Χρόνος διαβασματός: 4 πρακτικά
Πλατφόρμα Στόλου
Εφαρμογή Κινητού

Δώστε στους πελάτες
Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο

Κοινοποιήστε συνδέσμους ζωντανής παρακολούθησης που δείχνουν την τοποθεσία του οδηγού, την ακριβή εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA) και τις στάσεις που απομένουν.
Οι πελάτες γνωρίζουν ακριβώς πότε να σας περιμένουν — δεν χρειάζονται τηλεφωνήματα.

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner
  • 80%

    Λιγότερες εισερχόμενες κλήσεις

  • Στατιστικά

    Ενημερώσεις ζωντανής τοποθεσίας

  • 95%

    Η ικανοποίηση των πελατών

4 Πύλη Παρακολούθησης Χαρακτηριστικά

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες πότε ακριβώς θα φτάσετε

  • Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

    Σύνδεσμοι με δυνατότητα κοινής χρήσης

    Δημιουργήστε μοναδικούς συνδέσμους παρακολούθησης για κάθε πελάτη. Στείλτε τους μέσω ειδοποίησης SMS ή κοινοποιήστε τους χειροκίνητα. Οι σύνδεσμοι λειτουργούν σε οποιαδήποτε συσκευή χωρίς λήψεις εφαρμογών—απλώς κάντε κλικ και παρακολουθήστε.

  • Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

    Σύντομες διευθύνσεις URL

    Συμπαγείς διευθύνσεις URL, ιδανικές για μηνύματα SMS. Οι σύντομοι σύνδεσμοι με επωνυμία (yourbrand.zeo.link) χτίζουν εμπιστοσύνη και επαγγελματισμό, ενώ παράλληλα προσαρμόζονται στα όρια χαρακτήρων.

  • Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

    Χάρτης πραγματικού χρόνου

    Ο ζωντανός χάρτης που δείχνει την τοποθεσία του οδηγού ενημερώνεται κάθε 30 δευτερόλεπτα. Οι πελάτες βλέπουν τον δείκτη στάσης τους και παρακολουθούν τον οδηγό να πλησιάζει σε πραγματικό χρόνο.

  • Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

    Στάσεις που απομένουν

    Δείξτε πόσες στάσεις υπάρχουν μπροστά στην ουρά. Οι πελάτες κατανοούν τη θέση τους και μπορούν να προγραμματίσουν ανάλογα χωρίς να τηλεφωνήσουν για να ρωτήσουν.

Ποιοι πελάτες Βλέπω

Μια καθαρή, φιλική προς κινητά εμπειρία παρακολούθησης

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

Ζωντανή τοποθεσία οδηγού

Θέση σε πραγματικό χρόνο σε διαδραστικό χάρτη, που ενημερώνεται καθώς κινείται ο οδηγός

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

Δυναμική ΕΤΑ

Ακριβής ώρα άφιξης που ενημερώνεται με βάση την κίνηση και την πρόοδο της διαδρομής

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

Θέση ουράς

Ένδειξη «3 στάσεις μακριά» ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν τη θέση τους στην ουρά

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΟΔΗΓΟΥ

Όνομα οδηγού και φωτογραφία (προαιρετικά) για αναγνώριση και εμπιστοσύνη

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner

Τηλεφωνικές κλήσεις vs. Παρακολούθηση συνδέσμων

Δώστε στους πελάτες τις απαντήσεις που θέλουν χωρίς διακοπή

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner
Συνεχείς τηλεφωνικές κλήσεις

  • «Πού είναι η παραγγελία μου;» κλήσεις κάθε 30 λεπτά
  • Οδηγοί που διακόπτονταν για να ανταποκριθούν στον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης (ETA)
  • Η υπηρεσία αποστολής δέχεται δεκάδες κλήσεις καθημερινά
  • Οι πελάτες απογοητεύονται από τις αόριστες απαντήσεις
  • Χαμένες παραδόσεις κατά την αναχώρηση των πελατών

Σύνδεσμοι Παρακολούθησης Πελατών, Zeo Route Planner
Σύνδεσμοι ζωντανής παρακολούθησης

  • Οι πελάτες ελέγχουν την παρακολούθηση όποτε θέλουν
  • Οι οδηγοί παραμένουν συγκεντρωμένοι στον δρόμο
  • Η αποστολή χειρίζεται εξαιρέσεις, όχι εκτιμώμενους χρόνους άφιξης (ETA).
  • Η ακριβής, σε πραγματικό χρόνο πληροφόρηση χτίζει εμπιστοσύνη
  • Οι πελάτες είναι έτοιμοι και σας περιμένουν όταν φτάσετε

Πώς οι επιχειρήσεις
Χρήση συνδέσμων παρακολούθησης

Διατηρήστε τους πελάτες ενήμερους σε οποιονδήποτε κλάδο

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Συντονισμός Παράδοσης Επίπλων

