Planifier l'itinéraire le plus rapide pour votre processus de livraison et le transmettre à vos chauffeurs est l'un des plus gros maux de tête auxquels les gens sont confrontés lors des opérations de livraison du dernier kilomètre. L’envoi des colis pour livraison nécessite une planification d’itinéraire appropriée, et les entreprises utilisent différentes manières pour mener à bien ce processus.
Vous devez toujours essayer de fournir l’itinéraire le plus rapide à vos chauffeurs-livreurs pour effectuer toute la livraison tout en économisant du carburant en toute sécurité. Il existe aujourd’hui de nombreux outils et applications disponibles sur le marché qui peuvent vous aider à accomplir votre travail rapidement et efficacement.
Ces outils et applications peuvent donner des itinéraires précis d’un endroit à un autre et vous aider à trouver l’itinéraire le plus court. Il existe quatre outils de ce type : Google Maps, MapQuest, Waze et un logiciel d'optimisation d'itinéraire. Ne t'inquiète pas; nous vous aiderons en répondant à la question et, ce faisant, vous aiderons à décider quelle application conviendra le mieux à votre entreprise de livraison.
Utiliser Google Maps pour planifier l'itinéraire le plus rapide
Google Maps est l'une des applications les plus utilisées au monde pour la planification d'itinéraires. Cependant, même s’il convient parfaitement à un usage personnel, il ne convient pas à des fins commerciales. Nous avons également complété un article qui parle de planifier un itinéraire à arrêts multiples à l'aide de Google Maps.
Pour planifier un itinéraire sur Google Maps, vous devez saisir votre adresse de destination et votre lieu de départ. Bien que vous puissiez planifier plusieurs itinéraires à l'aide de Google Maps, il existe un plafond. Vous pouvez également ajouter jusqu'à 10 arrêts seulement. Nous ne pensons pas qu’une entreprise de livraison en tirera un quelconque bénéfice.
De plus, Google Maps n'offre pas d'optimisation d'itinéraire et vous indique uniquement la direction en fonction de la manière dont vous avez saisi vos adresses de destination.
Prenons un exemple pour comprendre ce fait ; si vous entrez d'abord la destination B, puis la destination A, il vous montrera le chemin de la destination B à la destination A, même si l'emplacement A vient en premier lorsque vous conduisez vers l'emplacement B. Et si vous procédez de cette manière, vous augmenterez votre les coûts de carburant et font perdre du temps à vos chauffeurs.
En plus d'être populaire, Google Maps n'est pas la meilleure solution pour trouver l'itinéraire le plus rapide pour se rendre au travail, surtout si vous devez planifier des itinéraires à arrêts multiples pour plusieurs conducteurs. Cependant, Google Maps offre des fonctionnalités intéressantes, telles que des instructions vocales pour un mode mains libres hors ligne pour une navigation continue, une fonction de saisie semi-automatique ; nous vous déconseillons de l'utiliser pour planifier vos itinéraires pour le processus de livraison.
Utiliser MapQuest pour planifier l'itinéraire le plus rapide
MapQuest est également un service de planification d'itinéraire et de navigation sur le marché depuis assez longtemps ; même s'il n'est pas aussi connu que Google Maps, il a le dessus. Cependant, il lui manque certaines fonctionnalités essentielles nécessaires au logiciel de planification d’itinéraire. Une similitude que nous avons découverte entre Google Maps et MapQuest est qu'ils proposent tous deux une application Web et mobile avec des vues satellite et des rues.
Une fonctionnalité importante fournie par MapQuest consiste à rechercher des endroits tels que des hôpitaux, des parkings, des épiceries et des cafés à l'aide d'une fonction à un seul bouton, qui n'existe pas dans Google Maps. De plus, MapQuest est un service gratuit et disponible dans environ 252 pays.
MapQuest vous permet de ré-optimiser facilement vos itinéraires et vous indique le coût estimé du carburant pour chaque trajet. Pour cette raison, il présente un avantage plus important que Google Maps si vous l'utilisez pour votre processus de livraison.
