Olvasási idő: 4 jegyzőkönyv

Automatikus frissítések a következőhöz:
Ügyfelek és ügyfelek

Csökkentse a „hol vagy?” hívások számát 80%-kal az automatikus értesítésekkel.
Valós idejű érkezési időt, élő követési linkeket és állapotfrissítéseket küldhet SMS-ben vagy
e-mail – mindegyik a céged identitásával ellátva.

Ügyfélfrissítések, Zeo útvonaltervező
  • 80%

    Kevesebb bejövő állapothívás 

  • 4.8 ★

    Átlagos ügyfél-elégedettség

  • 95%

    Értesítések kézbesítési aránya

Tarts mindenkit tájékozottan, Automatikusan.

Az időpont-emlékeztetőktől a valós idejű érkezési értesítésekig,
az ügyfeleid mindig tudják, mi történik.

  • Keret 1707478314 1 1, Zeo Útvonaltervező

    Automatizált értesítések

    SMS-ben vagy e-mailben értesítéseket küldhetsz kulcsfontosságú pillanatokban: útvonal elindult, X megálló van, hamarosan megérkezik, befejeződött. Testreszabhatod az üzeneteket, az időzítést és az értesítéseket kiváltó eseményeket.

    Bővebben

  • 1707478314 2. keret, Zeo útvonaltervező

    Élő követési linkek

    Biztosítson ügyfeleinek egy márkás követési oldalt, amelyen látható a csapattag valós idejű tartózkodási helye és pontos várható érkezési ideje. Nincs szükség alkalmazás letöltésére – csak kattintson a linkre.

    Bővebben

  • 1707478314 3. keret, Zeo útvonaltervező

    Márkaépítés és testreszabás

    Add hozzá a logódat, a márka színeit és az egyéni üzeneteket az összes ügyfélkommunikációhoz. A követőoldal a saját márkádhoz hasonlít, nem pedig egy általános, harmadik féltől származó eszközhöz.

    Bővebben

  • 1707478314 4. keret, Zeo útvonaltervező

    Rugalmas SMS-kölcsönök

    Fizessen csak azért, amit felhasznál, átlátható SMS-kredit árazással. Kövesse nyomon a használatot, állítson be limiteket útvonalanként vagy csapattagonként, és töltse fel a krediteket szükség szerint.

    Bővebben

A kézbesítő csapatok megbíznak bennünk
és szolgáltató vállalkozások.

Valódi eredmények, amelyeket olyan csapatok osztanak meg, akik nap mint nap igénybe veszik a szolgáltatásainkat

Ügyfélfrissítések, Zeo útvonaltervező

„Ügyfeleink imádják tudni, hogy pontosan mikor érkezik meg a takarítócsapatunk. A márkához kötött követési oldal úgy néz ki, mintha a saját rendszerünk része lenne. Jelentősen növelte a professzionalizmusunk érzékelését.”

Ügyfélfrissítések, Zeo útvonaltervező Robert Martinez
Tulajdonos, Sparkle Commercial Cleaning

Ügyfélfrissítések, Zeo útvonaltervező

„A „hol a rendelésem?” típusú hívásaink száma 85%-kal csökkent a Zeo ügyfélértesítéseinek bevezetése után. A követési linkek szépek és márkához illőek. Az ügyfelek valóban megjegyzik, milyen professzionálisak a kiszállítási értesítéseink.”

Ügyfélfrissítések, Zeo útvonaltervező Emily Foster
Üzemeltetési igazgató, Blossom Virágüzlet

Értesítési események Beállíthatja

Válassza ki, hogy mely események aktiválják az ügyfélértesítéseket.

Beállíthatja

11880 4. csoport, Zeo Útvonaltervező
Útvonal elindult

Értesítés a napi útvonal kezdetéről

11880 5. csoport, Zeo Útvonaltervező
X megáll távol

Figyelmeztetés, ha N megáll érkezés előtt marad

11880 6. csoport, Zeo Útvonaltervező
Hamarosan érkezik

15/30 perces előzetes figyelmeztetés

11880 7. csoport, Zeo Útvonaltervező
Megérkezett a helyszínre

Azonnali értesítés érkezéskor

11880 8. csoport, Zeo Útvonaltervező
Szolgáltatás befejezve

Megerősítés bármilyen jegyzettel vagy fotóval

11880 9. csoport, Zeo Útvonaltervező
Késés vagy átütemezés

A változások proaktív kommunikációja

Vásárlói élmény 
 Zeo nélkül vs. Zeóval

Nézze meg, hogyan alakítják át az automatizált frissítések az ügyfelek elégedettségét.

Nem, Zeo útvonaltervező
Zeo nélkül

  • Az ügyfelek folyamatosan hívják őket, hogy érdeklődjenek a várható érkezésről
  • A személyzet órákat töltött a státuszkérdések megválaszolásával
  • Az ügyfelek lemaradnak az érkezésekről, mert nincs előzetes értesítés
  • Nincs mód az élő hely megosztására
  • Általános értesítések, amelyek nem professzionálisnak tűnnek
  • Emlékeztetők hiánya miatt elmulasztott találkozók

Igen, Zeo útvonaltervező
Zeóval

  • Proaktív frissítések, mielőtt az ügyfeleknek kérdezniük kellene
  • Az önkiszolgáló követési linkek csökkentik a hívások számát
  • A „15 perc múlva érkezik” értesítések időt adnak az ügyfeleknek a felkészülésre
  • Élő követési oldal valós idejű várható érkezéssel
  • Márkakommunikáció, amely illik az Ön vállalkozásához
  • Az automatikus emlékeztetők biztosítják, hogy az ügyfelek felkészültek legyenek

Hogyan használják a vállalkozások Ügyfélfrissítések

A kézbesítés visszaigazolásától a szervizelési időpont-emlékeztetőkig.

