Lukuaika: 4 pöytäkirja

Automaattiset päivitykset kohteelle
Asiakkaat ja asiakkaat

Vähennä "missä olet?" -puheluita 80 % automaattisten ilmoitusten avulla.
Lähetä reaaliaikaisia ​​arvioituja saapumisaikoja, reaaliaikaisia ​​seurantalinkkejä ja tilannepäivityksiä tekstiviestitse tai
sähköposti – kaikki brändätty yrityksesi identiteetillä.

Asiakaspäivitykset, Zeo Route Planner
  • 80%

    Vähemmän saapuvia tilannepuheluita 

  • 4.8 ★

    Keskimääräinen asiakastyytyväisyys

  • 95%

    Ilmoitusten toimitusnopeus

Pidä kaikki ajan tasalla, Automaattisesti.

Ajanvarausmuistutuksista reaaliaikaisiin saapumisilmoituksiin
asiakkaasi tietävät aina, mitä tapahtuu.

  • Runko 1707478314 1 1, Zeo-reittisuunnittelija

    Automaattiset ilmoitukset

    Lähetä tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoituksia tärkeillä hetkillä: reitti aloitettu, X pysähdystä pois, saapuu pian, valmis. Mukauta viestejä, ajoitusta ja ilmoituksia laukaisevia tapahtumia.

    Lisätietoja

  • Frame 1707478314 2, Zeo Route Planner

    Live-seurantalinkit

    Tarjoa asiakkaille brändätty seurantasivu, joka näyttää tiimisi jäsenen reaaliaikaisen sijainnin ja tarkan arvioidun saapumisajan. Sovelluksen lataamista ei vaadita – napsauta vain linkkiä.

    Lisätietoja

  • Frame 1707478314 3, Zeo Route Planner

    Brändäys ja räätälöinti

    Lisää logosi, brändivärisi ja mukautetut viestisi kaikkeen asiakasviestintään. Seurantasivu näyttää brändiltäsi, ei geneeriseltä kolmannen osapuolen työkalulta.

    Lisätietoja

  • Frame 1707478314 4, Zeo Route Planner

    Joustavat tekstiviestilainat

    Maksa vain siitä, mitä käytät, läpinäkyvän tekstiviestisaldon hinnoittelun ansiosta. Seuraa käyttöä, aseta rajoituksia reitti- tai tiiminjäsenkohtaisesti ja lisää saldoa tarpeen mukaan.

    Lisätietoja

Toimitustiimien luottama
ja palveluyritykset.

Todellisia tuloksia, joita jakavat tiimit, jotka käyttävät meitä päivittäin

Asiakaspäivitykset, Zeo Route Planner

”Asiakkaamme rakastavat tietää tarkalleen, milloin siivoustiimimme saapuu. Brändätty seurantasivu näyttää siltä kuin se olisi osa omaa järjestelmäämme. Se on nostanut merkittävästi ammattitaidon tunnetta.”

Asiakaspäivitykset, Zeo Route Planner Robert Martinez
Omistaja, Sparkle Commercial Cleaning

Asiakaspäivitykset, Zeo Route Planner

”’Missä tilaukseni on?’ -puhelumme laskivat 85 % Zeon asiakasilmoitusten käyttöönoton jälkeen. Seurantalinkit ovat kauniita ja brändin mukaisia. Asiakkaat itse asiassa kommentoivat, kuinka ammattimaisilta toimituspäivityksemme näyttävät.”

Asiakaspäivitykset, Zeo Route Planner Emily Foster
Toiminnanjohtaja, Blossom Florists

Ilmoituskäynnistimet Voit määrittää

Valitse, mitkä tapahtumat käynnistävät asiakasilmoitukset.

Voit määrittää

Ryhmä 11880 4, Zeo Route Planner
Reitti aloitettu

Ilmoita, kun päivän reitti alkaa

Ryhmä 11880 5, Zeo Route Planner
X pysähtyy pois

Hälytys, kun N pysähdystä jää ennen saapumista

Ryhmä 11880 6, Zeo Route Planner
Saapumassa pian

15/30 minuutin ennakkovaroitus

Ryhmä 11880 7, Zeo Route Planner
Saapui paikalle

Välitön ilmoitus saapuessa

Ryhmä 11880 8, Zeo Route Planner
Palvelu suoritettu

Vahvistus muistiinpanoilla tai valokuvilla

Ryhmä 11880 9, Zeo Route Planner
Viivästys tai uudelleenaikataulutus

Muutosten ennakoiva viestintä

Asiakaskokemus 
 Ilman vs. Zeolla

Katso, miten automatisoidut päivitykset muuttavat asiakastyytyväisyyttä.

Ei, Zeo Route Planner
Ilman Zeota

  • Asiakkaat soittavat toistuvasti ja kysyvät arvioitua saapumisaikaa
  • Henkilökunta käyttää tuntikausia vastaamalla tilannekyselyihin
  • Asiakkaat eivät myöhästy saapumisista, koska he eivät ole ilmoittaneet etukäteen
  • Ei tapaa jakaa reaaliaikaista sijaintia
  • Yleiset ilmoitukset, jotka näyttävät epäammattimaisilta
  • Tapaamisten väliin jääminen muistutusten puutteen vuoksi

Kyllä, Zeo Route Planner
Zeon kanssa

  • Ennakoivia päivityksiä ennen kuin asiakkaiden tarvitsee kysyä
  • Itsepalvelun seurantalinkit vähentävät puheluiden määrää
  • ”Saapuminen 15 minuutin kuluttua” -ilmoitukset antavat asiakkaille aikaa valmistautua
  • Live-seurantasivu reaaliaikaisella arvioidulla saapumisajalla
  • Brändätty viestintä, joka sopii yrityksellesi
  • Automaattiset muistutukset varmistavat, että asiakkaat ovat valmiina

Miten yritykset käyttävät Asiakaspäivitykset

Toimitusvahvistuksesta huoltoajanvarausmuistutuksiin.

