Olvasási idő: 4 jegyzőkönyv
Flottaplatform
Mobile App

Adj ügyfeleknek
Valós idejű láthatóság

Ossz meg élő követési linkeket, amelyek mutatják a sofőr helyzetét, a pontos várható érkezési időt és a fennmaradó megállókat.
Az ügyfelek pontosan tudják, mikor számíthatnak Önre – nincs szükség telefonhívásokra.

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező
  • 80%

    Kevesebb bejövő hívás

  • Real-Time

    Élő helyfrissítések

  • 95%

    Vevői elégedettség

4 Követési portál Jellemzők

Minden, amit a vásárlóknak tudniuk kell, hogy pontosan mikor érkezel

  • Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

    Megosztható linkek

    Generálj egyedi követési linkeket minden ügyfélhez. Küldd el SMS-ben értesítésként, vagy oszd meg manuálisan. A linkek bármilyen eszközön működnek alkalmazás letöltése nélkül – csak kattints és kövesd nyomon.

  • Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

    Rövid URL-ek

    Kompakt URL-ek, amelyek tökéletesek SMS-üzenetekhez. Márkás rövid linkek (yourbrand.zeo.link) bizalmat és professzionalizmust építenek, miközben illeszkednek a karakterkorlátokhoz.

  • Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

    Valós idejű térkép

    Élő térkép, amely a sofőr helyzetét mutatja, 30 másodpercenként frissül. Az utasok valós időben látják a megállóhelyüket, és figyelik a sofőr közeledtét.

  • Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

    Megáll a megmaradás

    Mutassa meg, hány megálló van előtte a sorban. Az utasok tisztában vannak a helyzetükkel, és ennek megfelelően tervezhetnek anélkül, hogy telefonálnának és kérdeznének.

Milyen ügyfelek Lát

Letisztult, mobilbarát követési élmény

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

Élő sofőr helyzete

Valós idejű pozíció interaktív térképen, amely a sofőr mozgásával együtt frissül

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

Dinamikus várható érkezés

Pontos érkezési idő, amely a forgalom és az útvonal előrehaladása alapján frissül

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

Sorban állás

„3 megállónyira” jelzés, hogy az utasok tudják, hol vannak a sorban

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

illesztőprogram adatai

Sofőr neve és fényképe (opcionális) az elismerés és a bizalom érdekében

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező

Telefonhívások vs. Nyomon követési linkek

Adja meg az ügyfeleknek a kívánt válaszokat megszakítás nélkül

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező
Állandó telefonhívások

  • „Hol van a csomagom?” 30 percenként hív.
  • A sofőrök félbeszakadtak a várható érkezés megválaszolásakor
  • A diszpécser naponta több tucat hívást fogad
  • A homályos válaszok miatt frusztrált ügyfelek
  • Elmulasztott kézbesítések, amikor a vásárlók távoznak

Ügyfélkövető linkek, Zeo útvonaltervező
Élő követési linkek

  • Az ügyfelek bármikor ellenőrizhetik a követést
  • A sofőrök az útra koncentrálnak
  • A diszpécser kezeli a kivételeket, nem a várható érkezéseket
  • A pontos, valós idejű információk bizalmat építenek
  • Az ügyfelek készen állnak és várják Önt érkezéskor

Hogyan vállalkozások
Követőlinkek használata

Tájékoztassa ügyfeleit minden iparágban

SZÁLLÍTÁS

Bútorszállítás koordinációja

Egy bútorüzlet nyomonkövetési linkeket oszt meg, amikor a termékek kiszállításra kerülnek. Az ügyfelek látják, hogy a 4 órás szállítási időablakuk pontos ETA-ra szűkül. Megszervezhetik, hogy hazaérjenek, utat tisztítsanak, és segítséget kapjanak – mindezt anélkül, hogy felhívnák az üzletet.

TEREP MUNKA

Készülékjavítási időpontok

Egy háztartási gépjavító cég a szervizelés napján követési linkeket küld. A háztulajdonosok elmehetnek intézni a dolgaikat, és 15 perc múlva térhetnek vissza. Nincs több egész délelőttös várakozás kopogásra az ajtón.

1707478361-as csoport, Zeo útvonaltervező

Hagyja, hogy az ügyfelek nyomon kövessék, Nem hívás

Biztosítsa az ügyfeleknek a kívánt láthatóságot, és szabadítsa fel csapatát a várható érkezéssel kapcsolatos kérdések alól

1707478363-as csoport, Zeo útvonaltervező

Zeo kérdőív

Gyakran
Ismételt
Kérdések_TesztXNUMX

Tudjon meg többet

Hogyan adhatok meg stopot gépeléssel és kereséssel? háló

Kövesse az alábbi lépéseket a megálló hozzáadásához gépeléssel és kereséssel:

  • Tovább Játszótér oldal. A bal felső sarokban egy keresőmezőt talál.
  • Írja be a kívánt megállót, és a gépelés közben megjelennek a keresési eredmények.
  • Válassza ki az egyik keresési eredményt, hogy hozzáadja a megállót a hozzá nem rendelt megállók listájához.

