Propre flotte de chauffeurs versus chauffeurs contractuels basés sur le kilométrage

En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez prendre des centaines de décisions chaque jour.

Si votre entreprise livre des produits, l'une des décisions les plus importantes que vous devez prendre est d'embaucher ou non votre propre flotte de chauffeurs ou pour embaucher des chauffeurs contractuels basés sur le kilométrage.

Les deux ont leurs avantages et leurs inconvénients, et choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise peut être la clé de son succès. Dans ce blog, nous examinerons les avantages et les inconvénients des deux approches et vous fournirons également facteurs à considérer au moment de choisir entre les deux.

Qu’entend-on par votre propre flotte de chauffeurs ?

Posséder une flotte de chauffeurs signifierait que les chauffeurs sont employés par vous à temps plein. Ils seront sur la masse salariale de votre entreprise.

Avantages d’avoir sa propre flotte de chauffeurs :

• Contrôle de la formation et du comportement des conducteurs

  Lorsque vous disposez de votre propre flotte de chauffeurs, vous avez le contrôle total sur la formation dispensée aux chauffeurs. Vous pouvez vous assurer qu'ils suivent les protocoles de comportement et fournissent le meilleur service de qualité aux clients car ils représenteront votre entreprise.

Lire la suite: Comment la formation des chauffeurs-livreurs peut-elle aider vos chauffeurs à devenir de bons chauffeurs-livreurs

• Flexibilité et disponibilité

  Avoir des chauffeurs à temps plein vous donne la flexibilité de créer des horaires selon les besoins de votre entreprise. Vous pouvez compter sur votre flotte au cas où une expédition devrait être expédiée dans un bref délai. Vous pouvez également être assuré de la disponibilité des chauffeurs à tout moment.

• Opportunité de marque

  Posséder votre flotte peut être utilisé pour construire l’identité de votre marque. Étant donné que les chauffeurs sont le visage de votre entreprise devant le client, vous pouvez vous assurer qu’ils offrent une expérience de livraison positive aux clients. Mettre votre nom de marque et votre logo sur les véhicules et les uniformes des chauffeurs-livreurs peut également être un moyen de créer une reconnaissance de marque.

Inconvénients de posséder une flotte de chauffeurs :

• Exigence de capital élevée

  La création de votre propre flotte nécessite un capital énorme pour l’achat et l’entretien des véhicules. Ajoutez à cela le coût de l’embauche des chauffeurs. Vous devrez également rémunérer les chauffeurs à temps plein pendant les périodes creuses, quelle que soit leur utilisation.

• Embaucher des chauffeurs peut être difficile

  Dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui, trouver les bons conducteurs peut s’avérer une tâche difficile. L'équipe RH devra développer des processus pour attirer, embaucher, intégrer, former et fidéliser les chauffeurs. Lors de l’embauche des chauffeurs, vous devez vous assurer qu’ils disposent d’un permis de conduire valide et d’un dossier clair. Il est également important de retenir les chauffeurs pour contrôler les coûts d’embauche.

Qu’entend-on par embaucher des chauffeurs contractuels au kilomètre ?

Les chauffeurs contractuels basés sur le kilométrage sont des chauffeurs embauchés sur une base contractuelle et ne figurant pas sur votre liste de paie. Vous ne les payez que pour les kilomètres qu'ils parcourent pour livrer vos produits ou services.

Avantages des chauffeurs contractuels :

• Réduction des coûts

  
  L'embauche de chauffeurs contractuels est moins coûteuse car vous n'avez pas besoin d'acheter et d'entretenir les véhicules. Vous payez également les chauffeurs uniquement lorsque vous utilisez leurs services, ce qui peut vous faire économiser de l'argent pendant les périodes de faible demande.

• Augmenter ou diminuer les conducteurs selon les besoins

  
  Avec des chauffeurs contractuels basés sur le kilométrage, vous pouvez disposer d'une main-d'œuvre plus gérable. En fonction du volume des livraisons, vous pouvez embaucher autant ou aussi peu de chauffeurs.

