Conditions d’utilisation

Temps de lecture : 25 minutes

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC., Une société constituée dans le Delaware ayant son bureau au 140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent, ci-après dénommée la « Société » (où une telle expression doit, à moins qu'elle ne soit contraire à son contexte, être réputée inclure ses droits juridiques respectifs héritiers, représentants, administrateurs, successeurs et ayants droit autorisés). La Société garantit un engagement constant quant à votre utilisation de la Plateforme et à la confidentialité en ce qui concerne la protection de vos informations précieuses. Ce document contient des informations sur le Site Internet et l’Application Mobile pour IOS et Android « Zeo Route Planner » ci-après dénommée la « Plateforme »).

Aux fins des présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »), chaque fois que le contexte l'exige,

  1. Nous », « Notre » et « Notre » désignent et font référence au Domaine et/ou à la Société, selon le contexte l'exige.
  2. Vous », « Votre », « Vous-même », « Utilisateur » désigne et désigne les personnes physiques et morales qui utilisent la Plateforme et qui sont compétentes pour conclure des contrats contraignants, conformément aux lois des États-Unis d'Amérique.
  3. « Services » fait référence à une Plateforme fournissant une Plateforme qui permet à ses utilisateurs de planifier des itinéraires pour la livraison efficace de leurs produits et services et de planifier des arrêts pour le ramassage. L’explication détaillée doit être fournie à l’article 3 des présentes conditions d’utilisation.
  4. Tiers » désigne toute Application, Société ou individu autre que l'Utilisateur et le créateur de cette Plateforme. Il comprendra les passerelles de paiement partenaires de la Société.
  5. « Chauffeurs » désigne le personnel de livraison ou les prestataires de services de transport répertoriés sur la Plateforme qui fourniront des services de livraison aux Utilisateurs de la Plateforme.
  6. Le terme « Plateforme » fait référence au site Web/domaine et à l'application mobile pour IOS et Android créés par la Société qui permet au Client de bénéficier des services de la Société grâce à l'utilisation de la plateforme.
  7. Les titres de chaque section des présentes Conditions ont uniquement pour but d'organiser les différentes dispositions des présentes Conditions de manière ordonnée et ne doivent pas être utilisés par l'une ou l'autre des Parties pour interpréter les dispositions contenues dans les présentes de quelque manière que ce soit. Par ailleurs, il est expressément convenu entre les Parties que les rubriques n'auront aucune valeur légale ou contractuelle.
  8. L'utilisation de cette Plateforme par les Utilisateurs est uniquement régie par les présentes Conditions ainsi que par les Politique de confidentialité et autres politiques répertoriées sur la Plateforme, ainsi que toutes modifications ou amendements qui y sont apportés par la Société, de temps à autre, à sa seule discrétion. Si vous continuez à accéder et à utiliser cette plateforme, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les conditions générales d'utilisation suivantes et notre politique de confidentialité. L'Utilisateur accepte et reconnaît expressément que les présentes Conditions et Politiques sont de nature co-terminale et que l'expiration/la résiliation de l'une entraînera la résiliation de l'autre.
  9. L'utilisateur accepte sans équivoque que les présentes conditions et la politique susmentionnée constituent un accord juridiquement contraignant entre l'utilisateur et la société, et que l'utilisateur sera soumis aux règles, directives, politiques, termes et conditions applicables à tout service fourni par la Plateforme, et que celle-ci sera considérée comme étant intégrée aux présentes Conditions et sera traitée comme faisant partie intégrante de celle-ci. L'Utilisateur reconnaît et accepte qu'aucune signature ou acte exprès n'est requis pour rendre les présentes Conditions et la Politique contraignantes pour l'Utilisateur et que le fait de l'Utilisateur de visiter n'importe quelle partie de la Plateforme constitue l'acceptation pleine et définitive par l'Utilisateur des présentes Conditions et de la Politique susmentionnée. .
  10. L'utilisateur accepte sans équivoque que les présentes conditions et la politique susmentionnée constituent un accord juridiquement contraignant entre l'utilisateur et la société, et que l'utilisateur sera soumis aux règles, directives, politiques, termes et conditions applicables à tout service fourni par la Plateforme, et que celle-ci sera considérée comme étant intégrée aux présentes Conditions et sera traitée comme faisant partie intégrante de celle-ci. L'Utilisateur reconnaît et accepte qu'aucune signature ou acte exprès n'est requis pour rendre les présentes Conditions et la Politique contraignantes pour l'Utilisateur et que le fait de l'Utilisateur de visiter n'importe quelle partie de la Plateforme constitue l'acceptation pleine et définitive par l'Utilisateur des présentes Conditions et de la Politique susmentionnée. .
  11. La Société se réserve le droit unique et exclusif d'amender ou de modifier ces Conditions sans aucune autorisation ou information préalable de l'Utilisateur, et l'Utilisateur accepte expressément que ces amendements ou modifications entrent en vigueur immédiatement. L'utilisateur a le devoir de vérifier périodiquement les conditions et de se tenir au courant de ses exigences. Si l'Utilisateur continue d'utiliser la Plateforme après un tel changement, l'Utilisateur sera réputé avoir consenti à tous les amendements/modifications apportés aux Conditions. Dans la mesure où l'Utilisateur respecte les présentes Conditions, il bénéficie d'un privilège personnel, non exclusif, incessible, révocable et limité d'accès et d'utilisation de la Plateforme et des Services. Si l'Utilisateur n'adhère pas aux modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser les Services. Votre utilisation continue des Services signifiera votre acceptation des conditions modifiées.