SZÁLLÍTÁS

Virágküldési frissítések

Az ügyfelek SMS-ben értesítést kapnak, amikor a virágküldeményük 15 percre van. A követési link pontosan mutatja a futár tartózkodási helyét, így a címzettek felkészülhetnek. Az ajándékozók megoszthatják a követési linket a címzettekkel.

TEREP MUNKA

HVAC időpontfoglalási értesítések

A háztulajdonosok élő követési linken keresztül értesítést kapnak, amikor HVAC-szerelőjük úton van. Nincs többé „4 órás szervizablak” – az ügyfelek látják a tényleges érkezési időket, és megtervezhetik a napjukat.

SZÁLLÍTÁS

Élelmiszer-kiszállítási időzítés

Egy élelmiszer-kiszállító szolgálat „10 perc múlva érkezik” értesítéseket küld, hogy a vásárlók felkészülhessenek a hűtött áruk átvételére. A teljesítési értesítések tartalmaznak egy fotót arról, hogy hol hagyták az élelmiszereket.

TEREP MUNKA

Ingatlankarbantartási frissítések

A bérlők időpont-visszaigazolásokat és valós idejű frissítéseket kapnak a karbantartás ütemezéséről. A „Technikus 2:15-kor befejezte a munkát” értesítések mindenkit naprakészen tartanak.

1707478361-as csoport, Zeo útvonaltervező

Kezdj el gyönyörködni Az Ön ügyfelei

Automatizált frissítések, amelyek mindenkit tájékoztatnak és csökkentik a támogatási terheket.

1707478363-as csoport, Zeo útvonaltervező

Zeo kérdőív

Gyakran
Ismételt
Kérdések_TesztXNUMX

Tudjon meg többet

Ügyfélfrissítések

Mennyibe kerülnek az SMS értesítések?

Az SMS-értesítések kreditalapú rendszert használnak, átlátható árazással. A kreditek csomagokban vásárolhatók meg, és a felhasználás valós időben nyomon követhető. A költségek kézben tartása érdekében útvonalanként vagy csapattagonként korlátokat állíthat be. Az e-mail értesítések további költségek nélkül benne vannak az árban.

Testreszabhatom az értesítési üzeneteket?

Igen. Testreszabhatja az egyes értesítéstípusok szövegét, beleértve a dinamikus mezőket is, mint például az ügyfél neve, a várható érkezési idő és a sofőr/technikus neve. A sablonok támogatják a márkahangot, miközben valós idejű információkat is tartalmaznak.

Hogy néz ki a nyomkövető oldal?

A követési oldal egy térképet jelenít meg valós idejű hellyel, a várható érkezés visszaszámlálásával és a márkajelzéseddel (logó, színek). Az ügyfelek látják a céged nevét, és alkalmazás letöltése nélkül is nyomon követhetik az érkezést.

Működnek az értesítések a szolgáltató vállalkozásoknál?

Természetesen. Az értesítési sablonjaink mind a kiszállítás, mind a szolgáltatás esetén működnek. Az „Érkezik a szállítmány” helyett testreszabhatja az „Érkezik a technikus” vagy a „Takarítócsapat 15 percre van” értesítéseket.

zeo blogok

Fedezze fel blogunkat éleslátó cikkekért, szakértői tanácsokért és inspiráló tartalmakért, amelyek folyamatosan tájékoztatják Önt.

2026 01 23 Több medence szolgáltatási útvonal kezelése Kiemelt, Zeo útvonaltervező

Több medence szolgáltatási útvonal hatékony kezelése

Olvasási idő: 8 jegyzőkönyvIsmerjen meg bevált stratégiákat több medenceszerviz-útvonal kezelésére, a vezetési idő 30%-os csökkentésére, a kihagyott takarítások kiküszöbölésére és a nyereséges terjeszkedésre új területekre.

Hogyan válhat DoorDash sofőrré?, Zeo útvonaltervező

Hogyan válhatok DoorDash sofőrré?

Olvasási idő: 4 jegyzőkönyvAmi a munkát illeti, mindannyian rugalmasságot és szabadságot várunk el. A robbanásszerűen növekvő gig gazdaság ennek igazi bizonyítéka.

2026 01 14 Kiemelt lakásfelmérési ütemező szoftver, Zeo útvonaltervező

Otthonfelmérés-ütemező szoftver: Növelje vállalkozását 2026-ban

Olvasási idő: 5 jegyzőkönyvFedezze fel, hogyan növelheti az otthoni ellenőrzések ütemező szoftvere a napi kapacitást 30%-kal, miközben csökkenti az utazási időt és a költségeket a több ellenőrből álló csapatok számára.