Les entreprises recherchent souvent la meilleure application de routage capable d'améliorer leur processus de livraison. Ils recherchent une application qui peut les aider à préparer et à parcourir les itinéraires rapides les plus efficaces. Plus le conducteur passe de temps à parcourir les itinéraires quotidiens, moins il réalisera de bénéfices.
Une application de routage peut améliorer l'efficacité des livraisons grâce à la planification et à l'optimisation des itinéraires, à la surveillance des itinéraires en temps réel et à des fonctionnalités avancées pour rationaliser les livraisons quotidiennes.
Nous avons réalisé une petite enquête et sommes parvenus à la conclusion que la majorité des entreprises ont besoin des fonctionnalités suivantes dans leur application de routage :
- Optimisation de l'itinéraire: Presque toutes les entreprises conviennent qu'elles ont besoin d'un logiciel d'optimisation des itinéraires pour le processus de livraison. Ils veulent des applications capables de fonctionner sur plusieurs appareils et offrant aux agents de livraison la possibilité d'ajouter des arrêts, de sauter des arrêts et d'ajouter des arrêts prioritaires.
- Surveillance d'itinéraire : Cette fonctionnalité vous aide à suivre vos chauffeurs lorsqu'ils sont en livraison. Il vous permet de gagner du temps en back-end au cas où votre entreprise aurait besoin d'ajuster des itinéraires (par exemple en ajoutant des arrêts de dernière minute) ou si un client a appelé pour demander une mise à jour.
- Suivi de commande: Cela indique à votre client quand son colis arrive, ce qui lui permet de préparer sa livraison et réduit le nombre de relivraisons que votre équipe devra effectuer.
- Preuve de livraison: Il peut s'agir d'une signature ou d'une photo de l'endroit où votre chauffeur a laissé le colis. Cela permet de résoudre les litiges entre le client, le chauffeur et l'entreprise. Et en fonction de ce que vous livrez, un POD de signature peut être requis
La bonne application de routage sera rentable pour votre entreprise. Il existe aujourd’hui de nombreuses applications de routage, mais le seul problème avec elles est qu’elles offrent des fonctionnalités à un tarif très élevé, ou qu’elles offrent des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin.
Nous avons conçu Zeo Route Planner comme un planificateur d'itinéraire à arrêts multiples personnalisé pour aider les entreprises de toutes tailles, des coursiers individuels aux petites entreprises en passant par les équipes de coursiers. Notre outil crée des itinéraires optimaux, permettant aux chauffeurs-livreurs de faire leurs arrêts le plus rapidement possible, et synchronise la communication entre le chauffeur, le répartiteur et le client.
Comment Zeo Route Planner rend votre équipe de livraison plus efficace
Zeo Route Planner a été développé pour servir tous types d'entreprises et offre donc les fonctionnalités qui conviennent à vous et à votre entreprise. Examinons en détail comment Zeo Route Planner peut améliorer l'efficacité de votre processus de livraison.
Gestion des adresses
Pour commencer la planification d'itinéraire, vous devez télécharger toutes vos adresses sur l'application. Vous pouvez le faire en importer votre liste de feuilles de calcul, en utilisant capture d'image, en utilisant le code QR/barre, ou en saisissant manuellement vos adresses. Si vous ajoutez vos adresses manuellement, Zeo Route Planner utilise la même fonctionnalité de saisie semi-automatique que Google Maps, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de saisir l'adresse complète pour que le bon arrêt apparaisse. Les conducteurs peuvent le faire sur l'application mobile, ce qui est idéal lorsqu'ils doivent ajouter un arrêt de dernière minute à leur itinéraire.
Nous avons déjà mentionné que vous pouvez également importer vos adresses depuis une feuille de calcul. Il s'agit du moyen le plus efficace de procéder, conçu pour les équipes de livraison qui planifient des itinéraires multi-arrêts plus importants. Mais à part cela, Zeo Route Planner vous permet également de capturer des images OCR et d'importer les adresses.
Optimisation de l'itinéraire
Une fois que vous avez terminé de télécharger les adresses, Zeo Route Planner prendra une minute pour optimiser les itinéraires. Zeo Route Planner vous fournira l'itinéraire le plus rapide possible.
