Cyflwyno'r pecynnau yn effeithlon ac yn ddiogel
Mae cyflwyno'r pecynnau yn effeithlon ac yn ddiogel i'r cwsmeriaid yn un o'r swyddi mwyaf prysur yn y busnes dosbarthu milltir olaf. Mae llawer o gyfyngiadau y mae'n rhaid ichi edrych arnynt pan fyddwch yn gweithio ar y busnes dosbarthu. Ar gyfer hynny, mae angen meddalwedd dosbarthu pecynnau arnoch, yn union fel Zeo Route Planner, i'ch helpu chi i ddosbarthu'ch holl becynnau i'r cwsmeriaid mewn pryd, yn ddiogel ac yn effeithlon.
Mae rhai timau cyflawni yn dibynnu ar brosesau dosbarthu â llaw i gyflwyno eu pecynnau. Mae grwpiau eraill yn defnyddio nifer o wahanol offer ac apiau i gwblhau danfoniad milltir olaf. Nid yn unig y mae'r ddau ddull yn aneffeithlon ac yn gwrthsefyll graddfa, ond maent yn achosi i chi dalu mwy am bob stop, mwy ar danwydd, mwy ar lafur, a mwy ar offer nad ydynt yn eich helpu yn y tymor hir.
Yr ateb yw dod o hyd i feddalwedd dosbarthu pecynnau sy'n helpu i gael pecynnau i'w cyrchfan mor gyflym ac effeithlon â phosibl tra'n lleihau nifer yr offer y mae angen i'ch gyrwyr a'ch anfonwyr eu defnyddio ar unrhyw un adeg. Mae Zeo Route Planner wedi bod yn y farchnad ers cryn amser bellach. Rydym wedi helpu llawer o yrwyr unigol a chwmnïau dosbarthu bach i ganolig i fynd i'r afael â holl broblemau cludo'r filltir olaf a chynyddu eu bariau elw.
Gyda chymorth Zeo Route Planner, gallwch gael pecyn y cwsmer cyn gynted â phosibl trwy greu llwybrau wedi'u optimeiddio; hefyd, gydag ap dosbarthu Zeo Route Planner, gall eich cwsmeriaid olrhain eu pecynnau mewn amser real, ac yn bwysicaf oll, gallwch gasglu prawf danfon i gadw cofnod pryd a ble mae'r gyrrwr wedi danfon y pecyn fel y gall eich helpu chi i greu tryloywder rhyngoch chi a'ch cwsmeriaid.
Gadewch i ni blymio'n ddyfnach i ddeall sut mae timau dosbarthu yn aml yn niweidio eu proffidioldeb trwy gynllunio a dilyn llwybrau aneffeithlon, gwneud ymdrechion dosbarthu lluosog fesul arhosfan, a rheoli anghydfodau pecyn coll rhwng negesydd a chwsmer. Ar ôl hynny, byddwn yn edrych ar sut mae ap cyflawni Zeo Route Planner yn eich helpu i ddarparu nodweddion di-dor i reoli holl broblemau'r broses gyflenwi.
Sut mae cyflwyno pecynnau aneffeithlon yn rhwystro eich busnes
Mae'r tîm dosbarthu bob amser yn ceisio lleihau'r amser a gymerir gan eu gyrwyr i ddosbarthu'r cynhyrchion fel y gallant arbed llawer o'u hamser a'u costau tanwydd, ond mae cymhlethdodau'n codi'n gyflym sy'n achosi i'ch tîm cyfan dreulio mwy o amser ar stop, nid llai . Mae'r cymhlethdodau hyn yn debyg p'un a ydych chi'n gyfrifol am wasanaeth dosbarthu bach mewn busnes lleol neu gwmni cludo gyda channoedd o gleientiaid.
Edrychwn ar rai o'r camgymeriadau cyffredin hyn.
- Cynllunio llwybrau aneffeithlon ar gyfer cyflawni: Mae cynllunio llwybrau yn heriol oherwydd y newidynnau megis ffenestri amser, lleoliad, patrymau traffig, nifer y gyrwyr, a ffactorau eraill y mae angen eu hystyried yn y llwybr. Felly mae'r newidynnau hyn yn ei gwneud hi'n anodd i'r tîm cyflawni gynllunio'n effeithlon â llaw. Waeth beth fo'r maint, gall pob tîm cyflawni elwa o feddalwedd optimeiddio llwybrau sy'n defnyddio algorithmau datblygedig i greu'r llwybr cyflymaf posibl.
