Lewer die pakkette doeltreffend en veilig af
Om die pakkette doeltreffend en veilig by die klante af te lewer is een van die mees gejaagde take in die laaste myl afleweringsbesigheid. Daar is baie beperkings waarna jy moet kyk wanneer jy aan die afleweringsbesigheid werk. Daarvoor het jy pakketafleweringsagteware nodig, net soos Zeo Route Planner, om jou te help om al jou pakkette betyds, veilig en doeltreffend by die klante af te lewer.
Sommige afleweringspanne maak staat op handmatige afleweringsprosesse om hul pakkette af te lewer. Ander groepe gebruik verskeie verskillende nutsgoed en toepassings om laaste myl aflewering te voltooi. Nie net is albei metodes ondoeltreffend en bestand teen skaal nie, maar dit veroorsaak dat jy meer betaal vir elke stop, meer op brandstof, meer op arbeid, en meer op gereedskap wat jou nie op die langtermyn help nie.
Die oplossing is om pakketafleweringsagteware te vind wat help om pakkette so vinnig en doeltreffend moontlik by hul bestemming te kry, terwyl die aantal gereedskap wat u bestuurders en versenders op enige tydstip moet gebruik, verminder word. Zeo Route Planner is al 'n geruime tyd in die mark. Ons het baie individuele bestuurders en klein tot medium afleweringsmaatskappye gehelp om al die probleme van die aflewering van die laaste myl aan te pak en hul winsstawe te verhoog.
Met die hulp van Zeo Route Planner, kan jy die kliënt se pakket so gou moontlik afgelewer kry deur geoptimaliseerde roetes te skep; ook, met die Zeo Route Planner-afleweringsprogram, kan jou klante hul pakkette intyds opspoor, en die belangrikste is, jy kan bewys van aflewering afhaal om rekord te hou wanneer en waar die bestuurder die pakkie afgelewer het sodat dit jou kan help om deursigtigheid tussen jou en jou kliënte te skep.
Kom ons neem 'n dieper duik om te verstaan hoe afleweringspanne dikwels hul winsgewendheid beskadig deur ondoeltreffende roetes te beplan en te volg, veelvuldige afleweringspogings per stop te maak en verlore pakketgeskille tussen koerier en kliënt te bestuur. Daarna sal ons kyk hoe die Zeo Route Planner-afleweringsprogram jou help om naatlose kenmerke te verskaf om al die afleweringsprosesprobleme te bestuur.
Hoe ondoeltreffende pakketaflewering jou besigheid belemmer
Die afleweringspan probeer altyd om die tyd wat hul bestuurders neem om die produkte af te lewer te verminder sodat hulle baie van hul tyd en brandstofuitgawes kan bespaar, maar komplikasies ontstaan vinnig wat veroorsaak dat jou hele span meer tyd aan 'n stop spandeer, nie minder nie. . Hierdie komplikasies is soortgelyk of jy verantwoordelik is vir 'n klein afleweringsdiens by 'n plaaslike besigheid of 'n koeriermaatskappy met honderde kliënte.
Kom ons kyk na sommige van hierdie algemene foute.
- Beplan ondoeltreffende roetes vir aflewering: Beplanning van roetes is uitdagend vanweë die veranderlikes soos tydvensters, ligging, verkeerspatrone, aantal bestuurders en ander faktore wat in die roete in ag geneem moet word. Hierdie veranderlikes maak dit dus moeilik vir die afleweringspan om doeltreffend met die hand te beplan. Ongeag die grootte, elke afleweringspan kan baat vind by roete-optimaliseringsagteware wat gevorderde algoritmes gebruik om die vinnigste moontlike roete te skep.
- Poging van veelvuldige afleweringspogings: Dit gebeur dikwels dat die pakkette 'n ontvanger se handtekening benodig. As die kliënt nie tuis is wanneer die bestuurder probeer aflewering nie, moet die bestuurder later terugkom. Nou spandeer jy meer geld aan arbeid en brandstofkoste om daardie aflewering te maak. Jy kan klante se probleem oplos om hul afleweringsvenster te mis deur hulle op hoogte te hou met 'n akkurate ETA, wat ons in die afdeling hieronder dek.
- Ontbrekende pakkette skep dispute: Soms kry die bestuurders nie die klante by die huis wanneer hulle aankom om hul pakkie af te lewer nie. As jy die pakkie by die kliënt se voordeur of met 'n portier los, loop jy die risiko om pakketgeskille te mis. Die maklikste oplossing hier is om 'n bewys van afleweringsinstrument te gebruik om te verifieer wanneer en waar die bestuurder die pakkie afgelewer het.
Wat baie afleweringspanne maak, is dat hulle vir verskillende gratis toepassings vir die hele afleweringsproses gaan, dws Google Maps vir roetebeplanning en navigasie, en toepassings soos Ontspoor vir die dop en vaslegging van bewys van aflewering. In plaas daarvan om individuele oplossings vir elk van hierdie probleme te vind, is dit makliker (en meer kostedoeltreffend) om 'n alles-in-een pakketafleweringsagteware te gebruik. Dit klop met veelvuldige gereedskap en toepassings, want jou bestuurders en versenders hoef nie heen en weer deur verskillende platforms te wissel nie, wat beteken dat hulle hul werk doeltreffender kan doen.
