Liveraj kompanioj, kurieroj kaj komercistoj, ĉu malgrandaj aŭ mezgrandaj, proponantaj lokan liveraĵon, uzas la apon Proof of Delivery por proponi percepteblajn komercajn avantaĝojn. Fakte, kolektado de Pruvo de Livero (POD) efektive povas pliigi vian profitecon reduktante vian ĝeneralan respondecon.
Ekzemple, se via liveristo faras liveron sen ricevi POD, kaj kliento vokas por diri, ke ili neniam ricevis sian pakaĵon, ĝi metas vin en mallertan pozicion, kie vi povas fini reliveron por eviti la malbonan reputacion kaŭzitan de malkontenta klientoj.
Kiam tio okazas, vi ne nur perdas monon pro la varoj mem, sed ankaŭ suferas la elspezon de resendi ŝoforon sur alian livervojon.
Pruvo de livero solvas ĉi tiun problemon, sed vi bezonas la ĝustan ilon por kapti ĝin. En ĉi tiu afiŝo, ni esploros:
- Kian funkcion vi bezonas de via solvo de Pruvo de Livero
- La avantaĝoj kaj malavantaĝoj de memstaraj Proof of Delivery-programoj
- Kiel Zeo Route Planner ofertas pruvon de livero kiel parto de livera administra platformo
Kian funkcion vi bezonas de App Proof of Delivery
Pruvo de livera aplikaĵo devos helpi vian liveran teamon realigi du ĉefajn taskojn:
Kaptu subskribon por livero
Pruvo de livero-apo transformos la inteligentan telefonon aŭ tablojdon de la ŝoforo en terminalon por ke la kliento subskribu sian nomon elektronike. Ĉi tiu subskribo tiam estas alŝutita en la malantaŭan finon de la programo, provizante ciferecan pruvon de livero, kie ĝi povas esti referencita per sendo.
Kaptu foton de kie la pakaĵo estis lasita
Se kliento ne estas hejme, liverkompanioj eble provos reliveri la objekton poste. Ĉi tio povas malplenigi rimedojn ĉar via ŝoforo faras duoble la laboron por unuhalto. Ĝi ankaŭ povas konduki al kliento malkontento. Kliento, kiu deziris la produkton sed ne povis ricevi ĝin, nun devas atendi pli longe por ricevi ĝin denove.
Sed se la ŝoforo lasas la pakaĵon sur la korto aŭ proksime de la ĉefpordo, ne estas klara dokumentado pri kie (aŭ kiam) tiu pakaĵo estis lasita. Proof of Delivery-aplikoj solvas ĉi tiun problemon lasante la ŝoforon preni foton de kie ili lasis la pakaĵon kaj poste alŝuti ĝin en la apon kaj sendi kopion al la kliento por sia referenco.
La ŝoforo ankaŭ povas lasi notojn kiuj akompanas la foton, kiel "lasita pako sub arbusto".
Kiel estas Pruvo de Livero ofertita en la merkato
Por fari liverajn operaciojn pli efikaj, POD-apo ankaŭ povus provizi ETA-ĝisdatigojn al klientoj, kio signifas, ke ili pli verŝajne estos hejme kiam la pakaĵo alvenos.
La plej granda defio por liveraj kompanioj estas integri Pruvon de Livero en ilian ĝeneralan liveran procezon. POD estas sufiĉe ofta trajto ene de granda entreprennivela liveraĵadministrada programaro, sed tiu speco de platformo ne estas realigebla por malgrandaj ĝis mezgrandaj liveraj operacioj.
La bona novaĵo estas, ke ekzistas du alternativoj, kiuj estas diskutitaj sube:
Uzante memstarajn pruvojn de livero-aplikaĵoj
Ĉi tiuj estas programoj, kiuj nur ofertas la POD-funkciojn, kiujn ni diskutis supre. Ili kutime povas ligi supren al endoma estrosistemo, ofte uzante API-integriĝfunkciecon por ligi la POD elektronikan subskribon al aliaj iloj. Ĉi tiuj programoj tendencas ne esti tre utilaj per si mem, kaj vi devas ŝtopi ilin en aliajn ilojn.
