Tempu di lettura: 4 minuti

Aghjurnamenti automatichi per
Clienti è Clienti

Riduce e chjame "induve sì?" di 80% cù notificazioni automatizate.
Mandate ETA in tempu reale, ligami di tracciamentu in diretta è aghjurnamenti di statu via SMS o
email — tuttu cù a vostra identità cummerciale.

Aghjurnamenti di i Clienti, Pianificatore di Percorsi Zeo
  • 80%

    Menu chjamate di statu in entrata 

  • 4.8 ★

    Soddisfazione media di i clienti

  • 95%

    Tariffa di consegna di notificazioni

Mantene tutti infurmati, In autumàticu.

Da i ricordi di appuntamenti à l'avvisi d'arrivu in tempu reale,
i vostri clienti sanu sempre ciò chì succede.

  • Quadru 1707478314 1 1, Pianificatore di percorsi Zeo

    Notificazioni automatizati

    Attivate notificazioni SMS o email in mumenti chjave: percorsu iniziatu, X fermate luntanu, ghjunta prestu, cumpletata. Persunalizate i missaghji, l'orari è quali eventi attivanu e notificazioni.

    Sapè ne di più

  • Frame 1707478314 2, Zeo Route Planner

    Ligami di seguimentu in diretta

    Date à i clienti una pagina di tracciamentu di marca chì mostra a pusizione in tempu reale di u membru di a vostra squadra è l'ETA precisa. Nisuna scaricazione di l'app hè necessaria - basta à cliccà nant'à u ligame.

    Sapè ne di più

  • Frame 1707478314 3, Zeo Route Planner

    Branding è persunalizazione

    Aghjunghjite u vostru logò, i culori di a marca è i missaghji persunalizati à tutte e cumunicazioni cù i clienti. A pagina di seguimentu s'assumiglia à a vostra marca, micca à un strumentu genericu di terze parti.

    Sapè ne di più

  • Frame 1707478314 4, Zeo Route Planner

    Crediti SMS flessibili

    Pagate solu per ciò chì aduprate cù prezzi di creditu SMS trasparenti. Seguite l'usu, stabilite limiti per percorsu o membru di a squadra è ricaricate i crediti secondu i bisogni.

    Sapè ne di più

Fiduciatu da e squadre di consegna
è Imprese di Servizii.

Risultati veri spartuti da e squadre chì ci utilizanu ogni ghjornu

Aghjurnamenti di i Clienti, Pianificatore di Percorsi Zeo

"I nostri clienti amanu sapè esattamente quandu a nostra squadra di pulizia ghjunghjerà. A pagina di tracciamentu di marca pare fà parte di u nostru sistema. Hà aumentatu significativamente a nostra prufessionalità percepita."

Aghjurnamenti di i Clienti, Pianificatore di Percorsi Zeo robert martinez
Pruprietariu, Sparkle Commercial Cleaning

Aghjurnamenti di i Clienti, Pianificatore di Percorsi Zeo

"E nostre chjame "induve hè u mo ordine" sò diminuite di 85% dopu avè implementatu e notificazioni di i clienti di Zeo. I ligami di tracciamentu sò belli è currispondenti à a marca. I clienti cummentanu in realtà quantu prufessiunali sò i nostri aggiornamenti di consegna."

Aghjurnamenti di i Clienti, Pianificatore di Percorsi Zeo Emily Foster
Direttore di l'Operazioni, Blossom Florists

Trigger di notificazione Pudete cunfigurà

Sceglite quali eventi attivanu e notifiche à i clienti.

Pudete cunfigurà

Gruppu 11880 4, Zeo Route Planner
Percorsu iniziatu

Avvisà quandu principia a strada di u ghjornu

Gruppu 11880 5, Zeo Route Planner
X si ferma luntanu

Avvisu quandu N ferma prima di l'arrivu

Gruppu 11880 6, Zeo Route Planner
Arrivu prestu

Avvisu di 15/30 minuti in anticipu

Gruppu 11880 7, Zeo Route Planner
Arrivatu à u locu

Notificazione immediata à l'arrivu

Gruppu 11880 8, Zeo Route Planner
Serviziu cumpletatu

Cunferma cù qualsiasi nota o foto

Gruppu 11880 9, Zeo Route Planner
Ritardà o riprogrammà

Cumunicazione proattiva di i cambiamenti

Customer Experience 
 Senza vs. Cù Zeo

Scuprite cumu l'aghjurnamenti automatizati trasformanu a satisfaczione di i clienti.