2. INSCRIPTION

L'inscription n'est pas obligatoire pour tous les Utilisateurs qui souhaitent bénéficier des services de la Plateforme. L'utilisateur peut bénéficier des services de la plateforme sans s'inscrire sur la plateforme. Dans de telles circonstances, les voyages qu'il prévoit lui seront attribués en fonction des informations de son appareil. Cependant, la Société peut, à sa discrétion, demander à l'utilisateur de s'inscrire sur la Plateforme pour continuer à utiliser les Services. Si l'Utilisateur ne se conforme pas aux instructions de la Plateforme, il ne pourra plus bénéficier des Services de la Plateforme ;

Conditions générales

  1. Les Utilisateurs ont également la possibilité de lier leurs comptes Facebook, compte Google, compte Twitter et identifiant Apple à la Plateforme au moment de leur inscription afin de faciliter le processus d'inscription.
  2. L'inscription à cette plateforme n'est disponible que pour les personnes âgées de plus de dix-huit (18) ans, à l'exception des « incompétents pour contracter », qui incluent notamment les insolvables. Si vous êtes mineur et souhaitez utiliser la Plateforme en tant qu'Utilisateur, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de votre tuteur légal et la Société se réserve le droit de résilier votre compte si vous savez que vous êtes mineur et que vous vous êtes inscrit sur la Plateforme ou que vous bénéficiez de l'un des ses Prestations.
  3. L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont actuellement gratuites, mais des frais peuvent être facturés à tout moment à l'avenir et ceux-ci seront à la discrétion de la société.
  4. De plus, à tout moment pendant votre utilisation de cette plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, au moment de votre inscription, vous êtes seul responsable de la protection de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et toute activité sous le compte sera réputée avoir été effectuée par Toi. Dans le cas où vous nous fournissez des informations fausses et/ou inexactes ou si nous avons des raisons de croire que vous l'avez fait, nous nous réservons le droit de suspendre définitivement votre compte. Vous acceptez de ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers et que vous assumerez l'entière responsabilité de toute activité ou action menée sous votre compte, que vous ayez ou non autorisé de telles activités ou actions. Vous nous informerez immédiatement de toute utilisation ci-dessous de votre compte.

3. APERÇU DE LA PLATEFORME

La Plateforme a pour objectif de permettre aux Utilisateurs de planifier des itinéraires pour la livraison de leurs colis, services ou de planifier leurs déplacements. La Plateforme permettra aux Utilisateurs de planifier leurs itinéraires de la manière la plus efficace possible avec plusieurs arrêts conformément aux besoins de l'Utilisateur.

4. ADMISSIBILITÉ

Les utilisateurs déclarent en outre qu'ils se conformeront au présent accord et à toutes les lois, règles et réglementations locales, nationales et internationales applicables. Les Utilisateurs ne peuvent pas utiliser la Plateforme s’ils ne sont pas compétents pour contracter ou s’ils en sont empêchés par toute autre loi, règle ou réglementation applicable actuellement en vigueur.

5. ABONNEMENT

  1. Vous verrez le prix total avant de finaliser le paiement
  2. Les abonnements Zeo Route Planner Pro achetés dans l'application se renouvellent automatiquement à la fin de la période d'abonnement.
  3. Pour éviter le renouvellement, vous devez désactiver le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de votre abonnement.
  4. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre compte iTunes, Android ou les paramètres de votre carte de crédit/débit.
  5. Toute partie inutilisée d'un essai gratuit, si nous en proposons actuellement un, sera perdue si vous achetez un abonnement.
  6. Les plans suivants sont disponibles pour l'utilisateur :
    1. Laissez-passer hebdomadaire
    2. Pass trimestriel
    3. Pass mensuel
    4. Pass annuel
  7. Les informations sur chacun des pass sont les suivantes :
    1. Pour les utilisateurs BRL :
      1. L'achat d'un forfait mensuel ou annuel peut s'effectuer via le lien pagbrasil ou le code PIX (si l'adresse et le paramètre de ville sont fournis lors de l'enregistrement du compte)
      2. Il peut être acheté à la fois par l'utilisateur lui-même et via le lien/code partagé par notre équipe d'assistance.
    2. Pour tous les utilisateurs:
      1. Un essai gratuit de 7 jours peut être ajouté avant d'être facturé pour le forfait mensuel. Pendant cette période gratuite, aucun montant n’est facturé à l’utilisateur. Si l'utilisateur n'annule pas le forfait avant la fin de la période d'essai, son compte sera automatiquement renouvelé avec le forfait mensuel.
      2. Tous les forfaits premium peuvent être achetés en associant une carte de débit/crédit via Google Play Store ou Stripe ou Paypal.
    3. Plan de la semaine:
      1. Le plan est valable 7 jours à compter de la date d'achat.
      2. Le forfait se renouvelle automatiquement à la fin de la période d'abonnement pour la même durée jusqu'à son annulation.
      3. Le pass doit être annulé 24 heures avant le renouvellement automatique pour éviter tout paiement involontaire.
    4. Planning trimestriel :
      1. Le plan est valable 3 mois à compter de la date d'achat.
      2. Le forfait se renouvelle automatiquement à la fin de la période d'abonnement pour la même durée jusqu'à son annulation.
      3. Le pass doit être annulé 24 heures avant le renouvellement automatique pour éviter tout paiement involontaire.
    5. Pour l'utilisateur iOS :
      1. Apple ne nous donne pas le droit d'annuler l'abonnement. Google et Stripe le font pour les abonnements achetés sur Android, on peut annuler l'abonnement mais ce n'est pas le cas d'Apple. Nous savons que ce n’est pas optimal. Nous demandons à l'utilisateur de bien vouloir en parler avec Apple.
      2. Les liens ci-dessous peuvent être utilisés pour annuler et rembourser l'abonnement.
      3. pour remboursement (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. pour annuler (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
    6. Pass mensuel
      1. Le pass est valable 1 mois à compter de la date d'achat.
      2. Le pass se renouvelle automatiquement à la fin de la période d'abonnement pour la même durée jusqu'à annulation.
      3. Le pass doit être annulé 24 heures avant le renouvellement pour que le renouvellement ne prenne pas effet.
      4. Le pass s’achète soit sur Stripe, soit sur iTunes.
  8. Pass annuel
    1. Le pass est valable 1 an à compter de la date d'achat.
    2. Le pass se renouvelle automatiquement à la fin de la période d'abonnement pour la même durée jusqu'à annulation.
    3. Le pass doit être annulé 24 heures avant le renouvellement pour que le renouvellement ne prenne pas effet.
    4. Le pass s’achète soit sur Stripe, soit sur iTunes.
  9. L'utilisateur est autorisé à souscrire à un forfait, à modifier un forfait d'abonnement ou à annuler un forfait souscrit.
  10. La formule d'abonnement ne peut être modifiée ou annulée que via la plateforme sur laquelle elle a été initialement achetée.
  11. Vous verrez le prix total avant de finaliser le paiement
  12. Les abonnements Zeo Route Planner Pro achetés dans l'application, via Stripe ou sur le Web se renouvellent automatiquement à la fin de la période d'abonnement.
  13. Pour éviter le renouvellement, vous devez désactiver le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de votre abonnement.
  14. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre compte iTunes, Android ou les paramètres de votre carte de crédit/débit.
  15. Toute partie inutilisée d'un essai gratuit ou d'un coupon, si nous en proposons actuellement un, sera perdue si vous achetez un abonnement via iTunes.
  16. Toute modification du plan d'abonnement (mise à niveau, déclassement ou annulation) sera appliquée une fois la durée actuelle du plan écoulée. Ces modifications seraient automatiquement appliquées.
  17. Le plan d'abonnement est appliqué à un identifiant de connexion. Une fois acheté via n'importe quelle plateforme, l'utilisateur peut profiter des avantages sur toutes les plateformes en se connectant avec l'identifiant de connexion.
  18. À un moment donné, une seule connexion fonctionnera sur 1 appareil.

