Chaque centime économisé est important pour qu’une entreprise prospère. Vous souhaitez faire tout ce qui aidera votre entreprise à devenir plus efficace et à augmenter sa rentabilité. C'est ici que planification d'itinéraire vient dans l'image.
Cependant, il ne suffit pas de mettre en place un système manuel de planification d’itinéraire ou d’acheter un logiciel. Une fois que vous commencez à utiliser le système manuel ou le logiciel, il est important d’évaluer s’il est utilisé à son plein potentiel ou non.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
Dans ce blog, nous passerons en revue 5 points communs erreurs de planification d'itinéraire et comment les éviter.
5 erreurs courantes de planification d'itinéraire et comment les éviter
1. En fonction de la planification manuelle de l'itinéraire
La planification manuelle d'itinéraire peut être possible lorsque vous n'avez qu'un ou deux chauffeurs. Cependant, à mesure que la taille de votre flotte augmente, la planification des itinéraires devient complexe. Votre équipe de planification d’itinéraire passera des heures et des heures de son temps et n’arrivera peut-être toujours pas à l’itinéraire le plus optimisé.
Vous devez utiliser un logiciel de planification d'itinéraire pour faire gagner du temps à votre équipe et obtenir les itinéraires les plus optimisés en quelques secondes. Votre équipe peut consacrer le temps gagné au développement commercial ou à des tâches de réflexion critique.
Le planificateur d'itinéraire Zeo offre une solution abordable pour gérer votre flotte. Il est facile à utiliser et comprend des fonctionnalités précieuses telles que le suivi des chauffeurs, les délais de livraison, la capture des preuves de livraison et bien d'autres encore.
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Lire la suite: Choisir le bon logiciel d'optimisation d'itinéraire
2. S'en tenir à des itinéraires familiers mais inefficaces
En tant que superviseur, vous connaissez peut-être certains itinéraires qui sont efficaces selon votre expérience et vos informations historiques. Mais les itinéraires évoluent avec le temps et ne sont peut-être plus aussi efficaces qu’avant. L'utilisation de l'itinéraire fourni par le logiciel de planification garantira que vous utilisez l'itinéraire le plus efficace en termes de temps et de coûts.
Parfois, les conducteurs peuvent également préférer un itinéraire plus familier et faire des détours. Dans ce cas, la fonction de suivi des chauffeurs d'un planificateur d'itinéraire s'avérera utile pour suivre la localisation en direct de vos chauffeurs.
3. Les conducteurs n’utilisent pas au mieux les planificateurs d’itinéraire
Les planificateurs d'itinéraire sont faciles à utiliser et sont dotés de plusieurs fonctionnalités supplémentaires. Le planificateur d'itinéraire Zeo est doté de fonctionnalités utiles telles que l'envoi des détails du voyage aux clients et l'enregistrement d'une preuve électronique de livraison. Bien que les conducteurs connaissent les fonctionnalités, ils peuvent en utiliser certaines régulièrement et en ignorer d’autres. Les conducteurs doivent utiliser toutes les fonctionnalités selon leurs besoins pour tirer le meilleur parti de l'application de planification d'itinéraire.
Lorsque de nouveaux conducteurs rejoignent la flotte, ils doivent être intégrés sur l'application en connaissant parfaitement les fonctionnalités.
Lire la suite: Révolutionnez la communication client avec la fonctionnalité de messagerie directe de Zeo
4. Ne pas utiliser les rapports disponibles
Un avantage majeur du logiciel de planification d'itinéraire par rapport à la planification d'itinéraire manuelle est la disponibilité de rapports. Les entreprises utilisent toutes les formes de données pour prendre de meilleures décisions. Ce serait une erreur de ne pas exploiter les données disponibles.
Une fois un itinéraire terminé, vous pouvez télécharger les rapports pour comprendre si toutes les livraisons ont été effectuées à temps ou s'il y a un écart entre l'ETA et l'heure d'arrivée réelle. Si les livraisons sont retardées, vous pouvez approfondir les raisons de ces retards et éliminer les inefficacités.
5. Ne pas tenir compte des fenêtres de délais de livraison
Les clients ont des horaires chargés et souhaitent que les livraisons soient effectuées lorsqu'elles sont disponibles. Lors de la planification de l'itinéraire, si vous ne tenez pas compte des créneaux de livraison préférés des clients, cela entraînera des échecs de livraison ou le chauffeur devra effectuer plusieurs visites à la même adresse. Cela finira par entraîner un gaspillage de temps et de ressources commerciales pour les conducteurs.
Si le créneau de livraison préféré est ajouté, le planificateur d'itinéraire le prendra en considération et optimisera l'itinéraire en conséquence. Cela signifierait des clients et des conducteurs satisfaits.
résumer
Pour obtenir le meilleur retour sur investissement dans un planificateur d'itinéraire, il est important d'éviter ces erreurs courantes de planification d'itinéraire. L'utilisation d'un planificateur d'itinéraire est assez simple et permet d'améliorer l'efficacité de votre entreprise. Assurez-vous simplement que l'équipe de planification et les chauffeurs tirent le meilleur parti d'un logiciel de planification d'itinéraire.
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