Als Geschäftsinhaber sind Fahrer die wichtigsten Elemente Ihrer Lieferkette und Transportfunktion. Natürlich würde ein Fahrerwechsel den gesamten Prozess zum Erliegen bringen und sich als großes Hindernis für das Geschäftswachstum erweisen. Aus diesem Grund muss die Fahrerbindung eine Ihrer obersten Prioritäten sein, wenn nicht sogar die höchste. Entsprechend derAmerikanischer LKW-Verband, lag die Fluktuationsrate bei großen Flotten im Jahr 89 bei durchschnittlich 2021 %.
Was ist die Fahrerfluktuationsrate?
Die Fahrerfluktuationsrate ist der Prozentsatz der Fahrer, die sich über einen bestimmten Zeitraum, normalerweise ein Jahr, von der Organisation trennen. Es ist ein wichtiger Leistungsindikator für Unternehmen in der Transportbranche und hilft bei der Beurteilung der Wirksamkeit der Fahrerbindungsstrategien eines Unternehmens. Hier ist die Formel zur Berechnung der Fahrerfluktuationsrate:
Fahrer, die gegangen sind
______________________________________________________________ x 100
(Treiber am Anfang des Zeitraums + Treiber am Ende des Zeitraums) / 2
Notwendigkeit einer Verbesserung der Fahrerbindungsrate
- Geschäftsverlust
Mit jedem Fahrer, der Ihre Tür verlässt, verlieren Sie Geschäfte. Der Verlust und die Probleme verschärfen sich, wenn Ihre Fahrer ausscheiden und sich Ihren Konkurrenten anschließen. Dies verringert nicht nur Ihre Kapazität, sondern erhöht auch die Kapazität Ihrer Konkurrenten und verschafft ihnen einen Vorteil gegenüber Ihnen. Um die Geschäftsergebnisse kontinuierlich zu verbessern, müssen Sie die Fahrerbindung verbessern. - Hohe Kosten für Fahrerwechsel
Gemäß einer Umfrage des Upper Great Plains Transportation Institute, kann der Fahrerumsatz zwischen 2,243 und 20,729 US-Dollar kosten. Dieser Wert liegt nur bei kleinen Unternehmen höher, bei denen die Fahrer oft auch die Techniker sind. Egal wie groß oder klein Ihre Flotte ist, diese Kosten sind zu hoch, um sie zu ignorieren. Eine verbesserte Fahrerbindung und eine geringere Fahrerfluktuation sind die beiden Seiten derselben Medaille, die Ihnen dabei helfen, Ihren Gewinn zu steigern. - Einstellung und Schulung neuer Fahrer
Wenn Sie sich nicht darum bemühen, die Fahrerbindung zu verbessern, werden Sie gezwungen sein, ständig neue Fahrer einzustellen. Ihre aktuelle Flotte versteht Ihr Geschäft, Ihre Bedürfnisse und Ihre Kunden. Die Schulung neuer Mitarbeiter und deren Gewöhnung an die Geschäftsprozesse nimmt Zeit in Anspruch und kann zu erhöhten Ausfallzeiten und schlechtem Kundenservice führen. - Verbessern Sie Arbeitsabläufe
Die Verbesserung der Arbeitsabläufe für Fahrer kann dazu beitragen, ihre Arbeitsprozesse zu rationalisieren, Stress und Fehler zu reduzieren und ihre Produktivität zu steigern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsprozess so geplant und strategisch gestaltet ist, dass für Ihre Fahrer keine Hürden entstehen. Denken Sie daran, dass Ihre Fahrer für einen reibungslosen Geschäftsablauf genauso wichtig sind wie Ihre Kunden. - Erhöhen Sie Kommunikation und Engagement
Eine bewährte Möglichkeit, die Fahrerbindung zu verbessern, besteht darin, ihnen das Gefühl zu geben, dass ihre Stimme gehört wird. Richten Sie einen transparenten, wechselseitigen Kommunikationskanal ein, über den sie ihre Bedenken problemlos äußern können und sicher sein können, dass ihnen Rechnung getragen wird. Dies verbessert das Engagement der Fahrer bei ihrer Arbeit und der Organisation, was zu einer besseren Fahrerbindung und einer geringeren Fahrerfluktuation führt - Trainieren und erziehen
Die Durchführung von Sicherheits- und Vorschriftenschulungen ist der beste Weg, Ihrer Flotte zu zeigen, dass Ihnen ihre Sicherheit und ihr Wohlbefinden am Herzen liegen. Mit Orientierungs- und Onboarding-Schulungen können sie die Geschäftsprozesse besser verstehen und sich bei ihrer Arbeit sicherer fühlen. Beurteilungen helfen ihnen, die potenziellen Probleme zu verstehen, mit denen sie bei der Arbeit konfrontiert sein könnten, und sich umfassend auf die Herausforderungen vorzubereiten. - Bieten Sie eine wettbewerbsfähige und faire Bezahlung
Der Lohn ist ein entscheidender Faktor bei der Fahrerbindung. Die Leute würden nur dann für Sie arbeiten wollen, wenn sie fair entlohnt werden. Es ist immer eine gute Geschäftspraxis, sich mit Ihren Mitbewerbern zu vergleichen und Ihrer Flotte eine wettbewerbsfähige Bezahlung anzubieten. Neben einer fairen Bezahlung müssen Sie den Mitarbeitern auch zusätzliche Leistungen wie Gesundheitschecks, flexible Arbeitszeiten und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten. Dies führt zu einer verbesserten Fahrerbindung und einer geringeren Fahrerfluktuation. - Nutzen Sie Technologie, um ihr Leben einfacher zu machen
Flottenmanagementsoftware und Routenoptimierungsplattformen wie Zeo können sich als Lebensretter erweisen, wenn es um ein effektives Fahrermanagement geht. Durch den intelligenten Einsatz von Technologie kann unabhängig von der Entfernung eine starke Verbindung zwischen Fahrern und Flottenbesitzern hergestellt werden. Mit Zeo können Sie Lieferrouten im Voraus erstellen und optimieren und Ihren Fahrern Zeit und Mühe sparen. Darüber hinaus können Sie Fahrer in nur fünf Minuten einbinden, je nach Fahrerverfügbarkeit automatisch Stopps zuweisen, ihren Live-Standort verfolgen, den Routenfortschritt überwachen und detaillierte Berichte erhalten.
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Bewährte Strategien zur Steigerung der Fahrerbindung
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Zusammenfassung
Wenn Sie die Fahrerbindung zu einer Priorität machen, wird Ihr Unternehmen erfolgreich sein. Die oben genannten Strategien helfen Ihnen, die Fahrerbindung zu steigern und die Fluktuation zu reduzieren. Intelligente Nutzung von Technologie für besseres Flottenmanagement kann Ihnen dabei helfen, die Fahrerbindung zu maximieren, die Auswirkungen der Fahrerfluktuation zu minimieren und Ihre Geschäftsergebnisse zu steigern.
Wenn Sie bereit sind, die Fahrerbindung zu einer Geschäftspriorität zu machen und Ihren Flottenmanagementprozess zu verbessern, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Planen Sie eine kostenlose Demo um zu verstehen, wie wir Ihnen helfen, Routen und letztendlich Geschäftsergebnisse zu optimieren.
