Da sich die Verbraucher mit der Idee des Online-Shoppings vertraut gemacht haben, Lieferung am selben Tag wird für Kunden zu einem immer wichtigeren Service. Es wird erwartet, dass der Markt für Same-Day-Lieferdienste weiter wachsen wird 6.43 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 13.32 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf globaler Ebene.
Mit Leuten wie Amazon, Walmart und Target Da wir einen Lieferservice am selben Tag anbieten, ist es für lokale Unternehmen wichtig geworden, die Lieferung am selben Tag auszuprobieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies bedeutet, dass Flottenmanager, die für die Lieferung von Produkten an Kunden verantwortlich sind, eine entscheidende Rolle dabei spielen müssen, sicherzustellen, dass Lieferungen pünktlich erfolgen.
Die Bereitstellung einer Lieferung am selben Tag ist keine leichte Aufgabe und bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich. In diesem Blog gehen wir detailliert auf die Herausforderungen ein und besprechen auch, wie man Same-Day-Lieferungen für ein erfolgreiches Unternehmen effizient verwalten kann.
Was ist eine Lieferung am selben Tag?
Same-Day-Delivery bedeutet, dass die Bestellung dem Kunden zugestellt wird innerhalb 24 Stunden es zu platzieren. Der Kunde erhält die Bestellung noch am selben Tag, wenn die Bestellung in der ersten Tageshälfte aufgegeben wird. Wenn die Bestellung jedoch abends aufgegeben wird, kann es sein, dass sie am nächsten Tag geliefert wird. Die Bereitstellung einer Lieferung am selben Tag bietet dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.
Herausforderungen bei der Lieferung am selben Tag:
- Ineffiziente Routenplanung – Das Versprechen einer Lieferung am selben Tag setzt ein Unternehmen enorm unter Druck. Es fehlt die Zeit, die Routen richtig zu planen. Noch schwieriger wird es, wenn das Auftragsvolumen hoch ist. Routenplanung ist fehleranfällig, wenn dies manuell oder mithilfe veralteter Dispatching-Software erfolgt. Hop auf a 30-minütiger Demo-Anruf um zu verstehen, wie Zeo die Routenplanung für Ihr Unternehmen vereinfachen kann!
- Begrenztes Lieferpersonal und begrenzte Fahrzeuge - Es gibt nur so viel Lieferpersonal Sie können Fahrzeuge mieten und zu Ihrer Flotte hinzufügen und gleichzeitig ein gesundes Endergebnis erzielen. Sie müssen sicherstellen, dass die Aufträge erfüllt werden, indem Sie das verfügbare Personal und die Fahrzeuge effizient einsetzen. In einer solchen Umgebung, in der die Liefergeschwindigkeit von entscheidender Bedeutung ist, ist es von entscheidender Bedeutung, qualifiziertes Liefer- und Flottenmanagementpersonal einzustellen.
- Hohe Kosten - Die Herstellungskosten Lieferungen auf der letzten Meile summiert sich, da es sich um Arbeitskosten, Treibstoffkosten, Softwarekosten, Rücknahmelogistikkosten und Kosten für Lieferausrüstung handelt. Formular für die Lieferkosten auf der letzten Meile 53% der gesamten Versandkosten. Mehr lesen: Wie Ihnen Routenoptimierungssoftware hilft, Geld zu sparen
- Koordination zwischen verschiedenen Systemen – Für eine erfolgreiche Lieferung am selben Tag ist eine genaue und schnelle Koordination zwischen verschiedenen Systemen unerlässlich. Wenn ein Kunde bereit ist, eine Bestellung aufzugeben, prüft das Bestandsverwaltungssystem, ob das Produkt vorrätig ist, und die Routenplanungssoftware prüft die Verfügbarkeit von Fahrern zur Ausführung der Bestellung. Dementsprechend wird dem Kunden die korrekte Lieferzeit angezeigt.
- Sichtbarkeit verfolgen – Kunden erwarten Einblick in die Bewegung ihrer Bestellungen. Bei der manuellen Planung ist die Flottenverfolgung mühsam und Sie können den Kunden keine Echtzeit-Updates bereitstellen. Ohne Sendungsverfolgung, ist es schwierig, Verzögerungen aus unerwarteten Gründen zu vermeiden.
Wie verwaltet man Lieferungen am selben Tag?
Investieren Sie in Routenplanungs- und Optimierungssoftware
Die Investition in Routenplanung und Optimierungssoftware wird sich in puncto Effizienz und Genauigkeit auszahlen. Da die Lieferzeit nur 24 Stunden beträgt, spart Ihnen ein Routenplaner Zeit, indem er innerhalb weniger Sekunden die effektivste Route erstellt. Außerdem wird eine effiziente Auslastung der Fahrer und Fahrzeuge gewährleistet, sodass die Bestellung pünktlich beim Kunden eintrifft.
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Mehr lesen: 7 Funktionen, auf die Sie bei einer Routenplanungssoftware achten sollten
Batch-Lieferung
haben Sie einen Sperrzeit um die Lieferungen noch am selben Tag zu ermöglichen und für den Kunden transparent zu machen. Dies hilft dabei, die richtigen Erwartungen sowohl für Kunden als auch für Fahrer zu wecken. Sie können auf der Checkout-Seite anzeigen, dass nur die Bestellungen, die beispielsweise bis 3:3 Uhr eingehen, noch am selben Tag geliefert werden. Bestellungen, die nach XNUMX:XNUMX Uhr eingehen, werden am nächsten Tag geliefert.
Annahmeschluss für die Lieferung am selben Tag
haben Sie einen Sperrzeit um die Lieferungen noch am selben Tag zu ermöglichen und für den Kunden transparent zu machen. Dies hilft dabei, die richtigen Erwartungen sowohl für Kunden als auch für Fahrer zu wecken. Sie können auf der Checkout-Seite anzeigen, dass nur die Bestellungen, die beispielsweise bis 3:3 Uhr eingehen, noch am selben Tag geliefert werden. Bestellungen, die nach XNUMX:XNUMX Uhr eingehen, werden am nächsten Tag geliefert.
Strategische Lage von Lagern oder Geschäften
Wählen Sie den Standort des Lagers oder der Dark Stores strategisch aus. Der Standort sollte so beschaffen sein, dass mehrere Bereiche, von denen aus ein höherer Prozentsatz der Bestellungen eingeht, problemlos bedient werden können. Sie können die Lieferung am selben Tag auch auf Postleitzahlen innerhalb eines bestimmten Umkreises des Lagers beschränken, der wirtschaftlich sinnvoll ist.
Schulung der Fahrer
Bei Lieferungen, die in so kurzer Zeit erfolgen müssen, müssen die Fahrer in der Lage sein, der Route zu folgen und die Lieferungen abzuwickeln. Ein geschultes Fahrerteam stellt sicher, dass der letzte Schritt der Lieferung erfolgreich abgeschlossen werden kann.
Zusammenfassung
Unternehmen können es sich nicht länger leisten, auf den Lieferservice am selben Tag zu verzichten, wenn sie ihre Kunden binden möchten. Obwohl es für kleine und mittlere Unternehmen schwierig ist, eine Lieferung am selben Tag zu liefern, ist dies mit den richtigen Strategien und der richtigen Technologie möglich.
