Kullerfirmad seisavad pakkide kohaletoimetamisel silmitsi mitmete väljakutsetega, alates optimaalse marsruudi planeerimisest kiiremaks kohaletoimetamiseks kuni aja vähendamiseni igas peatuses õige aadressi leidmiseks ja seejärel õige paki koormast välja valimiseni.
Tänu tehnoloogiale saavad autojuhid pakkide kohaletoimetamise äppi kasutada tarneprotsesside optimeerimiseks. Marsruutimise mobiilirakenduste kasutamine on andnud autojuhtidele võimaluse hallata käimasolevaid marsruute ja aidata neil marsruute planeerida.
Mida peaks paki kohaletoimetamise rakendus sisaldama?
Esimene oluline funktsioon, mida paki kohaletoimetamise rakenduselt soovite, on see, et see aitab teil marsruute kiiremini planeerida. Parimad pakkide kohaletoimetamise rakendused kasutavad marsruudi optimeerimise algoritmi, mis võtab arvesse muutujaid, nagu aadressid, ajaaknad, prioriteetsed peatused ja liiklusmustrid.
Paljud pakkide kohaletoimetamise pakkujad kasutavad käsitsi marsruudi planeerimise rakendust, näiteks google maps, et planeerida mitme peatusega marsruute. Seda tüüpi käsitsi marsruudi planeerijate peamist probleemi käsitletakse allpool:
- Ajakulu: Oleme rääkinud mitme kliendiga, kes proovisid tarneid alustades oma marsruute käsitsi optimeerida. Kõik nad teatasid, et see oli töömahukas protsess ja teadsid, et see ei ole jätkusuutlik.
- Usaldusväärsus: Isegi kui kulutate marsruudi loomisele tunde, ei saa kuidagi kinnitada, et sõidate tegelikult võimalikult kiirel marsruudil, sest peate kasutama täiustatud algoritme, mis võtavad arvesse kõiki optimeeritud marsruudi loomiseks vajalikke muutujaid.
- Piirang: Enamik navigeerimisrakendusi, nagu Google Maps, saavad korraga lisada 10 sihtkohta. Probleem on selles, et enamiku tarnejuhtide igapäevased tarned teevad iga päev rohkem kui 10 peatust.
Seetõttu on marsruudi optimeerimine iga kvaliteetse paki kohaletoimetamise rakenduse kohustuslik funktsioon. Soovitame kasutada Zeo marsruudi planeerija kuna see on teie kõigi vajaduste jaoks parim peatus.
Kuidas saavad autojuhid tarnete parandamiseks kasutada Zeo Route Plannerit?
Soovite paki kohaletoimetamise rakendust, mida on lihtne kasutada. Kui rakendus on kohmakas või raskesti kasutatav, veedate igas peatuses rohkem aega kui vaja. Üks otsib alati pakkide kohaletoimetamise rakendust, mis sisaldab kõiki teie tarnetoimingute jaoks vajalikke täiustatud funktsioone, alates klientidele teatiste saatmisest ja tarnetõendite kogumisest.
Zeo Route Planneriga saate juurdepääsu lõpututele eelistele, näiteks:
- Aadresside importimine
- Marsruudi planeerimine ja optimeerimine
- Marsruudi jälgimine reaalajas
- Saajate teatised e-posti ja/või SMS-i teel
- Foto jäädvustamine ja allkirjaga kohaletoimetamise tõend
Aadresside importimine
Pakume nii Androidi kui iOS-i rakendust, mis aitab importida aadresse erinevatel viisidel, näiteks käsitsi sisestades, Triip/QR-kood, pildi jäädvustamine, Exceli import. Käsitsi sisestamise kiireks ja lihtsaks muutmiseks kasutame sama automaatse täitmise tehnoloogiat, mida kasutab Google Maps. Kui sisestate mobiilirakenduses aadressi, kasutab see teie asukohta ja mõnda viimast sisestatud aadressi kõige tõenäolisema sihtkoha soovitamiseks. Kui aadressid on rakendusse laaditud, saate lisada mitmeid parameetreid, et kohandada marsruuti vastavalt teie vajadustele, näiteks määrata prioriteetsed peatused või soovitud tarneaknad.
Kui olete valmis oma marsruudile sõitma, klõpsake nuppu Alusta marsruuti rakenduses ja Zeo Route avab teie eelistatud navigeerimisrakenduse.
Nagu me eespool mainisime, saate igale oma peatusele lisada märkmeid, mis aitavad teil pakke tuvastada või isegi salvestada klienditeavet, näiteks nende kontaktteavet.