TOIMITUS

Kukkakaupan toimituspäivitykset

Asiakkaat saavat tekstiviesti-ilmoituksen, kun heidän kukkalähetyksensä on 15 minuutin päässä. Seurantalinkki näyttää tarkalleen kuljettajan sijainnin, jotta vastaanottajat voivat olla valmiina. Lahjojen lähettäjät voivat jakaa seurantalinkin vastaanottajien kanssa.

KENTTÄPALVELU

LVI-ajanvaraushälytykset

Asukkaat saavat ilmoituksen reaaliaikaisen seurantalinkin kautta, kun heidän LVI-asentajansa on matkalla. Ei enää "neljän tunnin huoltoikkunaa" – asiakkaat näkevät todelliset saapumisajat ja voivat suunnitella päivänsä.

TOIMITUS

Elintarvikkeiden toimitusaikataulu

Ruokalähettipalvelu lähettää asiakkaille ilmoituksia "saapumassa 10 minuutin kuluttua", jotta he voivat valmistautua kylmässä olevien tuotteiden noutamiseen. Toimituksen valmistumisilmoituksiin sisältyy kuva siitä, mihin ruokaostokset jätettiin.

KENTTÄPALVELU

Kiinteistönhuollon päivitykset

Vuokralaiset saavat vahvistuksia ajanvarauksista ja reaaliaikaisia ​​päivityksiä huollon aikataulusta. Ilmoitukset ”Teknikko sai työnsä valmiiksi klo 14.15” pitävät kaikki ajan tasalla.

Ryhmä 1707478361, Zeo Route Planner

Aloita ilahduttamaan Asiakkaasi

Automaattiset päivitykset, jotka pitävät kaikki ajan tasalla ja vähentävät tukipalvelun kuormitusta.

Ryhmä 1707478363, Zeo Route Planner

Zeo-kysely

Usein
kysyi
kysymykset

Tiedä enemmän

Asiakaspäivitykset

Paljonko tekstiviesti-ilmoitukset maksavat?

Tekstiviesti-ilmoitukset käyttävät krediitteihin perustuvaa järjestelmää, jolla on läpinäkyvä hinnoittelu. Krediittejä ostetaan paketeissa, ja voit seurata käyttöä reaaliajassa. Voit hallita kustannuksia asettamalla rajoituksia reittiä tai tiimin jäsentä kohden. Sähköposti-ilmoitukset sisältyvät hintaan ilman lisäkustannuksia.

Voinko mukauttaa ilmoitusviestejä?

Kyllä. Voit mukauttaa kunkin ilmoitustyypin tekstiä, mukaan lukien dynaamiset kentät, kuten asiakkaan nimi, arvioitu saapumisaika ja kuljettajan/teknikon nimi. Mallit tukevat brändisi ilmettä ja sisältävät samalla reaaliaikaista tietoa.

Miltä seurantasivu näyttää?

Seurantasivulla näkyy kartta, jossa on reaaliaikainen sijainti, arvioidun saapumisajan laskuri ja brändisi (logo, värit). Asiakkaat näkevät yrityksesi nimen ja voivat seurata saapumista lataamatta sovellusta.

Toimivatko ilmoitukset palveluyrityksille?

Ehdottomasti. Ilmoituspohjamme toimivat sekä toimitus- että palvelutilanteissa. Ilmoitusmallien "Toimituksesi saapuu" sijaan voit muokata ilmoituksia esimerkiksi muotoon "Teknikkosi saapuu" tai "Siivoustiimisi on 15 minuutin päässä".

zeo blogit

Tutustu blogiimme saadaksesi oivaltavia artikkeleita, asiantuntijoiden neuvoja ja inspiroivaa sisältöä, joka pitää sinut ajan tasalla.

2026 01 23 Useiden allaspalvelureittien hallinta Esittelyssä, Zeo Route Planner

Kuinka hallita useita allaspalvelureittejä tehokkaasti

Lukuaika: 8 pöytäkirjaOpi toimiviksi todistettuja strategioita useiden allaspalvelureittien hallintaan, ajo-ajan lyhentämiseen 30 %:lla, väliin jääneiden siivousten poistamiseen ja kannattavan skaalautumiseen uusille alueille.

Kuinka tulla DoorDash-kuljettajaksi?, Zeo Route Planner

Miten tulla DoorDash-kuljettajaksi?

Lukuaika: 4 pöytäkirjaTyössä me kaikki odotamme joustavuutta ja vapautta. Räjähdysmäisesti kasvava keikkatalous on tästä todellinen osoitus.

2026 01 14 Kotitarkastusten aikataulutusohjelmisto esillä, Zeo Route Planner

Kotitarkastusten aikataulutusohjelmisto: Skaalaa yrityksesi 2026

Lukuaika: 5 pöytäkirjaOta selvää, kuinka kodin tarkastusten aikataulutusohjelmisto voi lisätä päivittäistä kapasiteettia 30 % ja samalla vähentää usean tarkastajan tiimien matka-aikaa ja kustannuksia.