POLITIQUE D'ANNULATION

  • Les conditions d'annulation sont affichées avant l'achat du premier forfait. Cette politique est également affichée lors du paiement et de l'annulation de l'abonnement.
  • Un utilisateur de Google Play/Stripe peut résilier l'abonnement à sa seule discrétion depuis l'application mobile elle-même et ainsi révoquer le renouvellement automatique du compte. Par conséquent, éviter tout débit involontaire sur le compte est entièrement au choix de l'utilisateur.
  • Si un titulaire de carte annule ou demande une annulation à sa banque émettrice avant d'annuler le plan d'abonnement depuis l'application Zeo Route Planner (ou avant de demander une annulation à notre équipe de support client) et s'il n'y a aucune information de la banque émettrice également, avant le renouvellement , alors la plateforme ou l'entreprise ne sera pas responsable des frais qui surviennent sur le compte du titulaire de la carte. De plus, la société ne sera pas responsable de toute rétrofacturation, quelle qu'elle soit.
  • Généralement, la banque émettrice ne nous informe jamais (en tant qu'entreprise) si l'utilisateur demande l'annulation à la banque avant l'entreprise.
  • La date à laquelle un plan d'abonnement hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel est révoqué est exactement 1 semaine ou 1 mois ou 3 mois ou 1 an, respectivement, après la date d'achat/renouvellement, quelle que soit la date d'annulation. Cette date fait donc référence pour la date d'annulation dans nos archives. De plus, aucune preuve de ce type ne sera valable, ce qui implique que la résiliation de l'abonnement a été effectuée avant cette date.

6. Politique de remboursement

L'Utilisateur ne peut à aucun moment demander le remboursement d'un paiement effectué sur la Plateforme après que le paiement a été traité par la Plateforme comme un droit, la Société traite une demande de remboursement uniquement à sa discrétion.

Un remboursement une fois, le processus peut prendre 4 à 5 jours ouvrables pour atteindre le compte d'un utilisateur.
Uniquement pour le forfait annuel :

  • Généralement, le remboursement ou le remboursement du forfait annuel ne convient pas aux intérêts de notre entreprise car il s'agit d'un engagement à long terme. En fonction de l'état de l'utilisateur, il est à la seule discrétion de l'entreprise de rembourser le forfait annuel après déduction du montant des jours d'utilisation et du prix du forfait mensuel pour un mois.

D'autres plans:

  • Le remboursement s'applique au montant total, uniquement s'il n'y a pas eu d'utilisation du forfait.
  • S'il reste plus de 2 mois/forfait inutilisés et que l'utilisateur demande un remboursement, nous pouvons rembourser au maximum le remboursement des deux derniers mois, pas plus.

7. Bons de réduction

  1. Les coupons offrent des fonctionnalités Pro pour la durée mentionnée dans le coupon.
  2. Les coupons et la durée sont les suivants :
    1. Pass quotidien gratuit
      1. Appliqué manuellement par l'utilisateur.
      2. Valable 24 heures à compter de la demande.
      3. Façons de gagner
        1. Coupon instantané – Lorsque l'utilisateur partage le message de parrainage sur les réseaux sociaux (via l'application) sur Twitter, Facebook et Linkedin, le coupon est directement gagné et visible dans la section Gagner un coupon.
        2. Section de référence –
          1. Votre ami télécharge l'application via votre message de parrainage (partagé quand même)
          2. Votre ami crée un itinéraire avec plus de 3 arrêts
          3. Vous recevez tous les deux 1 pass quotidien gratuit chacun.
    2. Pass mensuel gratuit
      1. Appliqué automatiquement
      2. Non renouvelable.
      3. Valable 30 jours depuis l'application.
      4. Chaque fois que l’ami que vous avez recommandé achète pour la première fois un abonnement mensuel payant, vous recevez tous les deux un abonnement mensuel gratuit.
    3. Bienvenue Pass hebdomadaire gratuit
      1. Appliqué manuellement
      2. Fourni automatiquement lorsque l'application est téléchargée par un nouvel utilisateur sur un nouvel appareil.
      3. Les utilisateurs existants se connectant sur un nouvel appareil ne recevront pas ce coupon.
    4. Pass 2 semaines gratuit
      1. Appliqué manuellement
      2. Fourni aux utilisateurs existants comme un geste unique lors de la mise en ligne du programme de parrainage.
  3. Limites maximales :
    1. Pass quotidien gratuit – 30 coupons (gagnés de toute façon soit via un coupon instantané, soit par un utilisateur référé effectuant un itinéraire avec plus de 3 arrêts)
    2. Pass mensuel gratuit – 12
  4. Si un utilisateur dispose d'un plan d'abonnement actif, le coupon appliqué prolongerait sa date de renouvellement de la durée du coupon. Pendant cette période, le forfait d'abonnement serait suspendu (ce ne sera pas le cas pour les forfaits achetés via iTunes)
  5. Pour les utilisateurs iOS, les coupons ne peuvent être appliqués que lorsqu'aucun plan d'abonnement n'est actif. Si un plan d'abonnement est actif, les coupons seront accumulés mais ne pourront être appliqués qu'après l'expiration de l'abonnement.
  6. Pour les utilisateurs iOS, toute partie inutilisée du coupon appliqué sera perdue lorsque l'utilisateur achète un plan d'abonnement via iTunes.
  7. Pour les parrainages, le coupon est attribué uniquement au moment de la première installation et le lien de parrainage est utilisé pour accéder à l'appstore du Playstore.
  8. Les fonctionnalités premium font référence aux fonctionnalités Pro telles que décrites dans les forfaits payants quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
  9. Outre les limites imposées, la direction de Zeo a le pouvoir discrétionnaire d'attribuer des coupons au-delà de cette limite, c'est-à-dire que les coupons donnés en guise de geste de service client ne compteront pas dans cette limite.
  10. Le coupon ne peut être utilisé qu'après connexion.
  11. Le coupon est appliqué de manière unique à l’identifiant de connexion de l’utilisateur et à l’appareil.
    1. Par exemple, s'il y a 2 utilisateurs, John et Mark ayant un téléphone A et un téléphone B.
    2. John reçoit un coupon gratuit sur le téléphone A après s'être connecté et avoir partagé le message sur LinkedIn.
    3. Si John se connecte au téléphone B, il ne peut pas obtenir le coupon en le partageant sur LinkedIn car son identifiant de connexion l'a déjà obtenu.
    4. Si Mark se connecte au téléphone A, il ne peut pas non plus obtenir le coupon en partageant sur LinkedIn, car cet appareil a déjà été utilisé pour obtenir un coupon en partageant sur LinkedIn.