Hogyan importálhatok tömegesen leállásokat Excel fájlból? háló

Kövesse az alábbi lépéseket a megállók tömeges hozzáadásához Excel-fájl használatával:

  • Tovább Játszótér oldal.
  • A jobb felső sarokban megjelenik az importálás ikon. Nyomja meg az ikont, és megnyílik egy modál.
  • Ha már van egy Excel fájlod, kattints a „Feltöltési megállók egyszerű fájlon keresztül” gombra, és egy új ablak nyílik meg.
  • Ha nincs meglévő fájlod, letölthetsz egy mintafájlt, megadhatod az összes adatot, majd feltöltheted.
  • Az új ablakban töltse fel a fájlt, és egyeztesse a fejlécekkel, és erősítse meg a hozzárendeléseket.
  • Tekintse át a megerősített adatokat, és adja hozzá a stopot.

Hogyan importálhatok megállókat képből? Mobil

Kövesse az alábbi lépéseket tömeges megállók hozzáadásához kép feltöltésével:

  • Tovább Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
  • Az alsó sáv bal oldalán 3 ikon található. Nyomja meg a kép ikonját.
  • Válassz egy képet a galériából, ha már van egy, vagy készíts egy képet, ha még nincs.
  • Állítsa be a kiválasztott kép kivágását, majd nyomja meg a Kivágás gombot.
  • A Zeo automatikusan felismeri a címeket a képről. Nyomja meg a Kész gombot, majd mentse és optimalizálja az útvonal létrehozásához.

Hogyan adhatok meg megállót a szélességi és hosszúsági fok használatával? Mobil

Kövesse az alábbi lépéseket a megálló hozzáadásához, ha rendelkezik a cím szélességi és hosszúsági fokával:

  • Tovább Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
  • Látni fogja a ikon. Nyomja meg az ikont, majd nyomja meg az Új útvonal gombot.
  • Ha már van egy Excel fájlod, kattints a „Feltöltési megállók egyszerű fájlon keresztül” gombra, és egy új ablak nyílik meg.
  • A keresősáv alatt válaszd a „szélesség és hosszúság szerint” lehetőséget, majd írd be a szélességi és hosszúsági fokot a keresősávba.
  • A keresésben látni fogja az eredményeket, válassza ki az egyiket.
  • Válasszon további lehetőségeket az igényeinek megfelelően, és kattintson a „Megállók hozzáadása kész” gombra.

Hogyan adhatok meg megállókat QR-kóddal? Mobil

Kövesse az alábbi lépéseket a QR-kód használatának abbahagyásához:

  • Tovább Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
  • Látni fogja a ikon. Nyomja meg az ikont, majd nyomja meg az Új útvonal gombot.
  • Az alsó sáv bal oldalán 3 ikon található. Nyomja meg a QR kód ikont.
  • Megnyílik egy QR-kód olvasó. Beolvashat normál QR-kódot, valamint FedEx QR-kódot, és az automatikusan felismeri a címet.
  • Adja hozzá a megállót az útvonalhoz további opciókkal.

Hogyan törölhetek egy megállót? Mobil

Megálló törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  • Tovább Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
  • Látni fogja a ikon. Nyomja meg az ikont, majd nyomja meg az Új útvonal gombot.
  • Adjon hozzá néhány megállót bármelyik módszerrel, majd kattintson a Mentés és optimalizálás gombra.
  • A megállóhelyek listájából nyomja meg hosszan a törölni kívánt megállót.
  • Megnyílik az ablak, amelyben ki kell választani az eltávolítani kívánt megállókat. Kattintson az Eltávolítás gombra, és törli a megállót az útvonalból.

zeo blogok

Fedezze fel blogunkat éleslátó cikkekért, szakértői tanácsokért és inspiráló tartalmakért, amelyek folyamatosan tájékoztatják Önt.

2026 01 23 Hogyan csökkenthető az ellenőrzéshez szükséges utazási idő? Kiemelt, Zeo útvonaltervező

Hogyan csökkenthető az ellenőrzéshez szükséges utazási idő a flotta hatékonyságának növelése érdekében

Olvasási idő: 7 jegyzőkönyvIsmerjen meg bevált stratégiákat flottája ellenőrzési idejének csökkentésére. Optimalizálja az ütemezést, a mobil koordinációt és az útvonaltervezést az állásidő költségeinek csökkentése érdekében.

2026 01 23 Több medence szolgáltatási útvonal kezelése Kiemelt, Zeo útvonaltervező

Több medence szolgáltatási útvonal hatékony kezelése

Olvasási idő: 8 jegyzőkönyvIsmerjen meg bevált stratégiákat több medenceszerviz-útvonal kezelésére, a vezetési idő 30%-os csökkentésére, a kihagyott takarítások kiküszöbölésére és a nyereséges terjeszkedésre új területekre.

Hogyan válhat DoorDash sofőrré?, Zeo útvonaltervező

Hogyan válhatok DoorDash sofőrré?

Olvasási idő: 4 jegyzőkönyvAmi a munkát illeti, mindannyian rugalmasságot és szabadságot várunk el. A robbanásszerűen növekvő gig gazdaság ennek igazi bizonyítéka.