Si vous souhaitez mener une opération de livraison efficace, vous devez optimiser facilement les itinéraires et utiliser l’itinéraire le plus rapide disponible. Cela constitue un problème majeur dans le domaine de la livraison du dernier kilomètre. Planifier manuellement les itinéraires les plus efficaces vous prendra de nombreuses heures, et c'est difficile pour les entreprises lorsqu'elles disposent d'un seul véhicule de livraison et d'une liste d'adresses.
La gestion d’itinéraires multiples et complexes, d’adresses multiples et de divers détails de livraison peut vous poser de réels problèmes. Ceci est presque impossible à calculer sans un outil avancé de planification d’itinéraire avec précision. De nombreuses équipes de livraison utilisent des applications gratuites de planification d'itinéraire (ou même Google Maps), mais ceux-ci sont souvent insuffisants car ils limitent le nombre d'itinéraires ou d'arrêts que vous pouvez planifier.
Pour mener une opération de livraison efficace, vous devez optimiser facilement les itinéraires et savoir qu'il s'agit de l'itinéraire le plus rapide disponible. Et il y a d'autres éléments à prendre en compte lors de la planification d'itinéraires, tels que les arrêts prioritaires, les changements en temps réel, les contraintes de temps, etc.
Comment Zeo Route Planner peut vous aider à économiser du temps et de l'argent
Chez Zeo Route Planner, nous avons compris les problèmes rencontrés par le fournisseur de services de livraison du dernier kilomètre et avons développé Zeo Route Planner pour aider et accélérer le processus de livraison. Vous trouverez ci-dessous quelques points qui vous aideront à comprendre comment Zeo Route Planner peut vous aider à économiser vos efforts et votre argent dans les opérations de livraison.
Planification d'itinéraire et optimisation d'itinéraire
Que vous soyez une entreprise de messagerie ou de livraison ou une petite entreprise comme un restaurant, un fleuriste, une boulangerie ou une brasserie, la planification et l'optimisation des itinéraires peuvent vous faire perdre beaucoup de temps. Les propriétaires d’entreprise passent souvent des heures chaque jour à déterminer manuellement le meilleur itinéraire pour leur service de livraison. Ils utilisent peut-être une application telle que Google Maps pour déterminer des itinéraires routiers, en distribuant des itinéraires un par un en fonction des zones urbaines ou des horaires du personnel. Cela prend beaucoup de temps et il y a toujours des erreurs de calcul. Ils imprimeront souvent le plan d'itinéraire obtenu et le remettront à leurs chauffeurs, qui devront ensuite saisir les adresses manuellement dans leur application de navigation au fur et à mesure.
Les coursiers et les entreprises de livraison disposent souvent d'un outil pour les aider à planifier et à optimiser leurs itinéraires, parfois gratuitement, et parfois payants. Ils souffrent de limitations telles qu'un plafond sur le nombre d'arrêts ou d'itinéraires, une incapacité à optimiser pour plusieurs chauffeurs ou un manque d'intégration avec d'autres processus de livraison.
Zeo Route Planner peut vous aider dans la planification d'itinéraire, car nous proposons diverses fonctionnalités telles que l'importation d'adresses à partir de feuilles de calcul, l'OCR d'images et la saisie manuelle. Avec l'aide de nos services de planification d'itinéraire, vous pouvez gérer une tonne d'adresses sans aucun souci. Zeo Route Planner fournit également la meilleure optimisation d'itinéraire. Nos algorithmes rapides et efficaces vous fournissent les itinéraires les mieux optimisés en quelques minutes. Avec l'aide de notre application, vous ne rencontrerez jamais aucun problème concernant la gestion des itinéraires.
Gestion et personnalisation des itinéraires en temps réel
Les modifications de dernière minute apportées au plan d'itinéraire peuvent gêner votre planification d'itinéraire, surtout si vous avez tout calculé manuellement et imprimé l'itinéraire. Cette situation peut survenir en raison de divers facteurs tels que :
- Si vous souhaitez prioriser toute livraison après la demande du client.
- Si le destinataire n'est pas disponible pour la livraison, vous devez revenir pour livrer à nouveau la marchandise.
Ces événements, ainsi que d’autres événements inattendus, peuvent perturber la planification des itinéraires. Non seulement cela rend votre processus inefficace, mais cela peut également laisser les destinataires sans les colis qu'ils attendent. Cela nuit à la satisfaction des clients et ajoute du stress à votre équipe d'assistance qui traite les demandes.
Zeo Route Planner a compris ce problème et nous avons développé l'application en gardant ces points à l'esprit. Nous avons inclus des fonctionnalités dans l'application pour apporter toutes les modifications qui surviennent au dernier moment, et vous pouvez ensuite réoptimiser les itinéraires pour effectuer un processus de livraison sans tracas. Zeo Route Planner vous offre le pouvoir de personnaliser les itinéraires en fonction de vos besoins.
Navigation et exploitation des itinéraires de livraison planifiés
La planification des itinéraires de livraison est un défi à relever, mais l’exploitation efficace de ces itinéraires est une tout autre affaire. Les équipes de livraison rencontrent souvent des difficultés des manières suivantes :
- Utiliser plusieurs systèmes pour gérer les livraisons, par exemple un système de preuve de livraison distinct (ou des formulaires papier), des applications de messagerie et des listes de livraison.
- N'ayant aucune visibilité en temps réel sur les conducteurs dans le contexte de leur itinéraire prévu, le répartiteur doit appeler ou envoyer un message aux conducteurs pour savoir où ils se trouvent. Ensuite, transmettre manuellement les informations aux clients sans ETA précise.
- Des itinéraires qui ne sont pas réellement optimaux, entraînant des retours en arrière, des chevauchements et des retards.
Zeo Route Planner fournit une preuve de livraison, avec laquelle vous pouvez tenir vos clients informés de la livraison de leur colis. Nous proposons également l'intégration de diverses cartes telles que Google Maps, Waze Maps, TomTom Go, Apple Maps, Yandex Maps. Vous pouvez choisir n'importe lequel des services de navigation selon vos préférences. Nous fournissons également un suivi en temps réel avec lequel vous pouvez suivre vos chauffeurs et également tenir vos clients informés. Avec l'aide de cette application, vous pouvez obtenir l'itinéraire le plus optimisé, ce qui réduira les coûts supplémentaires de nouvelle livraison.
Ce dont vous avez besoin d'un logiciel de planification d'itinéraire
En fin de compte, un planificateur d'itinéraire efficace doit créer des itinéraires optimisés avec un minimum d'effort manuel, chacun étant en fait l'itinéraire le plus court (ou l'itinéraire le plus rapide). Mais les meilleurs optimiseurs d’itinéraires vous aideront également à gérer vos livraisons plus efficacement.
Avec Zeo Route Planner, vous pouvez tenir compte des contraintes de temps et des arrêts prioritaires, personnaliser les itinéraires une fois qu'ils ont été planifiés et suivre l'ensemble du processus de livraison au fur et à mesure qu'il se déroule. Les conducteurs peuvent suivre l’itinéraire optimisé dans leur propre application GPS préférée et faire tout ce dont ils ont besoin dans une seule application mobile. Cela réduit le temps qu'ils passent sur la route et signifie que les livraisons sont effectuées plus efficacement tout au long de la journée.