8. CONTENU

  1. Tous les textes, graphiques, interfaces utilisateur, interfaces visuelles, photographies, marques déposées, logos, noms de marque, descriptions, sons, musiques et illustrations (collectivement, 'Contenu'), est généré/fourni par la Plateforme et la Plateforme en a le contrôle et garantit une qualité raisonnable, l'exactitude, l'intégrité ou l'authenticité des Services fournis sur la Plateforme.
  2. Tout le Contenu affiché sur la Plateforme est soumis au droit d'auteur et ne doit être réutilisé par aucune partie (ou un tiers) sans le consentement écrit préalable de la Société et du titulaire des droits d'auteur.
  3. La Plateforme peut capturer des données de ses Fournisseurs tiers, qui seraient utilisées pour améliorer les services fournis.
  4. Les Utilisateurs sont seuls responsables de l'intégrité, de l'authenticité, de la qualité et de l'authenticité des retours et commentaires des Utilisateurs pouvant être formulés via la Plateforme, la Plateforme n'assume aucune responsabilité pour tout retour ou commentaire formulé par les Utilisateurs ou formulé à l'égard de l'un des le contenu de la Plateforme. En outre, la Plateforme se réserve le droit de suspendre le compte de tout Utilisateur pour une durée indéterminée à décider à la discrétion de la Plateforme ou de résilier le compte de tout Utilisateur qui aurait créé, partagé ou soumis tout Contenu ou partie de celui-ci. qui s'avère faux/inexact/trompeur ou offensant/vulgaire. L'Utilisateur sera seul responsable de réparer toute perte financière ou juridique encourue lors de la création/partage/soumission de Contenu ou d'une partie de celui-ci qui est jugée fausse/inexacte/trompeuse.
  5. Les Utilisateurs disposent d'un privilège personnel, non exclusif, incessible, révocable et limité pour accéder au Contenu de la Plateforme. Les utilisateurs ne doivent pas copier, adapter et modifier tout contenu sans l'autorisation écrite de la Société.

9. TERME

  1. Les présentes Conditions continueront de former un contrat valide et contraignant entre les Parties et resteront pleinement en vigueur jusqu'à ce que l'Utilisateur continue d'accéder et d'utiliser les Plateformes.
  2. Les Utilisateurs peuvent mettre fin à leur utilisation de la Plateforme à tout moment.
  3. La Société peut résilier les présentes Conditions et fermer le compte d'un utilisateur à tout moment sans préavis et/ou suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur à la Plateforme à tout moment et pour quelque raison que ce soit, en cas de divergence ou de problème juridique.
  4. Une telle suspension ou résiliation ne limitera pas notre droit de prendre toute autre mesure à votre encontre que la Société considère appropriée.
  5. Il est également déclaré que la Société peut interrompre les Services et Plateformes sans préavis.

10. RÉSILIATION

  1. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin unilatéralement à l'accès de l'utilisateur à la Plateforme, ou à toute partie de celle-ci, à tout moment, sans préavis ni motif.
  2. La Plateforme se réserve également le droit universel de refuser l'accès à des utilisateurs particuliers, à tout ce qui se trouve sur sa Plateforme sans préavis/explication afin de protéger les intérêts de la Plateforme et/ou des autres visiteurs de la Plateforme.
  3. La Plateforme se réserve le droit de limiter, refuser ou créer un accès différent à la Plateforme et à ses fonctionnalités par rapport aux différents utilisateurs, ou de modifier l'une des fonctionnalités ou d'introduire de nouvelles fonctionnalités sans préavis.
  4. L'Utilisateur continuera à être lié par les présentes Conditions, et il est expressément convenu par les Parties que l'Utilisateur n'aura pas le droit de résilier les présentes Conditions jusqu'à leur expiration.

11. LA COMMUNICATION

En utilisant cette Plateforme et en fournissant son identité et ses coordonnées à la Société via la Plateforme, les Utilisateurs acceptent et consentent par la présente à recevoir des appels, des e-mails ou des SMS de la Société et/ou de l'un de ses représentants à tout moment.

Les clients peuvent signaler à «support@zeoauto.ins'ils constatent une divergence concernant la plate-forme ou les informations liées au contenu, la société prendra les mesures nécessaires après une enquête. La réponse avec résolution (si des problèmes sont détectés) dépendra du temps nécessaire à l’enquête.

L'Utilisateur accepte expressément que nonobstant tout ce qui est contenu ci-dessus, il puisse être contacté par la Société ou tout représentant concernant tout Produit acheté par l'Utilisateur sur la Plateforme ou quoi que ce soit en vertu de celle-ci et les Utilisateurs acceptent d'indemniser la Société de toute réclamation pour harcèlement. Il est expressément convenu entre les Parties que toute information partagée par l'Utilisateur avec la Société sera régie par la Politique de Confidentialité.

