Aujourd'hui, pour faire face à une concurrence intense en matière de livraison, les entreprises sont obligées de proposer une livraison le jour même. Bien qu'il s'agisse d'un service nécessaire, ce n'est pas un service facile à offrir. Cela nécessite la bonne stratégie, la bonne équipe et, surtout, la bonne technologie pour être en place. C’est là qu’intervient le rôle d’un logiciel de planification d’itinéraire.
Un planificateur d'itinéraire s'occupe de toutes les étapes d'une livraison le jour même. Le logiciel garantit la perfection depuis la planification jusqu'à la distribution et l'exécution, ce qui vous évite de vous soucier de la gestion des services sur le terrain.
Planificateur d'itinéraire Zeo peut vous aider à obtenir une livraison le jour même. Nous vous fournissons toutes les fonctionnalités nécessaires pour mener à bien le processus de livraison et nous continuons à fournir des mises à jour précieuses qui vous aident à atteindre la croissance requise pour votre entreprise.
Voyons comment un logiciel de planification d'itinéraire peut vous aider à réaliser une livraison le jour même.
Planification et optimisation des itinéraires
Zeo Route Planner vous permet de planifier un itinéraire sans exiger des heures de votre temps. Importez simplement les adresses dans l'application via importation excel, capture d'images/OCR, Code barre/QR, ou saisie manuelle. Vous recevrez des itinéraires 100 % précis et optimisés en seulement 40 secondes.
L'itinéraire sera exempt de circulation, d'intempéries, de routes en construction et de virages à gauche ou demi-tour, afin que vos chauffeurs ne restent jamais coincés sur la route. Ils livreront à temps et feront plus d'arrêts par jour, gagnant ainsi plus d'argent pour eux-mêmes et pour votre entreprise.
Surveillance d'itinéraire
Zeo Route Planner est livré avec une fonction de suivi GPS qui vous aide à suivre vos véhicules sur la route en temps réel. Ainsi, si un conducteur s'aventure hors de l'itinéraire, vous en serez immédiatement informé et pourrez effectuer un suivi auprès de lui en conséquence.
La surveillance d'itinéraire vous permet également de définir des alertes de vitesse qui vous avertiront dès qu'un conducteur franchit la limite de vitesse. Vous pourrez alors communiquer avec eux pour vérifier leur vitesse et éviter tout risque d'incident routier. Cela vous éviterait de faire face à d’éventuels problèmes juridiques dus à des violations du code de la route.
Réoptimiser les itinéraires
Outre la planification et le suivi des itinéraires, Zeo Route Planner vous offre la possibilité de réoptimiser les itinéraires.
Par exemple, si un chauffeur se retrouve bloqué sur la route en raison d'une panne soudaine du véhicule, vous pouvez toujours réoptimiser l'itinéraire immédiatement, garantissant que la livraison concernée sera toujours assurée en la réattribuant au chauffeur le plus proche du client. Toutes les modifications que vous apportez seront reflétées dans l'application de planification d'itinéraire du conducteur, vous n'aurez donc pas à vous soucier de relayer les nouveaux détails de l'itinéraire.
Données opérationnelles sur le terrain en direct
Avoir une multitude de données à portée de main vous permet d'améliorer, de développer et de gérer plus efficacement vos opérations de service sur le terrain. Zeo Route Planner peut également vous aider dans ce domaine. Le logiciel est livré avec une fonction de reporting et d'analyse qui suit les coûts de carburant, les durées de service totales et moyennes, le nombre d'arrêts par jour, le nombre d'itinéraires terminés, etc.
Ces données sont primordiales pour identifier les opérations qui doivent être améliorées. Ces informations peuvent vous aider à gérer les coûts ainsi que les niveaux de performance de vos employés de service sur le terrain. Vous améliorerez l’efficacité de votre service de livraison le jour même, au bénéfice de votre entreprise et, par extension, de ses clients et de ses employés.
Permet aux clients de suivre leur livraison
Un planificateur d'itinéraire aide également vos clients à suivre leur livraison. Par exemple, Zeo Route Planner est livré avec un portail client qui permet aux clients de voir l'état de leur colis. Le portail client leur montre autant d'informations que vous souhaitez leur révéler sur la visite, par exemple les champs personnalisés, l'identité du chauffeur, les heures d'arrivée estimées et bien plus encore.
À l'aide de Zeo Route Planner, un client reçoit un lien par SMS et, grâce à ce lien, il peut suivre son colis. En outre, ils obtiennent les coordonnées des chauffeurs afin de pouvoir les contacter s'ils ne sont pas disponibles pour prendre le colis.
Ce type d'accès montre aux clients que vous accordez la priorité à un service client exceptionnel. Cela réduit également la probabilité d’échecs de livraison. Lorsque les clients peuvent suivre leurs colis en temps réel, ils peuvent s'assurer que quelqu'un est présent à destination pour accepter la commande.
Automatisation des enregistrements et des départs des chauffeurs
Un planificateur d'itinéraire vous aide également à effectuer des livraisons rapides en réduisant le temps que les conducteurs passent à s'enregistrer et à sortir manuellement. Zeo Route Planner est livré avec une technologie de géorepérage qui gère cela automatiquement à chaque arrêt. Cela améliore également la sécurité des conducteurs ; ils n'auront pas besoin de regarder leur téléphone, comme c'est une pratique courante lors de l'enregistrement manuel.
L'automatisation du processus d'enregistrement et de départ vous permet d'économiser des tonnes d'argent et un temps précieux. Si vos chauffeurs effectuent plusieurs arrêts chaque semaine, mois et année et que vous avez une opération importante à gérer, vous serez étonné de voir ce qu'un planificateur d'itinéraire peut faire pour vous.
Conclusion
Pour conclure, nous aimerions ajouter que Zeo Route Planner vous offre le meilleur service de sa catégorie pour gérer tout votre processus de livraison. Zeo Route Planner vous fournit un planificateur d'itinéraire avec lequel vous pouvez planifier un itinéraire approprié. Vous obtiendrez l’itinéraire le mieux optimisé en quelques minutes.
Avec l'application Zeo Route Planner, vous pouvez surveiller vos chauffeurs et suivre toutes les activités. Vous obtiendrez également la preuve de livraison grâce à laquelle vous pourrez offrir à vos clients une meilleure expérience. Dans l'ensemble, l'application vous fournira les fonctionnalités grâce auxquelles vous pourrez obtenir la meilleure expérience dans la gestion du processus de livraison.
