Wie kann eine Routenverwaltungssoftware das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens verbessern?

In diesem Beitrag schauen wir uns an, wie Ihre kleinen Unternehmen mit unserer Routenmanagement-Software ihr Endergebnis verbessern (d. h. Kosten senken und Einnahmen steigern) können. Zeo-Routenplaner, wobei der Schwerpunkt insbesondere auf der Erstellung der besten Lieferrouten, der Überwachung des Fortschritts der Fahrer und der Verwendung von Zustellnachweisen liegt.

In den letzten Jahren haben immer mehr kleine Unternehmen aus verschiedenen Gründen, die nicht alle mit den COVID-19-Sperrbeschränkungen zusammenhängen, ihre Dienstleistungen um die Lieferung vor Ort erweitert. Einige Restaurants haben Dienste wie Postmates, Uber Eats und DoorDash aufgrund hoher Gebühren, die sich stark auf ihr Geschäftsergebnis auswirken, auf Dienste wie Postmates, Uber Eats und DoorDash verzichtet. Auch Unternehmen außerhalb der Gastronomie sind davon abgerückt, Lieferdienste Dritter in Anspruch zu nehmen. Stattdessen stellen sie mit Hilfe einer Routenplanungssoftware ihre eigenen internen Lieferteams zusammen. Dies hat es Unternehmen ermöglicht, ihre Türen offen zu halten und Mitarbeiter während der COVID-19-Aufforderung, zu Hause zu bleiben, zu behalten.

Darüber hinaus ermöglicht ein internes Lieferteam Unternehmen, das gleiche Kundenserviceniveau aufrechtzuerhalten, das sie an ihren stationären Standorten perfektioniert haben, anstatt es an Lieferfahrer außerhalb ihres Unternehmens auszulagern, die möglicherweise nicht die gleichen Standards haben. Schließlich haben proaktive B19B- und Großhandelsunternehmen zur Bewältigung von COVID-2 ihrem Online-Shop eine Direct-to-Consumer-Option (D2C) hinzugefügt, um Umsatzverluste der meisten ihrer Händler auszugleichen und so die Bestellungen zu reduzieren. Während sich kleine Unternehmen in einer durch COVID-19 veränderten Welt zurechtfinden, in der Kunden motivierter sind, von zu Hause aus einzukaufen, wird die Bereitstellung lokaler Lieferungen wahrscheinlich weiterhin ein wichtiger Bestandteil der Führung eines profitablen Unternehmens bleiben.

Wenn Sie ein Team von Fahrern leiten oder ein Einzelfahrer sind und eine einfache, kostengünstige Möglichkeit suchen, den Überblick über diese zu behalten (und gleichzeitig ihre Routen effizienter zu gestalten), Laden Sie den Zeo-Routenplaner herunter und testen Sie ihn kostenlos

Wie Routenmanagement-Software Ihrem Unternehmen helfen kann

Auf den ersten Blick denken Kleinunternehmer möglicherweise, dass Routenmanagement-Software für ihre Anforderungen wahrscheinlich übertrieben ist, da sie ausschließlich für das Flottenmanagement und die Disponenten auf Unternehmensebene benötigt wird und nicht etwas ist, von dem lokale Unternehmen profitieren können.

Aber basierend auf den Gesprächen, die wir mit tatsächlichen Geschäftsinhabern geführt haben, ist das klar Der Einsatz einer Routenplanungslösung und eines Liefermanagementsystems hat die Rentabilität in mindestens dreierlei Hinsicht gesteigert:

1. Durch die Optimierung der Lieferwege: Jetzt können Unternehmen Treibstoff- und Arbeitskosten sparen. Außerdem können sie an einem bestimmten Tag mehr Lieferungen durchführen.
2. Durch Überwachung laufender Routen: Durch die Routenüberwachung sparen Sie Zeit, da Sie einen Kunden ganz einfach über die neueste voraussichtliche Ankunftszeit seiner Bestellung informieren können. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Fahrer nicht anrufen, um über ihren Fortschritt informiert zu werden, was Ihnen und Ihrem Fahrer Zeit spart.
3. Durch die Erfassung des Zustellnachweises: Der Zustellnachweis trägt dazu bei, die Kommunikation zwischen Ihnen, Ihrem Zustellfahrer und Ihrem Kunden zu optimieren. Mithilfe eines Zustellnachweises können Sie den Kunden die Zustellung unterschreiben lassen oder Ihr Fahrer kann ein Foto davon machen, wo er das Paket hinterlassen hat.