12. Des charges

  1. L’inscription sur la Plateforme est actuellement gratuite. Cependant, en cas d'utilisation de services payants sur la Plateforme, le Client devra payer un montant pour les services utilisés via la Plateforme directement à la Société dans l'un des modes de paiement prescrits.
    1. Cartes de crédit
    2. I Tunes
    3. Google Play Store
    4. Passerelles de paiement en ligne : Stripe
  2. Le(s) Utilisateur(s) reconnaissent qu'au minimum un des modes de paiement ci-dessus sera proposé sur la Plateforme. Des frais de traitement supplémentaires seraient prélevés sur les paiements effectués sur la base des frais actuels de la passerelle de paiement ou de tout frais similaire qui pourrait survenir et l'utilisateur accepte cela. Les utilisateurs sont seuls responsables de l'authenticité des informations d'identification et des informations de paiement fournies sur la Plateforme et la Plateforme ne sera pas responsable des conséquences, directes ou indirectes, résultant de la fourniture d'informations d'identification ou d'informations de paiement incorrectes ou fausses par tout Utilisateur.
  3. Le paiement est traité via une passerelle tierce et l'utilisateur sera lié par les termes et conditions du tiers. Actuellement, la passerelle de paiement par laquelle les paiements sont traités sur la Plateforme est Stripe, mais elle peut être modifiée à tout moment à la seule discrétion de la Plateforme. Tout changement d'informations concernant la passerelle de paiement tierce sera mis à jour sur la Plateforme par la Société.
  4. L'Utilisateur ne peut à aucun moment demander le remboursement d'un paiement effectué sur la Plateforme après que le paiement a été traité par la Plateforme comme un droit, la Société traite une demande de remboursement uniquement à sa discrétion.
  5. La Société ne sera pas responsable de toute fraude par carte de crédit ou de débit. La responsabilité de l'utilisation frauduleuse d'une carte incombe à l'utilisateur et la responsabilité de « prouver le contraire » incombe exclusivement à l'utilisateur. Pour offrir une expérience d'achat sûre et sécurisée, la Société surveille régulièrement les transactions pour détecter toute activité frauduleuse. En cas de détection d'une activité suspecte, la Société se réserve le droit d'annuler toutes les commandes passées, en cours et futures sans aucune responsabilité.
  6. La Société décline toute responsabilité et n'assume aucune responsabilité envers les Utilisateurs pour tout résultat (accessoire, direct, indirect ou autre) résultant de l'utilisation des Services. La Société, en tant que commerçant, ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou dommage découlant directement ou indirectement du refus d'autorisation pour toute transaction, du fait que le titulaire de la carte aurait dépassé la limite prédéfinie mutuellement convenue par nous avec notre banque acquéreuse de temps en temps.

13. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR ET ENGAGEMENTS FORMELS DE CONDUITE

Le Client accepte et reconnaît qu'il est un utilisateur restreint de cette Plateforme et qu'il :

  1. Acceptez de fournir de véritables informations d’identification lors du processus d’inscription sur la Plateforme. Vous ne devez pas utiliser une identité fictive pour vous inscrire. La Société n'est pas responsable si l'Utilisateur a fourni des informations incorrectes.
  2. Acceptez de vous assurer que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de portable, la date de naissance, le sexe et toute autre information fournie lors de l'enregistrement du compte sont valides à tout moment et doivent garder vos informations exactes et à jour. L'Utilisateur peut mettre à jour ses coordonnées à tout moment en accédant à son profil sur la plateforme.
  3. Acceptez qu'ils sont seuls responsables du maintien de la confidentialité du mot de passe de votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. La société se réserve le droit de fermer votre compte à tout moment, avec ou sans raison.
  4. L'Utilisateur reconnaît également le fait que les données saisies dans la base de données ont pour but de faciliter et de faciliter la référence pour l'Utilisateur et de rationaliser les Services via la Plateforme.
  5. Autoriser la Plateforme à utiliser, stocker ou traiter de toute autre manière certaines informations personnelles et tout le contenu publié, les réponses des clients, les emplacements des clients, les commentaires, avis et évaluations des utilisateurs à des fins de personnalisation des services, de marketing et de promotion et d'optimisation des options et des services liés à l'utilisateur.
  6. Comprendre et accepter que, dans toute la mesure permise par la loi, la Plateforme/Société et leurs successeurs et ayants droit, ou l'un de leurs affiliés ou leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence, représentants, prestataires de services opérationnels, annonceurs ou fournisseurs respectifs ne sera pas responsable de toute perte ou dommage, de quelque nature que ce soit, direct ou indirect, en relation avec ou découlant de l'utilisation de la Plateforme ou des présentes conditions d'utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, compensatoires, consécutifs, accessoires, indirects, dommages-intérêts spéciaux ou punitifs.
  7. Sont tenus de ne pas couper, copier, modifier, recréer, faire de l'ingénierie inverse, distribuer, diffuser, publier ou créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information ou obtenue à partir de la Plateforme. Une telle utilisation/utilisation limitée de la Plateforme ne sera autorisée qu’avec l’autorisation écrite expresse préalable de la Société.
  8. Acceptez de ne pas accéder (ou tenter d'accéder) à la Plateforme et/ou aux éléments ou Services par tout moyen autre que via l'interface fournie par la Plateforme. L'utilisation de liens profonds, de robots, d'araignées ou d'autres dispositifs, programmes, algorithmes ou méthodologies automatiques, ou de tout processus manuel similaire ou équivalent, pour accéder, acquérir, copier ou surveiller toute partie de la Plateforme ou de son contenu, ou de quelque manière que ce soit reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation de la Plateforme, des éléments ou tout contenu, ou obtenir ou tenter d'obtenir des éléments, des documents ou des informations par tout moyen non spécifiquement mis à disposition via la Plateforme entraînera la suspension ou la résiliation de l'accès de l'Utilisateur. à la Plateforme. L'Utilisateur reconnaît et accepte qu'en accédant ou en utilisant la Plateforme ou l'un des Services qui y sont fournis, il peut être exposé à un contenu qu'il peut considérer comme offensant, indécent ou autrement répréhensible. La Société décline toute responsabilité découlant d'un tel contenu offensant sur la Plateforme.
  9. Consent expressément à suivre les termes et conditions et les politiques du fournisseur affilié à la société dont les utilisateurs utilisent les services.