Nous ne recommandons pas d'utiliser MapQuest pour votre entreprise de livraison, car de nombreux endroits de l'application doivent être réformés. Bien que vous puissiez l'utiliser pour un usage personnel, nous ne le recommandons pas à des fins commerciales, car comme Google Maps, MapQuest n'offre pas non plus d'optimisation d'itinéraire ni de planification d'itinéraire illimitée.
Utiliser Waze Map pour planifier l'itinéraire le plus rapide
Waze Maps est également une autre application populaire de navigation et de planification d'itinéraire. C'est mieux que Google Maps car Waze utilise les données générées par les utilisateurs plutôt que les données satellitaires. Google Maps utilise des données satellite pour mettre en évidence les conditions de circulation en temps réel et prédire l'heure d'arrivée estimée (ETA) à un emplacement. En revanche, Waze Maps utilise des données générées par les utilisateurs, qui sont parfois plus précises.
Les utilisateurs utilisant Waze Maps peuvent signaler tout accident, barrage routier ou trafic intense lors de leur passage, et les autres utilisateurs recevront des notifications à ce sujet s'ils empruntent le même chemin. Dès qu'un utilisateur passant par le même itinéraire le met à jour, tous les autres utilisateurs recevront une notification à ce sujet.
Waze Maps propose également des instructions vocales et autorise des instructions vocales, bien meilleures que Google Maps. Cependant, tout comme Google Maps, Waze Maps n'est pas le meilleur planificateur d'itinéraire pour vos multiples arrêts. Il lui manque également une fonction d’optimisation d’itinéraire dont vous avez besoin pour planifier l’itinéraire le plus rapide. Vous pouvez planifier un itinéraire avec de nombreux arrêts, mais rien ne garantit que l'itinéraire sera le plus rapide ou le plus court.
Utiliser une application d'optimisation d'itinéraire pour planifier l'itinéraire le plus rapide
Après avoir évoqué les services gratuits proposés par Google Maps, Waze Maps et MapQuest, il est maintenant temps d'évoquer la nécessité de logiciels d'optimisation d'itinéraires au même titre que Planificateur d'itinéraire Zeo, qui peut vous aider dans la gestion de vos opérations de livraison du dernier kilomètre.
Une application de planification d'itinéraire à arrêts multiples est la meilleure solution pour planifier l'itinéraire le plus rapide pour se rendre au travail. En plus de proposer des itinéraires optimisés pour économiser du carburant, il vous permet de planifier différents arrêts, de garder un œil sur vos chauffeurs et de prendre le dessus dans cette compétition de pointe.
Voyons comment un logiciel d'optimisation d'itinéraire tel que Zeo Route Planner peut vous aider à planifier l'itinéraire le plus rapide pour votre processus de livraison.
Planification et optimisation des itinéraires
Un logiciel de planification d'itinéraire vous permet de planifier votre itinéraire beaucoup plus rapidement. Parler de la plateforme Zeo Route Planner vous offre la possibilité d'importer tous vos adresses via la feuille de calcul, capture d'images/OCRet lecture de code à barres/QR. Permet à Zeo Route Planner de vous permettre de ajouter 500 arrêts à la fois et optimisation d'itinéraire illimitée tout au long de la journée.
Un service d'optimisation d'itinéraire vous fournit le meilleur algorithme pour optimiser tous vos itinéraires et vous propose l'itinéraire le plus rapide et le plus sûr. L'algorithme efficace de Zeo Route Planner effectue ce processus en seulement 20 secondes. Tout ce dont vous avez besoin est d'importer vos adresses dans l'application ; tu cliques sur Enregistrer et optimiser et Zeo Route Planner effectuera toutes les tâches complexes pour vous.
Surveillance d'itinéraire
Outre la planification et l'optimisation des itinéraires, vous bénéficiez également de la fonctionnalité permettant de suivre tous vos chauffeurs avec un logiciel de routage. Si vous travaillez dans le secteur de la livraison, vous devez suivre tous vos chauffeurs en temps réel. De cette façon, vous pouvez aider vos chauffeurs s’ils sont confrontés à une panne pendant le processus de livraison.