- Ceisio cyflwyno sawl ymgais: Mae'n aml yn digwydd bod angen llofnod derbynnydd ar y pecynnau. Os nad yw'r cwsmer adref pan fydd y gyrrwr yn ceisio danfon nwyddau, rhaid i'r gyrrwr ddod yn ôl yn ddiweddarach. Nawr, rydych chi'n gwario mwy o arian ar gostau llafur a thanwydd i wneud y cyflenwad hwnnw. Gallwch ddatrys problem cwsmeriaid o golli eu ffenestr ddosbarthu trwy roi'r wybodaeth ddiweddaraf iddynt gydag ETA cywir, yr ydym yn ymdrin â hi yn yr adran isod.
- Mae pecynnau coll yn creu anghydfod: Ar adegau nid yw'r gyrwyr yn dod o hyd i'r cwsmeriaid gartref pan fyddant yn cyrraedd i ddosbarthu eu pecyn. Os byddwch chi'n gadael y pecyn wrth ddrws ffrynt y cwsmer neu gyda concierge, rydych chi mewn perygl o golli anghydfodau pecyn. Yr ateb hawsaf yma yw defnyddio teclyn prawf danfon i wirio pryd a ble y danfonodd y gyrrwr y pecyn.
Yr hyn y mae llawer o dimau dosbarthu yn ei wneud yw eu bod yn mynd am wahanol apiau am ddim ar gyfer yr holl broses ddosbarthu, hy, Google Maps ar gyfer cynllunio llwybrau a llywio, ac apiau fel Detrack ar gyfer olrhain a chipio prawf danfon. Yn lle dod o hyd i atebion unigol ar gyfer pob un o'r problemau hyn, mae'n haws (ac yn fwy cost-effeithlon) defnyddio meddalwedd dosbarthu pecyn popeth-mewn-un. Mae hyn yn curo cael offer ac apiau lluosog oherwydd nid oes angen i'ch gyrwyr a'ch anfonwyr newid yn ôl ac ymlaen trwy wahanol lwyfannau, sy'n golygu y gallant wneud eu gwaith yn fwy effeithlon.
Sut gall Zeo Route Planner helpu gyda phecynnau dosbarthu yn effeithlon
Gadewch i ni edrych ar sut mae pecynnau dosbarthu yn mynd o'ch swyddfa neu fusnes bach lleol i ddrws ffrynt eich cwsmer pan fyddwch chi'n defnyddio Zeo Route Planner.
Mewnforio cyfeiriadau
Y dasg gyntaf yn y busnes dosbarthu yw casglu'r holl gyfeiriadau ar gyfer y danfoniad. Mae'r anfonwr fel arfer yn gwneud y swydd hon. Mae'r rhan fwyaf o fusnesau dosbarthu yn trin cyfeiriadau cwsmeriaid mewn dwy ffordd: mewnbynnu â llaw neu fewnforio taenlen. Ond gadewch i ni weld pa nodweddion a gewch gyda Zeo Route Planner.
- Mynediad â llaw: Mae busnesau neu yrwyr llai yn defnyddio mynediad â llaw eu hunain yn unig pan fydd angen iddynt roi stop ar eu llwybr tra bydd ar waith. Ond rydyn ni'n gwybod ei fod yn dal i fod yn nodwedd hanfodol, felly rydyn ni'n defnyddio'r un swyddogaeth awto-gyflawn y mae Google Maps yn ei defnyddio ag yr ydych chi'n teipio cyfeiriad. Mae'r nodwedd hon yn helpu'n sylweddol i leihau faint o amser y mae'n ei gymryd i fynd i mewn i restr o arosfannau â llaw.
- Mewnforio taenlen: Mae'r rhan fwyaf o'n cwsmeriaid yn defnyddio'r nodwedd hon oherwydd ei fod yn gyflym ac yn hawdd. Lawrlwythwch eich cyfeiriadau cwsmer i mewn i un o'r ffeiliau hyn (.csv, .xls, .xlsx) a'u llwytho i fyny i ap Zeo Route Planner.
- Cipio delwedd/OCR: Sylweddolom fod rhai busnesau dosbarthu bach neu yrwyr unigol yn cael y pecyn o'r ganolfan ddosbarthu i'w ddosbarthu. Roedd yn anodd iddynt ychwanegu'r cyfeiriadau at yr ap â llaw, felly fe wnaethom ddatblygu nodwedd unigryw. Gallwch sganio'r cyfeiriadau ar y pecyn gan ddefnyddio ap Zeo Route Planner, ac mae'r ap yn dal y cyfeiriadau a'u paratoi ar eich cyfer chi.
