Podría ser una tienda en línea que vende camisetas, una tienda minorista que ofrece entregas a domicilio o una empresa de lavandería que ofrece servicios de recogida y entrega; en todos estos casos, estaría tratando con una flota de conductores para hacer entregas de última milla.
Cuando recién comenzaba, puede que le hubiera resultado más fácil planificar las rutas de entrega manualmente. Pero a medida que la escala de su negocio crecía, se habría vuelto complejo planificar las rutas. Con numerosos pedidos que llegan todos los días, sería difícil asignarlos a los conductores mientras manteniendo el costo de las entregas bajo control.
Por eso debes aprovechar API de optimización de ruta para una gestión de entrega fluida.
¿Qué es la optimización de rutas?
La optimización de rutas significa crear la ruta más eficiente para cumplir con pedidos o solicitudes de servicio al cliente. Es importante tener en cuenta que no significa necesariamente planificar la ruta más corta, sino planificar una ruta que sea más rentable y ahorre tiempo.
¿Cómo ayuda la API de optimización de rutas a su negocio?
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Ayuda a controlar los costos.
Los dos equipos que más ahorran tiempo con la ayuda de la optimización de rutas son su equipo de planificación y sus conductores de entrega. Como la API de optimización de rutas le ayuda a planificar una ruta en cuestión de segundos, le ahorra un tiempo precioso a su equipo de planificación. Este tiempo se puede utilizar para actividades generadoras de ingresos de la empresa.
Incluso las entregas se pueden realizar a un ritmo más rápido con la API de optimización de rutas. La ruta está planificada para garantizar el mejor aprovechamiento posible del tiempo en la carretera. Por lo tanto, los conductores también pueden realizar más entregas en un día.
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Mejora la eficiencia
Le ayuda a hacer el mejor uso de los recursos disponibles. Garantiza una utilización óptima de la capacidad de su flota y del tiempo del conductor para que no tenga que agregar más recursos a menos que realmente sea necesario.
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Mejora la satisfacción del cliente
Al garantizar que las entregas lleguen a sus clientes más rápido, la API de optimización de rutas ayuda a mantener a sus clientes contentos y satisfechos. También garantiza que los clientes reciban sus pedidos en sus franjas horarias preferidas, lo que reduce las posibilidades de perder entregas. La expectativa de los clientes de tener visibilidad del progreso de su entrega también se cumple al proporcionar el enlace de seguimiento. Clientes satisfechos significan días felices para su negocio.
Más información: Mejore el servicio al cliente utilizando el planificador de rutas de Zeo
¿Cuáles son los beneficios de utilizar una API de optimización de rutas?
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Intégrelo dentro de su sistema
Una API de optimización de rutas se puede integrar fácilmente en los sistemas de su empresa y mejorar sus capacidades. Elimina la necesidad de operar un portal separado para la planificación de rutas y simplifica el flujo de trabajo.
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Bajo coste y tiempo de desarrollo.
Le llevaría mucho más tiempo y dinero crear un software interno de optimización de rutas desde cero en lugar de aprovechar una API. La API puede ayudarle a poner todo en funcionamiento rápidamente.
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Flexibilidad para construir una solución personalizada
Con las API, puede crear el software que mejor se adapte a los requisitos de su negocio. Si compra una API, también puede agregarla creando algunas funciones internamente o utilizando varias API.
Programar una llamada con nuestro equipo para entender cómo API de optimización de rutas de Zeo ¡Puede ser la solución perfecta para tu negocio!
Características que ofrece la API de Zeo:
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Crear y actualizar perfiles de controladores
Puede crear perfiles de conductor con el nombre, la dirección, la identificación de correo electrónico y el número de contacto del conductor y asignar una contraseña al perfil. El mismo perfil también se puede actualizar en una etapa posterior si es necesario.
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Crear paradas con parámetros adicionales
Cree paradas agregando la dirección o agregando las coordenadas de latitud y longitud de la parada. Agregue parámetros adicionales como notas de entrega, prioridad de parada (normal/lo antes posible), tipo de parada (recogida/entrega), duración de la parada, ventana de tiempo de entrega, detalles del cliente y recuento de paquetes.
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Crear rutas
Cree una ruta con una dirección de inicio y una dirección de ubicación final o utilizando las coordenadas de las ubicaciones de inicio y finalización. Agregue las paradas entre las ubicaciones de inicio y finalización y asigne fácilmente la ruta a un conductor.
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Optimizar rutas
Optimice la ruta más eficiente. La API tendrá en cuenta todas las variables proporcionadas para cada parada y proporcionará una ruta optimizada para sus conductores.
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Acceder a rutas guardadas (rutas del propietario de la tienda)
Si ciertas rutas se utilizan regularmente, puede guardarlas y acceder a ellas en cualquier momento a través de la API de rutas del propietario de la tienda. Le ahorra la molestia de crear las mismas rutas una y otra vez.
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Crear rutas de entrega vinculadas a recogida
Si una ruta implica recoger un paquete de una dirección y entregarlo en otra dirección en la misma ruta, puedes vincular ambas direcciones como entregas vinculadas a recogida. La ruta se optimizará en consecuencia.
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Webhooks/notificaciones
Se pueden enviar notificaciones al sistema a través de la API de webhooks cada vez que el conductor inicia una ruta o marca el estado de entrega de una parada como exitosa/fallida.
zeo ofrece soluciones asequibles para empresas con su API de optimización de rutas. Puede integrarse rápidamente con sus sistemas en un plazo de 24 a 48 horas a costos mucho más bajos. Tiene todas las características para adaptarse a cualquier negocio según sus necesidades. Es fácilmente escalable ya que puedes agregar hasta 2000 paradas por ruta.
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