Wie können Ihnen optimierte Lieferwege dabei helfen, Zeit und Geld zu sparen?

Eine der größten Herausforderungen bei der Einführung lokaler Lieferungen in Ihrem Unternehmen besteht darin, herauszufinden, wie Sie Ihre Lieferungen planen. Die meisten Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, verzeichnen derzeit einen Anstieg der Direktzustellung an Verbraucher, was bedeutet, dass sie jeden Tag neue Adressen liefern.

Aus diesem Grund können sie keine Route erstellen und diese beibehalten. Sie benötigen eine flexible Möglichkeit, Lieferungen an jede beliebige Adresse abzuwickeln. Dies erfordert ein Routenoptimierungstool.

Ohne Routenoptimierung wird sich Ihr neuer Lieferprozess aus zwei spezifischen Gründen negativ auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken:

1. Auf der Seite des Routenplaners: Die Planung einer Route auf eigene Faust nimmt Zeit in Anspruch, und Sie sind sich nie ganz sicher, ob die von Ihnen geplante Route tatsächlich die beste Route ist (dh es könnte eine schnellere Route geben, die Sie nicht sehen). Je länger Sie mit der Planung einer effizienten Route verbringen, desto weniger Zeit können Sie für die Führung Ihres Unternehmens aufwenden.
2. Auf der Seite der Lieferausführung: Je weniger optimiert die Route ist, desto länger ist die Fahrzeit der Route. Wenn Ihre Fahrer stündlich arbeiten, bedeutet das, dass Sie Ihren Fahrern pro Auftrag mehr bezahlen. Durch die Erstellung einer optimalen Route können Sie die Bandbreite Ihres Fahrers erhöhen.

Lesen Sie mehr über unsere Funktionen und wie wir Fahrern und kleinen Unternehmen beim Wachstum helfen hier.

Wie kann Ihnen die Routenoptimierung von Zeo Route Planner dabei helfen, Stunden zu sparen?

Es ist leicht zu erkennen, warum lokale Unternehmen schnell erkennen, dass sie etwas Ausgefeilteres als Google Maps benötigen, um ihre Lieferabläufe zu optimieren. Eine eigene Routenplanung dauert zu lange und ist zu ineffizient, um ein nachhaltiger Prozess zu sein.

Ein Grund dafür, dass die Routenplanung so zeitaufwändig ist, ist die Verwaltung aller relevanten Informationen für Ihre Bestellungen, wie Kundenname, Adresse und gekaufte Produkte.

Mit Zeo Route Planner richten wir es für Sie ein, sodass Sie Ihre Kundenbestellungen als Download aus Ihrem Online-Shop herunterladen können Excel-Datei (oder CSV-Datei) und laden Sie diese Datei dann direkt in Zeo Route Planner hoch. Sie können auch verwenden QR-Code-Scan, Bilderfassung um die Adressen zu laden.

Aber wir machen die manuelle Eingabe auch schnell und effizient, indem wir dieselbe Funktion zur automatischen Vervollständigung verwenden, die Google Maps verwendet, wenn Sie eine Adresse eingeben. Dadurch können Fahrer ganz einfach Last-Minute-Lieferstopps direkt auf ihren Mobilgeräten hinzufügen. Darüber hinaus funktioniert die mobile Zeo Route Planner-App sowohl mit iOS- als auch mit Android-Betriebssystemen.

