Pago contra reembolso (COD)

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¿Qué es el pago contra reembolso (COD)?

El pago contra reembolso (COD) es un método de pago que permite al cliente realizar el pago de un pedido en el momento de la entrega. El pago se puede realizar en efectivo o incluso con tarjeta o billetera digital si el repartidor está equipado con un dispositivo TPV Móvil.

El negocio debe asumir el riesgo de que el cliente no acepte el pedido en el momento de la entrega. Sin embargo, las empresas todavía ofrecen COD como opción de pago alternativa debido a los beneficios que ofrece:

  • Fomenta más compras impulsivas, ya que los clientes no tienen que pasar por la molestia de completar los datos de la tarjeta.
  • Ayuda a atraer nuevos clientes, ya que tienen menos confianza y no quieren arriesgarse a realizar el pago antes de recibir los artículos. Sin embargo, se sienten cómodos pagando en el momento de la entrega.
  • También atiende a personas que no tienen tarjeta de crédito o no prefieren usarla para compras en línea.

¿Cómo le ayuda Zeo Route Planner a realizar entregas de manera eficiente?

Zeo Route Planner es fácil de usar y te ayuda a crear rutas optimizadas en segundos. Facilita el manejo de pagos contra reembolso al permitir a los conductores registrar el comprobante de pago en la propia aplicación del conductor.

Zeo le permite agregar detalles como el intervalo de tiempo de entrega, la prioridad de la parada, la duración de la parada, los detalles del cliente y cualquier nota específica del cliente. Ahorra el tiempo de viaje para dedicar más tiempo a actividades generadoras de ingresos.

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Cuestionario Zeo

Preguntas
Frecuentes
Frecuentes

Para saber más

¿Cómo agrego detener escribiendo y buscando? Web

Siga estos pasos para agregar una parada escribiendo y buscando:

  • Vaya a Página de juegos infantiles. Encontrarás un cuadro de búsqueda en la parte superior izquierda.
  • Escriba la parada que desee y se mostrarán los resultados de la búsqueda a medida que escriba.
  • Seleccione uno de los resultados de la búsqueda para agregar la parada a la lista de paradas no asignadas.

¿Cómo importo paradas de forma masiva desde un archivo de Excel? Web

Siga estos pasos para agregar paradas de forma masiva utilizando un archivo de Excel:

  • Vaya a Página de juegos infantiles.
  • En la esquina superior derecha verás el icono de importación. Presione ese ícono y se abrirá un modal.
  • Si ya tiene un archivo Excel, presione el botón "Cargar paradas mediante archivo plano" y se abrirá una nueva ventana.
  • Si no tiene un archivo existente, puede descargar un archivo de muestra e ingresar todos los datos correspondientes y luego cargarlo.
  • En la nueva ventana, cargue su archivo, haga coincidir los encabezados y confirme las asignaciones.
  • Revisa tus datos confirmados y añade la parada.

¿Cómo importo paradas desde una imagen? Móvil

Siga estos pasos para agregar paradas de forma masiva cargando una imagen:

  • Vaya a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • La barra inferior tiene 3 íconos a la izquierda. Presione el icono de la imagen.
  • Selecciona la imagen de la galería si ya tienes una o toma una fotografía si no tienes una existente.
  • Ajuste el recorte para la imagen seleccionada y presione recortar.
  • Zeo detectará automáticamente las direcciones de la imagen. Presione Listo y luego guarde y optimice para crear una ruta.

¿Cómo agrego una parada usando Latitud y Longitud? Móvil

Siga estos pasos para agregar una parada si tiene la latitud y longitud de la dirección:

  • Vaya a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • Verás un icono. Presione ese ícono y presione Nueva ruta.
  • Si ya tiene un archivo Excel, presione el botón "Cargar paradas mediante archivo plano" y se abrirá una nueva ventana.
  • Debajo de la barra de búsqueda, seleccione la opción "por latitud y longitud" y luego ingrese la latitud y longitud en la barra de búsqueda.
  • Verás resultados en la búsqueda, selecciona uno de ellos.
  • Seleccione opciones adicionales según sus necesidades y haga clic en "Finalizar adición de paradas".

¿Cómo agrego paradas usando código QR? Móvil

Siga estos pasos para agregar dejar de usar el código QR:

  • Vaya a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • Verás un icono. Presione ese ícono y presione Nueva ruta.
  • La barra inferior tiene 3 íconos a la izquierda. Presione el ícono del código QR.
  • Se abrirá un escáner de códigos QR. Puede escanear el código QR normal y el código QR de FedEx y detectará automáticamente la dirección.
  • Agregue la parada a la ruta con opciones adicionales.

¿Cómo elimino una parada? Móvil

Siga estos pasos para eliminar una parada:

  • Vaya a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • Verás un icono. Presione ese ícono y presione Nueva ruta.
  • Agregue algunas paradas usando cualquiera de los métodos y haga clic en guardar y optimizar.
  • De la lista de paradas que tienes, mantén pulsada cualquier parada que quieras eliminar.
  • Se abrirá una ventana que le pedirá que seleccione las paradas que desea eliminar. Haga clic en el botón Eliminar y eliminará la parada de su ruta.

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