মোবাইল অ্যাপ
এর জন্য স্বয়ংক্রিয় আপডেট
গ্রাহক এবং ক্লায়েন্ট
প্রতিটি মাইলফলকে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠান—যখন রুট শুরু হয়, দলের সদস্যরা এগিয়ে আসেন,
এবং পরিষেবা সম্পূর্ণ। "আপনি কোথায়?" কল ৮০% কমিয়ে দিন।
প্রতিটি মাইলফলকে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠান—যখন রুট শুরু হয়, দলের সদস্যরা এগিয়ে আসেন,
এবং পরিষেবা সম্পূর্ণ। "আপনি কোথায়?" কল ৮০% কমিয়ে দিন।
"তুমি কোথায়?" বলে ডাক কম
স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি ট্রিগার করে
গ্রাহক সন্তুষ্টি হার
গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবহিত করুন
তাদের সেবা যাত্রার গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তগুলিতে।
গ্রাহকদের সতর্ক করুন যখন তাদের ড্রাইভার বা টেকনিশিয়ান রুট শুরু করেন এবং পথে থাকেন
আপনার টেকনিশিয়ান তাদের যাত্রা শুরু করেছেন এবং সকাল ১০:০০-১০:৩০ এর মধ্যে পৌঁছাবেন।
আপনার দলের সদস্য যখন নির্দিষ্ট স্টপ দূরে বা মিনিট দূরে থাকে তখন আপডেট পাঠান
আপনার ডেলিভারি ড্রাইভার ২টি স্টপ দূরে - আনুমানিক ১৫ মিনিটের মধ্যে পৌঁছাতে পারবেন
বার্তার সাথে সংযুক্ত পরিষেবার বিবরণের ঐচ্ছিক প্রমাণ সহ সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করুন।
পরিষেবা সম্পন্ন! আপনার পুল পরিষ্কার করা হয়েছে। পরিষেবা নোটগুলি এখানে দেখুন।
রুট পরিবর্তন হলে বা বিলম্ব হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃগণনা করুন এবং আপডেট করা আগমনের সময় পাঠান
আপডেট: আপনার নতুন আনুমানিক আগমনের সময় সকাল ১১:১৫ (ট্র্যাফিকের কারণে বিলম্বিত)
কোনও স্টপ সম্পন্ন না হলে গ্রাহকদের কারণ এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি জানিয়ে দিন
আমরা আপনার ডেলিভারি সম্পূর্ণ করতে পারিনি – কেউ উপলব্ধ ছিল না। আমরা আগামীকাল আবার চেষ্টা করব।
৯৮% ওপেন রেট সহ এসএমএস বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯৮% ওপেন রেট সহ তাৎক্ষণিক টেক্সট বার্তা। সময়-সংবেদনশীল আপডেট এবং ট্র্যাকিং লিঙ্কের জন্য উপযুক্ত।
বিজ্ঞপ্তি পছন্দগুলি পরিচালনা করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্ট-আউটগুলিকে সম্মান করুন।
সহজ, স্বচ্ছ এসএমএস মূল্য নির্ধারণের সাথে সহজ ক্রেডিট ব্যবস্থাপনা।
অ্যাপ থেকে সরাসরি এসএমএস ক্রেডিট কিনুন। উচ্চ-ভোল্ট ব্যবহারকারীদের জন্য ভলিউম ছাড় সহ একাধিক প্যাকেজ আকার উপলব্ধ।
রিয়েল-টাইম ড্যাশবোর্ডে ব্যবহৃত ক্রেডিট, অবশিষ্ট ব্যালেন্স এবং ব্যবহারের প্রবণতা দেখানো হচ্ছে। আপনার ক্রেডিট কোথায় যাচ্ছে তা ঠিকভাবে জানুন।
ক্রেডিট কমে এলে বিজ্ঞপ্তি পান, যাতে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক আপডেট পাঠাতে কখনো ভুলে না যান। একটি নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করুন।
সকল প্ল্যানেই প্রতি মাসে বিনামূল্যে এসএমএস ক্রেডিট অন্তর্ভুক্ত। কোনো অগ্রিম বিনিয়োগ ছাড়াই শুরু করুন…

একবার সেট আপ করুন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করুন
আপনার পরিষেবা যাত্রাপথে গ্রাহকরা কখন বিজ্ঞপ্তি পাবেন তা বেছে নিন।
এজেন্টের নাম, আনুমানিক পৌঁছানোর সময় (ETA), এবং ট্র্যাকিং লিঙ্কের মতো ডাইনামিক ভেরিয়েবল ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত এসএমএস তৈরি করুন।
ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ স্টপ আমদানি করুন
আপনার দল রুটগুলো ধরে কাজ করার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তিগুলি কী পার্থক্য করে তা দেখুন


