Когато става въпрос за планиране и изпълнение на доставки, има много неща, които могат да направят работата ви по-трудна, отколкото трябва. Виждаме това при шофьори, които жонглират с няколко задачи, вместо да използват софтуер за управление на доставките, за да изпълнят бързо и ефективно своите поръчки за доставка.
Постоянно работим с отделни водачи и открихме някои моменти, които приложенията за управление на доставката трябва да адресират. Тези ключови точки са Планиране и оптимизиране на маршрута, Управление на поръчки и доставки, и Доказателство за доставка. Вместо да използвате отделни приложения за всички, трябва да опитате да рационализирате и трите с помощта на гъвкава платформа за управление на доставките, която да ви помогне да планирате маршрути, да завършите спирки и да потвърдите успешни доставки в реално време.
Zeo Route Planner стартира с намерението да помогне на отделните шофьори. Ние непрекъснато работим с мотива да помогнем на отделните шофьори и куриерски компании да управляват процеса на доставка и да печелят повече в своя бизнес. Правим това, като създаваме ефективност в същите три ключови области, които обсъдихме по-горе, и предлагаме Zeo Route Planner както в мобилно приложение, така и в уеб приложение. Нашите мобилни приложения са налични за устройства с iOS и Android, а нашето уеб приложение може да се използва с всички основни браузъри.
Нека да разгледаме как Zeo Route Planner предоставя най-доброто в класа обслужване, като има предвид всички изисквания на отделните водачи.
Осигуряване на най-бързия маршрут
Повечето шофьори или малките екипи за доставка използват наличната безплатна платформа за планиране на маршрута. Използването на тези безплатни услуги като Google Maps не осигурява реална стойност. Те поставят ограничение за това колко спирки можете да имате в маршрута. Например Google Maps ви позволява да добавите само десет спирки към маршрут, което вероятно не е достатъчно. Друго нещо е, че те не използват никакъв алгоритъм за оптимизиране на маршрут с няколко спирки. Това означава, че те не вземат предвид променливи като разстояние, време и модели на трафика.
Zeo Route Planner използва усъвършенстван алгоритъм за маршрутизиране, който взема предвид съответните променливи и създава възможно най-бързия маршрут всеки път. Той също така предлага разширена функционалност за оптимизиране на маршрута, така че да можете да приспособите маршрута към вашите нужди. Приложението също така ви позволява да зададете a приоритетно спиране в случай, че трябва да направите доставка възможно най-скоро. Просто задайте приоритета на тази спирка на ASAP и Zeo Route Planner ще ви предостави възможно най-бързия маршрут, като същевременно запази приоритета ви за спирка. Можете също да зададете средно време на спиране в приложението, което ще ви помогне да получите точни ETA за доставката. Друго важно нещо, което предлага Zeo Route Planner, е да използвате всякакви навигационни услуги като Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go за целите на навигацията.
Управление на поръчки и доставки
Zeo Route Planner предлага както наблюдение на маршрута, така и предоставяне на известия. Мониторингът на маршрута е функция на нашето уеб приложение, която ви казва къде се намират шофьорите в контекста на техния маршрут с помощта на софтуер за проследяване в реално време. По този начин, ако клиент се обади и попита за доставката си, всеки, който управлява телефоните, трябва да погледне уеб приложението Zeo Route Planner, за да види къде е шофьорът в момента и актуализираните ETA за всяка спирка.
Винаги трябва да поддържате клиентите си доволни и затова стигнахме до идеята да предоставим известия на получателите. Уведомленията за получатели проследяват актуализациите за клиента, като ги държат информирани с актуализации за доставка в реално време. Със Zeo Route Planner клиентът получава две актуализации на статуса, които могат да излязат като имейл или SMS текстово съобщение. Първото съобщение се изпраща на клиента, когато маршрутът е официално в ход. Zeo Route Planner ги уведомява, че техният пакет е на път и дава на клиента връзка. На тази връзка клиентът може действително да види табло за управление, което се актуализира почти в реално време, за да му даде актуализирано ETA. Второто съобщение се изпраща на клиента, когато шофьорът е наблизо. В това съобщение Zeo Route Planner дава на клиента опция да комуникира директно с водача. Това може да се използва, за да уведомите шофьорите за всяка уместна информация, като например код за вход или конкретни указания къде да оставят пакета.
Когато става въпрос и за двете функции, Zeo Route Planner повишава ефективността за вашия екип, като използва както нашето мобилно приложение, така и нашето уеб приложение. Диспечерите или мениджърите за доставка могат да наблюдават текущите маршрути и да настройват известия за клиентите. Това помага да държите както вашия офис, така и вашия клиент информирани за състоянието на текущия маршрут. Освен това шофьорите могат да използват приложението на своя смартфон, за да прочетат всички инструкции за доставка, които клиентът е добавил за тях, когато се приближат до следващата си спирка.
Доказателство за доставка
Zeo Route Planner предлага безпроблемно изживяване на доказателство за доставка. Zeo Route предлага два вида доказателства за доставка – улавяне на подпис намлява проверка на снимка. Ако вашият клиент трябва да подпише своя пакет, тогава шофьорите могат да използват своя смартфон, за да накарат клиента да подпише името си с пръст като стилус. Ако клиентът не е там, за да получи пакета, шофьорът може да го остави на сигурно място, като направи снимка на мястото, където го е оставил. Така или иначе, клиентът получава последно известие от Zeo Route, което им казва, че техният пакет е доставен и осигурява страхотно изживяване при доставката. Всичко това се случва в мобилното приложение от страната на водача, но автоматично се споделя в облака и е достъпно чрез уеб приложението.
Чрез синхронизиране на комуникацията между мобилното приложение от страната на водача и уеб приложението на диспечера, вашият бизнес за доставка е по-подготвен да предлага по-добро обслужване на клиентите.
Zeo Route Planner: Пълно приложение за управление на доставката
Доставчиците често използват различни софтуерни решения, за да планират и извършват своите доставки. Проблемът е, че инструментите, които използват, не са достатъчно гъвкави, за да се справят с планирането на маршрута, управлението на маршрута и действителното управление на доставката. Zeo Route Planner предлага на вашия бизнес с доставки цялостна платформа, приложение за смартфон от страната на водача за извършване на доставки и уеб приложение от страна на диспечера за планиране, наблюдение и управление от разстояние.
Zeo Route Planner ви предоставя много предпочитания, които могат да ви помогнат да приспособите най-доброто изживяване и да ви помогнат да предоставите най-доброто изживяване на вашите клиенти. На много сме помогнали отделните водачи ускоряват процеса на доставка и печелят много печалби. Предоставяме пълен пакет в нашето приложение, който е необходим за управление на доставката.