Uzante programon pri administrado de itineroj
Unu opcio estas uzi la Zeo Route Planner, ilo pri administrado de itineroj dizajnitaj por helpi liveristojn kaj sendantojn plani kaj efektivigi siajn ĉiutagajn itinerojn. La Zeo Route Planner estis komencita kiel itiner-optimumiga ilo. Tamen, ĝi kreskis por fariĝi itineradministradplatformo kiu lasas ŝoforojn kaj sendantojn plani la plej rapidajn itinerojn, spuri liveraĵojn en reala tempo, ĝisdatigi ricevantojn kaj kolekti fotojn kaj elektronikajn subskribojn por pruvo de livero.
Kiel memstara Pruvo de Livero funkcias
Poŝtelefonaj pruvoj de liveraj aplikaĵoj aŭ memstaraj unucelaj POD-aplikoj multe varias en sofistikeco. Sed kutime, vi prenos viajn mendojn kaj enigos la liston per CSV aŭ Excel aŭ per API-integriĝo kun via mendadministra sistemo, CRM aŭ eCommerce-platformo (ekz. Shopify aŭ WooCommerce).
Ĉi tiuj mendoj tiam estas ŝarĝitaj en aplikaĵon, kaj via ŝoforo povas aliri la pruvon de livera funkcio per sia aparato. Samtempe, la ŝoforo uzas apartan itineradministradon aŭ navigacian ilon fakte por fari siajn liveraĵojn. Ĉi tio povas esti tiel simpla kiel uzante Google-mapojn por plani plurhaltan itineron aŭ io kiel pli altnivela entrepren-nivela kuriera administradsistemo.
La malavantaĝoj de uzado de memstaraj Proof of Delivery-programoj
Se vi serĉas oferti senpaperan liveron, t.e., vi ne volas, ke viaj ŝoforoj kunportu tondulon, skribilon kaj manifeston por subskriboj, vi bezonos ian solvon de Pruvo de Livero. La demando estas ĉu memstara POD-apo estas ĝusta elekto aŭ ĉu ilo kiel Zeo Route Planner konvenas al vi.
Ni vidas tri malavantaĝojn uzi memstaran pruvon de livero-aplikaĵo ĉe malgranda ĝis meza kompanio:
- Laborante kun pli ol unu ilo
Ekzemple, se vi uzas ilojn pri planado de itineroj por krei optimumajn itinerojn matene, vi uzos Google Maps aŭ aliajn GPSajn liverajn apojn por plenumi la itinerojn. Viaj ŝoforoj nun ĵonglas kun pluraj platformoj por plenumi unu liveron.
Ĉi tio estas multekosta kaj malefika. Ju pli da iloj vi havas por plenumi ununuran liveraĵon, des pli fragmentigita la procezo, malfaciligante kaj multekostan skali vian komercon. - Iuj prezoj de POD-aplikoj estas establitaj laŭ kiom da liveraĵoj vi faras.
Do ju pli da liveraĵoj, des pli alta la kosto de la aplikaĵo. Sed ĉi tiu preza nivelo ankaŭ povas esti vera por vi kuriera administra sistemo. Do nun vi estas ŝargita pli nur por kreskigi vian komercon. - Se kliento vokas sendaĵon ĉar ili ne povas trovi sian pakaĵon, vi devos ŝanĝi inter platformoj..
Se vi uzas memstaran POD-apon, la elektronika subskribo de via kliento aŭ la foto de via ŝoforo de la pakaĵo ne estas nepre alŝutitaj en vian planan ilon de itinero.
Ĉi tio signifas, ke se kliento telefonas al ekspedaĵo demandante pri ilia liverado, via administra teamo devas malfermi alian ilon, serĉi tiun klienton kaj poste vidi kion la ŝoforo registris.
