Da die Nachfrage nach schnellen und problemlosen Lieferungen steigt, steigt auch der Bedarf an Liefermanagement-Software. Angesichts der großen Auswahl an Optionen, die heute auf dem Markt verfügbar sind, wird die Auswahl des richtigen DMS jedoch zu einer hektischen Aufgabe. Sie müssen eine Software wählen, die Ihre Geschäftsanforderungen versteht und zu ihrem Wachstum beiträgt. In diesem Blog werden wir die Funktionen hervorheben, die Sie bei der Suche nach der richtigen Liefermanagement-Software berücksichtigen müssen.
Bedeutung einer Liefermanagement-Software
Mit einer Liefermanagementsoftware können Unternehmen ihre Lieferprozesse optimieren, Aufgaben automatisieren und Fehler reduzieren. Dies kann zu schnelleren und genaueren Lieferungen führen, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit verbessern. Ein DMS erweist sich als unverzichtbares Tool für Unternehmen, die ihre Lieferabläufe verbessern, Kosten senken und einen besseren Kundenservice bieten möchten.
So wählen Sie die richtige Liefermanagement-Software aus
Der wahre Wert einer Softwareanwendung ergibt sich aus ihren Merkmalen und Funktionalitäten. Relevante, zugängliche und benutzerfreundliche Funktionen die Benutzerfreundlichkeit der Software verbessern. Bei der Auswahl der richtigen Liefermanagement-Software für Ihre Anforderungen müssen Sie die folgenden Funktionen berücksichtigen:
- Treiberverwaltung
Die Delivery Management Software muss den Fahrerverwaltungsprozess vereinfachen. Es sollte Ihnen die Möglichkeit geben Onboard-Fahrer sofort. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, Haltestellen hochzuladen, Routen zu erstellen und Weisen Sie den Fahrern automatisch mehrere Routen zu mit einem einzigen Klick. Das DMS muss es Ihnen ermöglichen, den Fahrern Stopps entsprechend ihrer Verfügbarkeit und Schichtzeiten automatisch zuzuweisen.Related Lesen: Onboarding von Fahrern – Starten Sie richtig. - Problemlose Routenoptimierung
Das wohl wichtigste Merkmal aus Sicht der Geschäftseffizienz ist die Routenoptimierung. Je besser es ist, desto mehr sparen Sie Kraftstoff, Zeit und andere Ressourcen. Die Lieferverwaltungssoftware muss Folgendes bereitstellen: problemlose Möglichkeit zur Optimierung Ihre Route, nachdem Sie alle Lieferstopps hochgeladen haben. - Nahtlose Integration
Navigations-Apps wie Waze, Google Maps, Tom Tom Go und mehr müssen sich problemlos in Ihr DMS integrieren lassen. Dies erspart Ihnen nicht nur das mühsame Wechseln zwischen Apps während der Reise, sondern macht auch den Lieferprozess einfacher und schneller. - Echtzeit-Updates
Durch das Teilen des Live-Standorts des Fahrers, der Routeninformationen und der voraussichtlichen Ankunftszeit mit nur einem Klick erhalten die Kunden einen transparenten Überblick über die Lieferung und verbessern das Gesamterlebnis. Die Liefermanagement-Software sollte den Fahrern außerdem Live-Updates über die Verkehrslage, mögliche Straßenbau- oder Reparaturarbeiten sowie Unfälle liefern. - Erweiterte Routenplanung
Durch die Erstellung von Liefer- und Abholrouten im Voraus können Sie die Geschäftseffizienz verbessern. Das DMS sollte bieten Erweiterte Planung der Lieferung und Abholrouten und helfen Ihnen, Ihre Ressourcen, einschließlich Fahrzeuge, Fahrer und Inventar, besser zuzuordnen.
Related Lesen: So erstellen Sie im Voraus Liefer- und Abholrouten - Zustellnachweis
Fahrer müssen in der Lage sein, einen Liefernachweis hochzuladen, um den Lieferprozess zu optimieren. Die Liefermanagementsoftware sollte es ihnen ermöglichen, die Lieferung anhand einer Unterschrift oder eines Fotos und eines Lieferscheins zu validieren. Dies kann auch mit den Flottenmanagern geteilt werden. - Detaillierte Einblicke durch Berichte
Sie sollten in der Lage sein, detaillierte Berichte und Zusammenfassungen der Lieferrouten zu erhalten, den Auftragsabschluss und den Bestellstatus für jede Route zu überprüfen. Darüber hinaus sollte das DMS auch Einblicke in die Lieferabschlussrate, die für jede Lieferung benötigte Zeit und die Kundenbewertungen für jeden Fahrer liefern. - Live Beratung
Die Delivery Management Software sollte rund um die Uhr Live-Support bieten, um funktionale Hindernisse zu vermeiden. Der Live-Support sollte in der Lage sein, alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Anforderungen besser zu verstehen.
Zusammenfassung
Die Auswahl der richtigen Liefermanagementsoftware, die Ihren Lieferanforderungen am besten entspricht, ist entscheidend für die Verbesserung der Geschäftseffizienz und der Geschäftsergebnisse. Darüber hinaus hilft Ihnen die Wahl der richtigen Liefermanagementsoftware dabei, Lieferabläufe zu rationalisieren, den Kundenservice zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Es ermöglicht Ihnen, Waren schneller, genauer und kostengünstiger zu liefern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
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