Olvasási idő: 4 jegyzőkönyv
Flottaplatform
Mobile App

Szolgáltatási igazolás:
Aláírások, fotók és jegyzetek

Minden megállónál rögzítsen megcáfolhatatlan bizonyítékokat. Elektronikus aláírások, többfotós dokumentáció, szervizjegyzetek,
és még sok más – időbélyeggel, GPS-szel ellátva és azonnal szinkronizálva. Kiszállító csapatok és terepi szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások számára egyaránt használható.

Szolgáltatás igazolása, Zeo útvonaltervező
  • 100%

    Dokumentált szolgáltatás elvégzése 

  • GPS

    Címkézve és időbélyeggel ellátva

  • Azonnali

    Szinkronizálás az irányítópultra

Teljes bizonyíték a Service Toolkitből

Minden, amire a csapatodnak szüksége van ahhoz, hogy minden megállót, minden alkalommal dokumentáljon.

Elektronikus aláírások

Az ügyfelek közvetlenül a sofőr eszközén írják alá. Az aláírásokat időbélyeggel és hellyel együtt rögzítik a jogi érvényesség érdekében.

Többképes rögzítés

Készítsen több fotót megállónként – csomag elhelyezéséről, kiszolgálás előtte/utána, a felszerelés állapotáról. Minden fotó GPS-címkével és időbélyeggel van ellátva.

Szolgáltatási és leállítási megjegyzések

Részletes megjegyzéseket adhat hozzá a végrehajtott szolgáltatásról, a leszállított tételekről vagy a felmerült problémákról. A megjegyzések kereshetők és szerepelnek a jelentésekben.

A ZEO EGYEDÜLÁLLÓ

Utánvétes fizetési dokumentáció

Dokumentálja az utánvétes fizetéseket összeggel, fizetési móddal és a nyugtával ellátott fotóval. Könnyedén egyeztetheti a napi beszedéseket.

Vonalkód- és QR-kód beolvasás

Szkennelje be a csomag vonalkódjait vagy QR-kódjait, hogy ellenőrizze a megfelelő tételeket a megfelelő helyen. Csökkenti a téves kézbesítések és a téves felvételek számát.

A ZEO EGYEDÜLÁLLÓ

Egyéni meghibásodási okok

Határozza meg saját listáját a sikertelenségek okairól: „Nincs otthon”, „Megtagadott”, „Hozzáférés megtagadva” stb. Kövesse nyomon a hibamintákat és optimalizálja az újrapróbálkozásokat.

Rögzítési bizonyíték másodpercek alatt

A sofőr/technikus alkalmazás gyors és hibamentes próbafelvételt biztosít.

1

Megállóhoz érkezés

A GPS megerősíti az érkezést. Az alkalmazás kéri a rögzítést.

2

Teljes szolgáltatás

Szükség szerint csomag kézbesítése vagy szolgáltatás elvégzése.

3

Rögzítési bizonyíték

Fénykép, aláírás, jegyzetek – amire szükség van.

4

Automatikus szinkronizáció

A bizonyíték azonnal feltöltődik. Látható az irányítópulton.

Offline működik, csatlakozáskor szinkronizál

Gyenge a térerő? Semmi gond. Az alkalmazás minden szolgáltatási adatot helyben tárol, és automatikusan szinkronizál, amikor a kapcsolat helyreáll.

  • Először az eszközre mentett fotók
  • Offline módon rögzített aláírások
  • Háttérszinkronizálás a kapcsolat helyreállásakor
  • A teljes útvonaladatok helyben gyorsítótárazva vannak

Szolgáltatás igazolása, Zeo útvonaltervező

A kézbesítő csapatok megbíznak bennünk
és szolgáltató vállalkozások.

Valódi eredmények, amelyeket olyan csapatok osztanak meg, akik nap mint nap igénybe veszik a szolgáltatásainkat

Szolgáltatás igazolása, Zeo útvonaltervező

„Volt egy ügyfélpanaszunk, miszerint soha nem jelentünk meg egy 2,000 dolláros szervizelésen. Előkerestük a GPS-szel ellátott fotókat, az időbélyegzővel ellátott aláírást és a szervizjegyzeteket – a vita 5 perc alatt lezárult. A szervizelés igazolása még aznap megtérült.”

Szolgáltatás igazolása, Zeo útvonaltervező Anthony Torres
Tulajdonos, Torres HVAC Solutions

Szolgáltatás igazolása, Zeo útvonaltervező

„A sofőrjeink imádják, milyen gyorsan megy. Koppints, fotózz, írj alá, kész. A régi papíralapú rendszer háromszor annyi ideig tartott, és elveszítettük az űrlapokat. Most minden benne van a rendszerben, mielőtt elhagyják a küszöböt.”

Szolgáltatás igazolása, Zeo útvonaltervező Sandra Williams
Diszpécservezető, MedSupply Express

Hogyan használják a vállalkozások Szolgáltatási igazolás

A kézbesítés visszaigazolásától a megfelelőségi dokumentációig.

SZÁLLÍTÁS

Érintésmentes kézbesítési dokumentáció

Egy élelmiszer-kiszállító szolgálat minden leadóhelyről fényképet készít, feltüntetve, hogy hol hagyták a termékeket. Az időbélyeggel ellátott fotók védelmet nyújtanak a „soha nem érkezett meg” reklamációk ellen. Az ügyfelek pontosan láthatják, hogy hol adták le a rendelésüket.