Hoe kan Zeo Route Planner doeltreffend help met afleweringspakkette
Kom ons kyk hoe afleweringspakkette van jou kantoor of plaaslike klein besigheid tot by jou kliënt se voordeur kom wanneer jy Zeo Route Planner gebruik.
Voer adresse in
Die eerste taak is in die afleweringsbesigheid om al die adresse vir die aflewering in te samel. Die versender doen gewoonlik hierdie werk. Die meeste afleweringsondernemings hanteer klantadresse op twee maniere: handmatige invoer of sigbladinvoer. Maar kom ons kyk watter kenmerke jy kry met Zeo Route Planner.
- Handleiding Inskrywing: Kleiner besighede of bestuurders gebruik slegs handmatige invoer self wanneer hulle 'n stop by hul roete moet voeg terwyl dit aan die gang is. Maar ons weet dit is steeds 'n belangrike kenmerk, so ons gebruik dieselfde outo-voltooi-funksie wat Google Maps gebruik terwyl jy 'n adres intik. Hierdie kenmerk help aansienlik om die hoeveelheid tyd wat dit neem om 'n lys stops met die hand in te voer, te verminder.
- Sigblad invoer: Die meeste van ons kliënte gebruik hierdie kenmerk omdat dit vinnig en maklik is. Laai net jou klantadresse af in een van hierdie lêers (.csv, .xls, .xlsx) en laai dit op na die Zeo Route Planner-toepassing.
- Beeldvaslegging/OCR: Ons het besef dat sommige klein afleweringsondernemings of individuele bestuurders die pakkie by die versendingsentrum kry vir aflewering. Dit was vir hulle moeilik om die adresse met die hand by die toepassing by te voeg, so ons het 'n unieke kenmerk ontwikkel. Jy kan die adresse op die pakket skandeer deur die Zeo Route Planner-toepassing te gebruik, en die toepassing vang die adresse vas en maak dit vir jou gereed.
- Streep-/QR-kode skandering: Ons het hierdie kenmerk ontwikkel om die proses van die bestuurders te vergemaklik. Deur die Zeo Route Planner-toepassing te gebruik, kan hulle die strepies/QR-kode wat op die pakket ingebed is, skandeer, en die toepassing kry die adres ingevoer, en jy kan begin om die pakkette af te lewer.
- Speld druppel op Maps vas: Jy kan ook die speld-drop-funksie in die Zeo Route Planner-toepassing gebruik om jou adresse by te voeg, waar jy 'n pen op die kaart kan skuif om daardie adres vir die aflewering by te voeg.
- Voer adresse vanaf Google Maps in: Ons het hierdie kenmerk onlangs ontwikkel, en hierdie kenmerk is geliefd deur die kliënte wat onlangs na ons Zeo Route Planner-platform oorgeskakel het. As jy 'n lys adresse by jou Google Maps gevoeg het, kan jy dit direk in die Zeo Route Planner-toepassing ingevoer kry, en van daar af kan jy die roetes optimeer en die aflewering begin.
Sodra jou adresse in Zeo Route Planner gelaai is, kan jy begin om roetes te optimaliseer.
Roete-optimering
Roete-optimering is feitlik onmoontlik om te doen sonder gevorderde algoritmes om jou te help om die stops te beplan. Baie afleweringsondernemings gebruik steeds Google Maps om hul roetes te optimaliseer. Ons het saamgestel 'n artikel om jou te help om die probleem met Google Maps te verstaan, wat u kan lees hier. Die primêre beperkings is dat Google Maps nie roetes met meer as tien stopplekke kan skep nie, en dit het nie die sagteware wat nodig is om 'n roete te optimaliseer nie.
Met behulp van Zeo Route Planner se gevorderde algoritmes kry jy die beste geoptimaliseerde roete binne 30 sekondes, en die doeltreffendheid van ons algoritme is nuttig deurdat dit tot 500 stops in een slag kan optimaliseer. Nie net dit nie, jy kry die opsie om verskeie beperkings vir jou aflewering by te voeg, wat is:
- Prioriteitstops: As jy 'n stop het wat vroeg in die roete moet plaasvind, kan jy dit stel as die eerste stop. Jy kan reël dat die aflewering sal wees so gou as moontlik, en die toepassing sal die roetes optimaliseer met inagneming van daardie adres as die prioriteit.
- Tydsduur per stop: Om optimalisering te verhoog, kan jy die gemiddelde tyd per stop stel. Kom ons sê jy is 'n koeriermaatskappy wat aan besighede lewer. Jou bestuurders kan vir 15-20 minute by 'n stop wees, wat beteken dat hul optimale roete anders kan wees as wanneer hulle net vir 5 minute by hul stilhouplek sou wees, gebaseer op daardie dag se verkeerspatrone.