নির্ধারিত পরিদর্শন সহ যেকোনো শিল্পের জন্য স্বয়ংক্রিয় আপডেট কাজ করে
একজন ফুল বিক্রেতা প্রতিদিন ৫০টি ফুলের তোড়া সরবরাহ করে, যাতে প্রাপকরা জানতে পারেন যে তারা ফুলের তোড়া পাচ্ছেন। "আমরা আপনার ফুল নিয়ে ১০ মিনিট দূরে!" বার্তাগুলি নিশ্চিত করে যে কেউ তাজা ফুলের তোড়া গ্রহণের জন্য উপস্থিত রয়েছে, যা ব্যর্থ ডেলিভারি প্রচেষ্টা ৬০% কমিয়ে দেয়।
একটি HVAC কোম্পানি বাড়ির মালিকদের তাদের টেকনিশিয়ানদের রুট শুরু করার সময় এবং পরবর্তী স্টপেজে আসার সময় অবহিত করে। গ্রাহকরা সঠিক ETA-এর উপর ভিত্তি করে তাদের দিন পরিকল্পনা করতে পারেন, যার ফলে ৯৫% প্রথম সাক্ষাতের সাফল্য এবং কম পুনঃনির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যায়।
স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি গ্রাহকদের অবগত রাখে
যাতে আপনি দুর্দান্ত পরিষেবা প্রদানের উপর মনোযোগ দিতে পারেন
হ্যাঁ! আপনি প্রতিটি ট্রিগার ধরণের জন্য বার্তা টেমপ্লেট সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করতে পারেন। গ্রাহকের নাম, ETA, ট্র্যাকিং লিঙ্ক এবং আরও অনেক কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্নিবেশ করতে গতিশীল ক্ষেত্র ব্যবহার করুন। আপনি ইমেল বিজ্ঞপ্তিতে আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ডিংও যোগ করতে পারেন।
গ্রাহকরা যেকোনো SMS-এর উত্তরে STOP লিখে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনি আমদানির সময় প্রতি গ্রাহকের পছন্দ সেট করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট স্টপের জন্য ম্যানুয়ালি বিজ্ঞপ্তি অক্ষম করতে পারেন। সমস্ত অপ্ট-আউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মানিত হয়।
হ্যাঁ, Zeo বিশ্বের বেশিরভাগ দেশে SMS বিজ্ঞপ্তি সমর্থন করে। আন্তর্জাতিক বার্তাগুলিতে গন্তব্যের উপর নির্ভর করে আরও ক্রেডিট ব্যবহার করা যেতে পারে। ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই সর্বত্র কাজ করে।
না, এসএমএস বিজ্ঞপ্তিগুলি একমুখী বার্তা। গ্রাহকরা সরাসরি বিজ্ঞপ্তি বার্তাগুলির উত্তর দিতে পারবেন না। গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য, আপনার বার্তা টেমপ্লেটে আপনার ব্যবসায়িক ফোন নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
জিওর অ্যাড-অন নোটিফিকেশনগুলি গ্রাহকদের ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই ETA, স্টপ স্ট্যাটাস এবং ডেলিভারি নিশ্চিতকরণের মতো রিয়েল-টাইম আপডেট পাঠায়।
অবশ্যই। গ্রাহকদের অবগত রাখার জন্য বার্তাগুলিতে লাইভ ETA, এজেন্টের অগ্রগতি এবং স্টপ আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
হ্যাঁ। আপনি আপনার যোগাযোগের ধরণ এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে বার্তার বিষয়বস্তু এবং ফর্ম্যাটগুলি তৈরি করতে পারেন।
হ্যাঁ। রুট শুরু, সমাপ্তি বন্ধ, বিলম্ব, বা আগমনের মতো অ্যাড-অন ট্রিগারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট পাঠাতে পারে।
অ্যাপের মধ্যে প্যাকেজগুলিতে এসএমএস ক্রেডিট কেনা হয়। একটি ক্রেডিট একটি এসএমএস বার্তার সমান। সমস্ত পরিকল্পনায় বিনামূল্যে মাসিক বরাদ্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি প্রয়োজনে অতিরিক্ত ক্রেডিট কিনতে পারেন।
অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ নিবন্ধ, বিশেষজ্ঞের পরামর্শ, এবং অনুপ্রেরণাদায়ক বিষয়বস্তুর জন্য আমাদের ব্লগ অন্বেষণ করুন যা আপনাকে অবগত রাখে।

পড়ার সময়: ৬ মিনিট জ্বালানি সাশ্রয়, DOT-এর নিয়মকানুন মেনে চলা, জরুরি অবস্থা মোকাবেলা এবং বিতরণ সংস্থাগুলোর জন্য উন্নততর সময়সূচী প্রণয়নের লক্ষ্যে প্রোপেন ডেলিভারি রুট অপটিমাইজেশন সফটওয়্যারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা…

পড়ার সময়: ৭ মিনিট। রুট অপ্টিমাইজেশন, স্মার্ট শিডিউলিং এবং দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে প্রোপেন ডেলিভারির খরচ কমানোর প্রমাণিত কৌশলগুলো জানুন, যা জ্বালানি ও শ্রম সাশ্রয় করে…

পড়ার সময়: ৮ মিনিট। এমন প্রযুক্তির সাহায্যে রেফ্রিজারেটেড ট্রাকের রুট পরিকল্পনার প্রতিবন্ধকতাগুলো সমাধান করুন যা খরচ কমানোর পাশাপাশি কোল্ড চেইন বিধি মেনে চলে। কার্যকরী সমাধান জানুন।