Qu’est-ce que la planification d’itinéraire ?
Planifier un itinéraire signifie trouver le itinéraire le plus efficace entre le point A et le point B. C'est pas nécessairement le chemin le plus court mais c'est le la plus rentable itinéraire qui vous aide également à effectuer des livraisons ou des visites clients plus rapides.
Quel est l’état actuel de la planification des itinéraires ?
Les logiciels de planification d'itinéraires ont facilité la planification d'itinéraires optimisés. Il ne faut que quelques secondes pour planifier des itinéraires avec plusieurs arrêts, ce qui aurait pris des heures s'il était effectué manuellement. Les logiciels de planification d'itinéraire offrent des fonctionnalités utiles telles que :
- Importer des données clients en utilisant plusieurs formats
- Intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique
- Ajout de fenêtres de délais de livraison
- Suivi des chauffeurs
- Mises à jour en temps réel des itinéraires
- Partager la position en direct avec les clients avec une ETA précise
- Capturer une preuve de livraison numérique
- L'analyse des données
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Tendances et prévisions en matière de planification d’itinéraire :
IA et apprentissage automatique
Intelligence artificielle (AI) est la tendance la plus importante pour rendre l’optimisation des itinéraires encore plus efficace. L’IA utilise diverses formes de données, historiques et actuelles, pour planifier des itinéraires optimaux. L’IA peut utiliser les données historiques sur le trafic et la situation actuelle du trafic pour estimer des ETA précises. Les logiciels d'IA continuent d'apprendre en permanence pour faire des recommandations prédictives plus précises. L’IA aide également à optimiser l’itinéraire en temps réel. En cas de changements inattendus dans le trafic, un itinéraire alternatif optimisé est partagé avec le conducteur.
Walmart utilise déjà la puissance de l'IA pour rendre sa livraison du dernier kilomètre super efficace. Alors que la demande de livraisons augmentait au début de la pandémie de covid-19, elle a lancé le service de livraison express pour ses clients.
Lorsqu'un client passe une commande, le système d'IA de Walmart prend en compte des facteurs tels que le créneau horaire préféré du client, les commandes déjà passées dans ce créneau horaire, la disponibilité des véhicules, la distance de l'itinéraire et tout retard dû à la météo. Tous ces facteurs, associés à un outil de gestion de capacité, déterminent les plages horaires disponibles pour vérifier si un client est éligible à la livraison express. L'itinéraire est ensuite optimisé et les trajets sont attribués aux véhicules pour garantir une livraison dans les délais.
Livraison du dernier kilomètre par drones
Une tendance émergente dans les livraisons du dernier kilomètre consiste à utiliser des drones pour effectuer les livraisons. Les drones sont des appareils aériens autonomes qui peuvent être programmés pour parcourir un itinéraire particulier. Les drones permettent une livraison encore plus rapide sans nécessiter de main d’œuvre supplémentaire, ce qui les rend idéaux pour les livraisons hautement prioritaires. Les drones sont pratiques pour la livraison de colis plus petits, mais ils sont également testés pour la livraison sécurisée de colis moyens à lourds.
Le service de livraison par drone d'Alphabet, la société mère de Google – Wing – a franchi le cap de 200,000 XNUMX livraisons commerciales d’ici mars 2022. Et à partir de cette année, Alphabet étendra son service de livraison par drone au-delà des villes testées. Elle prévoit d’effectuer des millions de livraisons à l’aide de drones d’ici mi-2024.
Optimisation basée sur la capacité du véhicule et les compétences du conducteur.
Les entreprises veulent utiliser au mieux leurs ressources. Un logiciel de planification d'itinéraire permettant un chargement optimal des véhicules en fonction de la capacité du véhicule devient essentiel.
De même, pour les industries de services, optimisation de l'itinéraire basée sur les compétences joue un rôle important. Si un client a besoin d'un service spécifique, vous voulez vous assurer que le représentant possédant les compétences appropriées lui est envoyé.
Le planificateur d'itinéraire Zeo vous permet de planifier des itinéraires optimisés en faisant correspondre les compétences des conducteurs avec les compétences requises pour compléter le service demandé par le client.
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Lire la suite: Affectation d'emploi basée sur les compétences
Véhicules autonomes
Véhicules autonomes ou véhicules autonomes sont déjà une réalité. Cependant, il sera intéressant de voir l’utilisation de véhicules autonomes pour effectuer des livraisons à grande échelle. Les véhicules autonomes fonctionnent à l’aide d’algorithmes logiciels. Cela aide à surmonter le défi massif de la pénurie de chauffeurs.
Les grandes entreprises aiment Domino's, Walmart et Amazon ont testé à petite échelle les livraisons par véhicules autonomes. Même Uber Eats a signé un accord avec Nuro, une startup de véhicules autonomes, pour tester les livraisons de nourriture sans conducteur.
IoT et télématique
Une autre tendance dans l'avenir de l'optimisation des itinéraires est l'utilisation de Appareils Internet des objets (IoT). Ces appareils peuvent être installés sur les véhicules pour collecter des données en temps réel, telles que la vitesse du véhicule, la consommation de carburant et la localisation. Ces données peuvent être utilisées pour optimiser les itinéraires, réduire la consommation de carburant et identifier les problèmes de maintenance avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs.
L'IoT peut également permettre le suivi en temps réel des expéditions, ce qui peut améliorer la visibilité pour les entreprises et les clients. Cela peut aider les entreprises à identifier tout problème pouvant survenir au cours du processus de livraison, tel que des retards ou des dommages aux marchandises, et à prendre les mesures appropriées.
Résumé
L’avenir de la planification d’itinéraires est passionnant. Diverses entreprises comme Walmart, Alphabet, Uber, Amazon, etc. expérimentent les tendances et les prévisions en matière de planification d'itinéraires à différents niveaux. Des technologies telles que l’IA, la livraison par drones, l’optimisation des itinéraires basée sur les compétences, les véhicules autonomes et l’IoT semblent toutes très prometteuses. Les attentes plus élevées des clients poussent les entreprises à essayer de nouvelles façons de livrer pour garder une longueur d'avance sur la concurrence !
