Como propietario de una empresa, debe tomar cientos de decisiones todos los días.
Si su empresa ofrece productos, una de las decisiones más importantes que debe tomar es si contratará a su propia flota de conductores o para contratar conductores contractuales basados en millas.
Ambos tienen sus pros y sus contras y elegir el adecuado para su negocio puede ser clave para su éxito. En este blog, analizaremos las ventajas y desventajas de ambos enfoques y también le brindaremos Factores a considerar a la hora de elegir entre los dos.
¿Qué se entiende por flota propia de conductores?
Ser propietario de una flota de conductores significaría que usted los contratará a tiempo completo. Estarán en la nómina de tu negocio.
Ventajas de tener flota propia de conductores:
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Control sobre la formación y el comportamiento de los conductores.
Cuando tiene su propia flota de conductores, tiene control total sobre la capacitación brindada a los conductores. Puede asegurarse de que sigan los protocolos de comportamiento y brinden el mejor servicio de calidad a los clientes, ya que representarán su empresa.
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Flexibilidad y disponibilidad
Tener conductores de tiempo completo le brinda la flexibilidad de crear horarios según las necesidades de su negocio. Puede confiar en su flota en caso de que algún envío deba salir con poca antelación. Además podrás estar seguro de la disponibilidad de los conductores en todo momento.
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Oportunidad de marca
Ser propietario de su flota puede utilizarse para construir la identidad de su marca. Como los conductores son la cara de su negocio frente al cliente, puede asegurarse de que brinden una experiencia de entrega positiva a los clientes. Poner su marca y logotipo en los vehículos y en los uniformes de los conductores de reparto también puede ser una forma de crear reconocimiento de marca.
Más información: ¿Cómo puede la capacitación para conductores de reparto ayudar a sus conductores a ser conductores de reparto exitosos?
Desventajas de poseer una flota de conductores:
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Alto requisito de capital
Configurar su propia flota requiere un gran capital para comprar y mantener los vehículos. Agregue a esto el costo de contratar a los conductores. En los períodos de escasez, también deberá pagar a los conductores a tiempo completo, independientemente de su utilización.
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Contratar conductores puede ser un desafío
En el competitivo entorno empresarial actual, encontrar los impulsores adecuados puede ser una tarea desafiante. El equipo de RR.HH. tendrá que desarrollar procesos para atraer, contratar, incorporar, capacitar y retener a los conductores. Al contratar conductores, debe asegurarse de que tengan permisos de conducir válidos y un historial claro. Retener a los conductores también es importante para mantener bajo control los costos de contratación.
¿Qué se entiende por contratación de conductores contractuales basados en millas?
Los conductores contractuales basados en millas son conductores contratados por contrato y no están en su nómina. Solo les paga por las millas que recorren para entregar sus productos o servicios.
Ventajas de los conductores contractuales:
Menores costes
Contratar conductores por contrato es menos costoso ya que no es necesario comprar ni mantener los vehículos. También les paga a los conductores solo cuando utiliza sus servicios, lo que puede ahorrarle dinero durante los períodos de baja demanda.Aumentar o disminuir los controladores según el requisito.
Con los conductores contractuales basados en millas, puede tener una fuerza laboral más manejable. Dependiendo del volumen de entregas, puede contratar tantos conductores como menos.No se necesitan procesos de contratación
La implicación del equipo de RR.HH. será limitada en este caso. No necesitan desarrollar procesos integrales como en el caso de tener una flota propia.
Desventajas de los controladores contractuales:
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Menos control sobre el comportamiento y la formación del conductor.
Como los conductores contratados no trabajan con usted a tiempo completo, es difícil controlar su comportamiento o capacitarlos. Esto puede conducir a una calidad de servicio y representación de marca inconsistentes.
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Disponibilidad limitada y flexibilidad
No puedes estar seguro de su disponibilidad todo el tiempo. En ocasiones, puede haber escasez cuando los necesite. Durante las temporadas altas, como la temporada navideña, puede resultar un poco difícil aumentar su flota de conductores contratados.
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Comprensión de la tecnología y los procesos.
Es posible que los conductores contractuales no estén bien versados en la tecnología y los procesos utilizados por su empresa. Puede provocar ineficiencias en el proceso de entrega.
Factores a considerar al hacer la elección:
Puede resultar confuso elegir entre ser propietario de su flota de conductores o conductores contractuales basados en millas. Para tomar la decisión, es necesario tener en cuenta los factores que se mencionan a continuación:
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Volumen de entregas
¿Es el volumen de entregas lo suficientemente importante como para justificar el coste de tener su propia flota de conductores? El volumen también debería ser suficiente para mantener a los conductores ocupados diariamente durante todo el turno. Si el volumen no es suficiente para mantener a los conductores involucrados en todo momento, entonces optar por conductores contractuales es una mejor opción.
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Disponibilidad de capital
El capital juega el papel más importante en la toma de esta decisión. Si opera a menor escala y no tiene suficiente capital disponible, puede optar por controladores contractuales. A medida que la escala crece, puedes empezar a construir tu propia flota e incluso operar con un modelo híbrido antes de ser propietario total de la flota.
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Nivel deseado de control sobre los conductores y las operaciones.
Si desea un control total sobre los conductores, su formación y comportamiento, entonces tiene sentido tener su propia flota.
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Consideraciones sobre la imagen y la reputación de la marca
Los conductores representan su negocio frente al cliente. Si desea garantizar una experiencia de alta calidad para el cliente, eso es posible con su propia flota. Con controladores contractuales, no es posible brindar un servicio al cliente consistente.
Ahora que conoce los pros y los contras de poseer una flota de conductores frente a los conductores contractuales basados en millas, puede tomar la decisión correcta. Asegúrese de considerar la escala y los requisitos de su negocio.
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