TEREP MUNKA

Szolgáltatás előtti/utáni fotók

Egy kereskedelmi takarító cég minden ügyfél telephelyén előtte-utána fotókat készít. Ez vizuális bizonyítékot nyújt a munka minőségére, és védelmet nyújt a viták ellen. A havi jelentések minden látogatásról fényképes bizonyítékot tartalmaznak.

SZÁLLÍTÁS

Utánvétes fizetés beszedése

Egy bútorszállító cég a kézbesítéskor szedi be a fizetést. A sofőrök dokumentálják a beérkezett összeget, a fizetési módot és a nyugtáról készült fényképet. A napi egyeztetés során a beszedett készpénzt összevetik a teljesített utánvétes ellenőrzésekkel.

TEREP MUNKA

Berendezések ellenőrzési nyilvántartásai

Egy HVAC-cég minden szervizelés során fényképeket készít a berendezések állapotáról. Ha egy egység később meghibásodik, a szerelők a korábbi fényképekre hivatkozva igazolhatják, hogy az utolsó szervizeléskor működött. Ez védelmet nyújt a felelősségi igényekkel szemben.

1707478361-as csoport, Zeo útvonaltervező

Dokumentálj minden megállót, Védje vállalkozását

Kezdje el a szolgáltatás igazolását fényképekkel, aláírásokkal és jegyzetekkel.

1707478363-as csoport, Zeo útvonaltervező

Zeo kérdőív

Gyakran
Ismételt
Kérdések_TesztXNUMX

Tudjon meg többet

Szolgáltatási igazolás

Jogilag érvényesek az aláírások?

Igen. A Zeo segítségével rögzített elektronikus aláírások tartalmazzák az időbélyeget, a GPS-helyzetet és az eszközinformációkat – így megfelelnek a legtöbb joghatóság elektronikus aláírásokra vonatkozó jogi követelményeinek. Mindig ellenőrizze a helyi előírásokat az adott felhasználási esetre vonatkozóan.

Hány fotó készíthető megállónként?

Nincs szigorú korlátozás. A legtöbb felhasználó megállásonként 1-4 fotót készít. Minden fotó feltöltésre optimalizált, a minőség megőrzése mellett. A nagy felbontású eredeti képek szükség esetén megőrződnek az eszközön.

Kötelezővé tehetek bizonyos bizonyítási elemeket?

Igen. Állítsa be, hogy mely bizonyítási elemek kötelezőek és melyek opcionálisak megállásonként. Például kérjen aláírást nagy értékű szállítmányoknál, de tegye opcionálissá az ajtóra adáskor történő kézbesítéseknél. Az alkalmazás nem engedi a sofőröknek a megállás befejezését, amíg a szükséges elemeket nem rögzítették.

Mennyi ideig tárolják a bizonyító adatokat?

Minden szolgáltatási adatot – fényképeket, aláírásokat, jegyzeteket – a fiókod élettartama alatt megőrizünk. A korábbi adatokat bármikor keresheted és exportálhatod. Ez kulcsfontosságú a megfelelőség és a viták rendezése szempontjából.

Kaphatnak az ügyfelek másolatot az aláírásukról/fotóikról?

Igen, az ügyfélértesítéseken keresztül. Konfigurálja a befejezési értesítéseket úgy, hogy tartalmazzák a bizonylatra mutató hivatkozást. Az ügyfelek a követési oldalon megtekinthetik az aláírásukat és a kézbesítési fotóikat.

zeo blogok

Fedezze fel blogunkat éleslátó cikkekért, szakértői tanácsokért és inspiráló tartalmakért, amelyek folyamatosan tájékoztatják Önt.

2026 01 23 Kiemelt ATM szolgáltatás útvonaloptimalizálás, Zeo útvonaltervező

ATM szolgáltatási útvonal optimalizálása: 25%-os költségcsökkentés 2026-ban

Olvasási idő: 7 jegyzőkönyvAlakítsa át az ATM-szolgáltatás működését intelligens útvonal-optimalizálással. Csökkentse a költségeket 25%-kal, miközben javítja a biztonságot és az üzemidőt. Valódi megoldások a vezetők számára.

2026 01 23 Hogyan csökkenthető az ellenőrzéshez szükséges utazási idő? Kiemelt, Zeo útvonaltervező

Hogyan csökkenthető az ellenőrzéshez szükséges utazási idő a flotta hatékonyságának növelése érdekében

Olvasási idő: 7 jegyzőkönyvIsmerjen meg bevált stratégiákat flottája ellenőrzési idejének csökkentésére. Optimalizálja az ütemezést, a mobil koordinációt és az útvonaltervezést az állásidő költségeinek csökkentése érdekében.

2026 01 23 Több medence szolgáltatási útvonal kezelése Kiemelt, Zeo útvonaltervező

Több medence szolgáltatási útvonal hatékony kezelése

Olvasási idő: 8 jegyzőkönyvIsmerjen meg bevált stratégiákat több medenceszerviz-útvonal kezelésére, a vezetési idő 30%-os csökkentésére, a kihagyott takarítások kiküszöbölésére és a nyereséges terjeszkedésre új területekre.