- Sgan bar / cod QR: Fe wnaethom ddatblygu'r nodwedd hon i hwyluso proses y gyrwyr. Gan ddefnyddio ap Zeo Route Planner, gallant sganio'r bar / cod QR sydd wedi'i fewnosod ar y pecyn, ac mae'r ap yn cael y cyfeiriad wedi'i fewnforio, a gallwch ddechrau danfon y pecynnau.
- Pin drop ar Fapiau: Gallwch hefyd ddefnyddio'r nodwedd pin-drop yn yr app Zeo Route Planner i ychwanegu eich cyfeiriadau, lle gallwch chi symud pin ar y map i ychwanegu'r cyfeiriad hwnnw ar gyfer y danfoniad.
- Mewnforio cyfeiriadau o Google Maps: Fe wnaethom ddatblygu'r nodwedd hon yn ddiweddar, ac mae'r cwsmeriaid sydd wedi symud i'n platfform Zeo Route Planner yn caru'r nodwedd hon yn ddiweddar. Os oes gennych restr o gyfeiriadau wedi'u hychwanegu at eich Google Maps, gallwch ei fewnforio'n uniongyrchol yn yr app Zeo Route Planner, ac oddi yno, gallwch optimeiddio'r llwybrau a dechrau'r dosbarthiad.
Unwaith y bydd eich cyfeiriadau wedi'u llwytho i mewn i Zeo Route Planner, gallwch chi ddechrau optimeiddio llwybrau.
Optimeiddio llwybr
Optimeiddio llwybr bron yn amhosibl ei wneud heb algorithmau datblygedig i'ch helpu i gynllunio'r arosfannau. Mae llawer o fusnesau dosbarthu yn dal i ddefnyddio Google Maps i wneud y gorau o'u llwybrau. Rydym wedi llunio erthygl i'ch helpu i ddeall y broblem gyda Google Maps, y gallwch chi ddarllen yma. Y prif gyfyngiadau yw na all Google Maps greu llwybrau gyda mwy na deg arhosfan, ac nid oes ganddo'r feddalwedd sydd ei angen i wneud y gorau o lwybr.
Gyda chymorth algorithmau datblygedig Zeo Route Planner, rydych chi'n cael y llwybr sydd wedi'i optimeiddio orau o fewn 30 eiliad, ac mae effeithlonrwydd ein algorithm yn ddefnyddiol gan y gall wneud y gorau o hyd at 500 o arosfannau ar yr un pryd. Nid yn unig hyn, byddwch yn cael yr opsiwn i ychwanegu nifer o gyfyngiadau ar gyfer eich danfoniad, sef:
- Arosfannau â Blaenoriaeth: Os oes gennych arhosfan y mae angen iddo ddigwydd yn gynnar yn y llwybr, gallwch ei osod fel y stop cyntaf. Gallwch chi drefnu i'r danfoniad fod Cyn gynted â phosibl, a bydd yr ap yn gwneud y gorau o'r llwybrau gan ystyried mai'r cyfeiriad hwnnw yw'r flaenoriaeth.
- Hyd amser fesul stop: Er mwyn cynyddu optimeiddio, gallwch chi osod yr amser cyfartalog fesul stop. Gadewch i ni ddweud eich bod yn gwmni cludo sy'n dosbarthu i fusnesau. Efallai y bydd eich gyrwyr mewn arhosfan am 15-20 munud, sy'n golygu y gallai eu llwybr gorau fod yn wahanol na phe baent ond yn mynd i fod yn eu arhosfan am 5 munud yn seiliedig ar batrymau traffig y diwrnod hwnnw.
Hysbysiad derbynwyr a dangosfwrdd cwsmeriaid
Ar ddechrau'r swydd hon, buom yn siarad am y pwysau posibl ar weithrediadau'r tîm dosbarthu pan fydd yn rhaid i'r gyrrwr wneud sawl ymgais i ddosbarthu. Mae ymdrechion danfon lluosog yn digwydd pan fydd angen i gwsmer fod yn bresennol ar gyfer danfoniad ond nad yw gartref neu'n methu dod at y drws pan fydd y gyrrwr yn cyrraedd.
Yr ateb yma yw diweddaru'r cwsmer ar ETA eich gyrrwr gyda diweddariadau statws. Ni all neu ni fydd y rhan fwyaf o gwsmeriaid yn fodlon aros gartref trwy'r dydd am becynnau. Ond trwy wybod pan fydd eu pecyn yn cyrraedd, gall eich cwsmeriaid fynd o gwmpas eu diwrnod a'i wneud yn ôl adref pan fo angen. Gallwch ddefnyddio hysbysiadau derbynwyr Zeo Route Planner i wneud yn siŵr nad oes yn rhaid i'ch gyrwyr wirio eto i geisio danfon yn ddiweddarach yn y dydd.