Ontvangers kennisgewing en kliënt dashboard
Aan die begin van hierdie plasing het ons gepraat oor die potensiële dreinering op afleweringspanbedrywighede wanneer die bestuurder veelvuldige afleweringspogings moet maak. Veelvuldige afleweringspogings vind plaas wanneer 'n klant teenwoordig moet wees vir aflewering, maar nie by die huis is nie of nie by die deur kan kom wanneer die bestuurder opdaag nie.
Die oplossing hier is om die kliënt op hoogte te hou van jou bestuurder se ETA met statusopdaterings. Die meeste kliënte kan of wil nie bereid wees om die hele dag by die huis te wag vir pakkette nie. Maar deur te weet wanneer hul pakkie aankom, kan jou klante aangaan met hul dag en dit terug huis toe maak wanneer dit nodig is. Jy kan Zeo Route Planner-ontvangerkennisgewings gebruik om seker te maak jou bestuurders hoef nie weer aan te meld om later in die dag 'n aflewering te probeer maak nie.
Zeo Route Planner se ontvangerkennisgewing stuur 'n e-pos of SMS-boodskap met 'n geprojekteerde afleweringstyd sodra die pakkie uit is vir aflewering. In daardie boodskap kry hulle 'n skakel na 'n dashboard wat hulle kan gebruik om intydse opdaterings van hul aflewering op te spoor. Sodra die bestuurder nader aan die kliënt se stop kom, ontvang die kliënt 'n boodskap met 'n bygewerkte tydraamwerk. Op hierdie stadium kan die kliënt selfs direk met die bestuurder kommunikeer, soos om vir hulle 'n hekkode of presiese aanwysings te stuur.
Intydse roetemonitering
Ons bied ook Roetemonitering-dienste aan sodat jy al jou bestuurders intyds kan opspoor. Dit is noodsaaklik om kommunikasie oop te hou tussen kliënte, bestuurders en versenders. Met die hulp van hierdie kenmerk kry versenders intydse dop van roetes terwyl hulle aan die gang is.
Om die bestuurders op te spoor is nuttig wanneer afsenders oproepe van kliënte moet doen wat navraag doen oor hul pakket se verblyfplek. Dit is ook voordelig wanneer versenders op die laaste oomblik veranderinge aan deurlopende roetes moet maak.
Bewys van aflewering
Ons het bespreek hoe Zeo Route Planner jou kan help om voor te berei vir die pakkie om die pakhuis te verlaat. En ons het gepraat oor hoe dit kliënte help om op hoogte te bly wanneer roetes aan die gang is. Kom ons kyk nou hoe Zeo Route Planner afleweringspanne help om hul aflewerings te voltooi en die deursigtigheid tussen die kliënte en hul besigheid te handhaaf.
Zeo Route Planner bied twee tipes van bewys van aflewering kenmerke in die toepassing: Vang 'n digitale handtekening en neem 'n foto. Met Zeo Route Planner kan die bestuurder die kliënt se handtekening met hul slimfoontoepassing afhaal. Die kliënt teken op hul foon met hul vinger.
Indien die kliënt nie teenwoordig is vir die aflewering nie, kan die bestuurder bewys van aflewering per foto afhaal. Nadat die bestuurder die pakkie op 'n veilige plek gelos het, gebruik hulle hul slimfoon om 'n foto te neem van waar hulle dit gelos het.
Op hierdie manier ontvang die klant fotoverifikasie van wanneer hul item afgelewer is en waar dit gelaat is, wat die risiko verminder dat pakkette misgeloop word.
Gevolgtrekking
Afleweringslogistiek is 'n ingewikkelde deel van die bestuur van u afleweringspan. Daar is 'n werklike behoefte aan gevorderde roete-optimalisering om seker te maak dat jy jou bestuurders op die mees doeltreffende roete moontlik stuur. Maar om roetes te optimaliseer is nie so eenvoudig soos om na 'n kaart te kyk en te probeer om alle haltes binne spesifieke poskodes te plak nie. Jy benodig sagteware wat roetes, verkeerspatrone, die aantal bestuurders, tydsbeperkings en prioriteitstoppe in ag kan neem.
Daarbenewens kan die tyd wat jy spaar deur jou roetes te optimaliseer, verlore gaan as jou klante nie tuis is om hul pakket te ontvang nie of jou bestuurders nie aflewering met 'n handtekening of foto kan verifieer nie. Ons het geleer dat die beste afleweringsoplossing die kliënt se pakket by sy eindbestemming bring sonder om die bestuurders of versenders te vertraag deur met ons kliënte te praat.
Zeo Roetebeplanner kan al die probleme oplos wat verband hou met die laaste myl afleweringsbesigheid. Aangesien die moderne probleem moderne oplossings vereis, kan Zeo Route Planner jou help om al die uitdagings wat jy in die werklike lewe in die afleweringsbesigheid in die gesig staar, op te los.