Avec Zeo Route Planner, vous avez la possibilité d'accéder à notre application Web et, à partir de là, vous pouvez surveiller chaque action de vos chauffeurs en temps réel. Vous pouvez voir les itinéraires qu'ils empruntent, les livraisons qu'ils ont effectuées et les livraisons qui restent. La surveillance des itinéraires vous aide à suivre toutes vos opérations de livraison et à contrôler les performances des chauffeurs.
Notifications aux destinataires
Si vous êtes dans le secteur de la livraison, vous savez que la satisfaction de vos clients est votre principale motivation. Si vos clients ne sont pas satisfaits de vous, cela aura un impact direct sur votre entreprise. Ainsi, pour résoudre ce problème, un logiciel de routage met à votre disposition des services de notification client pour tenir vos clients informés de leur livraison.
Zeo Route Planner vous fournit des services de notifications aux destinataires pour tenir vos clients informés de leur colis. Vous avez la possibilité d'envoyer des SMS, des e-mails ou les deux à vos clients, et ce message contiendra également un lien vers le tableau de bord de Zeo Route Planner, qu'ils pourront utiliser pour suivre leur colis. Avec l’aide des notifications clients, vous pouvez rendre vos relations avec les clients plus solides, ce qui augmentera vos bénéfices.
Preuve de livraison
La preuve de livraison est un facteur essentiel dans la livraison du dernier kilomètre, et cela contribue à maintenir votre processus de livraison plus transparent avec le client. La preuve de livraison évite tout conflit avec vos clients une fois la livraison terminée. Il arrive rarement que les clients se plaignent de ne pas avoir reçu leur colis ; c'est lorsque vous pouvez leur montrer la signature du destinataire ou une photographie de l'endroit où le colis a été laissé, pour résoudre le problème.
Zeo Route Planner vous fournit une preuve de livraison électronique ou ePOD et permet à vos chauffeurs de capturer le POD de deux manières :
- Capture des signatures : Votre chauffeur-livreur peut utiliser son smartphone comme tablette et il peut demander au destinataire d'utiliser ses doigts comme stylet et de signer dans l'espace.
- Prise de photos : Il arrive parfois que le client ne soit pas là pour recevoir le colis. Dans ce cas, votre chauffeur peut laisser le colis dans un endroit sûr, puis capturer l'image de l'endroit où le colis a été déposé.
Ainsi, la preuve de livraison est également l’une des fonctionnalités essentielles d’un logiciel de planification d’itinéraire, et il s’agit d’une fonctionnalité essentielle dans le secteur de la livraison en 2021.
Mot de la fin
Nous avons vu comment planifier et optimiser les itinéraires en utilisant les services gratuits fournis par Google Maps, MapQuest et Waze Maps. Après avoir exploré toutes ces options, il est juste de dire que ces services sont adaptés à un usage personnel, mais nous ne les recommandons pas pour un usage commercial. Pour un usage commercial, vous devez utiliser une application de routage.
Nous avons vu comment une application de routage telle que Zeo Route Planner vous aide à planifier et optimiser tous les itinéraires de livraison à l'aide de diverses méthodes d'importation. L'utilisation d'une application de routage vous donne un avantage sur vos concurrents. Vous pouvez suivre les activités de vos chauffeurs, fournir des notifications aux clients, conserver une preuve de livraison pour références futures et entretenir une bonne relation client.
Pour terminer, nous aimerions dire que Zeo Route Planner vous offre le meilleur service de sa catégorie pour gérer toutes vos opérations de livraison. Nous avons souligné les avantages de l'utilisation d'un logiciel de planification d'itinéraire. Pour ajouter, nous aimerions vous dire que Zeo Route Planner fonctionne à $ 9.75/mois, qui est le prix le plus bas d'un logiciel de planification d'itinéraire sur le marché aujourd'hui. Reste que nous vous laissons décider quel service vous convient le mieux.
Essayez-le maintenant
Notre motivation est de rendre la vie plus facile et plus confortable pour les petites et moyennes entreprises. Alors maintenant, vous n’êtes qu’à un pas d’importer votre Excel et de commencer.
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