Le processus de recrutement et d’intégration des chauffeurs demande beaucoup de temps et de ressources. Une bonne intégration consiste à trouver un candidat qui convient parfaitement au poste. Il offre une meilleure expérience aux employés et établit une relation solide avec les conducteurs. Cela réduit encore le taux de rotation des chauffeurs, qui atteignait 89 % en 2021. Cela a un impact sur les résultats commerciaux car Le roulement des chauffeurs peut coûter entre 2,243 20,729 $ et XNUMX XNUMX $.
Étapes simples pour l’intégration des pilotes
- Processus de candidature et de sélection
Les conducteurs doivent postuler en ligne ou en personne. Le processus de sélection implique également une vérification des antécédents, une vérification du dossier de conduite et un test de dépistage de drogues. - Formation et orientation
Les conducteurs doivent suivre des programmes obligatoires de formation en matière de processus et de sécurité. Ils apprennent également à connaître la culture et les opérations quotidiennes de l'entreprise. - Inspection des équipements et des véhicules
Les conducteurs doivent vérifier les véhicules qu’ils conduiront pour assurer leur sécurité. Cela comprend la vérification de la pression des pneus, des freins, des feux et des niveaux de liquide. - Assistance sur le terrain
Un soutien continu est important pour les conducteurs. Le soutien peut être fourni sous forme d’enregistrements réguliers, de formations continues et de commentaires sur les performances.
Comment rationaliser le processus d'intégration des conducteurs
- Automatisez la paperasse
La paperasse manuelle demandant plusieurs fois les mêmes informations peut rendre le processus d’intégration des conducteurs chaotique. L'automatisation de la paperasse permettra collecter efficacement les informations et accélérer le processus d'intégration. - Donnez la priorité aux formulaires adaptés aux mobiles
La majorité des conducteurs préfèrent utiliser des appareils mobiles pour rechercher et postuler un emploi. Ils préfèrent également effectuer les formalités d’intégration via leur téléphone mobile. En utilisant conception d'interface utilisateur réactive et formulaires numériques adaptés aux mobiles rationalisera le processus d’intégration des conducteurs. - Fournir une formation d'intégration en ligne
Permettre aux conducteurs de terminer l’intégration depuis leur domicile réduira le processus d’orientation. Les conducteurs peuvent accéder à la formation vidéo à tout moment et en tout lieu. Cela offre la flexibilité d’apprendre à la demande.
Obstacles opérationnels qui peuvent être surmontés grâce à une intégration efficace des conducteurs
- La gestion des coûts
Une bonne intégration réduit le roulement des chauffeurs. De plus, une orientation et une formation appropriées se traduisent par une efficacité améliorée. Cela aide les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels et à augmenter leurs revenus. - Sécurité
Offrir une formation à la sécurité peut aider les conducteurs à comprendre les politiques de sécurité et les procédures d’exploitation de l’entreprise. La formation à la cybersécurité lors de l'intégration des conducteurs peut prévenir les violations de données sensibles. - Manque de chauffeurs qualifiés
L'intégration peut inclure une formation professionnelle requise pour l'industrie du transport. Cela peut inclure techniques de conduite défensive, manutention du fret et planification d'itinéraire. Cela peut aider les conducteurs à devenir plus qualifiés et plus compétents dans leur travail. - Manque d’utilisation optimale des ressources
Un bon embarquement améliore la productivité et la communication. Cela aide les entreprises à optimiser leurs ressources. Cela peut conduire à une efficacité accrue, à une réduction des coûts et à une amélioration des performances globales. - Barrière de communication
Les bons programmes d'intégration tiennent compte des barrières linguistiques et de la sensibilité culturelle. Cela améliore la communication entre les conducteurs et la direction et augmente le sentiment d’inclusion. Cela peut conduire à de meilleures performances, à moins de malentendus et à une meilleure communication interne.
Lire la suite: 5 façons d'augmenter la rétention des conducteurs et de réduire le turnover
Simplifiez l'intégration et la gestion des chauffeurs avec Zeo Route Planner
- Pilotes embarqués en cinq minutes
Téléchargez des arrêts de ramassage et de livraison, créez des itinéraires de livraison et attribuez automatiquement plusieurs itinéraires aux chauffeurs en un seul clic à l'aide de Zeo. - Attribuer automatiquement des arrêts selon la disponibilité du conducteur
Zeo attribuera automatiquement et intelligemment tous les arrêts de livraison en fonction de l'emplacement du chauffeur. - Obtenez des mises à jour en direct sur l'emplacement et les opérations du pilote
Vous pouvez fournir une vue transparente de l’avancement de la livraison pour augmenter la satisfaction des clients. Zeo fournit également une estimation de l'heure d'arrivée prévue ainsi que l'emplacement du conducteur. - Suivez la progression de l'itinéraire et obtenez des rapports détaillés
Zeo Route Planner facilite l'identification des chauffeurs effectuant le plus grand nombre de livraisons. Les rapports fournissent également des informations sur la vitesse de livraison moyenne et les évaluations des clients.
Lire la suite: Améliorez le service client avec le planificateur d'itinéraire de Zeo
Conclusion
Réduire les obstacles opérationnels est une préoccupation majeure des gestionnaires de flotte. La sécurité, l'engagement et la rétention des conducteurs sont d'autres préoccupations qu'ils ont. La bonne façon d’intégrer les conducteurs peut les aider à établir des relations solides avec les conducteurs et à relever divers défis.
Un logiciel robuste de gestion de flotte et d'optimisation d'itinéraires comme Zeo peut aider les gestionnaires de flotte à intégrer efficacement les conducteurs. Planifiez une démonstration gratuite du produit pour voir comment Zeo opère sa magie et améliore l'expérience d'intégration et le taux de rétention des conducteurs.