Innò, Pianificatore di Percorsi Zeo
Senza Zeo

  • I clienti chjamanu ripetutamente per dumandà l'ora prevista d'arrivu
  • U persunale passa ore à risponde à e dumande di statutu
  • I clienti ùn anu micca ghjuntu per via di a mancanza d'avvisu
  • Nisun modu per sparte a pusizione in diretta
  • Notificazioni generiche chì parenu micca prufessiunali
  • Appuntamenti mancati per mancanza di promemoria

Iè, Pianificatore di Percorsi Zeo
Cù Zeo

  • Aghjurnamenti pruattivi prima chì i clienti anu bisognu di dumandà
  • I ligami di tracciamentu self-service riducenu u vulume di chjamate
  • L'alerte "Arrivu in 15 minuti" danu à i clienti u tempu di preparassi
  • Pagina di tracciamentu in diretta cù ETA in tempu reale
  • Comunicazioni di marca chì currispondenu à a vostra attività
  • I ricordatori automatizati assicuranu chì i clienti sianu pronti

Cumu l'imprese utilizanu Aggiornamenti di i Clienti

Da a cunferma di consegna à i richiami di appuntamenti di serviziu.

DELIVERY

Aghjurnamenti di consegna di fioristi

I clienti ricevenu aghjurnamenti per SMS quandu a so consegna di fiori hè à 15 minuti di distanza. U ligame di tracciamentu mostra esattamente induve si trova u cunduttore, affinchì i destinatari possinu esse pronti. I mittenti di rigali ponu sparte u ligame di tracciamentu cù i destinatari.

SERVIZIO CAMPU

Avvisi di appuntamentu HVAC

I pruprietarii di casa sò avvisati quandu u so tecnicu HVAC hè in strada, cù un ligame di seguimentu in diretta. Nunda più "finestre di serviziu di 4 ore" - i clienti vedenu l'orari d'arrivu effettivi è ponu pianificà a so ghjurnata.

DELIVERY

Tempi di consegna di spesa

Un serviziu di consegna di alimentari manda avvisi "arriva in 10 minuti" per chì i clienti possinu preparassi per l'articuli refrigerati. E notifiche di cumpletamentu includenu una foto di induve sò stati lasciati l'alimentari.

SERVIZIO CAMPU

Aghjurnamenti di Mantenimentu di a Pruprietà

L'inquilini ricevenu cunferme di appuntamentu è aghjurnamenti in tempu reale quandu a manutenzione hè prevista. E notifiche "U tecnicu hà finitu u travagliu à 2:15" mantenenu tutti allineati.

Gruppu 1707478361, Zeo Route Planner

Cuminciate à dilettà I vostri clienti

Aghjurnamenti automatizati chì tenenu tutti infurmati è riducenu u vostru pesu di supportu.

Gruppu 1707478363, Zeo Route Planner

Questionnaire Zeo

Spessu
Dumandatu
Dumande

Sapete più

Aggiornamenti di i Clienti

Quantu costanu e notificazioni SMS?

E notificazioni SMS utilizanu un sistema basatu annantu à u creditu cù prezzi trasparenti. I crediti sò acquistati in pacchetti, è pudete seguità l'usu in tempu reale. Definite limiti per percorsu o membru di a squadra per cuntrullà i costi. E notificazioni per email sò incluse senza costi supplementari.

Possu persunalizà i missaghji di notificazione?

Iè. Pudete persunalizà u testu di ogni tipu di notificazione, cumpresi i campi dinamichi cum'è u nome di u cliente, l'ETA è u nome di u cunduttore/tecnicu. I mudelli sustenenu a voce di a vostra marca mentre includenu informazioni in tempu reale.

À chì s'assumiglia a pagina di tracciamentu?

A pagina di tracciamentu mostra una mappa cù a pusizione in tempu reale, u contu à rebours ETA è a vostra marca (logo, culori). I clienti vedenu u nome di a vostra cumpagnia è ponu seguità l'arrivu senza scaricà alcuna applicazione.

E notificazioni funzionanu per l'imprese di servizii?

Assolutamente. I nostri mudelli di notificazione funzionanu sia per e cuntesti di consegna sia per quelli di serviziu. Invece di "A vostra consegna hè in arrivo", pudete persunalizà cù "U vostru tecnicu hè in arrivo" o "A vostra squadra di pulizia hè à 15 minuti di distanza".

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