Vorteile der Routenüberwachung in Routenmanagementsoftware

Routenmanagement-Software leistet mehr als nur die Optimierung Ihrer täglichen Routen. Unternehmen profitieren auch von der Routenüberwachung, die es dem Team in der Zentrale ermöglicht, den Fortschritt eines Fahrers entlang der Route in Echtzeit zu verfolgen.

Als wir unsere Routenüberwachungsfunktion entwickelten, wussten wir, dass wir zeigen wollten, wo sich Ihr Fahrer im Kontext seiner gesamten Route befand. Die GPS-Ortung allein ist nicht besonders hilfreich, wenn man herausfinden möchte, wann ein Fahrer einen bestimmten Stopp beenden wird.

Selbst wenn Sie beispielsweise die Querstraßen kennen, auf denen sich Ihr Fahrer gerade befindet, wissen Sie nicht, ob er aufgrund des Staus eine Haltestelle auslassen oder eine Umleitung nehmen musste. Aber wenn Sie wissen, wo sich der Fahrer im Kontext der Route befindet, wissen Sie, welche Haltestelle er gerade zurückgelegt hat und wohin er als nächstes fährt.

Dieses Tool ist aus verschiedenen Gründen hilfreich. Wenn sich ein Kunde an Ihr Geschäft wendet und sich wegen der Lieferung erkundigt, müssen Sie seine Daten nicht entgegennehmen, auflegen und den Fahrer anrufen. Stattdessen können Sie und Ihr Fahrer Zeit sparen, indem Sie die laufende Route auf Ihrem Desktop anzeigen.

So sparen Sie mit der Zustellbestätigung Geld

Mit unserer mobilen App können Fahrer einen Zustellnachweis erhalten. Der Kunde kann das Paket mit dem Finger auf dem Smartphone des Fahrers unterschreiben oder, wenn Sie sich auf eine kontaktlose Zustellung konzentrieren, kann der Fahrer das Paket an einem sicheren Ort abgeben und ein Foto machen. Das Foto wird automatisch in die Zeo Route Planner-Web-App hochgeladen, von wo aus Sie es im Hauptquartier überprüfen können.

Wenn ein Kunde anruft und sagt, dass er seine Lieferung nicht erhalten hat, können Sie auf diese Weise auf das Foto verweisen und den Kunden darauf hinweisen, wo er sein Paket finden kann.

Wenn Sie Ihr Unternehmen führen und die Zustellung als Option zur Umsatzsteigerung nutzen möchten, ohne Ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung zu belasten, dann Laden Sie den Zeo-Routenplaner herunter und testen Sie ihn kostenlos.

Zusammenfassung

Abschließend möchten wir sagen, dass eine Routenverwaltungsanwendung Ihnen dabei helfen kann, den Gewinn Ihres Unternehmens zu steigern, und dass Sie mit Hilfe der Zeo Route Planner-App bei Ihrem Geschäft auf der letzten Meile größere Erfolge erzielen können. Aufgrund der COVID-19-Pandemie haben wir einen plötzlichen Wechsel zum D2C-Modell erlebt und daher ist es ebenso wichtig geworden, den Routenplaner zu verwenden, der Ihren Fahrern helfen kann.

Mit der Hilfe von Zeo Route Planner können Sie alle Ihre Adressen über verschiedene Methoden laden, z. B. durch manuelles Eingeben, Tabellenimport, Scannen von QR-Codes, Bilderfassung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fahrer über unsere Web-App zu verfolgen und erhalten die Funktion der Empfängerbenachrichtigung, mit der Sie Ihre Kunden über die Pakete informieren können. Mit unserem erstklassigen Zustellnachweis können Sie Ihre Kunden über die Zustellung der Pakete auf dem Laufenden halten und den Überblick über die abgeschlossenen Lieferungen behalten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie mit dem Zeo Routenplaner das Komplettpaket zur Verwaltung Ihres Lieferprozesses erhalten und mit Hilfe der Funktionen unserer App Ihre Einnahmen deutlich steigern können.