• Aucun processus d'embauche nécessaire

  
  L’implication de l’équipe RH sera limitée dans ce cas. Ils n’ont pas besoin de développer des processus complets comme dans le cas d’avoir leur propre flotte.

Inconvénients des chauffeurs contractuels :

• Moins de contrôle sur le comportement et la formation des conducteurs

  Les chauffeurs contractuels ne travaillant pas avec vous à temps plein, il est difficile de contrôler leur comportement ou de les former. Cela peut conduire à une qualité de service et une représentation de la marque incohérentes.

• Disponibilité et flexibilité limitées

  Vous ne pouvez pas être sûr de leur disponibilité à tout moment. Parfois, il peut y avoir une pénurie lorsque vous en avez besoin. Pendant les périodes de pointe, comme pendant les fêtes de fin d’année, il peut être un peu difficile d’augmenter votre flotte de chauffeurs contractuels.

• Compréhension de la technologie et des processus

  Les conducteurs contractuels ne connaissent peut-être pas bien la technologie et les processus utilisés par votre entreprise. Cela peut entraîner des inefficacités dans le processus de livraison.

Facteurs à considérer lors du choix :

Il peut être déroutant de faire un choix entre posséder votre flotte de chauffeurs et des chauffeurs contractuels basés sur le kilométrage. Pour prendre la décision, vous devez prendre en considération les facteurs mentionnés ci-dessous :

• Volume des livraisons

  Le volume des livraisons est-il suffisamment important pour justifier le coût de disposer de votre propre flotte de chauffeurs ? Le volume doit également être suffisant pour que les conducteurs restent engagés quotidiennement pendant tout leur quart de travail. Si le volume n’est pas suffisant pour maintenir l’engagement des chauffeurs tout au long du processus, opter pour des chauffeurs contractuels est une meilleure option.

• Disponibilité du capital

  Le capital joue le rôle le plus important dans la prise de cette décision. Si vous opérez à plus petite échelle et ne disposez pas de suffisamment de capital, vous pouvez opter pour des chauffeurs contractuels. À mesure que l’échelle augmente, vous pouvez commencer à construire votre propre flotte et même opérer avec un modèle hybride avant de posséder entièrement la flotte.

• Niveau de contrôle souhaité sur les conducteurs et les opérations

  Si vous souhaitez avoir un contrôle total sur les conducteurs, leur formation et leur comportement, il est logique d'avoir votre propre flotte.

• Considérations relatives à l’image de marque et à la réputation

  Les chauffeurs représentent votre entreprise devant le client. Si vous souhaitez garantir une expérience client de haute qualité, cela est possible avec votre propre flotte. Avec des chauffeurs contractuels, il n’est pas possible de fournir un service client cohérent.

  Maintenant que vous connaissez les avantages et les inconvénients de posséder une flotte de chauffeurs par rapport aux chauffeurs contractuels basés sur le kilométrage, vous pouvez prendre la bonne décision. Assurez-vous de prendre en compte la taille et les exigences de votre entreprise.

  Toute entreprise ayant des opérations de livraison investit dans un logiciel d’optimisation d’itinéraire. Cependant, l’achat de la plupart des planificateurs d’itinéraires peut s’avérer délicat car leurs structures tarifaires vous obligent à acheter des comptes pour vos chauffeurs.
  Avec la Itinéraire Zeo, que vous disposiez de votre propre flotte de chauffeurs ou de chauffeurs contractuels, vous pouvez l'utiliser avec une grande flexibilité tarifaire pour les deux. Vous achetez des sièges sur une flotte au lieu d'un compte permanent pour les employés. Les sièges sont facilement commutables entre les conducteurs. Cela est utile lorsque les conducteurs contractuels changent ou même lorsque les conducteurs permanents déménagent !!

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