L'Utilisateur s'engage en outre à ne pas :

  1. Se livrer à toute activité qui interfère ou perturbe l'accès à la Plateforme ou aux Services qui y sont fournis (ou aux serveurs et réseaux connectés à la Plateforme) ;
  2. Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement ou déformer de toute autre manière son affiliation à une personne ou une entité ;
  3. Sonder, analyser ou tester la vulnérabilité de la Plateforme ou de tout réseau connecté à la Plateforme, ni enfreindre les mesures de sécurité ou d'authentification sur la Plateforme ou tout réseau connecté à la Plateforme. L'Utilisateur ne peut pas effectuer de recherche inversée, tracer ou chercher à retracer toute information relative à tout autre Utilisateur ou visiteur de la Plateforme, ou à tout autre spectateur de la Plateforme, y compris tout compte d'Utilisateur maintenu sur la Plateforme non exploité/géré. par l'Utilisateur, ou exploiter la Plateforme ou les informations mises à disposition ou proposées par ou via la Plateforme, de quelque manière que ce soit ;
  4. Perturber ou interférer avec la sécurité, ou autrement causer des dommages, à la Plateforme, aux ressources système, aux comptes, aux mots de passe, aux serveurs ou aux réseaux connectés ou accessibles via la Plateforme ou toute Plateforme affiliée ou liée ;
  5. Utiliser la Plateforme ou tout matériel ou contenu qu'elle contient à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions, ou pour solliciter l'exécution de toute activité illégale ou autre activité qui enfreint les droits de cette Plateforme ou de tout autre tiers ;
  6. Violer tout code de conduite ou directive pouvant être applicable pour ou à tout service particulier proposé sur la Plateforme ;
  7. Violer les lois, règles ou réglementations applicables actuellement en vigueur dans ou à l'extérieur de l'État du Delaware en particulier et des États-Unis d'Amérique en général ;
  8. Violer toute partie des présentes Conditions ou de la Politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, toutes conditions supplémentaires applicables de la Plateforme contenues ici ou ailleurs, qu'elles soient apportées par amendement, modification ou autre ;
  9. Commettre tout acte entraînant la perte (en tout ou partie) par la Société des Services de son Établissement Internet (« FAI ») ou perturbant de quelque manière que ce soit les Services de tout autre fournisseur/prestataire de services de la Société/Plateforme ;

    Plus loin

  10. L'Utilisateur autorise expressément par la présente la Société/Plateforme à divulguer toutes les informations relatives à l'Utilisateur en possession de la Société/Plateforme aux forces de l'ordre ou à d'autres responsables gouvernementaux, comme la Société peut, à sa seule discrétion, le juger nécessaire ou approprié en relation avec avec l'enquête et/ou la résolution d'éventuels délits, en particulier ceux impliquant des blessures corporelles et le vol/violation de la propriété intellectuelle. L'utilisateur comprend en outre que la société/plateforme peut être invitée à divulguer toute information (y compris l'identité des personnes fournissant des informations ou des documents sur la plateforme) si nécessaire pour satisfaire à toute ordonnance judiciaire, loi, réglementation ou demande gouvernementale valide.
  11. En indiquant l'acceptation de l'utilisateur d'acheter le service proposé sur la plateforme, l'utilisateur est obligé de finaliser ces transactions après avoir effectué le paiement. Les utilisateurs s'interdisent d'indiquer leur acceptation de bénéficier des services lorsque les transactions sont restées incomplètes.
  12. L'Utilisateur s'engage à utiliser les services fournis par la Société, ses sociétés affiliées, consultants et sociétés sous contrat, à des fins licites uniquement.
  13. L'Utilisateur s'engage à ne procéder à aucun achat groupé pour se livrer à une quelconque activité de revente. Dans ce cas, la Société se réserve tous les droits d'annuler les commandes en cours et futures et de bloquer le compte Utilisateur concerné.
  14. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations authentiques et véridiques. La Société se réserve le droit de confirmer et de valider les informations et autres détails fournis par l'Utilisateur à tout moment. Si, après confirmation, ces informations d'utilisateur s'avèrent fausses ou fausses (en tout ou en partie), la Société rejettera, à sa seule discrétion, l'enregistrement et interdira à l'utilisateur d'utiliser les services disponibles sur son site Web et/ou d'autres services affiliés. sites Web sans aucune information préalable.
  15. L'utilisateur s'engage à ne publier aucun matériel sur la plateforme ou une critique de la plateforme qui soit diffamatoire, offensant, obscène, indécent, abusif ou inutilement pénible, ou faisant la publicité de biens ou de services. Plus spécifiquement, l'Utilisateur s'engage à ne pas héberger, afficher, télécharger, mettre à jour, publier, modifier, transmettre ou partager de quelque manière que ce soit toute information qui :
    1. appartient à une autre personne et sur laquelle l'Utilisateur n'a aucun droit ;
    2. est extrêmement préjudiciable, harcelant, blasphématoire, diffamatoire, obscène, pornographique, pédophile, injurieux, envahissant la vie privée d'autrui, haineux ou raciste, ethniquement répréhensible, dénigrant, racontant ou encourageant le blanchiment d'argent ou le jeu, ou autrement illégal de quelque manière que ce soit ;
    3. est de quelque manière que ce soit préjudiciable aux mineurs ;
    4. enfreint tout brevet, marque déposée, droit d'auteur ou autres droits de propriété ;
    5. viole toute loi actuellement en vigueur ;
    6. trompe ou induit le destinataire en erreur sur l'origine de ces messages ou communique toute information de nature grossièrement offensante ou menaçante ;
    7. Abuser, harceler, menacer, diffamer, désillusionner, éroder, abroger, rabaisser ou violer de toute autre manière les droits légaux d'autrui ;
    8. Usurer l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement ou déformer de toute autre manière votre affiliation avec une personne ou une entité ;
    9. Menace l'unité, l'intégrité, la défense, la sécurité ou la souveraineté des États-Unis d'Amérique, les relations amicales avec des États étrangers ou l'ordre public ou incite à la commission de toute infraction identifiable ou empêche toute enquête sur une infraction ou insulte toute autre nation.

14. SUSPENSION DE L'ACCÈS ET DE L'ACTIVITÉ DES UTILISATEURS

Nonobstant les autres recours légaux qui peuvent être disponibles, la Société peut, à sa seule discrétion, limiter l'accès et/ou l'activité de l'Utilisateur en supprimant immédiatement les identifiants d'accès de l'Utilisateur, soit temporairement ou indéfiniment, ou suspendre/mettre fin à l'association de l'Utilisateur avec la Plateforme, et/ ou refuser l'utilisation de la Plateforme à l'Utilisateur, sans être tenu de fournir un préavis à l'Utilisateur ni de provoquer :

  1. Si l'utilisateur enfreint l'une de ces conditions ou la politique ;
  2. Si l'Utilisateur a fourni des informations erronées, inexactes, incomplètes ou incorrectes ;
  3. Si les actions de l'Utilisateur peuvent causer un préjudice, un dommage ou une perte aux autres Utilisateurs ou à la Société, à la seule discrétion de la Société.