Mae hysbysiad derbynnydd Zeo Route Planner yn anfon e-bost neu neges SMS gydag amser dosbarthu rhagamcanol cyn gynted ag y bydd y pecyn allan i'w ddosbarthu. Yn y neges honno, rhoddir dolen i ddangosfwrdd iddynt y gallant ei ddefnyddio i olrhain diweddariadau amser real o'u danfoniad. Unwaith y bydd y gyrrwr yn dod yn nes at arhosfan y cwsmer, mae'r cwsmer yn derbyn neges gyda ffrâm amser wedi'i diweddaru. Ar y pwynt hwn, gall y cwsmer hyd yn oed gyfathrebu'n uniongyrchol â'r gyrrwr, fel anfon cod giât neu gyfarwyddiadau manwl atynt.
Monitro llwybr amser real
Rydym hefyd yn cynnig gwasanaethau Monitro Llwybrau fel y gallwch olrhain eich holl yrwyr mewn amser real. Mae'n hanfodol cadw cyfathrebu ar agor rhwng cwsmeriaid, gyrwyr ac anfonwyr. Gyda chymorth y nodwedd hon, mae anfonwyr yn cael olrhain llwybrau amser real wrth iddynt fynd rhagddynt.
Mae olrhain y gyrwyr yn ddefnyddiol pan fydd angen i anfonwyr ateb galwadau gan gwsmeriaid sy'n holi am leoliad eu pecyn. Mae hefyd yn fuddiol pan fydd angen i anfonwyr wneud newidiadau munud olaf i lwybrau parhaus.
Prawf Cyflenwi
Rydym wedi trafod sut y gall Zeo Route Planner eich helpu i baratoi ar gyfer y pecyn i adael y warws. Ac rydym wedi siarad am sut mae'n helpu cwsmeriaid i gael y wybodaeth ddiweddaraf pan fydd llwybrau ar y gweill. Nawr, gadewch i ni edrych ar sut mae Zeo Route Planner yn helpu timau cyflawni i gwblhau eu danfoniadau a chynnal y tryloywder rhwng y cwsmeriaid a'u busnes.
Mae Zeo Route Planner yn cynnig dau fath o prawf o ddanfon nodweddion yn yr ap: Cipio llofnod digidol a thynnu llun. Gyda Zeo Route Planner, gall y gyrrwr gasglu llofnod y cwsmer gan ddefnyddio eu app ffôn clyfar. Mae'r cwsmer yn arwyddo ar ei ffôn gan ddefnyddio ei fys.
Os nad yw'r cwsmer yn bresennol ar gyfer y danfoniad, gall y gyrrwr gasglu prawf danfon trwy lun. Ar ôl i'r gyrrwr adael y pecyn mewn man diogel, maen nhw'n defnyddio eu ffôn clyfar i dynnu llun o ble maen nhw wedi ei adael.
Fel hyn, mae'r cwsmer yn derbyn gwiriad llun o pryd y danfonwyd eu heitem a ble y'i gadawyd, gan leihau'r risg o anghydfodau pecyn coll.
Casgliad
Mae logisteg dosbarthu yn rhan gymhleth o redeg eich tîm dosbarthu. Mae gwir angen optimeiddio llwybrau datblygedig gan wneud yn siŵr eich bod yn anfon eich gyrwyr ar y llwybr mwyaf effeithlon posibl. Ond nid yw optimeiddio llwybrau mor syml ag edrych ar fap a cheisio glynu pob stop o fewn codau zip penodol. Mae angen meddalwedd arnoch a all gynnwys llwybrau, patrymau traffig, nifer y gyrwyr, cyfyngiadau amser, ac arosfannau â blaenoriaeth.
Ar ben hynny, gellir colli pa bynnag amser y byddwch yn ei arbed trwy optimeiddio'ch llwybrau os nad yw'ch cwsmeriaid gartref i dderbyn eu pecyn neu os na all eich gyrwyr wirio danfoniad gyda llofnod neu lun. Fe wnaethom ddysgu bod yr ateb dosbarthu gorau yn cael pecyn y cwsmer i'w gyrchfan olaf heb arafu'r gyrwyr neu'r anfonwyr trwy siarad â'n cwsmeriaid.
Gall Zeo Route Planner ddatrys yr holl broblemau sy'n ymwneud â busnes dosbarthu'r filltir olaf. Gan fod angen atebion modern i'r broblem fodern, gall Zeo Route Planner eich helpu i ddatrys yr holl heriau rydych chi'n eu hwynebu mewn bywyd go iawn yn y busnes dosbarthu.