Sed se vi uzas tute-en-unu itineran administran solvon kiel Zeo Route Planner, la Pruvo de Livero estas registrita kune kun la haltoj en ununura panelo.
Se vi estas granda kuriero kaj vi uzas entrepren-nivelan flotan administradsistemon, kaj vi bezonas personigitajn aŭ markitajn liverajn sciigojn kaj parametrojn kiel strekkodskanadon, estas senco esplori integrajn pruvojn de livero-aplikaĵoj. Precipe se via nuna solvo ne inkluzivas tiun funkcion, sed por malgrandaj ĝis mezaj liveraj kompanioj, vi bezonos ion alian. Elŝutu kaj provu la Zeo Route Planner senpage.
Kiel Zeo Route Planner provizas Pruvon de Livero ene de livera administra platformo
Zeo Route Planner ofertas la du ĉefajn specojn de pruvo de livero, t.e., fotokapto kaj elektronika subskriba kaptado. Kiam ŝoforo alvenas al sia celloko, ili povas kolekti elektronikan subskribon sur sia saĝtelefono, aŭ ili povas lasi la pakaĵon en sekura loko, preni foton sur sia saĝtelefono kaj sendi la bildon kune kun iuj livernotoj por sendi ĉe ĉefkomandejo kaj /aŭ la kliento.
Tiel, kaj la liverfirmao kaj la kliento estas en la buklo sur kie la pako estas.
Kaj grave, uzi Zeo Route Planner donas al vi la samajn avantaĝojn de memstara pruvo de livera programaro ene de pli larĝa itinero-administrado kaj optimumiga platformo. Do ne necesas pluraj iloj.
Kion alian vi ricevas kune kun Pruvo de Livero en Zeo Route Planner
- Itinera optimumigo: Itineroptimumigo ebligas al vi krei optimumajn itinerojn kun pluraj haltoj. Ni parolis kun pluraj entreprenoj, kiuj pasigis ĝis 1.5 horoj ĉiumatene por optimumigi siajn itinerojn. Kun niaj funkcioj de optimumigo de itineroj, tiu tempo reduktiĝas al nur 5-10 minutoj.
- Itinera monitorado: Itinera monitorado rakontas al sendantoj kie iliaj ŝoforoj estas en reala tempo ene de la kunteksto de la itinero. Ekzemple, ĝi ne nur diras al vi, ke via ŝoforo estas ĉe la 29-a kaj Harding, sed ke via ŝoforo finis ĉi tiun specifan haltejon kaj estas survoje al ĉi tiu sekva celloko.
- Realtempaj liveraj ĝisdatigoj por la kliento: Vi povas sendi al la ricevanto SMS-mesaĝon aŭ retpoŝton kun ligilo al panelo, kiu montras ilian itineron en progreso. La kliento povas kontroli ĉi tiun ligon dum la tuta tago por ricevi realtempajn ĝisdatigojn kiam ilia pako estas liverita.
Fino pensoj
Pruvo de Livero ne ekzistas en vakuo, kaj ĝi helpas integri POD kun liveroplanado kaj itinero-optimumigo, realtempa ŝoforspurado kaj klientaj sciigoj. Kapti pruvon de livero estas nur unu parto de la enigmo, kaj Zeo Itinerplanisto donas al vi la avantaĝojn de pruva aplikaĵo dum li ofertas multe pli en unu ununura platformo por helpi ekspedistojn kaj ŝoforojn ĉe malgrandaj ĝis mezgrandaj liverteamoj.
Provu ĝin nun
Nia motivo estas faciligi kaj komfortan vivon al malgrandaj kaj mezaj entreprenoj. Do nun vi estas nur unu paŝo for por importi vian excel kaj komenci for.
Elŝutu la Zeo Route Planner de Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocirkvito
Elŝutu la Zeo Route Planner el App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