Ένα κατάστημα επίπλων μοιράζεται συνδέσμους παρακολούθησης κατά την αποστολή των προϊόντων. Οι πελάτες βλέπουν το χρονικό περιθώριο παράδοσης των 4 ωρών να περιορίζεται σε μια ακριβή ώρα άφιξης. Μπορούν να κανονίσουν να είναι σπίτι, να καθαρίσουν μια διαδρομή και να έχουν έτοιμη βοήθεια—όλα αυτά χωρίς να καλέσουν το κατάστημα.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΙΤΟΠΙΟΥ

Ραντεβού για επισκευή συσκευών

Μια εταιρεία επισκευής οικιακών συσκευών στέλνει συνδέσμους παρακολούθησης την ημέρα του σέρβις. Οι ιδιοκτήτες σπιτιών μπορούν να φύγουν για δουλειές και να επιστρέψουν όταν ο τεχνικός απέχει 15 λεπτά. Τέλος στην αναμονή όλο το πρωί για ένα χτύπημα στην πόρτα.

Ομάδα 1707478361, Zeo Route Planner

Αφήστε τους πελάτες να παρακολουθούν, Δεν υπάρχει κλήση

Δώστε στους πελάτες την προβολή που επιθυμούν και απαλλάξτε την ομάδα σας από ερωτήσεις σχετικά με την εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA)

Ομάδα 1707478363, Zeo Route Planner

Ερωτηματολόγιο Zeo

Συχνά
Ερωτηθείς
Ερωτήσεις

Μάθετε περισσότερα

Πώς μπορώ να προσθέσω στάση πληκτρολογώντας και αναζητώντας; ιστός

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε μια στάση πληκτρολογώντας και αναζητώντας:

  • Πηγαίνετε στο Σελίδα παιδικής χαράς. Θα βρείτε ένα πλαίσιο αναζήτησης επάνω αριστερά.
  • Πληκτρολογήστε τη στάση που θέλετε και θα εμφανίσει τα αποτελέσματα αναζήτησης καθώς πληκτρολογείτε.
  • Επιλέξτε ένα από τα αποτελέσματα αναζήτησης για να προσθέσετε τη στάση στη λίστα μη εκχωρημένων στάσεων.

Πώς μπορώ να εισάγω στάσεις μαζικά από ένα αρχείο excel; ιστός

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε στάσεις μαζικά χρησιμοποιώντας ένα αρχείο excel:

  • Πηγαίνετε στο Σελίδα παιδικής χαράς.
  • Στην επάνω δεξιά γωνία θα δείτε το εικονίδιο εισαγωγής. Πατήστε σε αυτό το εικονίδιο και θα ανοίξει ένα modal.
  • Αν έχετε ήδη ένα αρχείο excel, πατήστε το κουμπί "Η μεταφόρτωση σταματά μέσω απλού αρχείου" και θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο.
  • Εάν δεν έχετε κάποιο υπάρχον αρχείο, μπορείτε να κατεβάσετε ένα δείγμα αρχείου και να εισαγάγετε όλα τα δεδομένα σας ανάλογα και στη συνέχεια να το ανεβάσετε.
  • Στο νέο παράθυρο, ανεβάστε το αρχείο σας και αντιστοιχίστε τις κεφαλίδες και επιβεβαιώστε τις αντιστοιχίσεις.
  • Ελέγξτε τα επιβεβαιωμένα δεδομένα σας και προσθέστε τη στάση.

Πώς εισάγω στάσεις από μια εικόνα; Κινητό

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε στάσεις μαζικά ανεβάζοντας μια εικόνα:

  • Πηγαίνετε στο Εφαρμογή Zeo Route Planner και ανοίξτε τη σελίδα On Ride.
  • Η κάτω γραμμή έχει 3 εικονίδια στα αριστερά. Πατήστε το εικονίδιο της εικόνας.
  • Επιλέξτε την εικόνα από τη συλλογή αν έχετε ήδη μία ή τραβήξτε μια φωτογραφία αν δεν έχετε υπάρχουσα.
  • Προσαρμόστε την περικοπή για την επιλεγμένη εικόνα και πατήστε την περικοπή.
  • Το Zeo θα εντοπίσει αυτόματα τις διευθύνσεις από την εικόνα. Πατήστε "ολοκληρώθηκε" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε και βελτιστοποιήστε για να δημιουργήσετε τη διαδρομή.