Marsruudi planeerimine ja optimeerimine
Zeo Route Planner kasutab täpsemat marsruudi planeerimise algoritmi, et kasutada marsruutide planeerimiseks veebirakendust. Aadresse saate hõlpsalt importida rakenduse kaudu Exceli või CSV-fail, olenemata sellest, millist operatsioonisüsteemi te kasutate. Lisaks saate teha kiireid ja lihtsaid muudatusi viimase hetke taotluste põhjal, olgu see siis teie juhilt või kliendilt.
Oletame, et teie igapäevane marsruut on planeeritud kolmest kohaletoimetajajuhist koosnevale tavalisele töötajale. Kuid üks teie autojuhtidest ütleb teile, et nad peavad pärast lõunat lahkuma arsti vastuvõtule. Zeo Route Planneri abil saate kiiresti sisse logida ja ajapiiranguid kohandada, et juht oleks õigeks ajaks väljas. Seejärel, optimeerides marsruute selle parameetriga, jagatakse teie juhi pärastlõunased peatused ülejäänud meeskonna vahel.
Marsruudi jälgimine reaalajas
Zeo Route Planner kasutab reaalajas marsruudi jälgimist, nii et kohaletoimetamise järelevaatajad või taustadispetšerid teavad täpselt, kus nende juhid marsruudi kontekstis on. See on samm eespool paljudest teistest jälgimisrakendustest, mis annavad teile teada juhi geograafilise asukoha. Meie marsruudi jälgimine annab teada, kus teie juhid on, millise peatuse nad hiljuti lõpetasid ja kuhu nad järgmisena lähevad.
See on kasulik, kui teie kohaletoimetamismeeskond peab tegema viimase hetke muudatusi või kui teie tagakontor helistab klientidelt, kes küsivad nende ETA kohta. Pakume ka automaatsed adressaatide märguanded, et saaksite kliente kursis hoida.
Saajate teatised
Meie rakendust kasutades saavad kliendid saada automaatseid värskendusi oma sissetuleva kohaletoimetamise kohta, hoides neid kursis ja suurendades võimalust, et nad jõuavad kohaletoimetamiseks koju, ning vähendades võimalust, et nad võtavad värskenduse saamiseks ühendust teie kohaletoimetamismeeskonnaga.
Esimene märguanne kustub, kui teie juht alustab marsruuti. See sisaldab linki armatuurlauale, kus kliendid saavad värskendusi kontrollida. Teine märguanne kustub, kui juht on peatuse lõpetamisele lähemal, andes kliendile täpsema ajaakna. Selle värskenduse abil saab klient suhelda otse juhiga, jättes talle sõnumi, näiteks väravakoodi, et pääseda oma seadme leidmise keerukatesse või kasulikumatesse üksikasjadesse.
Kättetoimetamistõend
Kui kohaletoimetamine on lõpule viidud, peab kohaletoimetamismeeskondadel olema kohaletoimetamise tõend, et anda klientidele teada, et pakk on turvaliselt kohale toimetatud.
Zeo Route Planneril on tarnetõendite kogumiseks kaks võimalust:
- allkiri: Kui klient peab kohaletoimetamiseks kohal olema, saate tema e-allkirja koguda otse oma mobiilseadmesse.
- Foto: Kui klient ei ole kohaletoimetamise ajal kodus, võite jätta tema paki turvalisse kohta, teha sellest telefoniga foto ja seejärel laadida selle foto rakendusse Zeo Route Planner. Seejärel saadetakse kliendile foto koopia, mis annab talle meelerahu, et tarnisite tema paki turvaliselt.
Tarnetoimingute täiustamine paki kohaletoimetamise rakendusega
See, mida kliendid oma kohaletoimetamisteenuselt ootavad, on aastate jooksul drastiliselt muutunud. Tänu tarnehiiglastele, nagu FedEx, Amazon, DHL, ja sama päeva kohaletoimetamise platvormidele, nagu Postmates, Uber Eats ja DoorDash, ootavad kliendid nii suurtelt jaemüüjatelt, väikeettevõtetelt kui ka kullerteenustelt rohkem kui kunagi varem.
Pakkide kohaletoimetamise rakendust kasutades saate oma tööd lihtsamaks muuta, sõites optimeeritud marsruutidel, mis viivad teid kiiremini peatustesse, suurendades samal ajal klientide rahulolu, pakkudes sama kvaliteetset kohaletoimetamise kogemust nagu suuremad tarneettevõtted.
Kui teie põhirõhk on individuaalse kullerina või autojuhina kiiremate marsruutide loomisel, saate Zeo Route Plannerist kasu. Lisaks, kui olete osa suuremast kohaletoimetamismeeskonnast või soovite oma klientidele meelerahu pakkuda selliste funktsioonidega nagu pakkide jälgimine, fotode jäädvustamine ja kohaletoimetamise tõend, saate kindlasti kasu meie lisatasu täiustatud funktsioonidest. Zeo Route Planneri funktsioonid.