Nous avons également inclus la fonctionnalité « Naviguer comme entré » dans l'application. Cette fonctionnalité est incluse dans le cas où vous souhaitez procéder à la livraison sans itinéraires optimisés. Il arrive parfois que les chauffeurs veuillent se rendre aux adresses telles qu'ils les ont obtenues du bureau de répartition, et c'est ainsi que cette fonctionnalité Naviguer comme saisi entre en jeu.
Une fois l’itinéraire optimisé, vos chauffeurs peuvent procéder à la livraison. Zeo Route Planner fonctionne avec les plateformes de navigation GPS les plus populaires, telles que Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Maps. Notre application Zeo Route Planner fonctionne à la fois avec les appareils iOS et les appareils Android.
Détails supplémentaires
Zeo Route Planner vous offre également la possibilité d'ajouter plusieurs détails supplémentaires pour vos arrêts. Il s'agit notamment de l'ajout de détails sur le client tels que le nom du client, le numéro de téléphone portable et l'adresse e-mail. Vous pouvez également définir votre priorité de livraison, la durée de l'arrêt, le créneau de livraison et le type d'arrêt dans l'application.
En plus de cela, Zeo Route Planner vous propose une liste de préférences que vous pouvez choisir en fonction de vos besoins et tirer le meilleur parti de notre application. Ces préférences incluent la modification de l'unité de distance, le choix des cartes de navigation, du thème, des polices et diverses autres fonctionnalités.
Surveillance d'itinéraire
Une fois l'itinéraire en cours, les répartiteurs peuvent le suivre à l'aide de la fonction Zeo Route Monitoring. La surveillance des itinéraires vous donne une mise à jour en temps réel de la position de vos chauffeurs dans le contexte de leur itinéraire. Au lieu de simplement signaler les rues transversales ou la situation géographique de votre chauffeur, Zeo Route Planner vous indique où se trouve votre chauffeur et à quel arrêt il se rendra ensuite.
Preuve de livraison
Comme nous l'avons mentionné, Zeo Route Planner fournit la fonctionnalité POD. Ceci est bénéfique pour toutes les entreprises car cela vous aide à assurer la transparence dans le processus de livraison avec les clients. Avec Zeo Route Planner, vous pouvez envoyer un message SMS ou un e-mail à vos clients pour les informer que leur colis est en route. À mesure que le conducteur se rapproche de son arrêt, le client reçoit une notification mise à jour avec une fenêtre horaire plus précise.
Nous proposons également deux types différents de fonctionnalités de preuve de livraison :
- Saisie de signatures.
Grâce à la capture de signature, votre livreur peut utiliser son smartphone pour recueillir la signature du client. Vous n'avez pas besoin de stylo numérique et le client peut utiliser son doigt pour signer. - Prise de photos.
Si vous devez déposer un colis mais que le client n'est pas chez lui, vous pouvez toujours récupérer une preuve de livraison en prenant une photo. Le conducteur prend la photo avec son smartphone, et la photo est ensuite téléchargée dans Zeo Route Planner. Par ailleurs, une copie de cette photo est envoyée au client ainsi qu'une notification indiquant que son colis a été livré.
En résumé, notre application de planification d'itinéraire est conçue pour rendre vos livraisons plus efficaces en vous offrant ces fonctionnalités :
- Créer le meilleur itinéraire.
- Faire savoir à la répartition où se trouvent leurs chauffeurs au cas où ils auraient besoin de modifier leur itinéraire.
- Vous permettant d'ajouter des détails supplémentaires ainsi que de modifier les préférences en fonction des besoins.
- Donner aux conducteurs les informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs arrêts rapidement.
- Fournir aux clients des mises à jour précises des itinéraires en cours et des preuves de livraison.
Essayez-le maintenant
Si vous gérez une équipe de chauffeurs et souhaitez un moyen simple et rentable de gérer les livraisons planifiées, de gérer leurs itinéraires et de les suivre en temps réel, téléchargez l'application et utilisez-la pour augmenter votre activité et vos bénéfices. .
Rick McInnis
Août 2, 2021 à 2:47 pm
Je ne sais toujours pas comment le faire fonctionner avec Waze. Ce serait génial si vous aviez des fichiers d'aide. Mon sous-marin dépendra de sa capacité à fonctionner pour moi. De plus, pour une raison quelconque, votre site Web ne peut pas se souvenir de mon mot de passe. Je reçois toujours des informations invalides à chaque fois que j'essaie de me connecter via Windows 10