Πώς μπορώ να προσθέσω μια στάση χρησιμοποιώντας το Latitude και Longitude; Κινητό

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε στάση εάν έχετε Γεωγραφικό πλάτος και γεωγραφικό μήκος της διεύθυνσης:

  • Πηγαίνετε στο Εφαρμογή Zeo Route Planner και ανοίξτε τη σελίδα On Ride.
  • Θα δείτε ένα εικόνισμα. Πατήστε αυτό το εικονίδιο και πατήστε Νέα διαδρομή.
  • Αν έχετε ήδη ένα αρχείο excel, πατήστε το κουμπί "Η μεταφόρτωση σταματά μέσω απλού αρχείου" και θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο.
  • Κάτω από τη γραμμή αναζήτησης, επιλέξτε την επιλογή "κατά γεωγραφικό πλάτος και μήκος" και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το γεωγραφικό πλάτος και το γεωγραφικό μήκος στη γραμμή αναζήτησης.
  • Θα δείτε αποτελέσματα στην αναζήτηση, επιλέξτε ένα από αυτά.
  • Επιλέξτε πρόσθετες επιλογές ανάλογα με τις ανάγκες σας και κάντε κλικ στο "Ολοκλήρωση προσθήκης στάσεων".

Πώς μπορώ να προσθέσω στάσεις χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR; Κινητό

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε στάση χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR:

  • Πηγαίνετε στο Εφαρμογή Zeo Route Planner και ανοίξτε τη σελίδα On Ride.
  • Θα δείτε ένα εικόνισμα. Πατήστε αυτό το εικονίδιο και πατήστε Νέα διαδρομή.
  • Η κάτω γραμμή έχει 3 εικονίδια στα αριστερά. Πατήστε το εικονίδιο κωδικού QR.
  • Θα ανοίξει έναν σαρωτή κωδικού QR. Μπορείτε να σαρώσετε τον κανονικό κώδικα QR καθώς και τον κώδικα QR της FedEx και θα εντοπίσει αυτόματα τη διεύθυνση.
  • Προσθέστε τη στάση στη διαδρομή με τυχόν πρόσθετες επιλογές.

Πώς μπορώ να διαγράψω μια στάση; Κινητό

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε μια στάση:

  • Πηγαίνετε στο Εφαρμογή Zeo Route Planner και ανοίξτε τη σελίδα On Ride.
  • Θα δείτε ένα εικόνισμα. Πατήστε αυτό το εικονίδιο και πατήστε Νέα διαδρομή.
  • Προσθέστε μερικές στάσεις χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις μεθόδους και κάντε κλικ στην αποθήκευση και βελτιστοποίηση.
  • Από τη λίστα με τις στάσεις που έχετε, πατήστε παρατεταμένα οποιαδήποτε στάση που θέλετε να διαγράψετε.
  • Θα ανοίξει ένα παράθυρο που σας ζητά να επιλέξετε τις στάσεις που θέλετε να αφαιρέσετε. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση και θα διαγράψει τη στάση από τη διαδρομή σας.

zeo blogs

Εξερευνήστε το ιστολόγιό μας για διορατικά άρθρα, συμβουλές ειδικών και εμπνευσμένο περιεχόμενο που σας κρατά ενήμερους.

2026 01 23 Πώς να μειώσετε τον χρόνο ταξιδιού για επιθεώρηση Προτεινόμενο, Zeo Route Planner

Πώς να μειώσετε τον χρόνο ταξιδιού για επιθεώρηση για την αποτελεσματικότητα του στόλου

Χρόνος διαβασματός: 7 πρακτικάΜάθετε αποδεδειγμένες στρατηγικές για να μειώσετε τον χρόνο ταξιδιού επιθεώρησης για τον στόλο σας. Βελτιστοποιήστε τον προγραμματισμό, τον συντονισμό κινητών συσκευών και τη δρομολόγηση για να μειώσετε το κόστος διακοπής λειτουργίας.

2026 01 23 Πώς να διαχειριστείτε πολλαπλές διαδρομές εξυπηρέτησης πισίνας Προτεινόμενο, Zeo Route Planner

Πώς να Διαχειρίζεστε Αποτελεσματικά Πολλαπλές Διαδρομές Εξυπηρέτησης Πισίνας

Χρόνος διαβασματός: 8 πρακτικάΜάθετε αποδεδειγμένες στρατηγικές για τη διαχείριση πολλαπλών διαδρομών εξυπηρέτησης πισίνας, τη μείωση του χρόνου οδήγησης κατά 30%, την εξάλειψη των χαμένων καθαρισμών και την κερδοφόρα επέκταση σε νέες περιοχές.

Πώς να γίνετε οδηγός DoorDash;, Zeo Route Planner

Πώς να γίνετε οδηγός DoorDash;

Χρόνος διαβασματός: 4 πρακτικάΌσον αφορά την εργασία, όλοι περιμένουμε ευελιξία και ελευθερία. Η εκρηκτική οικονομία της περιστασιακής απασχόλησης αποτελεί πραγματική απόδειξη του...