15. INDEMNITÉ

Les utilisateurs de cette plateforme acceptent d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la société/plateforme, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs (collectivement, les « parties »), contre toutes pertes, responsabilités, réclamations, dommages, les demandes, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques et les débours y afférents et les intérêts payables sur ceux-ci) réclamés contre nous ou encourus par nous qui découlent de, résultent de, ou peuvent être payables en vertu de toute violation ou inexécution de toute représentation , garantie, engagement ou accord conclu ou obligation à exécuter conformément aux présentes conditions d'utilisation. En outre, l'Utilisateur s'engage à dégager la Société/Plateforme de toute responsabilité contre toute réclamation formulée par un tiers en raison de, découlant de, ou en relation avec :

  1. Utilisation de la Plateforme par l'Utilisateur,
  2. Violation par l'utilisateur des présentes conditions générales ;
  3. Violation par l'utilisateur des droits d'autrui ;
  4. La conduite inappropriée alléguée de l'utilisateur en vertu de ces services ;
  5. Comportement de l'utilisateur en relation avec la Plateforme ;

L'utilisateur s'engage à coopérer pleinement pour indemniser la Société et la Plateforme aux frais de l'utilisateur. L'utilisateur s'engage également à ne parvenir à aucun règlement avec aucune partie sans le consentement de la Société.

En aucun cas, la Société/Plateforme ne sera tenue d'indemniser l'Utilisateur ou tout tiers pour tout dommage spécial, accessoire, indirect, consécutif ou punitif, quel qu'il soit, y compris ceux résultant d'une perte d'utilisation, de données ou de bénéfices, prévisibles ou non, et que la Société/Plateforme ait été informée ou non de la possibilité de tels dommages, ou sur la base d'une théorie de responsabilité, y compris une rupture de contrat ou de garantie, une négligence ou autre action délictuelle, ou toute autre réclamation découlant de ou en relation avec le Utilisation ou accès par l'utilisateur à la Plateforme et/ou aux Services ou aux éléments qu'elle contient.

16. LIMITE DE RESPONSABILITÉ

  1. Les Fondateurs/Promoteurs/Partenaires/Personnes associées de la Société/Plateforme ne sont pas responsables des conséquences découlant des événements suivants :
    1. Si la Plateforme est inopérante/ne répond pas en raison d'erreurs de connectivité associées à la connexion Internet, telles que, sans toutefois s'y limiter, une connectivité lente, une absence de connectivité ou une panne de serveur ;
    2. Si l'Utilisateur a fourni des informations ou des données incorrectes ou pour toute suppression de données ;
    3. S'il y a un retard injustifié ou une incapacité à communiquer par courrier électronique ;
    4. En cas de déficience ou de défaut dans les services que nous gérons ;
    5. En cas de défaillance dans le fonctionnement de tout autre service fourni par la Plateforme.
  2. La Plateforme décline toute responsabilité pour toute erreur ou omission, de sa part, ou pour tout dommage causé à l'Utilisateur, à ses biens ou à tout tiers, résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de la Plateforme ou de tout service dont bénéficie l’Utilisateur via la Plateforme. Le service et tout contenu ou matériel affiché sur le service sont fournis sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude, sa pertinence, son exhaustivité ou sa fiabilité. La Plateforme ne sera pas responsable envers vous de l'indisponibilité ou de la panne de la Plateforme.
  3. Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois qui leur sont applicables ou à leurs activités, ainsi qu'à toutes les politiques, qui sont incorporées par référence dans le présent accord.
  4. La Plateforme exclut expressément toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage qui n'était pas raisonnablement prévisible par la Plateforme et que vous subissez en relation avec la Plateforme, y compris la perte de bénéfices ; et toute perte ou dommage subi par vous à la suite de votre violation de ces conditions.
  5. Dans toute la mesure permise par la loi, la Plateforme ne sera pas responsable envers vous ou toute autre partie de toute perte ou dommage, quelle que soit la forme d'action ou le fondement de toute réclamation. Vous reconnaissez et acceptez que votre seul et unique recours en cas de litige avec nous consiste à mettre fin à votre utilisation de la Plateforme.

17. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf accord exprès écrit, rien dans les présentes ne donne à l'Utilisateur le droit d'utiliser les marques, marques de service, logos, noms de domaine, informations, questions, réponses, solutions, rapports et autres caractéristiques distinctives de la Plateforme, sauf conformément aux dispositions des présentes Conditions. Tous les logos, marques commerciales, noms de marque, marques de service, noms de domaine, y compris le matériel, les conceptions et les graphiques créés et développés par la plate-forme et autres caractéristiques distinctives de la plate-forme, sont la propriété de la société ou du propriétaire respectif des droits d'auteur ou de la marque. De plus, en ce qui concerne la Plateforme créée par la Société, la Société sera la propriétaire exclusive de tous les designs, graphiques et autres liés à la Plateforme.

L'Utilisateur ne peut utiliser aucune des propriétés intellectuelles affichées sur la Plateforme d'une manière susceptible de semer la confusion parmi les utilisateurs existants ou potentiels de la Plateforme, ou qui dénigre ou discrédite de quelque manière que ce soit la Société/la Plateforme, à déterminer dans le à la seule discrétion de la Société.

18. FORCE MAJEURE

Ni la Société ni la Plateforme ne seront responsables des dommages causés par tout retard ou manquement à l'exécution de ses obligations en vertu des présentes si ce retard ou ce manquement est dû à une cause indépendante de sa volonté ou sans sa faute ou négligence, en raison d'événements de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, actes de guerre, cas de force majeure, tremblement de terre, émeute, incendie, sabotage d'activités festives, pénurie ou conflit de main-d'œuvre, interruption d'Internet, panne technique, rupture de câble maritime, piratage, piratage, tricherie, illégale ou non autorisée.

19. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ET COMPÉTENCE

Il est expressément convenu par les parties que la formation, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions ainsi que tout litige en découlant seront résolus par le biais d'un mécanisme de résolution alternative des litiges (« ADR ») en deux étapes. Il est en outre convenu par les parties que le contenu de cette section survivra même après la résiliation ou l'expiration des conditions et/ou de la politique.

  1. La médiation: En cas de litige entre les parties, celles-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable entre elles, à la satisfaction mutuelle de toutes les parties. Dans le cas où les Parties ne parviennent pas à parvenir à une telle solution à l'amiable dans les trente (30) jours suivant la communication par l'une des Parties de l'existence d'un différend à une autre Partie, le différend sera résolu par arbitrage, comme détaillé ci-dessous ;
  2. Arbitrage: Dans le cas où les parties ne parviennent pas à résoudre à l'amiable un différend par médiation, ledit différend sera soumis à l'arbitrage par un arbitre unique nommé par la Société, et la sentence rendue par cet arbitre unique sera valide et contraignante pour toutes les parties. . Les parties supporteront leurs propres frais de procédure, bien que l'arbitre unique puisse, à sa seule discrétion, ordonner à l'une ou l'autre partie de supporter l'intégralité des frais de procédure. L'arbitrage se déroulera en anglais et le siège de l'arbitrage sera au Delaware Chancery Court.

Les parties conviennent expressément que les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et tout autre accord conclu entre les parties sont régis par les lois, règles et réglementations des États-Unis d'Amérique.

20. Confidentialité et protection des données

1. Collecte d'informations : Zeo Route Planner collecte des informations personnelles, notamment, mais sans s'y limiter, les noms d'utilisateur, les adresses e-mail et les données de localisation géographique. Ces informations sont essentielles pour fournir des services de routage personnalisés et améliorer l'expérience utilisateur.

2. Finalité de la collecte de données : Les données collectées sont utilisées uniquement dans le but de fournir et d'améliorer les services Zeo Route Planner. Cela inclut l’optimisation des itinéraires, les mises à jour des conditions de circulation et l’offre de recommandations personnalisées.

3. Stockage et sécurité des données : Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité et protégées contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations.

4. Droits des utilisateurs : Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation de l'utilisation de leurs données personnelles. Les demandes d’accès ou de suppression de données peuvent être effectuées via les paramètres du compte de l’utilisateur ou en contactant notre équipe d’assistance.

5. Partage de données : Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de toute autre manière des données personnelles à des tiers, à l'exception de tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre service, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

6. Conformité aux lois : Zeo Route Planner est conforme aux lois applicables en matière de protection des données. En cas de violation de données, les utilisateurs seront informés comme l'exige la loi.

21. AVIS

Toute communication relative à tout litige ou grief vécu par l'Utilisateur pourra être communiquée à la Société par l'Utilisateur par courrier électronique à support@zeoauto.in .

22. PROVISIONS DIVERSES

  1. Accord complet: Les présentes conditions, lues avec la politique, forment le contrat complet et final entre l'utilisateur et la société en ce qui concerne l'objet des présentes et remplacent toutes les autres communications, représentations et accords (qu'ils soient oraux, écrits ou autres) s'y rapportant.
  2. Renonciation: Le fait que l'une ou l'autre des parties n'exige pas, à tout moment, l'exécution d'une disposition des présentes conditions n'affectera en rien le droit de cette partie de les faire appliquer ultérieurement. Aucune renonciation par l'une ou l'autre des parties à toute violation des présentes Conditions, que ce soit par conduite ou autrement, dans un ou plusieurs cas, ne sera considérée ou interprétée comme une renonciation supplémentaire ou continue à une telle violation, ou une renonciation à toute autre violation. des présentes Conditions.
  3. Divisibilité : Si une disposition/clause des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou une autorité compétente, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des dispositions/clauses restantes des présentes Conditions ne seront en aucun cas affectées ou altérées. , et chacune de ces dispositions/clauses des présentes Conditions sera valide et applicable dans toute la mesure permise par la loi. Dans ce cas, les présentes Conditions seront réformées dans la mesure minimale nécessaire pour corriger toute invalidité, illégalité ou inapplicabilité, tout en préservant au maximum les droits, intentions et attentes commerciales originales des Parties aux présentes, tels qu'exprimés dans les présentes.
  4. Contactez nous : Si vous avez des questions sur cette Politique, les pratiques de la Plateforme ou votre expérience avec le Service fourni par la Plateforme, vous pouvez nous contacter à support@zeoauto.in .

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Comment créer un itinéraire ?

Comment puis-je ajouter un arrêt en tapant et en recherchant ? DÉVELOPPEMENT

Suivez ces étapes pour ajouter un arrêt en tapant et en recherchant :

  • Cliquez sur Page du terrain de jeu. Vous trouverez un champ de recherche en haut à gauche.
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Comment importer des arrêts en masse à partir d’un fichier Excel ? DÉVELOPPEMENT

Suivez ces étapes pour ajouter des arrêts en masse à l'aide d'un fichier Excel :

  • Cliquez sur Page du terrain de jeu.
  • Dans le coin supérieur droit, vous verrez l'icône d'importation. Appuyez sur cette icône et un modal s'ouvrira.
  • Si vous disposez déjà d'un fichier Excel, appuyez sur le bouton « Le téléchargement s'arrête via un fichier plat » et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
  • Si vous n'avez pas de fichier existant, vous pouvez télécharger un exemple de fichier et saisir toutes vos données en conséquence, puis le télécharger.
  • Dans la nouvelle fenêtre, téléchargez votre fichier, faites correspondre les en-têtes et confirmez les mappages.
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Comment importer des arrêts à partir d'une image ? Breeze Mobile

Suivez ces étapes pour ajouter des arrêts en masse en téléchargeant une image :

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Comment ajouter un arrêt en utilisant la latitude et la longitude ? Breeze Mobile

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  • Cliquez sur Application Zeo Route Planner et ouvrez la page On Ride.
  • Vous verrez un icône. Appuyez sur cette icône et appuyez sur Nouvel itinéraire.
  • Si vous disposez déjà d'un fichier Excel, appuyez sur le bouton « Le téléchargement s'arrête via un fichier plat » et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
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Comment ajouter un à l'aide d'un QR Code ? Breeze Mobile

Suivez ces étapes pour ajouter un arrêt à l'aide du code QR :

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Suivez ces étapes pour supprimer un arrêt :

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