Actualizado en: 21 de septiembre de 2025
Los clientes esperan velocidad, las empresas quieren menores costos y nadie está interesado en operar flotas a menos que sea absolutamente necesario. Es por eso que DaaS y 3PL suelen aparecer en el mismo contexto.
En esencia, el modelo de Entrega como Servicio (DaaS) opera con un sistema de pago por entrega, donde otra persona se encarga de la última milla. No hay participación de camiones ni de conductores en nómina. Se trata simplemente de una entrega a pedido que se adapta al volumen de trabajo.
Pero Logística externa (3PL) tiene un alcance amplio. Es un modelo que gestiona el inventario, prepara y empaqueta los pedidos, y luego los transporta a través de sus propias redes de entrega. En otras palabras, se trata de la externalización de la cadena de suministro, donde la entrega es solo un paso.
A continuación, exploraremos las diferencias en detalle.
Servicios DaaS frente a servicios 3PL
La entrega como servicio (DaaS) está diseñada para la última milla. Las empresas pueden externalizar las entregas por pedido a redes de trabajo temporal, flotas de mensajería o servicios autónomos. Es rápida de escalar, con bajos costos operativos y funciona mejor cuando la demanda de entregas cambia a diario.
Por otro lado, los servicios 3PL tienen una perspectiva más amplia.
Es donde los proveedores se encargan del almacenamiento, el inventario, la preparación de pedidos, el embalaje, el envío y la entrega de última milla. Usted delega gran parte de su cadena de suministro para centrarse en las ventas y el crecimiento, en lugar de en las operaciones.
Diferencias clave entre DaaS y 3PL
| Aspecto | Daas | 3PL |
| <b></b><b></b> | Más énfasis en la entrega de última milla únicamente | El alcance del servicio incluye almacenamiento, gestión de pedidos, cumplimiento y entrega. |
| Modelo de costo | Pago por entrega sin gastos generales fijos | Basado en contrato, que se realiza mensual o anualmente, con tarifas de cumplimiento y almacenamiento. |
| Flexibilidad | Súper escalable para empresas que realizan entregas diarias y experimentan picos de demanda. | Adecuado para volúmenes constantes y predecibles y operaciones a largo plazo. |
| Control: | Control limitado ya que la entrega se subcontrata a proveedores de servicios temporales o de flotas | Hay más control sobre la visibilidad de la cadena de suministro, pero menos flexibilidad |
| Uso de tecnología | Optimizado para enrutamiento, seguimiento en tiempo real y actualizaciones de clientes. | Integra sistemas de inventario, gestión de almacenes y plataformas de envío. |
Cuándo elegir DaaS frente a 3PL
Para elegir entre DaaS y 3PL, tendrá que considerar cómo funciona su negocio día a día.
Cada uno de estos modelos resuelve problemas diferentes. Pero la elección correcta suele depender del volumen de entrega, las promesas a los clientes y la parte de la cadena de suministro que desee gestionar usted mismo.
Elegir DaaS
Optaría por DaaS si su negocio requiere entregas rápidas y flexibles. Estos son algunos de los escenarios empresariales comunes que adoptarían DaaS.
- Los restaurantes y tiendas de comestibles se benefician de DaaS, ya que puede gestionar horas pico impredecibles con precios por entrega.
- Los minoristas locales utilizan DaaS para agregar entregas rápidamente sin tener que construir una flota interna.
- Las tiendas de comercio electrónico que ofrecen entregas en el mismo día también prefieren DaaS porque proporciona entregas rápidas e hiperlocales con facilidad.
Elegir 3PL
El modelo 3PL es ideal para empresas que exigen escalabilidad y consistencia. El alcance del 3PL es más amplio que el de DaaS, ya que abarca toda la cadena de suministro, desde el almacenamiento hasta la entrega de última milla. Por eso, es ideal para empresas con volúmenes de pedidos constantes.
Estas son algunas de las empresas que suelen adoptar 3PL:
- marcas de comercio electrónico queriendo expandirse a varias ciudades o a nivel nacional, con un enfoque en almacenamiento y cumplimiento.
- Salud y farmacéutica empresas que requieren cumplimiento y dependen de entregas confiables, donde la precisión es fundamental.
- Cadenas que subcontratan el almacenamiento, el embalaje y la entrega pero aún así buscan mantener operaciones eficientes.
Donde trabajan juntos
Muchas empresas combinan ambos modelos. Un proveedor de logística tercerizada (3PL) sigue siendo un modelo valioso para gestionar el almacenamiento y el cumplimiento de pedidos. Por otro lado, las empresas se benefician de la cobertura flexible de última milla que ofrece un proveedor de DaaS en zonas urbanas o de alta demanda.
Estas son las empresas que adoptan el modelo híbrido:
- Minoristas omnicanal Generalmente realizamos el envío desde almacenes 3PL y luego lo entregamos el mismo día a través de DaaS en ciudades seleccionadas.
- Negocios de temporada Generalmente prefiero 3PL durante todo el año, pero incorporo DaaS durante los picos de demanda
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