուցումներ ուղարկելուց և առաքման ապացույցներ հավաքելուց:
Zeo Route Planner-ի միջոցով դուք ստանում եք անսահման առավելություններ, ինչպիսիք են՝
- Հասցեների ներմուծում
- Երթուղու պլանավորում և օպտիմալացում
- Իրական ժամանակի երթուղու մոնիտորինգ
- Ստացողների ծանուցումներ էլփոստի և/կամ SMS-ի միջոցով
- Լուսանկարների նկարահանում և առաքման ստորագրություն
Հասցեների ներմուծում
Մենք տրամադրում ենք և՛ android, և՛ iOS հավելվածներ, որոնք օգնում են ձեզ հասցեներ ներմուծել տարբեր եղանակներով, օրինակ՝ ձեռքով մուտքագրելով, Բար/QR կոդ, պատկերի գրավում, excel ներմուծում. Մեր ձեռքով մուտքագրումն արագ և հեշտ դարձնելու համար մենք օգտագործում ենք նույն ավտոմատ լրացման տեխնոլոգիան, որն օգտագործում է Google Քարտեզները: Բջջային հավելվածում հասցե մուտքագրելիս այն օգտագործում է ձեր գտնվելու վայրը և ձեր մուտքագրած վերջին մի քանի հասցեները՝ ամենահավանական նպատակակետը առաջարկելու համար: Հասցեները հավելվածում բեռնվելուց հետո կարող եք ավելացնել մի քանի պարամետր՝ ձեր կարիքներին համապատասխան երթուղին հարմարեցնելու համար, ինչպես օրինակ՝ առաջնահերթ կանգառների կարգավորումը կամ առաքման պահանջվող պատուհանները:
Երբ պատրաստ լինեք մեքենա վարել դեպի ձեր երթուղին, սեղմեք Սկսել երթուղին հավելվածում, և Zeo Route-ը բացում է ձեր նախընտրած նավիգացիոն հավելվածը:
Ինչպես վերը նշեցինք, դուք կարող եք նշումներ ավելացնել ձեր յուրաքանչյուր կանգառին, որը կօգնի ձեզ բացահայտել փաթեթները կամ նույնիսկ գրանցել հաճախորդների տեղեկությունները, ինչպիսիք են նրանց կոնտակտային տվյալները:
Երթուղու պլանավորում և օպտիմալացում
Zeo Route Planner-ն օգտագործում է առաջադեմ երթուղիների պլանավորման ալգորիթմ՝ ձեր երթուղիները պլանավորելու համար վեբ հավելված օգտագործելու համար: Դուք կարող եք հեշտությամբ ներմուծել հասցեներ an-ի միջոցով Excel կամ CSV ֆայլ, անկախ նրանից, թե որ օպերացիոն համակարգն եք օգտագործում: Բացի դրանից, դուք կարող եք արագ և հեշտ փոփոխություններ կատարել՝ հիմնվելով վերջին րոպեի հարցումների վրա՝ լինի ձեր վարորդի կամ ձեր հաճախորդի կողմից:
Ենթադրենք, դուք պլանավորել եք ձեր ամենօրյա երթուղին երեք առաքիչներից բաղկացած ձեր սովորական անձնակազմի համար: Բայց ձեր վարորդներից մեկն ասում է ձեզ, որ նրանք պետք է գնան ճաշից հետո բժշկի նշանակման: Օգտագործելով Zeo Route Planner-ը, դուք կարող եք արագ մուտք գործել և կարգավորել ժամանակի սահմանափակումները, որպեսզի վարորդը ժամանակին դուրս մնա իր նշանակման համար: Այնուհետև, վերաօպտիմիզացնելով երթուղիները այդ պարամետրերով, ձեր վարորդի կեսօրվա կանգառներն այժմ բաժանվում են թիմի մնացած անդամների միջև:
Իրական ժամանակի երթուղու մոնիտորինգ
Zeo Route Planner-ն օգտագործում է իրական ժամանակի երթուղու մոնիտորինգ, այնպես որ առաքման վերահսկիչները կամ հետևի դիսպետչերները հստակ գիտեն, թե որտեղ են իրենց վարորդները գտնվում երթուղու համատեքստում: Սա մի քայլ վեր է շատ այլ հետևող հավելվածներից, որոնք ձեզ հայտնում են վարորդի աշխարհագրական դիրքը: Մեր երթուղու մոնիտորինգը ցույց է տալիս, թե որտեղ են ձեր վարորդները, որ կանգառն են նրանք վերջերս ավարտել և ուր են գնում հաջորդը:
Սա օգտակար է, եթե ձեր առաքման թիմը պետք է որևէ փոփոխություն կատարի վերջին րոպեին, կամ եթե ձեր գրասենյակը մուտքային զանգեր է կատարում հաճախորդներից, ովքեր հետաքրքրվում են իրենց ETA-ի մասին: Մենք նաև առաջարկում ենք ստացողների ավտոմատ ծանուցումներ, այնպես որ դուք կարող եք հաճախորդներին պահել կապի մեջ:
Ստացողի ծանուցումներ
Օգտվելով մեր հավելվածից՝ հաճախորդները կարող են ավտոմատ թարմացումներ ստանալ իրենց ներգնա առաքման վերաբերյալ՝ պահելով դրանք շրջանառության մեջ և մեծացնելով առաքման համար տանը գտնվելու հավանականությունը, գումարած՝ նվազեցնելով հնարավորությունները, նրանք կկապվեն ձեր առաքման թիմի հետ թարմացման համար:
Առաջին ծանուցումն անջատվում է, երբ ձեր վարորդը սկսում է իր երթուղին: Այն պարունակում է հղում դեպի վահանակ, որտեղ հաճախորդները կարող են ստուգել ցանկացած թարմացում: Երկրորդ ծանուցումն անջատվում է, երբ վարորդը մոտենում է կանգառին, հաճախորդին տալիս է ավելի ճշգրիտ ժամանակացույց: Այս թարմացման միջոցով հաճախորդը կարող է ուղղակիորեն շփվել վարորդի հետ՝ թողնելով նրան հաղորդագրություն, օրինակ՝ դարպասի կոդը՝ իրենց բարդ կամ ավելի օգտակար մանրամասներ գտնելու համար:
Առաքման ապացույց
Առաքումն ավարտվելուց հետո առաքման թիմերը պետք է ունենան առաքման ապացույցի մեթոդ, որպեսզի իրենց հաճախորդներին տեղեկացնեն, որ փաթեթն ապահով կերպով առաքվել է:
Zeo Route Planner-ն ունի առաքման ապացույցներ հավաքելու երկու եղանակ.
- ՍտորագրությունԵթե հաճախորդը պետք է ներկա լինի առաքմանը, կարող եք հավաքել նրա էլեկտրոնային ստորագրությունը անմիջապես ձեր բջջային սարքում:
- լուսանկարԵթե առաքման պահին հաճախորդը տանը չէ, դուք կարող եք թողնել իր փաթեթը ապահով տեղում, լուսանկարել այն ձեր հեռախոսով և վերբեռնել այդ լուսանկարը Zeo Route Planner հավելվածում: Լուսանկարի պատճենն այնուհետև ուղարկվում է հաճախորդին՝ նրանց մտքում հանգիստ տալով, որ դուք ապահով եք առաքել իր փաթեթը:
Բարելավել առաքման գործողությունները փաթեթների առաքման հավելվածով
Այն, ինչ հաճախորդներն ակնկալում են իրենց առաքման ծառայությունից, տարիների ընթացքում կտրուկ զարգացել է: Շնորհիվ առաքման այնպիսի հսկաների, ինչպիսիք են FedEx-ը, Amazon-ը, DHL-ը և առաքման նույն օրվա հարթակները, ինչպիսիք են Postmates-ը, Uber Eats-ը և DoorDash-ը, հաճախորդներն ավելին են սպասում, քան երբևէ խոշոր մանրածախ վաճառողներից, փոքր բիզնեսից և սուրհանդակային ծառայություններից:
Օգտվելով փաթեթների առաքման հավելվածից՝ դուք կարող եք հեշտացնել ձեր աշխատանքը՝ քշելով օպտիմիզացված երթուղիներով, որոնք ձեզ ավելի արագ կհասցնեն կանգառներ՝ միաժամանակ բարձրացնելով հաճախորդների գոհունակությունը՝ ապահովելով նույն որակի առաքման փորձը, ինչ ավելի մեծ առաքման ընկերությունները:
Եթե ձեր հիմնական նպատակն է ստեղծել ավելի արագ երթուղիներ որպես անհատ սուրհանդակ կամ վարորդ, դուք կշահեք Zeo Route Planner-ից: Բացի այդ, եթե դուք ավելի մեծ առաքման թիմի մաս եք կազմում կամ ցանկանում եք ձեր հաճախորդներին հանգիստ տրամադրել այնպիսի գործառույթներով, ինչպիսիք են փաթեթի հետևումը, լուսանկարահանումը և առաքման ապացույցը, ապա դուք անպայման օգուտներ կստանաք մեր պրեմիումի առաջադեմ ֆունկցիոնալությունից: Zeo Route Planner-ի առանձնահատկությունները:
